Bewertungen
Жамиляш Х.
13.08.2019
Positives
Alles ist wundervoll. Wir freuen uns sehr. Vielen Dank für einen tollen Urlaub!Negatives
Teppiche wechseln. (Böden).
übersetztAntwort von Kurhotel Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Anna L.
03.08.2019
Positives
Vor 7 Jahren waren wir mit dem Essen nicht sehr zufrieden, aber dieses Jahr sind wir sehr froh, dass wir die Möglichkeit hatten, auszuwählen und der Koch hat das Essen sehr lecker zubereitet. Wir waren zufrieden. Die Zimmerreinigung war ausgezeichnet. Die medizinische Versorgung war ausgezeichnet , das Personal war aufmerksam und freundlich, und das ist für uns das Wichtigste, dass wir uns respektiert fühlen. Besonderer Dank geht an Dr. Tatyana Bocharova für ihre Aufmerksamkeit und ihr Verständnis für unsere Probleme. Ich möchte dem Management und allen Mitarbeitern danken für die Geburtstagsgrüße. Es war sehr schön. Machen Sie weiter so, dann kommen die Leute zu Ihnen. Insgesamt wünsche ich Ihnen alles Gute und weiterhin viel Erfolg.Negatives
Natürlich verstehe ich, dass die Bauarbeiten vorübergehend sind, aber es war etwas laut.Antwort von Kurhotel Venus
Спасибо за ваш отзыв. Увидимся в отеле Venus
Наталья Ф.
02.08.2019
Positives
Mein Mann und ich besuchten das Venus Hotel, um qualifizierte Hilfe bei der Rehabilitation eines Ehepartners nach einer schweren Verletzung zu erhalten. Wir haben das Sanatorium aufgrund der Bewertungen über den Standort, die medizinischen Einrichtungen und die Ärztin Tatyana Bocharova ausgewählt. Und sie haben sich nicht geirrt. Eine dreiwöchige umfassende Rehabilitationsbehandlung, die von der hochprofessionellen Tatyana Bocharova verordnet wurde, zeigte hervorragende Ergebnisse. Wir haben die schwerwiegenden Folgen der Verletzung dank eines Arztes Gottes überwunden! Wir gingen ohne Stock nach Hause. Dafür ein großer Dank und Anerkennung an den erfahrenen, hochprofessionellen und aufmerksamen Arzt!!! Wir empfehlen jedem dieses Sanatorium, das heute mit dem schönen Gesicht von ARZT (mit GROSSBUCHSTABEN) Tatiana Bocharova verbunden ist. Danke an die Leitung des Sanatoriums für den richtigen Arzt!!!Negatives
Es war laut und es roch nach Abgasen vom Generator, der rund um die Uhr unter den Fenstern arbeitete. Wir mussten darum bitten, zu den Fenstern auf der anderen Seite des Hotels gebracht zu werden.Antwort von Kurhotel Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Lidiya Y.
28.07.2019
Positives
Die medizinische Abteilung des Sanatoriums ist sehr sauber, das Personal ist aufmerksam.Negatives
Mangelnde Klimaanlage, Bauarbeiten und LärmAntwort von Kurhotel Venus
Спасибо за Ваше мнение. Надеемся, что следущий раз мы получим от Вас еще высшую оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Galina K.
27.07.2019
Positives
Alles hat gut geklappt, Behandlung, Verpflegung, Unterkunft, Personalarbeit.Negatives
Die Renovierung eines nahegelegenen Hotels störte die Ruhe.Antwort von Kurhotel Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Maria K.
20.07.2019
Positives
Mir gefiel der Service – Bademantelverleih. Es war praktisch, bei Eingriffen einen Bademantel zu tragen. Vielen Dank an alle Mitarbeiter für die Ruhe und Behandlung.Negatives
keine NachteileAntwort von Kurhotel Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Irina S.
