отзывы
Позитив
Все отлично, очень приятный персонал.
Ответ от Гранд-отель Ambassador
Sehr geehrter Herr Milberger, sehr nett, Ihre Wörte zu lesen! Wir laden Sie nochmal, uns zu besuchen. Mit herzlichen Grüssen Maria
Позитив
Все очень понравилось. Питание, комфорт в номере, бассейн, сауны, всё очень здорово Процедуры по желанию и совету врача совпали , работа персонала всегда была на высшем уровне. Надеюсь приедем ещё .Ответ от Гранд-отель Ambassador
Уважаемая госпожа Eifert-Ladey, большое спасибо за Вашу оценку, будем надееться на новую встречу у нас. С наилучшими пожеланиями Мариа
Позитив
Разнообразные питание и хорошая терапия.Очень вежливый персонал.Негатив
Подушки не понравились.Ответ от Гранд-отель Ambassador
Уважаемая госпожа Schall, мы с удовольствием прочитали Вашу оценку и будем надееться на новую встречу у нас. Мы планируем поменять подушки в отеле в течение етого года. С наилучшими пожеланиями Мариа
Позитив
Привет, мы третий раз в этом отеле, нам нравится. Врач и медицинский персонал работают профессионально и быстро, Кухня и официанты молодцы. Поездка в Прагу организованна очень хорошо, Ирина и экскурсовод Валентина молодцы. Рекомендую всем своим друзьям и знакомым.Ответ от Гранд-отель Ambassador
Уважаемая госпожа Kindt, большое спасибо за Вашу оценку, будем надееться на новую встречу у нас. С наилучшими пожеланиями Мариа
Позитив
Хороший персонал. Это было приготовлено очень хорошо. Спа-процедуры были хорошо организованы и укомплектованы профессиональным персоналом. Охраняемая парковка. В целом мы остались довольны.Негатив
Добраться до отеля на машине было непросто. Пожилым людям, таким как мы, было очень трудно добраться до отеля с чемоданами с парковки отеля. Организовать поездку в Прагу на стойке регистрации отеля было сложно. Мы не поехали в поездку, хотя очень ее ждали. Постельное белье не меняли через три дня, только после нашего вмешательства.Ответ от Гранд-отель Ambassador
Sehr geehrter Herr Bielak, lieben Dank für Ihre Bewertung, wir werden uns bemühen, die Qualität unserer Arebeit zu bessern. Mit freundlichen Grüssen Maria Beňáková
Позитив
Оценивать всё можно только положительно!!!!! Не на что жаловаться. Это было очень расслабляющее лечение. Хочу еще раз поблагодарить весь персоналОтвет от Гранд-отель Ambassador
Sehr geehrte Frau Schmidt, sehr nett, Ihre Wörte zu lesen, wir laden Sie noch einmal herzlich zu uns ein! Mit herzlichen Grüssen Maria Beňáková
Позитив
Санаторий находится в самом центре туристической зоны, номер был отличный, большой с удобной кроватью.Негатив
Санаторий внутри довольно мрачный, наверное такой дизайн. Столовая вообще слабая. Как по площади так и по ассортименту блюд.Ответ от Гранд-отель Ambassador
Уважаемая госпожа Simahina, мы с удовольствием прочитали Вашу оценку и будем надееться на новую встречу у нас. Постараемся улучшить работу нашей столовой. С наилучшими пожеланиями Мариа
Позитив
Только позитианые эмоции.Ответ от Гранд-отель Ambassador
Уважаемый господин Schneider, мы с радостью прочитали Вашу оценку и будем надееться на новую встречу у нас. С наилучшими пожеланиями Мариа
Позитив
Понравилось абсолютно всё, очень хороший отель.Ответ от Гранд-отель Ambassador
Уважаемая господин Wiesner, мы с удовольствием прочитали Вашу оценку и будем надееться на новую встречу у нас. С наилучшими пожеланиями Мариа
Позитив
Вежливый, доброжелательный персонал.Ответ от Гранд-отель Ambassador
Уважаемая госпожа Mann, большое спасибо за Вашу оценку, будем надееться на новую встречу у нас. С наилучшими пожеланиями Мариа
Позитив
