Bewertungen
Positives
Sehr gut, hat uns sehr gefallen, wir werden das Hotel Venus weiter empfehlen, wie es uns empfohlen wurde. Wir wünschen Ihnen viel Erfolg, Glück und Gesundheit.Antwort von Kurhotel Venus
Wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Auf Wiedersehen im Hotel Venus.
Positives
Es war eine Freude, in diesem Hotel zu sein. Mit meiner Frau verbrachten wir achtzehn glückliche Tage. Vielen Dank an das gesamte Personal. Wir kommen im Winter wieder. Vielen Dank an alle und beste Grüße
übersetztAntwort von Kurhotel Venus
Thank you for your rating. See you soon at the hotel Venus.
Positives
Mein persönlicher Eindruck ist ein sehr angenehmes Hotel, sauber und ordentlich. Das Personal ist sehr freundlich und immer hilfsbereit. Dies ist eine Meinung sowohl über das Hotelpersonal als auch über diejenigen, die die Eingriffe durchführen. - Nach Angaben derjenigen, die letztes Jahr in den Urlaub kamen und dieses Jahr wieder kamen, hat sich die Qualität von Service, Essen und Behandlung verbessert. Insgesamt sehr angenehme Eindrücke und Erinnerungen. Vielen Dank an alle Mitarbeiter.Negatives
Nicht negativ, aber Wünsche: -Es wäre ein Pluspunkt, die Handtücher auszutauschen. - Fügen Sie der Speisekarte Hauptgerichte hinzu und berücksichtigen Sie dabei die Vorlieben von Menschen mit unterschiedlichen Religionen.Antwort von Kurhotel Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Positives
Ich war schon 6 Mal in diesem Hotel. Früher bedeutete es etwas und sprach für sich.Negatives
Ich möchte zum jetzigen Zeitpunkt noch nicht meine Meinung über das Hotel äußern. Ich werde die Fakten präsentieren, fast alle davon kann ich mit einem Foto bestätigen. 1. Wenn Sie denken, dass Sie bei Ihrer Ankunft im Hotel von einem Pagen begrüßt werden, irren Sie sich. Die Straße und der Gehweg in der Nähe des Hotels wurden aufgerissen. Und die Koffer mussten wir selbst durch diese Gräben schleppen. Wir kamen um 10 Uhr im Hotel an. Der Check-in ist von 15:00 Uhr möglich. Uns wurde gesagt, dass unser Zimmer fertig sei, aber wir könnten die Schlüssel früher bekommen, wenn wir 35 Euro zahlen würden. Weder um 14:30 Uhr noch um 14:50 Uhr wurde uns der Schlüssel übergeben. Ausgestellt um genau 15:00 Uhr 2. Wir bestellten ein Zimmer für 3 Personen mit Balkon. Nach vorläufiger Abklärung hieß es, dass die dritte Person ein normales Bett erhalten würde. Das Zimmer hatte jedoch keinen Balkon und das Bett, das wir bekamen, konnte kaum als Bett bezeichnet werden. Es handelte sich um eine Art vorgefertigtes Bauwerk mit einer Länge von etwa 160 cm und einer Höhe von 25 bis 30 cm. Der Raum war ein winziger Dachboden, unter dem Fenster befand sich eine Art Blechdach, das sich auf 25 Grad erwärmte und die gesamte Wärme in den Raum gelangte (Es gibt keine Klimaanlagen) 3. Nachher Am Wochenende ging ich zur Verwaltung, um nach einer Ersatznummer zu fragen. Mir wurde klar, dass Sie unabhängig vom Zeitpunkt der Bestellung (ich habe 3 Monate vor Anreise bestellt) und Ihren Wünschen bei der Bestellung das erhalten, was die Reservierungsabteilung für notwendig erachtet. Sie informieren Sie jedoch nicht im Voraus, da es viele Absagen geben wird. Viele Menschen wünschen sich ein Zimmer mit Balkon, aber davon gibt es nur wenige. Und ich habe auch gelernt, dass ich grob und streitsüchtig bin, wie 80 % der aus Israel anreisenden Gäste, deren Ankunft das Hotelpersonal vor lauter Forderungen und Behauptungen mit Schaudern erwartet. 