07.07.2019
Positives
Vielen Dank für Ihre freundliche und entgegenkommende Einstellung!!!Negatives
Leider war das Zimmer schlecht gereinigt, während unseres Aufenthaltes im Hotel blieben vom ersten bis zum letzten Tag Wasserspritzer auf dem Spiegel zurück, auch die Duschkabine blieb schmutzig.Antwort von Kurhotel Venus
Спасибо за Ваше мнение и также примечание. Я буду лично расследовать ситуацию с уборкой. Надеемся, что следущий раз Вам у нас более понравится. До скорой встречи в отеле Венус.
Irina F.
29.06.2019
Positives
Mir fehlen die Worte!!! Ich bin mit allem zufrieden!! Alles ist auf höchstem Niveau!! Besonders hervorheben möchte ich die hervorragende Arbeit aller, die uns gefüttert und unser Zimmer gereinigt haben!!! Wir werden auf jeden Fall nur zur Venus zurückkehren! !! Die Köche und die Küche sind auf höchstem Niveau !! Der Service war ausgezeichnet !! Von ganzem Herzen vielen Dank an alle Mitarbeiter des VENUS Hotels! Ich möchte Sie nicht verlassen!!!Antwort von Kurhotel Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Mарина К.
27.06.2019
Positives
Ausgezeichnete Lage, Behandlung. Besonderer Dank geht an Dr. Tatyana Bocharova und alle Mitarbeiter der Behandlungsräume für ihre Professionalität und ihren sensiblen Umgang mit den Patienten. Das Essen im Restaurant ist köstlich, der Service ist wunderbar. Die Flure und Büros sind sauber und überall gibt es ruhige, angenehme, unaufdringliche Musik. Nächstes Jahr werden wir wieder zur Venus fliegen.Negatives
Die Fenster gingen zur Straße, teilweise war es wegen Bauarbeiten laut.Antwort von Kurhotel Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Евгений Н.
08.06.2019
Positives
Sehr wunderbares Hotel! Alles ist ruhig und ruhig, es gibt kein Gedränge und keine Hektik und Warteschlangen für Eingriffe wie in anderen Hotels... Für Menschen mit Schmerzen in den Beinen ist die Lage am bequemsten: in der Nähe der Kolonnade, es gibt nicht viele Stufen. . Das Zimmer ist sauber, gute Möbel, alles vorhanden... Generell sind die Wohnbedingungen und die Behandlung völlig gerechtfertigt und entsprechen dem Preis. Wir haben es kein bisschen bereut... Das nächste Mal werden wir auf jeden Fall hingehen Hier!Negatives
Sie haben es überhaupt nicht gefunden! Na ja, nur wenn das Essen zu lecker ist!!!))) Seien Sie vorsichtig)))Antwort von Kurhotel Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Ana R.
04.06.2019
Positives
Sensibles, reaktionsschnelles Personal.Negatives
Das Wasser im Pool ist sehr kühl. Schade, dass der Whirlpool und die Saunen nicht durchgehend geöffnet sindAntwort von Kurhotel Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Valentina R.
03.06.2019
Positives
Sehr dankbar an Dr. Bocharova, aufmerksam und reaktionsschnell, vielen Dank. Vielen Dank an das Restaurantpersonal, sie sind sehr aufmerksam. Ich empfehle das VENUS Hotel jedem, der sich entspannen und behandeln lassen möchteAntwort von Kurhotel Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Anatoli S.
02.06.2019
Positives
Das Venus-Sanatorium liegt gut an Trinkwasserquellen und in der Nähe des Ausgangspunkts für Ausflüge! Besonders hervorheben möchte ich das Speisesaal-Team! Die Gerichte waren super lecker! Die allgemeine Atmosphäre im Venus-Sanatorium ist sehr freundlich!Antwort von Kurhotel Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Владимир С.
