reference
Pozitiva
Vše perfektní, velmi milý personál.
Odpověď od Grandhotel Ambassador
Sehr geehrter Herr Milberger, sehr nett, Ihre Wörte zu lesen! Wir laden Sie nochmal, uns zu besuchen. Mit herzlichen Grüssen Maria
Pozitiva
Všechno se mi moc líbilo. Strava,pohoda na pokoji,bazén,sauny,vše moc super.Procedury na přání a radu lékaře se shodovaly,práce personálu byla vždy na nejvyšší úrovni. Doufám, že přijedeme znovu.Odpověď od Grandhotel Ambassador
Уважаемая госпожа Eifert-Ladey, большое спасибо за Вашу оценку, будем надееться на новую встречу у нас. С наилучшими пожеланиями Мариа
Pozitiva
Pestrá strava a dobrá terapie. Velmi zdvořilý personál.Negativa
Polštáře se mi nelíbily.Odpověď od Grandhotel Ambassador
Уважаемая госпожа Schall, мы с удовольствием прочитали Вашу оценку и будем надееться на новую встречу у нас. Мы планируем поменять подушки в отеле в течение етого года. С наилучшими пожеланиями Мариа
Pozitiva
Dobrý den, v tomto hotelu jsme již potřetí, líbí se nám. Lékař i zdravotní personál pracují profesionálně a rychle, kuchyně a číšníci jsou skvělí. Výlet do Prahy byl velmi dobře zorganizovaný, Irina a průvodkyně Valentina byly skvělé. Doporučuji všem svým přátelům a známým.Odpověď od Grandhotel Ambassador
Уважаемая госпожа Kindt, большое спасибо за Вашу оценку, будем надееться на новую встречу у нас. С наилучшими пожеланиями Мариа
Pozitiva
Příjemný personál. Bylo to vařené velmi dobře. Lázeňské procedury byly dobře organizované as profesionálním personálem. Monitorované parkoviště. Obecně jsme byli spokojeni.Negativa
Dostat se do hotelu autem nebylo jednoduché. Pro starší lidi, jako jsme my, bylo velmi obtížné dostat se do hotelu s kufry z hotelového parkoviště. Zajištění cesty do Prahy s recepcí hotelu bylo náročné. Na výlet jsme se nevydali, i když jsme se na něj moc těšili. Prostěradla nebyla vyměněna po třech dnech až po našem zásahu.Odpověď od Grandhotel Ambassador
Sehr geehrter Herr Bielak, lieben Dank für Ihre Bewertung, wir werden uns bemühen, die Qualität unserer Arebeit zu bessern. Mit freundlichen Grüssen Maria Beňáková
Pozitiva
Vše lze hodnotit pouze kladně!!!!! Není co vytknout. Bylo to velmi relaxační ošetření. Chtěl bych ještě jednou poděkovat celému personáluOdpověď od Grandhotel Ambassador
Sehr geehrte Frau Schmidt, sehr nett, Ihre Wörte zu lesen, wir laden Sie noch einmal herzlich zu uns ein! Mit herzlichen Grüssen Maria Beňáková
Pozitiva
Sanatorium se nachází v samém centru turistické oblasti, pokoj byl vynikající, velký s pohodlnou postelí.Negativa
Vnitřek sanatoria je dost ponurý, asi kvůli designu. Jídelna je celkově slabá. Jak v oblasti, tak v nabídce jídel.Odpověď od Grandhotel Ambassador
Уважаемая госпожа Simahina, мы с удовольствием прочитали Вашу оценку и будем надееться на новую встречу у нас. Постараемся улучшить работу нашей столовой. С наилучшими пожеланиями Мариа
Pozitiva
Pouze pozitivní emoce.Odpověď od Grandhotel Ambassador
Уважаемый господин Schneider, мы с радостью прочитали Вашу оценку и будем надееться на новую встречу у нас. С наилучшими пожеланиями Мариа
Pozitiva
Líbilo se mi naprosto vše, velmi dobrý hotel.Odpověď od Grandhotel Ambassador
Уважаемая господин Wiesner, мы с удовольствием прочитали Вашу оценку и будем надееться на новую встречу у нас. С наилучшими пожеланиями Мариа
Pozitiva
Zdvořilý, přátelský personál.Odpověď od Grandhotel Ambassador
Уважаемая госпожа Mann, большое спасибо за Вашу оценку, будем надееться на новую встречу у нас. С наилучшими пожеланиями Мариа