4. Dadurch wurde das Zimmer in ein Zimmer umgewandelt, natürlich ohne Balkon. Dafür müssen Sie 30 Euro bezahlen. Das 3. Bett war ein normales Klappbett. Aber es wurde ein weiteres ABER entdeckt. Am Morgen hatte ein Verwandter seltsame rote Bisse. Auf dem Bettbezug wurde eine zerquetschte Kreatur gefunden. Als sie sein Foto in das Internetprogramm einspielten, wurde er als Bettwanze identifiziert. Das Zimmermädchen, das ohne unsere Fragen kam, begann schnell, das Bett zu wechseln und plapperte gleichzeitig, dass es Mücken seien. Aber ich habe es schon geschafft, alles zu fotografieren, sowohl die Bisse als auch das zerquetschte Tier. 5. Wenn Sie Diabetiker sind und Insulin einnehmen, Medikamente einnehmen, die im Kühlschrank aufbewahrt werden müssen, oder abends ein Glas Kefir aus dem Kühlschrank trinken möchten, gehören Sie ebenfalls nicht HIER. Im Kühlschrank befindet sich ein Hinweis, dass es sich um eine Minibar handelt und das Abstellen von Lebensmitteln dort verboten ist. 6. Für beschädigte Textilien, darunter auch Haarfärbemittel, zahlen Sie erneut ein Bußgeld von 10 bis 30 Euro. 7. Zimmerreinigung. Wenn ich in einem Hotel ankomme, wische ich den Nachttisch und die Schubladen mit Alkoholtupfern ab. Als ich die unterste Schublade aus dem Nachttisch nahm, fand ich darunter eine Bordkarte und ein Covid-Zertifikat für einen Gast, der am 3. November 2021 aus Lettland im Hotel ankam (Foto verfügbar). Sie können die Qualität der Reinigung beurteilen. Draußen ist Sommer 2023. 8. Essen – einmal zum Abendessen gab es einen ganzen triefenden Krautsalat, den die Restaurantbesucher, die zu Mittag saßen, als After-Dinner-Salat identifizierten. Beim zweiten Mal waren beim Frühstück noch Teufelseier vom Abendessen übrig. Nach der Restmenge und der Identität der Füllung zu urteilen, glaube ich nicht, dass es sich um einen Zufall handelt. Ein Gast hat dazu einen Kommentar abgegeben. Ich habe ihre Antwort nicht gehört, aber die Schüssel wurde nicht entfernt. 9. Wenn Sie wie bei früheren Besuchen im Hotelcafé auf der Straße sitzen und eine Tasse Tee oder Kaffee trinken möchten, wird das nicht mehr möglich sein. An der Stelle des Cafés wurden Löcher gegraben. Natürlich werde ich nicht noch einmal hierher kommenAntwort von Kurhotel Venus
Спасибо за Ваше мнение и также примечание. Надеемся, что следущий раз Вам у нас более понравится. До скорой встречи в отеле Венус.
Positives
Das Hotel liegt direkt im Zentrum und hat alles was man braucht. Schöne Apartments, Sauna mit Pool.Negatives
Haben keine Ausfall von Milchprodukten, besonders für die ,die Lactose Intoleranz haben.Antwort von Kurhotel Venus
Wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. In unserem Hotel haben wir immer Essen für Gäste mit Laktoseintoleranz oder Glutenunverträglichkeit. Es ist jedoch immer notwendig, dies dem Restaurant oder Arzt zu melden, damit wir Mahlzeiten für diese Gäste zubereiten können. Wir glauben, dass Sie sich bei Ihrem nächsten Besuch selbst davon überzeugen werden.Herzliche Grüsse aus Karlovy Vary.