Замечательный доктор - внимательная, профессионал. Очень хорошие медсестры. Работали в праздники- это выгодно отличает Амбассадор от других отелей.Негатив
неустойчивый интернет, пропадал 2 раза в течение 10 дней, невозможно было работать.Ответ от Гранд-отель Ambassador
Уважаемая госпожа Bobrovskaja,, постараемся устранить проблемы с интернетом и будем надеется на новую встречу у нас. С наилучшими пожеланиями Мариа
Негатив
Прохладная вода в бассейне. Плохая уборка номера.Ответ от Гранд-отель Ambassador
Уважаемая госпожа Zabrudskiy, постараемся улучшить работу наших сотрудников, приглашаем посетить нас вновь и узнать лично, если ситуация улучшилaсь. С наилучшими пожеланиями Mariа
Позитив
мед. персонал просто супер, размещение тоже,отель 4 звезды соответствует ,но еда к сожалению нет. А так были довольны.СпасибоОтвет от Гранд-отель Ambassador
Уважаемая госпожа Genrih, постараемся улучшить работу наших сотрудников в ресторане, приглашаем посетить нас вновь и узнать лично, если ситуация улучшилась. С желанием здоровья и успехов Мария
Позитив
Приятный персонал, хороший отель, хорошее расположение, недалеко от набережной, подходит для семейного отдыха, рекомендую.Ответ от Гранд-отель Ambassador
Sehr geehrte Frau Gabaidulin, lieben Dank für schöne Hotelwerbung, wir hoffen, Sie wieder bei uns herzlich begrüssen zu können! Mit Grüssen Maria Benakova
Позитив
Это был у нас первый опыт пребывания в санаториях Чехии в общем и КВ в частности. Сайт Санаториум был нашей "палочкой-выручалочкой". Именно через него мы получили информацию и возможности заказать по ценам, лучшим чем на прямую в отеле, а также получили советы врача Elena Khorosheva , которые помогли нам определиться с выбором. Гранд-отель Ambassador мы выбрали по критерию комфорта/цены для пребывания и большого спектра процедур на опорно-двигательный аппарат. Для мамы. в возрасте 85.лет выбор пал на Санаторий Кривань. который расположен в непосредственной близости от источников. +++++ Врач Наталия , ее профессионализм. внимание и поддержка, а также всего персонала нового ( 5 лет в эксплуатации) физио и СПА комплекса отеля. Назовем лишь отдельные имена, которые врезались и остались в наших седрцах : медсестра Марина, Катарина, физиотерапевт Вера и и и ... Огромное спасибо всему женскому персоналу Физиоцентра!!!Негатив
- Маленький зал/столовая, думаю, что в связи с неполной заполняемостью отеля использовался этот вспомогательный зал. +- В зависимости от желания и возможностей ходить пешком : до источников 1-1,5 км в одну сторону х 3 раза в день. У нас в день выходило в среднем 12км с прогулками по лесу и мы были рады этому!Ответ от Гранд-отель Ambassador
Здравствуйте, если вместимости ресторана недостаточно, мы также можем предложить размещение на первом балконе нашего Орфея. Отель расположен прямо в центре города, поэтому все под рукой, супермаркеты, рестораны, аптеки или автовокзал. Кроме того, отель имеет собственную парковку вместимостью 44 места.
Позитив
Отель очень понравился, не уступает пятизвездочному. Все соответствует описанию! Питание вкусное, свежее. Персонал вежливый, приятный. Бассейн хороший, все очень качественно!Ответ от Гранд-отель Ambassador
Уважаемые гости, спасибо за положительный отзыв, будем рады Вас снова увидеть в нашем отеле. С наилучшими пожеланиями отдел бронирования
Позитив
Хорошее лечениеНегатив
Нет диетического питанияОтвет от Гранд-отель Ambassador
Мы с удовольствием приготовим для вас диетическое питание по запросу, но вареные овощи, рыба, фруктовые и овощные салаты всегда входят в состав обеда и ужина.
