Bewertungen
Mushagh E.
05.07.2021
Positives
Vielen Dank für die schöne Zeit. Die Behandlung ist ausgezeichnet. Das Personal ist sehr freundlich. Ich werde auf jeden Fall wiederkommen.Negatives
Keine Nachteile
übersetztAntwort von Kurhotel Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Rodica O.
05.07.2021
Positives
Mir gefiel die Lage des Sanatoriums: im Zentrum, in der Nähe von Mineralwasserquellen. Das Personal war höflich, Bettwäsche und Handtücher wurden fast täglich gewechselt. Die Anwendungen waren hervorragend. Die Sauna und das Schwimmbad haben wir täglich genutzt, sodass wir es jederzeit nutzen konnten. Sie haben mir sogar zu viel gefüttert. abwechslungsreich. Mir gefiel das Personal der Sanatorien: sowohl die Fahrer als auch die Reiseleiter – alle waren höflich und jederzeit hilfsbereit. Mir hat alles gefallen, vielen Dank an alle.Antwort von Kurhotel Venus
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Yury K.
04.07.2021
Positives
Das Hotel ist nicht modern, aber sehr gepflegt, die Mitarbeiter sind sehr freundlich und kompetent. Das Zimmer wurde jeden Tag geputzt, die Betten sind komfortabel. Das Essen hat uns sehr geschmeckt und mit dem großen Auswahl. Großen Lob an den Koch. Wir kommen gerne nochmal !!!Negatives
Leider war keine medizinische Unterstützung am Abend und in der Nacht. Unsere alte Nachbarin hat Hilfe in der Nacht gesucht und nur in der Nachbarnhotel gefunden.Antwort von Kurhotel Venus
Wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Auf Wiedersehen im Hotel Venus.
Pascal H.
02.07.2021
Positives
Sehr positifAntwort von Kurhotel Venus
Wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Auf Wiedersehen im Hotel Venus.
Тамара К.
01.07.2021
Positives
Guten Tag, liebe Servicemitarbeiter, wir danken Ihnen von ganzem Herzen für die geleistete Arbeit bei der Organisation der Hotelauswahl und Transfers. Sie haben auf alle unsere Fragen sehr schnell geantwortet und unsere Fragen kompetent beantwortet. Das Venus Hotel hat uns sehr gut gefallen. Die Lage und die Art und Weise des Service sowie die Verpflegung entsprechen alles dem Hotel der ihm zugeordneten Kategorie. Das einzig Negative ist jedoch, dass sich gegenüber ein Drei-Sterne-Hotel befindet - die Klinik Krivan. Und deren Gäste scheinen nicht zur Spa-Behandlung zu kommen, sondern um Spaß zu haben. Unmittelbar nach dem Abendessen und bis 3-4 Uhr morgens ließen sie uns, während sie auf der Terrasse saßen und alkoholische Getränke tranken, mit ihrem lauten Lachen nicht schlafen. Schlaflose Nächte haben unserer Gesundheit zugesetzt. Schade, dass die Verwaltung des Venus Hotels dieses Problem nicht zugunsten seiner Gäste gelöst hat. In einer dieser Nächte waren wir gezwungen, selbst die Polizei zu rufen, da die Mitarbeiterin an der Rezeption, die an diesem Tag in der Nachtschicht arbeitete, sich weigerte, uns zu helfen. Deshalb waren wir sehr verärgert, dass wir uns für dieses Hotel entschieden haben. Wir möchten Ihrer Organisation noch einmal in allen Belangen unseren herzlichen Dank und Ihre Hilfsbereitschaft aussprechen. Mit freundlichen GrüßenAntwort von Kurhotel Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Evgenia S.
29.06.2021
Positives
Sehr schönes Hotel, in einer super Lage! Personal sehr freundlich und immer hilfsbereit, super leckeres Essen, grosse Auswahl vielen Dank an den Koch. Da wurde sogar an 1/2 Potion Wunsch geachtet. Gute Anwendungen ! Alles war einfach super! Wir kommen gerne wieder!Antwort von Kurhotel Venus
Wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Auf Wiedersehen im Hotel Venus.
Sergey S.
28.06.2021
Positives
Alles war sehr gut, wir kommen wiederAntwort von Kurhotel Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Maria B.