Positives
Aufmerksames und reaktionsschnelles medizinisches Personal. Pünktliche Reinigung der Räumlichkeiten. Die Möglichkeit, ein Menü auszuwählen. Die Rezeptionistin hilft bei der Lösung verschiedener Probleme.Antwort von Kurhotel Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Positives
Ich bin sehr zufrieden mit meinem Aufenthalt im Venus Hotel! Allen hat es gefallen! Ausgezeichnete Behandlung, gemütliche Atmosphäre, sehr aufmerksames, fürsorgliches Personal! Ich komme wenn möglich wieder! Vielen Dank an alle!Antwort von Kurhotel Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Positives
Wir sind mit der Behandlung im Venus-Sanatorium sehr unzufrieden, die Ärztin in Zimmer 11 bietet gute Behandlungen nur über Kontakte an, aber sie verschreibt einfache Behandlungen wie physiotherapeutische Behandlungen, die jeder in der Klinik hat, und Massagen und andere Behandlungen verschreibt sie nur ihren Kunden die ihr Geschenke machen, das gesamte Personal ist daran interessiert, Ihnen Geld abzuzocken, auch im Speisesaal werden wir nie wieder in Ihr Sanatorium kommen, wir kommen für viel Geld aus Israel und das haben wir dafür bekommenAntwort von Kurhotel Venus
Спасибо за Ваше мнение и также примечание. Надеемся, что следущий раз Вам у нас более понравится. До скорой встречи в отеле Венус.
Positives
Fast das einzige Plus ist die günstige Lage des Sanatoriums in Bezug auf die Quellen. Durchschnittliches Niveau der Behandlung und Unterbringung.Negatives
Eine erhebliche Anzahl von Fällen von Unhöflichkeit und negativem Verhalten des Personals. Es scheint, dass die Mitarbeiter nicht für die Gäste da sind, sondern die Gäste müssen sich auf die Bequemlichkeit der Mitarbeiter einstellen. Alles von der Unhöflichkeit an der Rezeption. Auch die Zimmermädchen klopfen an die Tür und verlangen, dass sie sofort das Zimmer betreten, um mit der Reinigung zu beginnen. Andernfalls können sie nicht garantieren, dass sie reinigen, da sie sehr beschäftigt sind. Ärzte und Oberschwester erzwingen Eingriffe, die niemand braucht. Sie begründen dies damit, dass das Institut für Balneologie ihnen kein Zertifikat ausstellt, wenn sie es nicht vorschreiben. Dadurch werden Menschen gezwungen, für etwas zu zahlen, was sie absolut nicht brauchen. Das Personal in der Kantine, insbesondere in einer der Schichten, ist unhöflich und unfreundlich. Snacks und kalte Gerichte sind in ihrer Auswahl begrenzt und ändern sich im Laufe des Tages nicht. Vor dem Sanatorium werden langfristige Reparaturarbeiten durchgeführt, deren Lärm die Ruhe beeinträchtigt. Gäste sollten über solche Arbeiten im Voraus informiert werden. Im Allgemeinen muss die Leitung des Sanatoriums ernsthaft an der Dienstleistung und Qualität der erbrachten Dienstleistungen arbeiten.Antwort von Kurhotel Venus
Я хотел бы заявить, что наш врач несет ответственность за лечение и, следовательно, за здоровье клиентов, т.е. что клиент не может сам диктовать состав процедур. Конечно, если вы не хотите процедуры, мы не будем вас заставлять в вашем случае заниматься в бассейне. К сожалению, в этом случае Ваша процедура не удалась, и компенсировать ее задним числом невозможно. И тоже, к сожалению, результат вашего лечения не 100%. Поэтому я хотел бы попросить вас в следующий раз уважать наших врачей, которые действительно несут ответственность за ваше здоровье. Кроме того, я хотел бы попросить вас не ходить по отелю, оскорбляя наших сотрудников, если вы не достигли своей цели в рамках процедур. Спасибо за Ваше понимание. Приносим свои извинения за реконструкцию на улице Садовой. К сожалению, это была авария с тепловой трубой. Организатором этого ремонта выступил город Карловы Вары. Хочу заявить, что вся улица будет полностью отремонтирована к 30 июня 2023 года. До скорой встречи в отеле Венус.