Pozitiva
Úžasný lékař - pozorný a profesionální. Velmi dobré sestry. Pracovali jsme o prázdninách - to odlišuje Ambassador od ostatních hotelů.Negativa
Nestabilní internet, zmizel 2x během 10 dnů, nelze pracovat.Odpověď od Grandhotel Ambassador
Уважаемая госпожа Bobrovskaja,, постараемся устранить проблемы с интернетом и будем надеется на новую встречу у нас. С наилучшими пожеланиями Мариа
Negativa
Studená voda v bazénu. Špatný úklid pokoje.Odpověď od Grandhotel Ambassador
Уважаемая госпожа Zabrudskiy, постараемся улучшить работу наших сотрудников, приглашаем посетить нас вновь и узнать лично, если ситуация улучшилaсь. С наилучшими пожеланиями Mariа
Pozitiva
Miláček. personál prostě super, ubytování taky, hotel 4 hvězdičky, ale jídlo bohužel ne. A byli jsme šťastní, děkujemeOdpověď od Grandhotel Ambassador
Уважаемая госпожа Genrih, постараемся улучшить работу наших сотрудников в ресторане, приглашаем посетить нас вновь и узнать лично, если ситуация улучшилась. С желанием здоровья и успехов Мария
Pozitiva
Milý personál, pěkný hotel, dobrá poloha, nedaleko od promenády, vhodné pro rodiny s dětmi, doporučuji.Odpověď od Grandhotel Ambassador
Sehr geehrte Frau Gabaidulin, lieben Dank für schöne Hotelwerbung, wir hoffen, Sie wieder bei uns herzlich begrüssen zu können! Mit Grüssen Maria Benakova
Pozitiva
Byla to naše první zkušenost s pobytem v sanatoriích v ČR obecně a KV konkrétně. Webová stránka Sanatoria byla naším zachráncem. Prostřednictvím něj jsme získali informace a možnost rezervovat si za ceny lepší než přímo v hotelu a také jsme dostali radu od doktorky Eleny Khorosheva, která nám pomohla s výběrem. Grand Hotel Ambassador jsme si vybrali na základě kritéria komfort/cena pobytu a široké škály ošetření pohybového aparátu. Pro mámu. V 85 letech padla volba na sanatorium Kriváň. která se nachází v těsné blízkosti pramenů. +++++ Doktorka Natalia, její profesionalita. pozornost a podporu, stejně jako veškerý personál nového (5 let v provozu) fyzio a SPA komplexu hotelu. Jmenujme jen pár jmen, která nám utkvěla a zůstala v srdcích: zdravotní sestra Marina, Katarina, fyzioterapeutka Věra a a a... Všem ženským zaměstnancům Fyziocentra moc děkujeme!!!Negativa
- Malá hala/jídelna, myslím, že z důvodu neúplné obsazenosti hotelu byla využita tato pomocná hala. +- Podle chuti a schopnosti chůze: k pramenům 1-1,5 km jednou cestou x 3x denně. S procházkami lesem jsme průměrně 12 km denně a měli jsme z toho radost!Odpověď od Grandhotel Ambassador
Здравствуйте, если вместимости ресторана недостаточно, мы также можем предложить размещение на первом балконе нашего Орфея. Отель расположен прямо в центре города, поэтому все под рукой, супермаркеты, рестораны, аптеки или автовокзал. Кроме того, отель имеет собственную парковку вместимостью 44 места.
Pozitiva
Hotel se mi opravdu líbil, nebyl horší než pětihvězdičkový. Vše odpovídá popisu! Jídlo je chutné a čerstvé. Personál je zdvořilý a příjemný. Bazén je dobrý, vše je velmi kvalitní!Odpověď od Grandhotel Ambassador
Vážení hosté, děkujeme za Vaši pozitivní zpětnou vazbu, rádi Vás opět uvidíme v našem hotelu. S pozdravem Rezervační oddělení
Pozitiva
Dobrá léčbaNegativa
Žádné dietní jídloOdpověď od Grandhotel Ambassador
Мы с удовольствием приготовим для вас диетическое питание по запросу, но вареные овощи, рыба, фруктовые и овощные салаты всегда входят в состав обеда и ужина.
