Bewertungen
Galina K.
29.07.2022
Positives
Vielen Dank an alle Mitarbeiter, der Urlaub war wunderbar. Das beste Hotel in Karlsbad
übersetztAntwort von Kurhotel Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Olga B.
27.07.2022
Positives
Das Hotel hat mir sehr gut gefallen. Wundervolle Lage: in der Nähe von Quellen, einem Park, Geschäften. Die Straße ist relativ ruhig. Helle Zimmer, schneeweiße Bettwäsche, alle Toilettenartikel (allerdings gibt es keine Seife, kein Gel). Jeden Tag stehen auf der Speisekarte des Restaurants 4 Fleisch- und 2 Fischgerichte sowie 2 Suppensorten zur Auswahl. Es gibt Obst, Gebäck, Fleisch usw Gemüsestücke, Salate, Müsli, kleine Desserts. Das Personal ist sehr aufmerksam und aufmerksam. Nächstes Jahr würde ich gerne wieder nur hierher zurückkehren.Negatives
Das ist kein Negativ, sondern eher ein Wunsch. Als ich spät (21 Uhr) eincheckte, schrieb ich eine Bitte, das Abendessen für mich bereitzuhalten. Schließlich hatte ich im Prinzip bereits für Mittag- und Abendessen bezahlt. Doch zu meiner großen Überraschung wurde mir eine „gepackte Ration“ (Pastete, Butter, Sahne, Saft, Kekse, Apfel) zur Verfügung gestellt. Nach einer langen Reise (fast einen Tag) ist es einfach unmöglich, diese zu essen. Auf einem Ausflug ist diese Lunchbox auf jeden Fall angebracht. Aufgrund der Erfahrungen aus anderen Hotels wurde mir ein mit Folie abgedecktes Tablett mit einem kompletten Abendessen (z. B. Fisch und Salat) hinterlassen. Und nur zur Information: Das Hotel stellt kein Bügelbrett oder Bügeleisen zur Verfügung – dies ist nur ein kostenpflichtiger Service.Antwort von Kurhotel Venus
Спасибо за ваш отзыв. Мы рады, что Вы остались довольны нами. По позднему приезду гостя мы ставим ужин в номер в виде пакета из гигиенических соображений. Спасибо за понимание, и мы с нетерпением ждем вашего следующего визита. До встречи в отеле Venus
Kotok I.
17.07.2022
Positives
Einfach unglaublich👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻Antwort von Kurhotel Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Vera E.
17.07.2022
Positives
Vielen Dank für eine tolle Zeit.Antwort von Kurhotel Venus
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Michael G.
17.07.2022
Positives
Alles in Ordnung ist. Es würde nicht schaden, gewarnt zu werden, dass es während des Filmfestivals sehr laut sein kann. Ich empfehle VenusAntwort von Kurhotel Venus
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Ekaterina R.
04.07.2022
Positives
Danke! Alles war wunderbar, sowohl das Personal als auch das Essen. Das Hotel liegt ganz in der Nähe der Quelle.Antwort von Kurhotel Venus
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Eugenia K.
03.07.2022
Positives
Das Personal ist freundlich. Insgesamt ist alles gut.Negatives
Unter der Woche wurde das Zimmer nie nass gereinigt (der Staub wurde nicht vom Nachttisch und vom Schrank gewischt), sondern nur gesaugt und die Dusche gereinigt.Antwort von Kurhotel Venus
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Vitalie D.
03.07.2022
Positives
Die Arbeit aller Mitarbeiter ist einfach großartig. Sauber, lecker, gemütlich, gastfreundlich. Vielen Dank an alle Mitarbeiter des Venus-Sanatoriums.Negatives
Keine Beschwerden, es wäre schön, einen Wasserkühler in der Nähe der Sauna und des Pools aufzustellen.Antwort von Kurhotel Venus
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Nina S.
03.07.2022
Positives
Mir hat alles sehr gut gefallen. Vielen Dank.Antwort von Kurhotel Venus
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Valentyn D.