Positives
Das Personal ist sehr höflich.Negatives
Das Hotelrestaurant sieht aus wie ein normaler Speisesaal, sehr eng, wir haben einen sehr kleinen Tisch für vier Personen bekommen, der nur für zwei Personen geeignet ist. Der Eingang zum Hotel ist sehr schmutzig, es gibt keine Terrasse, die Bar funktioniert nicht, sie schließt um 20:00 Uhr. Das Zimmer ist sehr unbequem und ungemütlich. Das Personal im Hotel und Restaurant ist bis auf den Manager freundlich. Als Reaktion auf Kommentare versuchte sie nicht, den Konflikt zu lösen, wollte nicht auf unsere Kommentare und Anfragen hören. Es scheint, dass der Arzt Quellennummern von der Decke aus zuordnet. Nachdem wir die Informationen über die Quellen gelesen hatten, stellten wir fest, dass wir die ganze Woche über das falsche Wasser getrunken hatten)) nicht wegen unserer Probleme.Antwort von Kurhotel Venus
Спасибо за Ваше мнение. Я хочу сказать, что у нас 2 цертификата категории 4 звезды - один от Ческой асоциасии отелей, и другой от европейской компании Hotelstarsunion, кде очень строгие правила, что должно быть в категории 4 звезды, в том числе также рестауранта. Эти цертификаты есть гаранция нашего отеля, что касается услуг и также оборудование. Хочу также сказать, что наши врачи очень квалифицированы. На основании вашего обследования врач составил индивидуальный график питьевой терапии, чтобы ваше лечение было максимально эффективным. Надеемся, что следущий раз мы получим от Вас еще высшую оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Positives
Das einzig Positive ist die gute Lage.Negatives
Wir haben uns nur für dieses Hotel entschieden, weil wir bereits vor zwei Jahren dort waren und einen relativ guten Eindruck vom guten Service, dem leckeren Essen und vor allem der guten Lage des Hotels hatten. Das einzig Negative an der Lage ist, dass sich gegenüber die Terrasse der Klinik befindet, auf der bis spät in die Nacht Bier getrunken, laut geredet und gelacht wird und es somit keine Möglichkeit gibt, sich nachts auszuruhen. Und am frühen Morgen beginnen die Klinikmitarbeiter auf derselben Terrasse mit der Arbeit. Sie fegen, entfernen die Reste des Mülls von gestern und reden dabei lautstark miteinander. Daher empfehle ich bei der Buchung, ein Zimmer zum Innenhof zu wählen. Aber auch das ist nicht immer gut. Wenn Sie ein Zimmer mit Blick auf den Innenhof buchen, werden Sie frühmorgens vom Küchenpersonal geweckt, dessen Fenster auf den Innenhof blicken. Lautes Gespräch der Arbeiter und Zigarettenrauch. . Die Küche hat uns dieses Jahr völlig enttäuscht. Geringe Qualität der Produkte und völliger Mangel an Vorstellungskraft des Kochs. Neben alten, schlaffen Früchten blieben auch geschwärzte Salatblätter unberührt. Jeden Tag wurden uns Reste vom gestrigen Essen angeboten. Der Manager reagierte sehr negativ auf die Bemerkung des Patienten. Und nach dem Abendessen gibt es keine Möglichkeit, in der Bar zu sitzen, da die Arbeiter sie um 20 Uhr schließen, obwohl geschrieben steht, dass die Bar bis 22 Uhr geöffnet ist. Wir kamen zu dem Schluss, dass wir nie wieder hierher kommen werden und werden kann es niemandem empfehlen.Antwort von Kurhotel Venus
Спасибо за Ваше мнение и также примечание. Надеемся, что следущий раз Вам у нас более понравится. До скорой встречи в отеле Венус.
Positives
Sehr nettes Personal in allen Bereichen.Negatives
Das Möbel in Zimmern etwas veraltetAntwort von Kurhotel Venus
Wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Auf Wiedersehen im Hotel Venus.
