Bewertungen
Saidakhmad A.
19.09.2021
Positives
Ich spreche der Hotelleitung meinen großen Dank für ihre kompetente und effiziente Arbeit aus. Ich bin mit dem medizinischen Personal sehr zufrieden – alle medizinischen Mitarbeiter sind einfühlsam und reaktionsschnell. Das Essen war auf hohem Niveau: Das Essen war lecker und abwechslungsreich, das Servicepersonal höflich. Das Zimmer, in dem wir wohnten, war sehr angenehm: (kostenlos, sauber))) Ich habe vor, Ihr Hotel mehr als einmal zu besuchen. Bitte Informieren Sie mich, wenn Ermäßigungen auf Unterkunft und Dienstleistungen verfügbar sind. Ich würde beim nächsten Mal auch gerne im Zimmer -109 übernachten. Mit freundlichen Grüßen – Familie Adaev.Negatives
Natürlich wollte ich nicht darüber reden.. aber wir bekamen auch einen negativen Moment. Als wir zurückkamen, fanden wir die Sonnenbrille meiner Frau nicht in unseren Sachen..
übersetztAntwort von Kurhotel Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Irina S.
19.09.2021
Positives
- das Zimmer hat alles, was man braucht, die Renovierung ist frisch - liegt drei Minuten von der Mühlenkolonnade entfernt - das Restaurant bietet sehr leckeres Essen, große Portionen - vielfältige Verfahren, neue AusstattungNegatives
- im Restaurant 30-45 Minuten vor Arbeitsschluss sind viele Gerichte nicht mehr verfügbar - die Kommunikation mit dem Personal auf Russisch ist schwierig, die Verständigung ist im wahrsten Sinne des Wortes auf einem elementaren Niveau - das Sanatoriumspersonal ist (mit seltenen Ausnahmen) gegenüber Russisch unfreundlich Redner, das Gleiche gilt für alles im Resort – Restaurants, Geschäfte – im besten Fall ist die Einstellung neutral, im schlimmsten Fall unhöflichAntwort von Kurhotel Venus
Спасибо за Ваше мнение. Надеемся, что следущий раз мы получим от Вас еще высшую оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Nikolay D.
19.09.2021
Positives
Alles war großartig!Negatives
Nein. Nur dass es am 12.09.2021 aufgrund des Triathlons in der Stadt zu Parkproblemen kam, was aber nicht auf das Sanatorium, sondern auf die Stadtverwaltung zurückzuführen ist... Aber auch der Wettbewerb hat mir gefallen!!!Antwort von Kurhotel Venus
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Heike G.
18.09.2021
Positives
Das Kurhotel Venus ist absolut zum Wohlfühlen. Auch die ruhige und zentrale Lage ist perfekt. Die Mitarbeiter sind alle sehr freundlich.Negatives
Die Reiseleitung von Sanatoriums sprach leider kein Wort deutsch und auch nicht englisch. Ebenso die Reiseleiterin beim Ausflug nach PragAntwort von Kurhotel Venus
Wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Auf Wiedersehen im Hotel Venus.
Tetiana K.
12.09.2021
Positives
Vielen Dank für alle Dienstleistungen Ihres Resorts! Gemütliche, familiäre Atmosphäre, sehr freundliches Personal, hervorragendes Essen, hervorragende Behandlung. Das Sanatorium hat eine ausgezeichnete Lage in der Stadt, die es ermöglicht, die Sehenswürdigkeiten des Kurorts zu Fuß zu besichtigen und alle Trinkquellen in der Nähe zu besichtigen. Ich danke allen Mitarbeitern des Sanatoriums und hoffe, Sie mehr als einmal besuchen zu dürfen!Antwort von Kurhotel Venus
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Elvira S.
12.09.2021
Positives
Alles ist super für eine gute ErholungAntwort von Kurhotel Venus
Wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Auf Wiedersehen im Hotel Venus.
Wilhelm S.
12.09.2021
Positives
Zweite mal in diesem hotel alles ist super. Warten auf einen neuen Angebot für nächstes Jahr.Antwort von Kurhotel Venus
Wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Auf Wiedersehen im Hotel Venus.
Svitlana O.
08.09.2021
Positives
Schöner OrtNegatives
Keine NachteileAntwort von Kurhotel Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Iryna K.