28.06.2022
Positives
Liebe Mitarbeiter von Sanatoriums.com, wir danken Ihnen für Ihre Sensibilität gegenüber unserer Anfrage nach einem Zimmer mit Balkon. Der Urlaub war gut, der Service und die Behandlung waren ausgezeichnet. Vielen Dank an Dr. Vorkova Beata für ihr Wissen und ihre Unterstützung. Bis in die Zukunft, Familie DobreitsinAntwort von Kurhotel Venus
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Leonid K.
25.06.2022
Positives
Sehr gute Lage, schönes und komfortables Zimmer, das Personal hat sehr gut gearbeitet.Negatives
In der zweiten Aufenthaltswoche verschlechterte sich die Qualität des Essens, in der ersten Woche war es deutlich besser. Abends war die Bar auf der Veranda nicht geöffnet. Es war unmöglich, für Geld zusätzliche Eingriffe zu kaufen.Antwort von Kurhotel Venus
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Pflaum G.
24.06.2022
Positives
Alles verlief auf höchstem NiveauNegatives
NeinAntwort von Kurhotel Venus
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Zhanna T.
22.06.2022
Negatives
GUTEN TAG! Im Urlaub sind überwiegend ältere Menschen und wir hätten gerne eine Person im 4-Sterne-Hotel, die uns beim Ein- und Auschecken behilflich sein kann. DANKE.Antwort von Kurhotel Venus
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Anna A.
21.06.2022
Positives
Ich war vom 01.06.-15.06.22 zum ersten Mal im Venus-Sanatorium. Vom Moment der Übergabe, mit der ich sehr zufrieden war, bis zur Abreise. Der Fahrer Slava ist kultiviert, schweigsam und sehr zuvorkommend. Im Sanatorium selbst waren alle, angefangen bei der Rezeption (Zdena, Michaela, Yana), bis hin zu den Krankenschwestern (Yana, Blazhena, Masseur Peter) sehr freundlich und Experten auf ihrem Gebiet. Im Restaurant ist die Managerin Dasha sehr aufmerksam und höflich. Und auch das gesamte Servicepersonal. Ich hoffe, nächstes Jahr nur in dieses Sanatorium zu kommen. Besonderer Dank geht an das gesamte Team von sanatoriums.com für die Einstellung, die es bei der Buchung gezeigt hat, und für die Beantwortung der zahlreichen Fragen, die ich vor der Ankunft gestellt habe. Sie haben mir sehr geholfenAntwort von Kurhotel Venus
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Надежда К.
20.06.2022
Negatives
Es ist sehr notwendig, die Frühstücksprodukte stärker zu diversifizieren, zum Beispiel: Es sollte Kefir, verschiedene Säfte und kein süßlich süßes Wasser wie Apfelsaft geben. Es gab immer einen altbackenen Extrakt zum Tee, das Brot war wunderbar und die Brötchen waren es Fast jeden Morgen und Abend reichhaltig. Trocken und nicht frisch. Die Qualität von frischem Obst lässt zu wünschen übrig; Mandarinen, Pflaumen, Äpfel und andere Früchte schmecken nicht. Beim Ein- und Auspacken der Koffer ist unbedingt Hilfe nötig, es gibt niemanden, der um Hilfe bittet.Antwort von Kurhotel Venus
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Peter N.
14.06.2022
Positives
War alles sehr gut, kommen bestimmt wieder. Vielen Dank an den Küchenpersonal. Mit freundlichen Grüßen . NeufeldsAntwort von Kurhotel Venus
Wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Auf Wiedersehen im Hotel Venus.
Eduard W.