Positives
Das Beste ist die Lage. Das Sanatorium liegt mitten im Zentrum und der Weg zu den Quellen ist gerade, so dass man viel laufen kann. Das Personal ist hilfsbereit, es wird professionell und sauber gearbeitet. Die Qualität der Abläufe ist gut.Negatives
Die Qualität des Essens ist nicht schlecht, aber die Ausstattung des Speisesaals selbst reicht nicht für 4 Sterne aus. Lebensmittelgeschäfte, die Salate und Hauptgerichte mit Plastikdeckeln anbieten. Sehr unansehnlich. Die Menge und Qualität der Salate lässt zu wünschen übrig. Desserts und Snacks sind sehr dürftig. Sehr unbequeme Betten, weiche Matratzen, einfach untergehend. Nun ja, es hat keine 4 Sterne verdient.Antwort von Kurhotel Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Negatives
Ich möchte auf die widerliche Haltung einiger Mitarbeiter an der Hotelrezeption gegenüber unserer Gruppe hinweisenAntwort von Kurhotel Venus
Спасибо за Ваше мнение. Надеемся, что следущий раз мы получим от Вас еще высшую оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Positives
StimmungNegatives
Die Behandlung ist sehr schlecht, es sind 1-2 Behandlungen für 14 Nächte, wir waren zu sechst und das Essen war nicht lecker, wir werden nie wieder in dieses Sanatorium kommenAntwort von Kurhotel Venus
Спасибо за Ваше мнение. Вы заказали профилактический пакет, где 20 процедур на полученное количество ночей. Если вы хотите провести больше процедур, вы можете выбрать в нашем предложении классический лечебный пакет, в котором у вас будет 32 процедуры. Конечно, мы понимаем, что вы хотите отправиться в путешествие во время вашего пребывания, но в таком случае вы должны понимать, что некоторые процедуры не могут быть заменены при заполнении отеля, особенно если вы объявите об этом в тот же день, когда вы хотите отправиться в поездку. Вы отказались от предложенной процедуры замены. С уважением отель Венус
Positives
Ich bin mit meinem Aufenthalt und meiner Behandlung im Venus-Sanatorium sehr zufrieden. Das Ärzte- und Servicepersonal ist hilfsbereit und freundlich, sehr sauber, das Essen war köstlich. Besonderer Dank geht an die Ärztin Zdenka Frankova und die Krankenschwester Marcella, die dringend Hilfe geleistet haben. Vielen Dank an alle, die im wunderschönen Venus-Sanatorium arbeiten und uns Gesundheit schenken. Ich bin den Mitarbeitern von Sanatoriums.com für ihre edle Arbeit sehr dankbar. Der Transfer war perfekt.Negatives
Nein.Antwort von Kurhotel Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Positives
Schönes Hotel, sauber, ordentlich, Zimmer sind vorhanden, es gibt einen kleinen Pool und eine Sauna, freundliches Personal, ausgezeichnete Lage. Es gibt nichts Negatives, aber es besteht der Wunsch, zum Mittag- und Abendessen ein komplettes Buffet zuzubereiten, da wir gebeten wurden, die Hauptgerichte unserer Wahl vorzubestellen, was etwas umständlich ist. Generell waren wir mit dem Venus Hotel sehr zufrieden.Antwort von Kurhotel Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Positives
Das Venus-Team ist sehr freundlich. Wir haben uns sehr gut erholt. Im Hotel-Sanatorium ist alles für eine gute, komfortable Erholung und Behandlung gedacht. Sehr günstige Lage des Hotels.Negatives
NeinAntwort von Kurhotel Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Positives
Wir bedanken uns bei dem Reinigungs Personal und Küchemittarbeiter. Mit dem Aufenthalt sind wir sehr begeistert. Vielen Dank. Familie ZieglerAntwort von Kurhotel Venus
Wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Auf Wiedersehen im Hotel Venus.
Positives
Wir sind in dem hotel schön mehr mals und alles ist super...Antwort von Kurhotel Venus
Wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Auf Wiedersehen im Hotel Venus.