Позитив
Мы очень рады и довольныОтвет от Гранд-отель Ambassador
Sehr geehrte Frau Schneidmüller, vielen lieben Dank für hre Bewertung, wir sind begeistert auch... Wir freuen uns an Ihren weiteren Besuch ! Mit Grüssen Maria
Позитив
+ Мы с подругами отдыхали и проходили курс лечения в Гранд отеле Амбассадор в марте месяце 2022 года. Остались самые лучшие впечатления от самого отеля, от профессионального подхода обслуживающего персонала и качества услуг. За 10 дней мы прекрасно отдохнули, набрались сил, попили минеральной воды из природных источников и очень много гуляли на свежем воздух, а воздух в К.Варах изумительно чистый. Сам город имеет красивую архитектуру и прекрасное расположение. Посетили с экскурсией столицу Чехии Прагу и буквально влюбились в этот город. А также съездили в исторический город Локет, где посетили пивоварню и испробовали настоящее чешское живое пиво, остались в восторге. Возвращаясь в отель хочу отметить, что кухня была на высшем уровне, а именно еда была диетическая и разнообразная, что заставляло каждый раз убеждаться в правильности выбранного санатория.Негатив
Но наряду с большими плюсами было несколько минусов. Во первых не было бассейнов, о наличии которых мы читали в Интернете. И, когда я попросила чайник в номер за 2 евро, как было указано на их сайте, чайника не оказалось.Ответ от Гранд-отель Ambassador
Здравствуйте, бассейн и сауны находятся на -1 и 0 этажах и доступны каждый день без ограничений с 8 до 20:00. Есть бассейн 3 х 14 метров с джакузи и тремя видами саун. В качестве стандарта мы предлагаем чайник бесплатно всем гостям курорта при проживании более 6 ночей.
Позитив
Очень хорошее центральное расположение, для нас, много гуляющих, было идеально дважды в день пить питье на колоннаде. Все процедуры, у нас было 4 в день, были очень хорошо спланированы, проводились одновременно и без проблем, очень приятная атмосфера и профессиональный персонал. Медицинский осмотр проводился по личным проблемным местам и все пожелания были выполнены.Негатив
Сама еда была очень хорошей и вкусной, каждому нашлось что-то....но... очень часто чего-то не хватало, некоторая посуда быстро опустошалась и наполнялась только на большом расстоянии, кипяток пах хлором, который всегда был пропали столовые приборы. Уборка номеров могла бы быть лучше.Ответ от Гранд-отель Ambassador
Wir haben Ihre Anfrage an unseren FB Manager und Room Division Manager weitergeleitet. Während Ihres Aufenthaltes war das Hotel komplett ausverkauft, so dass es zu einem schnellen Verbrauch von Tellern oder einer unzureichenden Reinigung kommen konnte. Wir werden das Problem weiterhin mit der Hotelleitung besprechen.
Негатив
Работа персонала в столовой оставляет желать лучшего- постоянно нужно напоминать, что что- нибудь отсутствует из пищи или приборов. Уборка в комнатах проводится не качественно.Ответ от Гранд-отель Ambassador
Приносим свои извинения за персонал ресторана, это подмастерья, у которых пока нет опыта. Номера регулярно проверяются нашим менеджером отдела номеров.
Позитив
Всё отлично!Негатив
БассейнОтвет от Гранд-отель Ambassador
Бассейн 3 x 11 метров, включая скамейку-джакузи и три типа саун, доступен бесплатно каждый день с 08:00 до 20:00.