28.06.2021
Positives
Das Hotel kann ich nur empfehlen. Ich war leider nur eine Woche da. Da bekommt man nicht so viele Kuranwendungen, dafür waren alle qualitativ. Bester Dank an mega nette Ärztin! Sehr gutes Essen wird auch da angeboten. Hautgericht kommt jedem an Tisch, dafür gibt es zahlreiche Beilagen und Salate. Obst und Süssigkeiten für Dessert. Sehr nettes Personal, schon beim Empfang fühlt man sich wohl. Eigene Schwimmpool, Saunakabine und Jalousie lassen nicht langweilen in regnerische Tagen. Vielen Dank und bis bald.Antwort von Kurhotel Venus
Wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Auf Wiedersehen im Hotel Venus.
Klausalfred K.
28.06.2021
Positives
Alles bestensAntwort von Kurhotel Venus
Wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Auf Wiedersehen im Hotel Venus.
Nikolaj S.
27.06.2021
Positives
Ich habe es nicht bereut, zwei Wochen meines Urlaubs im VENUS-Sanatorium verbracht zu haben!!! Check-in, ärztliche Untersuchung, Verpflegung und Behandlungsabläufe verdienen die höchste Bewertung!! Die Sauberkeit der Zimmer und der Service der Gastronomie kann man als vorbildlich bezeichnen!!! Besonders hervorheben möchte ich Dr. Zdenka Frankova! Ein sehr aufmerksamer und einfühlsamer Arzt gegenüber den Problemen anderer Menschen! Als gute Psychologin findet sie schnell eine gemeinsame Sprache mit dem Patienten und bespricht diese bei der Wahl der Verfahren immer mit ihm! Ich möchte auch Susana Markova erwähnen, eine Mitarbeiterin für Hydromassageverfahren! Sie kennt ihr Hotel sehr gut, ist höflich und geht auf die Wünsche ihrer Kunden ein! Vielen Dank an alle Mitarbeiter des VENUS Hotels für meinen angenehmen Aufenthalt und die effektive Behandlung!!!!😊😊Negatives
Nicht sehr gutes Wetter!😀😀😀Antwort von Kurhotel Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Sergej S.
26.06.2021
Positives
Mir hat alles gefallen, besonders die Lage des Venus Hotels.Antwort von Kurhotel Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Elena D.
24.06.2021
Positives
Wir haben 14 Tage im Venus Hotel verbracht. Der Urlaub war sehr schön. Das Hotel ist sehr verkehrsgünstig gelegen, das Essen war abwechslungsreich und lecker. Ich möchte mich bei allen Hotelmitarbeitern bedanken, sie sind ein sehr eingespieltes und hilfsbereites Team Gutes Team. Alle sind sehr freundlich. Alle Probleme werden sehr schnell und professionell gelöst. Alle haben jeden Tag die Zimmer gereinigt, die Bettwäsche oft gewechselt. Mir hat alles sehr gut gefallen. Wir werden im Herbst wiederkommen. Wer möchte In der Stille und bei der Hitze ist es besser, ein Zimmer zum Innenhof zu haben und nicht zur Sadovaya-StraßeNegatives
In der zweiten Woche war es sehr heiß. Es gibt kleine Ventilatoren im Zimmer, es wäre schön, stehende Ventilatoren zu haben. Die Vorhänge lassen Licht herein, wir brauchen dickere VorhängeAntwort von Kurhotel Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Elena M.