Pozitiva
Jsme velmi nadšení a spokojeníOdpověď od Grandhotel Ambassador
Sehr geehrte Frau Schneidmüller, vielen lieben Dank für hre Bewertung, wir sind begeistert auch... Wir freuen uns an Ihren weiteren Besuch ! Mit Grüssen Maria
Pozitiva
+ S přáteli jsme si v březnu 2022 odpočinuli a podstoupili léčbu v Grand Hotel Ambassador. Nejlepší dojmy mám ze samotného hotelu, profesionálního přístupu personálu a kvality služeb. 10 dní jsme skvěle odpočívali, nabírali síly, pili minerální vodu z přírodních pramenů a hodně chodili na čerstvém vzduchu a vzduch v K.Varech je úžasně čistý. Samotné město má krásnou architekturu a skvělou polohu. Navštívili jsme hlavní město České republiky Prahu na prohlídce a doslova jsme si toto město zamilovali. Zašli jsme i do historického města Loket, kde jsme navštívili pivovar a vyzkoušeli pravé české živé pivo, byli jsme potěšeni. Po návratu do hotelu bych rád poznamenal, že kuchyně byla na nejvyšší úrovni, totiž strava byla dietní a pestrá, což mě pokaždé přesvědčilo o správnosti zvoleného sanatoria.Negativa
Ale spolu s velkými výhodami tu bylo několik nevýhod. Jednak nebyly koupaliště, o čemž jsme se dočetli na internetu. A když jsem požádal o rychlovarnou konvici na pokoji za 2 eura, jak je uvedeno na jejich webových stránkách, rychlovarná konvice nebyla.Odpověď od Grandhotel Ambassador
Здравствуйте, бассейн и сауны находятся на -1 и 0 этажах и доступны каждый день без ограничений с 8 до 20:00. Есть бассейн 3 х 14 метров с джакузи и тремя видами саун. В качестве стандарта мы предлагаем чайник бесплатно всем гостям курорта при проживании более 6 ночей.
Pozitiva
Velmi dobrá centrální poloha, pro nás, kteří hodně chodíme, bylo ideální udělat si dvakrát denně pitnou kúru na kolonádě. Všechna ošetření, měli jsme 4 denně, byly velmi dobře naplánované, provedené ve stejnou dobu a bez problémů, velmi příjemná atmosféra a profesionální personál. Lékařské vyšetření bylo založeno na osobních problémových partiích a všechna přání byla splněna.Negativa
Jídlo samo o sobě bylo velmi dobré a chutné, pro každého něco....ale...velmi často něco chybělo, některé nádobí bylo rychle prázdné a dolévalo se jen na velkou vzdálenost, vařící voda páchla chlórem, který byl vždy chybí příbory. Úklid pokoje by mohl být lepší.Odpověď od Grandhotel Ambassador
Wir haben Ihre Anfrage an unseren FB Manager und Room Division Manager weitergeleitet. Während Ihres Aufenthaltes war das Hotel komplett ausverkauft, so dass es zu einem schnellen Verbrauch von Tellern oder einer unzureichenden Reinigung kommen konnte. Wir werden das Problem weiterhin mit der Hotelleitung besprechen.
Negativa
Práce personálu v kantýně má mnoho přání – neustále je třeba připomínat, že v jídle nebo příborech něco chybí. Úklid pokojů není dobře proveden.Odpověď od Grandhotel Ambassador
Приносим свои извинения за персонал ресторана, это подмастерья, у которых пока нет опыта. Номера регулярно проверяются нашим менеджером отдела номеров.
Pozitiva
Vše je v pořádku!Negativa
BazénOdpověď od Grandhotel Ambassador
Бассейн 3 x 11 метров, включая скамейку-джакузи и три типа саун, доступен бесплатно каждый день с 08:00 до 20:00.