14.06.2022
Positives
Hallo, liebe Mitarbeiter der Sanatorien. Ein großes DANKESCHÖN an alle, die an der Organisation unseres Urlaubs und unserer Behandlung im Venus-Sanatorium beteiligt waren. Wir, Olga und Eduard Velk, sind mit unserem Aufenthalt in diesem Hotel, der Verpflegung, der Unterkunft und den Behandlungsabläufen sehr zufrieden. Darüber hinaus danken wir der Organisatorin des Ausflugs nach Prag am 9. Juni (leider habe ich ihren Namen vergessen) für ihre aufmerksame Haltung gegenüber unserer Anfrage und der Reiseleiterin Alena für ihr hervorragendes Fachwissen und ihre sensible Einstellung die Ausflügler. Unsere Bewertung liegt bei 10 von 10.Antwort von Kurhotel Venus
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Jakob B.
02.06.2022
Positives
Alles hat gestimmt,war sehr gut, Toilettenpapier könnte auch 3 lädig sein.Antwort von Kurhotel Venus
Wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Auf Wiedersehen im Hotel Venus.
Maryia P.
30.05.2022
Positives
Die Lage des Hotels ist ausgezeichnet, direkt im Zentrum des Resorts. Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Das Essen im Restaurant ist ausgezeichnet, das Essen ist abwechslungsreich und sehr lecker, für Kinder gibt es eine Kinderkarte. Wir kommen gerne wieder!Negatives
Kein privater Parkplatz (nur 2 Parkplätze)Antwort von Kurhotel Venus
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Victor M.
28.05.2022
Positives
Die Lage des Sanatoriums ist sehr günstig, alle Quellen sind fußläufig erreichbar. Ich finde die Arbeit des Personals ausgezeichnet, meine Frau und ich waren mit der Behandlung und dem Service zufrieden und können den Besuch dieses Sanatoriums zur Behandlung und Entspannung empfehlen.Antwort von Kurhotel Venus
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Andrej J.
22.05.2022
Positives
Wir verbrachten zwei unvergessliche Wochen im gemütlichen Venus Hotel, es blieben unvergessliche Eindrücke zurück. Der Service war auf höchstem Niveau, das medizinische Personal erledigte seine Aufgaben professionell und verantwortungsvoll. Das Essen war sehr lecker und abwechslungsreich, das Servicepersonal höflich und freundlich freundlich. Wir danken allen Hotelmitarbeitern für unseren wunderbaren Aufenthalt. Mit Respekt Andrej JenikeAntwort von Kurhotel Venus
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Igor K.
21.05.2022
Positives
Mir hat fast alles gefallen. Alles ist gut.Negatives
Die Speisekarte ist sehr eintönig, alles wiederholt sich... An den Türen zur Sauna ist zusätzlich zu den Schildern unbedingt ein Hinweis auf Russisch anzubringen, der besagt, dass man die Sauna nicht in nassen Badeanzügen betreten darf...Antwort von Kurhotel Venus
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Vadim D.
21.05.2022
Positives
Gute Lage, freundliche Personal, gute Küche.Negatives
Zu kleine Bett, abgenutzte Badezimmer und Zimmer. Zu kurze Anwendunge ( fast alle 10 min.) Bei eine Anwendung (Kneip Prozedur ) war ein Fuß mit heißem Wasser verbrannt. Nach dem Fall keine Entschuldigung von Personal.Antwort von Kurhotel Venus
Wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Anwendungen - einige Anwendungen dauern 20 Minuten, einige Anwendungen 10 Minuten - z.B. Elektrotherapie. Ihre Frau war nach der Kneipanwendung bei der Ärztin, die Ärztin stellte nach der Untersuchung keine Verbrennung fest. Sowohl, der Arzt als auch unsere Oberschwester entschuldigten sich.
Vladimir K.
18.05.2022
Positives
Das Hotelpersonal ist ein sehr aufmerksamer und positiver Mensch. Alle auftretenden Probleme wurden von ihnen schnell gelöst. Der Aufenthalt im Hotel war angenehm. Danke für die Arbeit. Sanatoriums.com-Managerin Irena leistete pünktliche und präzise Arbeit.Negatives
Es gab keine negativen Aspekte, der Wellnessbereich ist zu klein... aber ich denke, das lässt sich nur schwer ändern.Antwort von Kurhotel Venus
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Swetlana S.