24.06.2021
Positives
Mir gefiel das Sanatorium. Freundliches Personal, gutes Essen, saubere Zimmer, die Reinigung erfolgte regelmäßig und effizient.Negatives
Es gibt keine Beschwerden über das Personal und das Essen. Es gibt Beschwerden über die Zimmerausstattung. 1. Der Boden im Badezimmer ist gefliest; wenn Wasser darauf gelangt, wird er sehr rutschig, vor allem mit den Hausschuhen, die man vom Hotel bekommt. Die Badewanne ist sehr hoch und breit, was manchen wahrscheinlich gut tut, ältere Menschen haben jedoch große Probleme, in diese Badewanne zu gelangen. Ich bin 172 cm groß und trotzdem war der Einstieg in die Badewanne gar nicht so einfach. Der Griff, an dem man sich festhalten kann, ist (aufgrund der Breite der Badewanne) ziemlich weit entfernt und daher schwer zu erreichen. Man muss sich an irgendetwas festhalten. Der Abfluss ist in der Mitte und durch die Seifenreste ist der Boden der Badewanne rutschig; beim Versuch, aus der Badewanne zu steigen, bin ich zweimal gestürzt. Ich habe immer noch große blaue Flecken an den Beinen. Irgendwie muss die Leitung des Sanatoriums über dieses Problem nachdenken und nicht darauf warten, dass etwas Schlimmes passiert... 2. Die Qualität der bereitgestellten Handtücher entspricht nicht dem Niveau des Hotels (****!) . Sie sind alle so abgenutzt, dass es den Anschein hat, als seien sie im letzten Jahrhundert zurückgekauft worden. Ein paar Mal erhielten wir sie mit Löchern, manchmal mit Flecken. Dies trübt den Eindruck des Hotels. 3. Die Zimmer verfügen nicht über eine Klimaanlage. Aber wahrscheinlich könnte man zum Beispiel darüber nachdenken, Ventilatoren an diejenigen zu vermieten, die dies wünschen. Bei heißem Wetter ist es einfach unmöglich, in den Zimmern zu bleiben. 4. Die Matratzen der Betten sind von guter Qualität, aber leider kleiner als die Größe des Bettes.Antwort von Kurhotel Venus
Спасибо за Ваше мнение. Наш отель предлагает номера с душей или с ваной. Следующий раз рекомендую заказать номер с душей. К сожалению кондиционер у нас нет - это написано в описание нашего отеля. Наш отель располагает из 3 исторических зданий, которе есть под контролом офиса Историчешкий мест, кде не к сожалению невозможно достроить кондиционер. Надеемся, что следущий раз мы получим от Вас еще высшую оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Alexander I.
24.06.2021
Positives
Gutes gemütliche Hotel, Lage ist gut, freundliches Personal, Essen gut und AusreichendNegatives
Keine Klimanlage, die Vorhänge sind hell und leicht, nicht vor Sonne, Hitze und Licht schützen. Sehr warm, besonders ins Zimmer ohne Balkon, kleine Lüfter reich nicht.Antwort von Kurhotel Venus
Wir danken Ihnen für Ihre Bewertung, wir glauben, dass Sie nächstes Mal zufrieden sein werden.
Galina P.
23.06.2021
Positives
Wir waren 13 Tage dort und waren mit allem sehr zufrieden. Sehr nettes Team. Jeder erledigt seine Arbeit gewissenhaft.Negatives
Das Einzige ist, dass im Reisepreis weitere Eingriffe enthalten sein solltenAntwort von Kurhotel Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Anna M.
22.06.2021
Positives
Vielen Dank an alle Hotelmitarbeiter. Alles war sehr gut organisiert, alle Mitarbeiter waren aufmerksam und freundlich. Vielen Dank. Mit freundlichen Grüßen AnnaAntwort von Kurhotel Venus
Wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Auf Wiedersehen im Hotel Venus.
Elena M.
20.06.2021
Positives
Super. Wir waren sehr zufrieden und haben sogar Hotel noch einmal gebucht. Hotelpersonal ist mega freundlich und sehr fleißig. Lage, Essen, die Anwendungen.. hat alles gepasst.Negatives
Die Öffnungszeiten für die Sauna sind zu kurz und Raum für die Erholung ist etwas zu klein. Ausflug nach Prag hat dank Corona nicht stattgefunden.Antwort von Kurhotel Venus
Wir danken Ihnen für Ihre Bewertung und wir werden es allen unseren Kollegen weiter leiten. Auf Wiedersehen im Hotel Venus
Vladimir A.
20.06.2021
Positives
Danke, liebes Sanatorium! Die Buchung ist einfach und unkompliziert, Ihre Website ist ausgezeichnet. Unser Urlaub verlief großartig. Das Hotel, das Personal, die Behandlung sind ausgezeichnet, das Essen ist sehr lecker. Das Hotel ist sowohl hinsichtlich der Lage als auch der Organisation der Behandlung günstig. Kompakt, heimelig. Sehr netter und intelligenter Arzt, danke! Wir prüfen bereits Buchungen für sechs Monate später 👍🏻🌹🌹🌹Antwort von Kurhotel Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Izrail B.
20.06.2021
Positives
Sehr erfreut! Besonders hervorheben möchten wir das FREUNDLICHE Personal! An der Rezeption, bei den Zimmermädchen, im Restaurant. Ausgezeichnete medizinische Versorgung! . Vielen Dank an den Arzt und das Pflegepersonal! Schöner Ort!Antwort von Kurhotel Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Alina S.
