отзывы
Позитив
У отеля есть свои парковочные места, я считаю, что это очень хорошо.Позитив
У меня только отличные оценки и позитивные впечатленияПозитив
Все было замечательно надеемся вернуться.Негатив
Не замеченПозитив
Близко к центру, и близко лесу.Негатив
У меня официантка украла грибы которые я попросил помочь мне высушить... Ну и канеш остальной персонал не спешил её выдать ;) ... Из за грибов я не стал поднимать панику набрал новых...но иди знай Може это показательно...Позитив
Отличный отель. Еда разнообразная и очень вкусная. Персонал весь (официанты, горничные, медсестры,администраторы) очень приветливые, отвечают на все вопросы, решают проблемы. Сам город просто сказка! Отдельное спасибо за экскурсии: Экскурсоводы терпеливы, эрудированы. Огромное всем спасибо за отличный отпуск!Негатив
Здравствуйте, комнату можно было бы убрать лучше. Много пыли и поверхностно убрано.Позитив
Удобно расположен, pets friendlyНегатив
Мало процедур в пакете, выбор блюд очень ограниченПозитив
Гранд-отель Ambassador . Отдыхали два раза в этом отеле, зимой и летом 2023. Все понравилось:-расположение,питание ,лечебная база и номера. Обслуживающий персонал внимательный,доброжелательно реагирует на просьбы. Осбенно хочу отметить работу гл. врача Н.Лариной. Она очень внимательный и квалифиваный врач.Позитив
Приветливое отношение персонала, бесплатный трансфер, хороший бассейн, хорошее питание. Без возражений покормили обедом в день отъезда вместо обеда, на который не успели в день приездаНегатив
-Негатив
Не все говорили по-английски, что могло быть затруднительно при первоначальном лечении, но когда процесс был понятен, все было хорошо!Позитив
Мне все понравилось 👍приеду ещё думаю и не раз. Советую друзьям в Августе они к вам. Все прекрасно спасибо до встречи ❤️Позитив
Заявки были очень хорошего качества, как и планирование.Негатив
К сожалению, основным языком был русский, немецкий и английский не продвинулись дальше. Два дня в номере не было доступа в Интернет, несмотря на многочисленные консультации на стойке регистрации. Однажды нам не удалось забронировать счет в ресторане для нашего номера, потому что мы предположительно не были там гостями.Позитив
Доктор был очень приятным. Еда большой выбор. К сожалению, это не всегда хорошо выдержано.Негатив
Персонал с самого начала не был приятным. После этого мы пошли.... На стойке регистрации пожилой мужчина был груб и бесполезен. Отель далеко от колоннады, для пожилых людей. Не подходит для пешеходов и инвалидных колясок.Позитив
Хорошее расположение отеля.отлтчное лечение.доброжелательный персонал лечебного отделения.Негатив
Завтраки хорошие.ужин оставляет желать лучшего.особенно мясной ассортимент и суп.Негатив
Еда на ужин не всегда вкусная.Позитив
Мы получили полное удовольствие от отдыха и оздоровления в отеле амбасадор. Трансфер в отель и домой был тоже хорошийПозитив
Все было здорово! Я очень рад рекомендовать этоПозитив
Рекомендуется и снова и сноваНегатив
Не хватает места, чтобы посидеть и пообщаться вечеромПозитив
Приятный и вежливый персонал, отличное лечение, хорошее расположение отеля.Негатив
К сожалению, врач не говорил ни слова по-немецки, поскольку моя жена говорит по-русски, поэтому общение было в некоторой степени возможно. Жаль, что на одном лишь немецком далеко не уедешь.Позитив
Очень хорошие комнаты, большие и комфортные. Ванная комната и туалет также, сантехника хорошая. Все чисто и аккуратно. Еда разнообразная. Процедуры так же понравилисьНегатив
Бассейн требует ремонтаПозитив
Спасибо большое sanatorium за помощь.Все было на высшем уровне!Встретили в аэропорту во время,доставили в гостиницу(в прекрасном месте-в центре,в шаговой доступности) комнаты были готовы:большие и светлые.Лечение-прекрасное, питание-хорошее(много выпечки и тортов,чай,соки,кофе,фрукты-всегда)СПА отличное-три сауны, полотенца,простыни, тапочки,халаты... Ещё раз спасибо,в следующий раз снова обратимся в sanatorium за помощью.Просьба,сообщите,когда можно делать заказ на следующий год.Негатив
