Bewertungen
Negatives
Fahrt nach Prag war nur in russischer Sprache. Hat uns nicht gefallen.Antwort von Kurhotel Venus
Wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Auf Wiedersehen im Hotel Venus.
Positives
Danke an den Koch!!! Danke an das Servicepersonal!!!Negatives
Ich kann mich nicht für die Behandlung im Sanatorium bedanken. (Gasinjektionen, Sportunterricht...) Es ist nullAntwort von Kurhotel Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Positives
Sehr schönes Hotel, das Personal ist immer freundlich, das Essen ist frisch und lecker.Antwort von Kurhotel Venus
Vielen Dank für Ihre Note. Bis bald im Venus Hotel.
Positives
Die Stadt ist sehr schön.Negatives
Wir waren total unzufrieden. Wir saßen zu viert an einem kleinen Tisch wo zu zweit wenig Platz war.zwei Tage sassen wir sogar in einem anderen Raum alleine weil angeblich kein Platz im Speiseraum war, dabei war 80 % frei. Das Essen eine Woche lang immer das gleiche. Das Bett vielmehr die Matratze war Katastrophe Wir hatte deswegen starke Rückenschmerzen. Vor dem Hotel Baustelle das Hotel war nur über eine schmale wackelige Brücke zu erreichen. Parkplatz der uns bestätigt war war somit nicht da mussten uber 1 km weiter weg parken. Über die Baustelle und den Parkplatz hätten Sie die Besucher informieren müssen. Personal unfreundlich zum größten Teil, Behandlungen nur 15 min.Antwort von Kurhotel Venus
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Sie bei uns nicht zufrieden waren. Alle unsere Mitarbeiter bemühen sich das alles bei uns in Ordnung sein wird, sie sind aufmerksam auf unsere Gäste und unsere Gäste sind größtenteils zufrieden. Wir widersprechen Ihrer Aussage, dass das Restaurant zu 80% nicht besetzt war. Zum Zeitpunkt Ihres Besuches war unser Hotel voll ausgebucht, so dass wir Ihnen in den ersten Tagen Ihres Aufenthaltes Mahlzeiten in unserer Lobbybar anboten haben und das Personal sich um Sie kümmerte. In unserer Straße repariert die Stadt derzeit die Wärmeleitung, so dass wir zur Zeit der Reparatur die Parkplätze gleich in der neben liegende Straße haben. Matratzen in unserem Hotel haben wir neu. Die Dauer der Anwendungen wird von unseren Mitarbeitern angehalten.Wir glauben, dass Sie bei Ihrem nächsten Besuch zufrieden sein werden
Positives
Vielen Dank. Es hat mir wirklich gut gefallen.Antwort von Kurhotel Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Positives
Das Gesamtpaket an LeistungenNegatives
NichtsAntwort von Kurhotel Venus
Wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Auf Wiedersehen im Hotel Venus.
Positives
Tolles Hotel, hervorragendes Essen, alles immer frisch, das Personal ist sehr freundlich.Antwort von Kurhotel Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Positives
Frau Dascha - super!!! Doktor Frankova und Iveta - auch super!!!Antwort von Kurhotel Venus
Wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Auf Wiedersehen im Hotel Venus.
Positives
Mir hat alles sehr gut gefallen. Wunderbares abwechslungsreiches Essen, trotz ständig steigender Lebensmittelpreise, aufmerksames Personal, warme, gemütliche Zimmer, ausgestattet mit modernen Möbeln und Einrichtungsgegenständen. Wunderbare Lage des Hotels. Ich wollte nicht gehen...Negatives
Ich würde gerne einige Eingriffe (Magnete) kaufen, aber alles war für 2 Wochen ausgebucht. Ich denke, wenn die Leitung des Sanatoriums mehr Geräte angeschafft hätte, hätte sich das schnell amortisiert.Antwort von Kurhotel Venus
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Positives
Hallo, wir haben im Venus Hotel übernachtet und uns hat alles sehr gut gefallen. Vielen Dank an alle Mitarbeiter. Wir werden auf jeden Fall wiederkommen. DANKE. MIT FREUNDLICHEN GRÜSSEN Kyus Inna.Antwort von Kurhotel Venus
Vielen Dank für Ihre Note. Bis bald im Venus Hotel.
Positives
Uns hat alles gefallenNegatives
NeinAntwort von Kurhotel Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Positives
Ich bin sehr zufrieden und werde wiederkommenAntwort von Kurhotel Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Positives
Uns hat alles sehr gut gefallen, ausgezeichnetes Essen, gute Abläufe. Und insgesamt eine tolle Idee. Wir werden auf jeden Fall wieder in dieses Hotel kommen und es unseren Freunden und Bekannten weiterempfehlen.👍Antwort von Kurhotel Venus
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Positives
Sehr freundliches Personal und sehr leckeres Essen.Negatives
Die Bettwäsche und die Badetücher sind sauber aber sehr alt. Die Matratzen wir sehr alt und billig. Das Badezimmer ist auch sehr alt.Antwort von Kurhotel Venus
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Bettwäsche und Handtücher werden jedes Jahr regelmäßig durch neue ersetzt, wenn die Bettwäsche beschädigt ist, wechseln wir sie öfter. Bei den Matratzen handelt es sich um hochwertige Hotelmatratzen. Wir glauben, daß Sie bei Ihrem nächsten Besuch 100% zufrieden sein werden. Kurhotel Venus
Positives
Es war unser erster Aufenthalt in einem Sanatorium in der Tschechischen Republik und wir waren sehr zufrieden. Sowohl uns als auch unseren Kindern (15 und 9 Jahre alt) hat hier alles gefallen. Das Sanatorium ist sehr warm und gemütlich. Das Essen war lecker und abwechslungsreich. Sehr günstige Lage des Sanatoriums in Bezug auf die Quellen. Wir kommen gerne wieder zu Ihnen.Negatives
Es gibt keine Negativität.Antwort von Kurhotel Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Positives
Noch nie war ich so begeistert!!! Einfach Traumhaft.Antwort von Kurhotel Venus
Wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Auf Wiedersehen im Hotel Venus.