18.05.2022
Positives
Der medizinische Service hat mir sehr gut gefallen, der Arzt beim Termin war sehr aufmerksam und hat sich ausführlich über alles erkundigt, die Termine der Eingriffe wurden einvernehmlich vereinbart. Auch das Personal ist aufmerksam und höflich, die Abläufe wurden pünktlich und effizient durchgeführt. Die Zimmer sind sauber, gut ausgestattet und gut gereinigt. Das Essen ist abwechslungsreich, gut zubereitet, eine sehr praktische Kombination aus Buffet und Menü. Danke euch allen! Ich werde gerne wieder in dieses Hotel kommen.Antwort von Kurhotel Venus
Der medizinische Service hat mir sehr gut gefallen, der Arzt beim Termin war sehr aufmerksam und hat sich ausführlich über alles erkundigt, die Termine der Eingriffe wurden einvernehmlich vereinbart. Auch das Personal ist aufmerksam und höflich, die Abläufe wurden pünktlich und effizient durchgeführt. Die Zimmer sind sauber, gut ausgestattet und gut gereinigt. Das Essen ist abwechslungsreich, gut zubereitet, eine sehr praktische Kombination aus Buffet und Menü. Danke euch allen! Ich werde gerne wieder in dieses Hotel kommen.
David G.
15.05.2022
Positives
Es ist nicht das erste Mal, dass wir uns im Venus-Sanatorium erholen und behandeln lassen, und jedes Mal freuen wir uns über die einfühlsame und professionelle Arbeit des gesamten Personals. Eine ausgezeichnete medizinische Einrichtung mit guten Spezialisten, die auf alle Wünsche der Patienten eingehen . Ausgezeichnetes Restaurantpersonal, sehr hilfsbereit. Ich möchte mich bei allen bedanken. Ebenso wie die tägliche, gründliche Reinigung der Zimmer. Vielen Dank an alle.Antwort von Kurhotel Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Zoja M.
11.05.2022
Positives
Alles ist einfach toll! Ausgezeichnete Lage des Hotels, hilfsbereites Personal, besonders im Restaurant! Tolle Mittag- und Abendessen auf Bestellung! Schönes Zimmer - ruhig und gemütlich. Wir werden wieder in dieses Hotel und in das gleiche Zimmer kommen! Wir danken auch dem Sanatoriumsunternehmen für die korrekte und unaufdringliche Unterstützung, einschließlich der Organisation des Transfers.Negatives
Die Arbeit am Pool lässt zu wünschen übrig: Es gab nicht immer Handtücher und keiner der Angestellten wurde im Poolbereich geschlagen.Antwort von Kurhotel Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Vladimir G.
09.05.2022
Positives
Vielen Dank für Ihren Urlaub.Antwort von Kurhotel Venus
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Georg W.
09.05.2022
Positives
Wir sind bestens zufrieden!Alles war wir immer super!Wir kommen gerne wieder!!!! Wir empfehlen Sie weiter!!Antwort von Kurhotel Venus
Wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Auf Wiedersehen im Hotel Venus.
Ilya F.
08.05.2022
Positives
Gute Lage, im Zentrum des Karlsbader Kurortes, in der Nähe der Mühlenkolonnade und ganz in der Nähe der Gartenkolonnade. Sehr gute Küche, sowohl zum Abendessen als auch zum Mittagessen sind Getränke, Säfte, Wasser und Tee inbegriffen. Freundliches Personal. Medizinische Eingriffe wurden zu klar festgelegten Zeiten durchgeführt. Die Zimmer sind gemütlich, sauber und werden jeden Tag gereinigt. Die im Zimmer liegenden Bademäntel passten nicht, sie wurden schnell durch passende Größen ersetzt.Negatives
NeinAntwort von Kurhotel Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.