01.06.2019
Positives
Liebe Freunde von SANATORIUMS,COM, natürlich hinterlassen wir gerne unser Feedback zu unserem Urlaub im Jahr 2019. Seit 3 Jahren in Folge erholen wir uns gerne im VENUS Hotel. Meine Frau und ich beantworten alle fünf Fragen – AUSGEZEICHNET. Wir werden auch 2020 wieder in diesem Hotel sein. Danke schön.Antwort von Kurhotel Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Valeria S.
31.05.2019
Positives
Keine Beschwerden, alles ist in Ordnung, wir sind sehr dankbar, die Mädchen an der Rezeption sind professionell und nett, freundlich und gehen auf alle Wünsche einNegatives
Mir gefiel die Arbeit aller Krankenschwestern während der Eingriffe. Mein Mann beschwert sich selten, aber er bemerkte, dass er während einer Unterwassermassage zwischen der Krankenschwester, die den Eingriff sorgfältig und sorgfältig durchführte, und der anderen, die nachlässig arbeitete, unterscheiden konnteAntwort von Kurhotel Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Irina E.
30.05.2019
Positives
Es hat uns SEHR gut gefallen. Alles hat wie am Schnürchen funktioniert. Das Zimmer, in dem alles zu uns passte. Es wurde gut gereinigt. Wir haben viele Eingriffe erhalten. Das Personal war freundlich. Kommen gerne wieder. Das kühle Wetter hat uns sehr gefreut.Negatives
Uns hat alles gefallen.Antwort von Kurhotel Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Lidiya K.
27.05.2019
Positives
Das Resort hat mir wirklich gut gefallen! Die Behandlung war ausgezeichnet, das Zimmer war groß und komfortabel! Mir hat alles gefallen❤️Negatives
Das einzig Negative ist meiner Meinung nach das Frühstück, nämlich das Müsli war nicht sehr lecker, die Pfannkuchen waren trocken.Antwort von Kurhotel Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Любовь Д.
26.05.2019
Positives
Es ist das 7. Jahr in K. Varah. Zum ersten Mal auf der Venus. Die Organisation der Behandlung, Verpflegung und Unterbringung ist hervorragend. Das Personal ist höflich und aufmerksam. Alles ist durchdacht und ausgearbeitet. Der Transfer erfolgt pünktlich. Danke.Negatives
Es stellte sich heraus, dass die Lymphdrainage, die ich brauchte, bezahlt wurde. Es empfiehlt sich, sich vorab darüber zu informieren.Antwort von Kurhotel Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Tatjana B.
26.05.2019
Positives
Ein gemütliches Hotel mit gutem Service im Zentrum des Resorts, praktisch zum Trinken und für medizinische Eingriffe. Freundliches Personal. Geräumiges Zimmer und Duschbad, täglich gereinigt und Handtücher gewechselt. Das Essen im Restaurant ist lecker und abwechslungsreich, zum Mittag- und Abendessen gibt es Tee. Uns hat es gefallenNegatives
Wir haben keine Nachteile gefunden und auch nicht danach gesuchtAntwort von Kurhotel Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Ирина С.
20.05.2019
Positives
Ausgezeichnete Unterkunft, ausgezeichnete Einstellung des gesamten Personals, ausgezeichnetes Essen, sehr angenehme, gemütliche Atmosphäre. Vielen Dank an alle Mitarbeiter des Sanatoriums!Antwort von Kurhotel Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Светлана Л.
19.05.2019
Positives
Sehr reaktionsschnelles Personal, jeder macht seine Arbeit gut. Wir sind nicht zum ersten Mal in diesem Sanatorium und uns gefällt alles.Negatives
Das Negative ist schlechtes Wetter, kaltAntwort von Kurhotel Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Elena D.
18.05.2019
Positives
Alles ist gut. Hervorheben möchte ich die aufmerksame und freundliche Einstellung des Personals. Danke.Antwort von Kurhotel Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Evgenii S.