Positives
Allen hat es gefallen! Wir kommen wieder!Antwort von Kurhotel Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Positives
Lage des Hotels Behandlungen/ TherapeutenNegatives
Essen ohne Geschmack Kein Bett für Kind, unsere 1 nur komische Liege, hat nur 100€ weniger als Erwachsene bezahlt Viele Behandlungen waren schon ausgebucht Keine Parkplätze vorhanden Sauna, Pool und Whirlpool klein, war aber bekanntAntwort von Kurhotel Venus
Wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Auf Wiedersehen im Hotel Venus.
Positives
Die Therapie Behandlung war 👍..Massage war sehr gut.!!Antwort von Kurhotel Venus
Wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Auf Wiedersehen im Hotel Venus.
Positives
Sehr freundliches Personal, immer hilfsbereit, gutes Essen, günstige Lage. Das Hotel liegt ganz in der Nähe der Kolonnade.Negatives
Das einzig schlechte ist, dass es für ein so großes Hotel nur drei Parkplätze gibt. Aber für diese Stadt ist das ganz normal.Antwort von Kurhotel Venus
Спасибо за Вашу оценку. Наш отель расположен в исторической части города, где парковка очень ограничена. Несмотря на это, наш отель предлагает клиентам 5 мест для паркинга. Мы рекомендуем забронировать парковку заранее. Также возможно оставить машину в гаражах у другово отеля 150м от нашещо отела. Конечно можете к нашему отелу приехат на машине и сделать check-in - потом наш администратор вам покажет путь к этим гаражам. До скорой встречи в отеле Венус.
Positives
Lage ist sehr gut. Das Essen war gut. Personal ist sehr nett.Negatives
Das Wasser im Pool zu kalt. Und Sauna nur bis 18:30 Uhr.Antwort von Kurhotel Venus
Wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Auf Wiedersehen im Hotel Venus.
Positives
Sehr angenehme Atmosphäre, angefangen bei Empfang, Unterkunft, Arztbesuchen, Behandlungen und Verpflegung. Besonders hervorheben möchte ich den Service im Restaurant, die herzliche Art von Dasha und dem gesamten Personal, einschließlich des Kochs. Das Essen ist sehr lecker und anständig serviert. Tägliche Zimmerreinigung. Wir erinnern uns dankbar daran und würden das Venus-Sanatorium gerne wieder besuchen.Antwort von Kurhotel Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Positives
ausgezeichnete Behandlung, Sauberkeit, Komfort, Ruhe, ausgezeichnete Köchin, exzellenter Service im SpeisesaalAntwort von Kurhotel Venus
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Positives
Wie immer war alles gut.Negatives
In Fitnessraum fehlt immer noch Hantelnbank,obwohl ich habe das vor 2 Jahren schon nachgefragt. Fitnessraum ist eigentlich eine Wintergarten, welches kann man mit Vorgang oder Jalousien zwischen Prozedurraum trennen. Damit Öffnungszeiten nicht nur ab 13:00 Uhr ist.Antwort von Kurhotel Venus
Wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Auf Wiedersehen im Hotel Venus.
Positives
Alles super!Antwort von Kurhotel Venus
Wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Auf Wiedersehen im Hotel Venus.
Positives
Mir hat alles sehr gut gefallen, das Personal ist sehr aufmerksam, die Abläufe sind gut, das Essen ist ausgezeichnetAntwort von Kurhotel Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Positives
Das Hotel Venus und sein gesamtes Personal haben für unsere Familie einen wundervollen Urlaub in unserem Lieblingskurort Karlsbad organisiert, dafür danken wir Ihnen allen ganz herzlich! Besonderer Dank geht an die Köchin und Kellnerinnen sowie Restaurantleiter: erstklassiges, sehr leckeres und abwechslungsreiches Essen, viel frisches Obst, atemberaubende Desserts. Mmmm, lecker! Die Zimmerreinigung erfolgt täglich und perfekt! Der Arzt und das medizinische Personal sind sehr freundliche und einladende Menschen, die Verfahrensanweisungen werden sehr genau befolgt, mir hat alles gefallen! Wir werden auf jeden Fall noch öfter in dieses gastfreundliche, gemütliche Hotel zurückkehren!Negatives
Einziger Nachteil: Es gibt weder Wasserkocher noch Kaffeemaschine im Zimmer. Es ist schade.Antwort von Kurhotel Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Positives
Der Urlaub war einfach toll!!! Das Personal ist herzlich und freundlich, das Essen und die Abläufe sind auf höchstem Niveau!!! sehr empfehlenswertAntwort von Kurhotel Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Positives
Sehr leckere Essen fachliche freundlichen Küchenpersonal und medizinischen Personal sehr gute Reinigung Personal transferfahrer ist fachlich und freundlichNegatives
Bus der uns nach Hause gebracht hat hat vorne sehr enge 2 Plätze zusammen gebaut.war sehr unbeguem und fällt uns schwer 8 Stunde zu schaffenAntwort von Kurhotel Venus
Wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Auf Wiedersehen im Hotel Venus.
Positives
Wir kommen gerne wieder. Mir hat alles gefallen 👍Antwort von Kurhotel Venus
Vielen Dank für Ihre Note. Bis bald im Venus Hotel.