Pozitiva
👍👍👍👍👍Odpověď od Grandhotel Ambassador
Уважаемая госпожа Werner, мы с удовольствием прочитали Вашу оценку и будем надееться на новую встречу у нас. С наилучшими пожеланиями Мариа
Pozitiva
Centrální poloha, dobrý poměr ceny a výkonu, dobrá lékařská péčeOdpověď od Grandhotel Ambassador
Sehr geehrte Frau Akimov, lieben Dank für schöne Hotelwerbung, wir hoffen, Sie wieder bei uns herzlich begrüssen zu können! Mit Grüssen Maria Benakova
Pozitiva
S manželkou jsme byli na Ambassadorovi v únoru 2022. Moc se nám to líbilo. Personál je velmi přátelský, rádi ho znovu navštívíme! Doporučujeme!Odpověď od Grandhotel Ambassador
Уважаемый господин Erke, cпасибо я положительную оценку, надеемся на дальшие встречи в нашем отеле. С уважением Мариа
Pozitiva
Hotel má nejvíce hvězdiček. Šli jsme domů brzy. Jídlo je také špatné, nikomu bych to nedoporučoval.Odpověď od Grandhotel Ambassador
Sehr geehrte Frau Jurgita Müller, Ihre negative Erfahrung tut uns sehr leid. Der Aufenthalt fand für das Hotel in einer sehr schwierigen Nachlaufzeit statt und einige Leistungen entsprachen offensichtlich nicht unserem heutigen hohen Standard, lassen Sie sich als Entschädigung 5% Rabatt auf Ihren nächsten Aufenthalt gewähren. Mit Grüssen
Pozitiva
Skvělý hotel, který můžeme s čistým svědomím doporučit. Nebylo si na co stěžovat a vrátím se. Potěšila nás především vstřícnost personálu.Odpověď od Grandhotel Ambassador
Sehr geehrter Herr Kummer, sehr nett, Ihre Wörte zu lesen, wir hoffen, Sie im Hotel wieder herzlich zu willkommen! Mit Grüssen Maria
Pozitiva
Léčba není špatná, zdravotnický personál je velmi přátelský. Ale neměli byste přeplácet plnou penzi, protože... procedury jsou často předepisovány během oběda. Na recepci nás také přijali velmi vřele.Hotel není nový, ale čistý a útulný. malý bazén a 3 sauny jsou zahrnuty v ceně, to je také jednoznačné plus!Negativa
Jediná nevýhoda je restaurace!!!!!!na 4 hvězdičky zjevně není hodná maximálně 2 a půl 1. Na takový hotel je velmi malá. 2. na dovolenou jsme přijeli ve 4, neustále se nás snažili s někým usadit nebo se o nás podělit, což není moc příjemné, 3. Na snídaně a večeře jsou stálé fronty, navíc se v restauraci omezila práce, protože lidé nemají čas na snídani kvůli procedurám a frontám. 4. když se konají kongresy, většinou není dostatek míst. Šéfkuchař v restauraci je drsný a nepřátelský k rusky mluvícím!!! 5 jídlo: výběr není velký, abych tak řekl. po dobu 2 týdnů se prakticky nezměnila. Lidé často neměli k snídani dostatek kávy. Ovoce bylo málo, párkrát byly melouny, které už nebyly kyselé a čerstvé. Mimochodem, sauna byla také často předčasně vypnutá a povlečení málo, ale to bylo zřejmě kvůli pandemii, lidé byli propouštěni a neměl se o ni kdo starat.Odpověď od Grandhotel Ambassador
Уважаемая госпожа Rajfegerst, постараемся улучшить работу наших сотрудников, приглашаем посетить нас вновь и узнать лично, если ситуация улучшилась.
Pozitiva
Dokázali jsme se velmi dobře zotavit. Ošetření bylo velmi dobré a personál byl během ošetření také velmi pečlivý a kompetentní. Velká poklona Marině za přihlášky!!! Svou práci dělá velmi dobře!Negativa
Postele jsou trochu tvrdé, ale pokoje jsou velmi pěkné.Odpověď od Grandhotel Ambassador
Sehr geehrte Frau Krez, sehr nett, Ihre Wörte zu lesen, wir hoffen, Sie im Hotel wieder herzlich zu willkommen! Mit Grüssen Maria
Pozitiva
Vše je v pořádku, můžete odpočívat a podstupovat léčbu. Dobré a pohodlné umístění.Negativa
Sváteční večeře není skvělá.Odpověď od Grandhotel Ambassador
Уважаемый господин Trotner,, cпасибо я положительную оценку, надеемся на дальшие встречи в нашем отеле.