13.05.2019
Positives
Die medizinischen Einrichtungen sind alle vorhanden. In einem Gewand von Stockwerk zu Stockwerk. Auf Ihren Wunsch hin können die Verfahren bestimmte Tage nicht in Anspruch nehmen. Sie ändern den Zeitplan nur einmal kostenlos. Daher ist es besser, die Ausflugstage sofort zu kennen. Es ist besser, ein Taxi nach Loket zu nehmen. Praktisch ist, dass einem im Restaurant sofort ein Tisch zugewiesen wird.Negatives
Ernährung. fettig, sehr. Alle wurden besserAntwort von Kurhotel Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Ирина К.
04.05.2019
Positives
Wir besuchten das VENUS-Gesundheitszentrum und wurden herzlich begrüßt. Sie sprachen Russisch, wie es geschrieben stand. Das Essen ist ausgezeichnet, Auswahl und Vielfalt der Gerichte. Unterbringung im Doppelzimmer, täglich gereinigt. Das Personal ist freundlich und aufmerksam. Der Transfer zum Prager Flughafen ist praktisch, wir kamen vorbei (im Voraus gewarnt), unsere Sachen wurden getragen und platziert. Vielen Dank für alle Infos per E-Mail. Dringend benötigte Informationen.Negatives
- Wir kamen um 19.23 Uhr im Hotel an und man gab uns kein Essen, obwohl das Restaurant geöffnet war und wir von der Straße aus nicht essen, sondern heißen Tee trinken wollten. Es gab kalte Snacks auf dem Zimmer, etwas Trockenfutter... - Ausflug nach Prag am 18. April, es gab einen 2er-Bus, es waren viele Leute da. Es gab einen Stopp – wir haben 1 Stunde verloren, es gab eine Schlange vor den Toiletten, wir bekamen immer noch keinen Kaffee, ein Arbeiter war im Café. Wenn sie vorhaben, mit dem Bus zu liefern, solange sie ihn kaufen, können Sie den Rest überspringen ...Antwort von Kurhotel Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Vladimir M.
30.04.2019
Positives
Höfliches und freundliches Personal. Kein schlechtes Essen. Günstige Lage.Negatives
Ich kann nicht schlafen, die Betten und Kissen sind unbequem. Trotz der Massage schmerzten mein Rücken und mein Nacken jeden Tag. Es gibt keine Toilettenartikel, außer Shampoo von nicht sehr guter Qualität. Ich möchte die Öffnungszeiten des Restaurants bis 20 Uhr verlängern. Dr. Bocharova war im Urlaub und es gab einen anderen Arzt an ihrer Stelle. Meine Wünsche an die Hotelleitung, nehmen Sie einen anderen Arzt im Dienst, sonst laufen alle weg. Sie untersucht nicht und hört nicht zu und verschreibt jedem das Gleiche, aber die Leute kommen, wenn sie nicht gesund sind. Nach ihren Rezepten begann sich meine chronische Krankheit zu verschlimmern. Patienten – Vorsicht!Antwort von Kurhotel Venus
Спасибо за Ваш отзыв. Мы сожалеем, что вы не пришли к нам во время вашего пребывания с комментариями. Один из менеджеров находится в отеле каждый день до вечера. Мы хотим заверить вас, что мы серьезно относимся к вашим комментариям и будем с ними разбираться. Отель Венус
Сергей Р.
22.04.2019
Positives
Schöne Zimmer, Lage des Hotels. Das Personal ist (meistens) freundlich und hilfsbereit. Das Essen ist ok.Negatives
An der Rezeption gibt es so eine Hotelmitarbeiterin NINA. der im Gegensatz zu anderen Mitarbeitern nicht sehr freundlich ist. Er beantwortet Anfragen und Beschwerden: Er hätte in einem anderen Hotel übernachten sollen. Es strahlt vor Unhöflichkeit.Antwort von Kurhotel Venus
Уважаемый господин Рябиков, большое спасибо за Ваш хороший отзыв. С нашим сотрудником Ниной будем говорить и решим этот вопрос. Надеемся, что мы на следующий год у нас встретимся.