Позитив
👍👍👍👍👍Ответ от Гранд-отель Ambassador
Уважаемая госпожа Werner, мы с удовольствием прочитали Вашу оценку и будем надееться на новую встречу у нас. С наилучшими пожеланиями Мариа
Позитив
Центральное расположение, хорошее соотношение цены и качества, хорошее медицинское обслуживание.Ответ от Гранд-отель Ambassador
Sehr geehrte Frau Akimov, lieben Dank für schöne Hotelwerbung, wir hoffen, Sie wieder bei uns herzlich begrüssen zu können! Mit Grüssen Maria Benakova
Позитив
Мы с женой были в Амбассадоре в Феврале 2022. Всё очень понравилось. Персонал очень приветливый , охотно посетим его ещё раз! Рекомендуем!Ответ от Гранд-отель Ambassador
Уважаемый господин Erke, cпасибо я положительную оценку, надеемся на дальшие встречи в нашем отеле. С уважением Мариа
Позитив
Отель соответствует максимуму звезд. Мы пошли домой рано. Еда тоже плохая, никому не рекомендую.Ответ от Гранд-отель Ambassador
Sehr geehrte Frau Jurgita Müller, Ihre negative Erfahrung tut uns sehr leid. Der Aufenthalt fand für das Hotel in einer sehr schwierigen Nachlaufzeit statt und einige Leistungen entsprachen offensichtlich nicht unserem heutigen hohen Standard, lassen Sie sich als Entschädigung 5% Rabatt auf Ihren nächsten Aufenthalt gewähren. Mit Grüssen
Позитив
Отличный отель, который можем рекомендовать с чистой совестью. Не на что было жаловаться, и мы вернемся. Особенно нас порадовало дружелюбие персонала.Ответ от Гранд-отель Ambassador
Sehr geehrter Herr Kummer, sehr nett, Ihre Wörte zu lesen, wir hoffen, Sie im Hotel wieder herzlich zu willkommen! Mit Grüssen Maria
Позитив
Лечение не плохое, мед персонал очень приветлив. Но не стоит переплачивать за полный пансион т.к. процедуры назначают очень часто на время обеда. На рецепщене нас тоже очень приветливо приняли .Отель не новый но чистенький и уютный. небольшой бассейн и 3 сауны входят в цену ,это тоже несомненный плюс!Негатив
Минус только ресторан!!!!!!на 4 звезды явно не тянет максимум на 2с половиной 1. очень маленький для такого отеля. 2.приехали на отдых в 4 нас постоянно пытались к кому то подсадить или разделить что не очень приятно, 3.На завтрак и ужин постоянные очереди ,плюс работу ресторана сократили люди из за процедур и очередей не успевают позавтракать. 4.когда проходят конгрессы вообще мест не хватает. Шефиня в ресторане резкая и неприветливая к русскоговорящим!!! 5 питание :выбор не велик так сказать. за 2 недели практически не менялся. На завтрак часто не хватало людям кофе. Мало фруктов пару раз были арбузы уже с кислинкой не свежие. Кстати сауна тоже часто отключали раньше времени и не хватало простыней, но это видимо из за пандемии людей сократили следить некому.Ответ от Гранд-отель Ambassador
Уважаемая госпожа Rajfegerst, постараемся улучшить работу наших сотрудников, приглашаем посетить нас вновь и узнать лично, если ситуация улучшилась.
Позитив
Нам удалось очень хорошо восстановиться. Лечение было очень хорошим, а персонал во время лечения был очень заботливым и компетентным. Огромное спасибо Марине за заявки!!! Она очень хорошо делает свою работу!Негатив
Кровати немного жесткие, но номера очень хорошие.Ответ от Гранд-отель Ambassador
Sehr geehrte Frau Krez, sehr nett, Ihre Wörte zu lesen, wir hoffen, Sie im Hotel wieder herzlich zu willkommen! Mit Grüssen Maria
Позитив
Все хорошо, можно отдохнуть и пройти лечение. Хорошее и удобное расположение.Негатив
Праздничный ужин не ахти.Ответ от Гранд-отель Ambassador
Уважаемый господин Trotner,, cпасибо я положительную оценку, надеемся на дальшие встречи в нашем отеле.