08.09.2021
Positives
Die Qualität des Behandlungs-, Unterbringungs-, Verpflegungspersonals ist gut bis sehr gut.Negatives
1. Keine Möglichkeit gegen Entgelt die zusätzliche Massagen zu kaufen (lt. obere Krankenschwester + Sales Department, die Termine wurden alle ausgebucht; meiner Meinung nach zu wenig Personal (Masseuren)) 2. Lage - Es laut im Sommer von draußen in der Nacht bis 2 Uhr (von Hotel Krivan, von Konzerte und Disko im Park)Antwort von Kurhotel Venus
Wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Sie waren bei uns während des internationalen Filmfestivals, der sehr berümt und in der Welt beliebt ist, es kommen viele internationale Schauschpieler nach Karlovy Vary - im diesen Jahr z.B. Etan Hawke oder G. Deep und es finden viele verschiedene Veranstaltungen für dieses Festival statt. Deswegen ist es zu dieser Zeit geschäftiger. Unser Hotel hat genügend Personal, nur in der Woche des Festivals waren wir voll belegt, kein Zimmer frei und deswegen waren auch alle Anwendungen ausverkauft. Wir glauben, daß bei Ihrem nähsten Besuch genügend zusätzliche Anwendungen sein werden. Mit freundlichen Grüssen Hotel Venus
Igor Z.
07.09.2021
Positives
Проживание - отлично. Питание - отлично. Лечение - отлично. СпасибоAntwort von Kurhotel Venus
Спасибо за Вашу оценку. Надеемся, что следущий раз мы получим от Вас еще высшую оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Alla S.
07.09.2021
Positives
Ich bin sehr zufrieden mit Aufenthalt. Personal sind sehr freundlich und nett.Antwort von Kurhotel Venus
Wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Auf Wiedersehen im Hotel Venus.
Aina R.
06.09.2021
Positives
Wir waren mit allem sehr zufrieden. Das Essen war sehr gut und es gab eine große Auswahl, gute Service. Das Personal war sehr freundlich. Ich würde dieser Hotel für andere weiter empfehlen. Mit freundlichen Grüßen A.RossbachAntwort von Kurhotel Venus
Wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Auf Wiedersehen im Hotel Venus.
Dmitriy L.
06.09.2021
Positives
Ausgezeichnet - Lage; Personal; Behandlung; Essen; Zimmer. Im Allgemeinen ist alles gemütlich, komfortabel und ruhig. Vielen Dank.Negatives
Es gab keinen einzigen negativen Moment.Antwort von Kurhotel Venus
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Valentina K.
05.09.2021
Positives
Allen hat es gefallen.Negatives
Keine Negativität. Alles war großartigAntwort von Kurhotel Venus
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Valentin K.
05.09.2021
Positives
Mir hat alles sehr gut gefallen. Das Personal ist aufmerksam, höflich und sehr freundlich. Leckeres Essen, große Auswahl an Gerichten. Die Lage des Hotels ist praktisch, in der Nähe der Quellen. Wir werden auf jeden Fall wiederkommen! Danke!!!Negatives
Keine Nachteile!Antwort von Kurhotel Venus
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Lyudmyla K.
05.09.2021
Positives
Das Resort hat uns sehr gut gefallen. Besonderer Dank gilt der aufmerksamen Ärztin Beate Bobkova sowie der wunderbaren Masseurin Gonza. Auch dem medizinischen Personal gebührt Dank. Alle Mitarbeiter sind sehr aufmerksam und freundlich und erledigen ihre Arbeit gewissenhaft. Unser Zimmer wurde jeden Tag gewissenhaft gereinigt, Handtücher und Bettwäsche wurden jeden Tag gewechselt. Sie haben sogar den Bademantel in der richtigen Größe ausgewählt. Unabhängig davon ist die hervorragende Arbeit der Köche und Kellner des Restaurants hervorzuheben, das abwechslungsreiche Essen und alle Gerichte sind sehr lecker. Wir werden gerne wieder in dieses Hotel kommen.Negatives
Das Zimmer ist klein und das Bett ist sehr schmal, die Matratzen sind zu weichAntwort von Kurhotel Venus
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Svetlana I.
04.09.2021
Positives
Fast keine MankosNegatives
Es gab keine vegetarische Hauptgerichte zur AuswahlAntwort von Kurhotel Venus
Wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Auf Wiedersehen im Hotel Venus.
Анатолий А.
04.09.2021
Positives
Alles war einfach super!!! Hausmannskost mit Restaurantservice. Besonderer Dank geht an den Masseur (ich habe nicht nach seinem Namen gefragt). Tägliche Zimmerreinigung, immer sauber und ordentlich. Zwei Wochen vergingen wie ein Tag. Und das, obwohl wir bereits zum vierten Mal in Karlsbad sind.Antwort von Kurhotel Venus
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Juris M.
01.09.2021
Positives
Alles ist perfekt.Antwort von Kurhotel Venus
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Vladimir I.