Елена С.
22.04.2019
Positives
Dies ist mein 7. Besuch in Karlsbad, daher kann ich dieses Sanatorium im Vergleich (unter Hotels dieser Preiskategorie) bewerten. Das Venus-Sanatorium wurde aufgrund seiner Lage (Sadovaya-Straße, Nähe zu den Quellen, Dvorzhikov-Gärten und dem Stadtzentrum), dem Vorhandensein eines SPA-Zentrums, dem Preis-Leistungs-Verhältnis sowie positiven Bewertungen auf Websites und in persönlichen Mitteilungen ausgewählt. Alle Erwartungen wurden erfüllt, besonders hervorheben möchte ich die hervorragende Einstellung gegenüber den Gästen, die gute medizinische Ausstattung, den aufmerksamen und individuellen Ansatz des Arztes und des gesamten medizinischen Personals, das ausgezeichnete Essen und den Service im Restaurant.Negatives
Bettwäsche (insbesondere Kissenbezüge) muss erneuert werden. Ansonsten gibt es keine Beanstandungen - alles hat funktioniert (Safe, TV, Fön, Minibar, Wasserdruck in der Dusche ist hervorragend, das Badezimmer ist nicht eng).Antwort von Kurhotel Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Evgen L.
20.04.2019
Positives
Ich freue mich sehr, dass ich dieses wunderbare Venus-Sanatorium zur Entspannung und Behandlung gewählt habe. Neben vielen positiven Emotionen und guten Eindrücken wurde ich auch sehr gesund. Ich bin begeistert von der Höflichkeit des Personals und der Professionalität der Fachärzte, besonders möchte ich Dr. Tatyana Bocharova als kompetente, erfahrene und aufmerksame Fachärztin hervorheben. Tatyana Bocharova führt Termine hochqualifiziert durch. Ich werde bei der ersten Gelegenheit wieder hierher kommen.Antwort von Kurhotel Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Victor P.
15.04.2019
Positives
Das Hotel ist sehr verkehrsgünstig gelegen, das Hotel hat eine angenehme „heimelige“ Atmosphäre, das Personal ist gewissenhaft und aufmerksam. Alle vorgeschriebenen Verfahren werden pünktlich und effizient durchgeführt. Ausgezeichnetes WLANNegatives
Das Ernährungsniveau ist im Vergleich zu den Vorjahren leider rückläufig. Sehr unbequemes und altes Geschirr auf der Buffettheke.Antwort von Kurhotel Venus
Добрый день, уважаемый VICTOR PROKOFYEV! Благодарим Вас за оставленный отзыв, рады что Вам понравилось в нашем отеле. Спасибо за Ваши замечания, благодаря им мы проведем беседу с нашим персоналом и сможем работать над улучшением нашего сервиса. Будем рады видеть Вас снова в нашем отеле
Владимир П.
14.04.2019
Positives
Danke an das „Sanatorium“ für die Prämien: Verkehr und eine Reise nach Prag!!!! Da keine Umstände höherer Gewalt vorliegen, planen wir, nächstes Jahr Karlsbad mit Unterbringung im Hotel VENUS zu besuchen!!!Negatives
Guten Tag!!! Ich glaube, dass die Verwendung der Bewertung „sehr gut“ nicht ganz richtig ist! Wenn ich nun der durchschnittliche Vertreter der sogenannten. Die Mittelschicht würde aus irgendeinem Grund in „Puppa“ leben – die Verwendung einer solchen Einschätzung wäre gerechtfertigt. In unserem Fall die höchste Bewertung: „AUSGEZEICHNET“! Einzige Bemerkung: Ausstrahlung von drei Kanälen im russischen Fernsehen, alles informativ. Ist es wirklich technisch unmöglich, das Ansehen von Sendern zu organisieren: „Freitag“, vom „TV 1000“-Gerät...!??Antwort von Kurhotel Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.