Positives
Vielen Dank,War alles sehr schön,insbesonders liebe Grüsse an das Küchenpersonal.Antwort von Kurhotel Venus
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir werden den Dank und die Begrüßung an unsere Kollegen weiter leiten. Bis bald im Kurhotel Venus Hotel
Positives
Danke für den Aufenthalt, war alles sehr gut,Liebe Grüsse an das Med und Küchenpersonal.Antwort von Kurhotel Venus
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir werden die Begrüßung an unsere Kollegen weiter leiten. Bis bald im Kurhotel Venus Hotel
Positives
Alles in Ordnung istNegatives
Das Wasser im Pool war kühlAntwort von Kurhotel Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Negatives
Ich bin sehr zufrieden mit dem Hotel, der Behandlung und dem Essen. Vielen Dank! Mit dem Transfer von Deutschland zum Hotel bin ich aber sehr unzufrieden. Erstens bin ich mit 2 Stunden Verspätung angekommen, und zweitens war der Kofferraum so klein, dass nicht alle Koffer hineinpassten und es dadurch zu einer Zeitverzögerung kam, weil wir die Koffer anders umsortieren mussten. Ich wurde als Letzter abgeholt und wir verbrachten nur eine halbe Stunde damit, meinen mittelgroßen Koffer unterzubringen, was uns kaum gelang. Und dann waren ältere Menschen mit einem kostenpflichtigen Rollator unterwegs, der in die Kabine gestellt werden musste und dadurch die gesamte 6-stündige Fahrt zum Hotel schief und verkrampft saßen... Wenn das nicht der Fall gewesen wäre möglich gewesen wäre, dann hätte ich nicht gehen können. Das Auto war für 8 Personen gedacht, aber kein Mercedes, sondern eine Art altmodischer Kleinbus. Leute vom Hotel sagten auch, dass es auch ein Problem mit den Koffern gab und unterwegs immer wieder ein Koffer aus dem Kofferraum flog. Ich halte das für inakzeptabel und es sollte ein Auto mit großem Kofferraum geben, in den alle Koffer hineinpassen. Das ist mein Kommentar und Wunsch. Danke für das Verständnis.Antwort von Kurhotel Venus
Спасибо за Вашу оценку. Трансфер из Германии не организуется отелем, обращайтесь в Sanatoriums.com. До скорой встречи с вами в отеле Венус
Positives
Mir hat alles sehr gut gefallen, die Unterbringung im Sanatorium ist gut, das Personal ist höflich, es gibt keine Warteschlangen für Eingriffe, das Essen ist lecker und frisch.Negatives
Mir gefiel nicht, dass im Restaurant die Arbeiter die Krümel mit den Händen vom Tisch fegen, das sieht nicht zivilisiert aus.Antwort von Kurhotel Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Positives
wir fanden den Aufenthalt angenehm und sehr schön, waren zur Kur und haben uns erholtNegatives
es gibt nichts negatives zu sagen, aber wer sucht findet immer etwasAntwort von Kurhotel Venus
Wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Auf Wiedersehen im Hotel Venus.
Positives
Wir übernachten bereits zum dritten Mal in diesem Hotel. Die Lage des Hotels, der Service des Personals und die Vielfalt der Speisekarte gefallen uns sehr gut. Besonderer Dank geht an den Küchenchef. Wir empfehlen einen Besuch im Venus HotelAntwort von Kurhotel Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Positives
Die Zimmerreinigung ist hervorragend, das Essen super, abwechslungsreich, das Hotelpersonal höflich. Masseur von Gott, professionell, jung, wie Mikhail. Ich werde auf jeden Fall wiederkommen.Antwort von Kurhotel Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Positives
Sehr guter Service, Sauberkeit, Professionalität der medizinischen Betreuung. Besonderer Dank geht an den Küchenchef und das Küchenteam für das unglaublich leckere und nahrhafte Essen. Ich empfehle das Hotel Venus auf jeden Fall zur Entspannung und Behandlung.Antwort von Kurhotel Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Positives
Alles ist sehr gut. Sehr angenehme Personal überall. Wir kommen gerne wiederAntwort von Kurhotel Venus
Wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Auf Wiedersehen im Hotel Venus.