31.08.2021
Positives
Alles war gut! Nur gefiel uns die laute Musik in der Nacht, die während des Filmfestivals fast bis in den Morgen dauerte, nicht und verhinderte so, dass wir uns nachts gut ausruhen konnten. Ich glaube, dass viele Menschen in den umliegenden Sanatorien, die zur Entspannung und Verbesserung ihrer Gesundheit kamen, mit solchem nächtlichen Musiklärm unzufrieden waren! Ich denke, Sie sollten die Stadtverwaltung darauf aufmerksam machen, dass der nächtliche Musiklärm den Leuten, die zur Behandlung nach Karlsbad kommen, und nicht in die Diskothek, offensichtlich nicht gefällt! Der Urlaub ist wunderschön, aber dieser Lärm könnte auf 24 Stunden begrenzt werden und die Disco dann ins Haus oder zumindest weg von den Sanatorien verlegt werden. Ich denke, dass die Behörden bei solch einem nächtlichen Lärm, anstatt einen Zustrom von Urlaubern in die Stadt zu locken, den gegenteiligen Effekt erzielen werden!Antwort von Kurhotel Venus
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Olga M.
30.08.2021
Positives
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Das Essen ist lecker, aber zu kalorienreich. Ich hätte gerne mehr Gemüse, Gemüse und Obst. Das Personal ist sehr freundlich, die Behandlungsabteilung ist gut. Wir waren mit unserem Urlaub zufrieden.Negatives
Teppich auf der Treppe und im Zimmer.Antwort von Kurhotel Venus
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Paršins S.
29.08.2021
Positives
Alles ist wunderbar, die Einstellung des Personals, die Behandlung, das Essen, die Lage des Hotels. Wir sind sehr zufrieden und kommen gerne wieder.Antwort von Kurhotel Venus
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Liubov S.
25.08.2021
Positives
Alles war gut.Negatives
Keine.Antwort von Kurhotel Venus
Wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Auf Wiedersehen im Hotel Venus.
Michael R.
22.08.2021
Positives
Wundervolles Hotel, fantastischer Urlaub und Behandlung! Wir hoffen, dass wir wieder auf Kurs sind. Jahr! .Ich habe mich sehr darüber gefreut, dass das Hotel unseren Wunsch berücksichtigt und uns ein Zimmer mit Balkon zur Verfügung gestellt hat, wofür wir sehr dankbar sind. Aufmerksames, höfliches und stets hilfsbereites Personal an der Rezeption, im Restaurant und in den Behandlungsräumen. Besondere Aufmerksamkeit verdient das Restaurant: abwechslungsreiches Essen in gemütlicher Atmosphäre und selbst gekocht, Gemüse und Obst sind immer verfügbar. Die Zimmer werden perfekt gereinigt. Hervorheben möchte ich die Professionalität von Alexandra aus dem Massageraum. Vielen Dank an das Venus Hotel, Es war ein schöner Urlaub für Körper und Seele. Vielen Dank für Ihre Gastfreundschaft!Negatives
Es gibt einen Minuspunkt, aber einen sehr großen: 2 Wochen waren sehr wenig, der Abschied fiel mir schwerAntwort von Kurhotel Venus
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Evgenii B.
21.08.2021
Positives
Wir waren sehr zufrieden. Personal ist sehr freundlich. Zimmer sauber und werden jeden Tag aufgeräumt. Das Essen ist super lecker und für jeden Geschmack was da. Personal spricht mehrere Sprachen, deshalb keine Probleme mit Verständnis mit Gästen. Medizinischer Personal ist professionell und sehr freundlich. Die Lage vom Hotel ist auch zentral. Wir kommen wieder!Antwort von Kurhotel Venus
Wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Auf Wiedersehen im Hotel Venus.
Olga H.
16.08.2021
Positives
Schönes Hotel, sauber, höfliches Personal, gute Behandlung, gutes Essen. Nach dem Pitibal-System gebe ich eine 5.Negatives
Liebe ParkgästeAntwort von Kurhotel Venus
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Galina K.
15.08.2021
Positives
Vielen Dank an alle Hotelmitarbeiter. Alles war super. Essen, Behandlung, Reinigung, alles war wunderbar. 25 Tage vergingen wie im Flug.Antwort von Kurhotel Venus
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Peter G.
15.08.2021
Positives
Der Aufenthalt war einfach nur empfehlenswert. Alles personal war höflich und freundlich - hilfsbereit. Was vor allem super war: es gibt keinerlei sprachlichen Barrieren, da dort auch deutsch gesprochen wird.Negatives
Es gab nichts negatives - außer: der Aufenthalt war zu kurz, aber dafür sind wir selber verantwortlichAntwort von Kurhotel Venus
Wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Auf Wiedersehen im Hotel Venus.
Vera K.
13.08.2021
Positives
Die Lage des Hotels ist hervorragend, sehr freundliches Personal, hervorragendes Essen, wir sind mit allem zufrieden.Negatives
Das Fitnesscenter ist am Wochenende geschlossenAntwort von Kurhotel Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Vera T.
11.08.2021
Positives
Mir gefiel das Sanatorium, das Wetter war toll, die Atmosphäre ruhig. Möglichkeit zum Spazierengehen.Negatives
Wenn möglich, wechseln Sie die Decken in den Zimmern. Lassen Sie zum Abendessen den Cafeavtomat laufen.Antwort von Kurhotel Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.