Сауны и бассейн на разных этажах,поэтому вода в бассейне и в джакузи кажется холодной.Ответ от Гранд-отель Ambassador
Уважаемая госпожа Пальянов, очень приятно читать Вашу оценку, надеемся Вас вновь приветствовать в нашем отеле! С желанием много здоровья М. Beňáková, Reservation manager
Позитив
Очень хороший отель, в центре города, номер всегда чистый, персонал дружелюбный, отзывчивый и компетентный, еда обильная и вкусная, большой выбор блюд, процедуры очень хорошие, отдельное спасибо массажист Александр. Поездка в Прагу была хорошо организована. Спасибо всем, кто участвовал. Дом можно только рекомендовать.Ответ от Гранд-отель Ambassador
Sehr geehrte Frau Kondratenko, lebeen Dank für Ihre Bewertung, wir hoffen, Sie wieder zu uns herzlich zu begrüssen! Mit schönen Begrüssen M. Beňáková, Reservation manager
Позитив
Отель очень удачно расположен, недалеко от центра города. Все процедуры проходили в отеле, что было очень удобно. Комната была просторная, хорошо оформленная. Еда была очень хорошей, с большим выбором. Мы пробыли в отеле три недели и чувствовали себя как дома. Персонал всегда был дружелюбным и услужливым. Я очень рекомендую этот отель.Ответ от Гранд-отель Ambassador
Sehr geehrte Frau Klocke, sehr nett, Ihre Wörte zu lesen wir laden Sie wieder zu uns ein und wünschen Ihnen schöne Sommerzeit! Mit herzlichen Grüssen M. Beňáková, Reservation manager
Позитив
Нам все очень понравилось. Приятный персонал, хорошая чистота, все было отлично, кроме маленькой мансардной комнаты на четвертом этаже.Негатив
Мансардный четвертый этаж с наклонными небольшими комнатами с небольшими окнами и односторонними шторами. Оборудован как одноместный номер с двуспальной кроватью, стула в номере не было, мы привезли красный стул как в ресторане, который совершенно не сочетается с мебелью. Наклон окна находится над кроватью, и моя жена дважды поранилась об угол окна. Потек шланг в душе, я сообщил об этом, мужчина установил уплотнительное кольцо, он хотел на следующий день поменять шланг, но он не пришел и шланг остался сломанным до конца поездки. Не рекомендуется, ведь это не двухместный номер КЛАСИК.Ответ от Гранд-отель Ambassador
Sehr geehrter Herr Dieterle, wir entschuldigen uns für den unangenehmen Eindruck des Aufenthalts, einigen Gästen gefiel das Zimmer aufgrund der Intimität und des romantischen Eindrucks sehr gut. Sollte Ihnen das Zimmer nicht zusagen, können Sie jederzeit an der Rezeption eine Änderung beantragen sofern weitere Räume verfügbar sind, kann der Umzug erfolgen. Wir laden Sie ein, das Hotel wieder zu besuchen, wir bieten Ihnen ein kostenloses Upgrade in eine höhere Zimmerkategorie an. Mit herzlichen Grüssen Maria Benakova, S&M manager
Позитив
Чистые и очень тихие комнаты куда не проникает посторонний шум. Хорошая еда и всегда достаточно места в ресторане. Свободный выбор языка общения с персоналом. Широкие лестницы и корридоры. Вежливый медицинский персонал. Очень квалифицированный врач Наталья Ларина.Негатив
В отеле нет проведенной воды из источника.Ответ от Гранд-отель Ambassador
Уважаемый господин Buchmann, спасибо за красивую оценку, надеемся Вас вновь приветствовать в нашем отеле. Сжеланием многа здоровья M. Beňáková, Reservation manager
Позитив
Очень дружелюбный персонал в обслуживании номеров.Негатив
К сожалению, весь персонал не говорил по-немецки. Самое сложное было поговорить с медсестрой и врачом. Никто из них не понимал ни слова по-немецки.Ответ от Гранд-отель Ambassador
Sehr geehrte Frau Zdero, ss tut uns sehr leid, auch wenn es etwas umständlich ist, der Arzttermin könnte von der Verkaufsabteilung oder dem Rezeptionspersonal, das gut Deutsch spricht, gedolmetscht worden sein. Bitte beantragen Sie in Zukunft die Anwesenheit eines Mitarbeiters, der Ihre Sprache spricht. Wir hoffen, dass Ihr Aufenthalt im Hotel zu Ihrer Entspannung beigetragen hat und laden Sie ein, uns wieder zu besuchen. Mit freundlichen Grüssen Maria Benakova, S&M manager