19.06.2021
Positives
Tolle Wünsche, sehr freundliches Personal, ausgeruht und geheilt!! Wir kommen wieder!!Antwort von Kurhotel Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Vitali K.
15.06.2021
Positives
Alles war großartigAntwort von Kurhotel Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Елена Я.
06.06.2021
Positives
Wir kommen gerne wieder bei Ihnen vorbei. Vielen Dank an die Administratoren, Köche, Krankenschwestern, Zimmermädchen und das gesamte Hotelpersonal für die Möglichkeit, sich gut auszuruhen, gesünder zu werden und alle Sorgen des vergangenen Jahres zu vergessen. In diesen zwei Wochen war es, als hätten wir dank Ihrer Behandlung und der guten Atmosphäre unsere Gesundheit vollständig wiederhergestellt.Antwort von Kurhotel Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Sergej F.
18.10.2020
Positives
Die Lage des Hotels ist sehr praktisch.Antwort von Kurhotel Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Victoria G.
11.10.2020
Positives
Es war einfach alles sehr schick👍Wir sind sehr zufriedenNegatives
Tut mir leid, aber es gibt einfach keine NachteileAntwort von Kurhotel Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Vladimir V.
08.10.2020
Positives
Alles war wunderbar!!!Antwort von Kurhotel Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Corinna P.
06.10.2020
Positives
Alle Behandlungen fanden im Hotel statt mit neuen Geräten und Badewannen kleineres übersichtliches HotelNegatives
Mehr Achtsamkeit der Restaurant Mitarbeiter bezüglich Coronavorsichtsmassnahmen bzw die Gäste aufzufordern diese einzuhaltenAntwort von Kurhotel Venus
Wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Auf Wiedersehen im Hotel Venus.
Irene R.
06.10.2020
Positives
Insgesamt waren wir mit unserem Aufenthalt und der Behandlung im Venus-Sanatorium sehr zufrieden. Das Personal hier ist sehr aufmerksam. Ein besonderer Dank gilt den Behandlungsschwestern, die sehr aufmerksam und höflich sind, ihre Arbeit sehr gewissenhaft und gewissenhaft erledigen Professionell ist alles sehr gut organisiert und koordiniert. Und natürlich möchte ich die Restaurantmitarbeiter hervorheben, die auch sehr freundlich und aufmerksam sind, das Essen hier ist sehr abwechslungsreich, alle Gerichte, die wir dort probiert haben, verdienen die Höchstbewertung, eine große Auswahl Von Fleisch, Fischgerichten und Suppen bis hin zu diversen Desserts war alles sehr lecker. Vielen Dank an alle, das Hotelpersonal, die Verwaltung, den Arzt, die Pflegeschwestern, die Zimmerreinigungskräfte, das gesamte Restaurant Mitarbeiter, für die Freundlichkeit gegenüber den Gästen, für die gemütliche, heimelige Atmosphäre. Wir kommen im nächsten Jahr sehr gerne wieder zu Ihnen. Sie verdienen die höchste Bewertung.Negatives
Das einzig Negative ist das Zimmer, in dem wir wohnten. Es hatte eine Verbindungstür zum Nebenzimmer, die nicht vor Lärm isoliert ist, und man konnte alle Geräusche aus dem Nebenzimmer, die Stimmen der Nachbarn und abends den Ton des Fernsehers hören . Ich würde mir wünschen, dass die Hotelleitung darauf achtet. Vielleicht könnte man diese Türen irgendwie schalldämmen, sonst finde ich es irgendwie unangenehm und laut für die Gäste, die zur medizinischen Behandlung kommen und sich eine Pause vom Trubel und Lärm gönnen wollen.Antwort von Kurhotel Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Янтовская В.
04.10.2020
Positives
Das Verhältnis von Qualität und Preis im Venus ist optimal. Vielen Dank für einen schönen Urlaub, wir lieben Karlsbad!Antwort von Kurhotel Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Volodymyr T.
03.10.2020
Positives
Wundervolles Hotel! Tolle Lage, tolles Essen! Wundervolles Personal! Wir haben es wirklich genossen.Negatives
Russische Empfangsdame. Eine sehr unangenehme Person, wenn nicht geradezu unhöflich! Leider.Antwort von Kurhotel Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Helene G.
27.09.2020
Positives
Uns hat alles sehr gut gefallen, wir kommen gerne wieder. DankeNegatives
wenig Parkplätze für Autos.Antwort von Kurhotel Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.