reference
Peter Judin
28.11.2022
Negativa
Bohužel se nám nepodařilo zastihnout váš tým telefonicky, abychom využili slíbeného výletu do Prahy :(
Alexander Froese
27.11.2022
Pozitiva
Vždy mé potěšení!Odpověď od Grandhotel Ambassador
Hallo, Herr Froese, sehr nett, Ihre Wörte zu lesen. Wir freuen uns an Ihren nächsten Besuch und hoffen, Sie baldmöglichst bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüssen Maria Beňáková
Stephan Borger
27.11.2022
Pozitiva
Pozemky, personál, umístění domu, aplikace. Na tomto místě VELICE DĚKUJI!!! 🥰Negativa
V druhém týdnu našeho pobytu se kvalita jídla výrazně zhoršila, jídlo nechutnalo a bylo často jen vlažné. Byly to opravdu jen 4 dny, ale i tak to zanechalo negativní dojem. Otevírací doba sauny není optimální: mezi 15. a 20. hodinou. Není ani jedno. Do 21, 21:30 by bylo lepší, ale to je náš názorOdpověď od Grandhotel Ambassador
Sehr geehrter Herr Borger, wir werden uns sehr bemühen, die genannten Mängel schnellstmöglich zu beseitigen. Wir laden Sie herzlich zu Ihrem nächsten Besuch ein. Mit herzlichen Grüssen Mária Beňáková
Maria Kremer
21.11.2022
Pozitiva
Měli jsme relaxační čas po dobu 2 týdnů se zlepšeným zdravím a hotel velmi doporučujeme
Larissa Köhn
20.11.2022
Pozitiva
Personál v lázeňském areálu se velmi snaží, někdo více, někdo méně, ale celkově se snaží procedury si co nejvíce užít. Velmi milí zaměstnanci. Velké díky celému týmu, cítili jsme se dobře. A rád bych se vrátil. Milý mladý muž na recepci nás velmi mile přivítal.Negativa
Obsluha v restauraci katastrofa. Pouze stážisté, kteří nic neumí a nechápou, co přesně mají dělat. Úklid pokoje není ve skutečnosti úklid, je to JEN výměna ručníků.Odpověď od Grandhotel Ambassador
Hallo, Frau Köhn, es tut uns leid, wir werden uns bemühen, die genannten Probleme und Mängel so rasch wir möglich zu beseitigen. Mit Grüssen Maria Beňáková
Erdmann Alexander
20.11.2022
Pozitiva
Jídlo nemůže být lepší.Personál je velmi zdvořilý.Procedury, zejména koupele, jsou skvělé.Negativa
Procedury probíhají v jedné místnosti.Katy jsou oplocené tenkými zdmi, takže si můžete být vědomi problémů všech.Je to velmi hlučné.Restaurace má 64 míst a hotel má 80 pokojů, takže občas musíte stát frontu Bazén je velmi !!!!! úzký, ne do čtyř metrů.V sauně není dohled obsluhy, každý si dělá co uzná za vhodné.Nedodržují se hygienické normy.Všichni sedí na poličkách v mokrých plavkách
Dina Shvartsman
15.11.2022
Pozitiva
Do tohoto sanatoria jsme již podruhé.Výborná lokalita.Lékař i sestry jsou pozorní a profesionální. Pokojské jsou přátelské a užitečné, DĚKUJEME za váš pobyt. Zvláštní poděkování patří webu sanatoria! Jako vždy nahoře.Negativa
Před několika lety jídlo chutnalo lépe. Polštáře jsou hrozné.
Iryna Solohub
15.11.2022
Pozitiva
1. Chutné jídlo. 2. Přátelský personál.Negativa
1. Masáž mladé dívky se mi nelíbila, bylo to hrozné - masírovala vše na jednom místě. Dva muži provádějící masáž jsou profesionálové (výsledek byl cítit). 2. Nelíbilo se mi, že na podlaze není chladič s obyčejnou vodou. 3. V místnosti bylo trochu chladno.
Svetlana Walenwein
13.11.2022
Pozitiva
Byl jsem v různých 4* hotelech, bohužel Ambassador si podle mě zaslouží jen 3*.
Nasiba Abramov Mardanova
11.11.2022
Pozitiva
Velmi prostorný pokoj s veškerým vybavením.Pokud chcete rychlovarnou konvici na pokoji, stačí se zeptat na recepci a dají vám ji.Personál je velmi zdvořilý a připraven pomoci s jakýmkoliv dotazem.U sanatoria je parkoviště za 10 eur na den, což je velmi výhodné, pokud přijedete autem. Náš pobyt v tomto sanatoriu jsme si důkladně užili.
Nelli Burbach
06.11.2022
Pozitiva
Byli jsme v tomto hotelu poprvé. Všechno se nám líbilo. Personál byl vždy přátelský. Bufet byl bohatý u všech tří jídel. Aplikace jsou dobře koordinované a jsou prováděny pomocí moderního vybavení. S radostí přijede znovu.
Alexander Lazebnik
31.10.2022
Pozitiva
Děkujeme všem zaměstnancům v kuchyni a lázeňských prostorách. Úžasné a včasné odpovědi na všechny naše otázky a potřeby.Negativa
K nebezpečnému stoupání hlavním vchodem. Schody bez zábradlí. Pro starého člověka je to nesnesitelný úkol.
Vladyslava Amedovski
31.10.2022
Pozitiva
Jídlo, úklid pokoje je dobrý 4.Negativa
Rozložení procedur je prostě hrozné. Relaxační koupel byla naplánována na 7 hodin ráno. Místo 21 procedur dali nejprve 19. Místo 15 dali 13.
Slava Gitlin
31.10.2022
Pozitiva
S pobytem v hotelu Ambassador jsem velmi spokojen!
Larisa Lamert
31.10.2022
Pozitiva
Hotel se nachází v centru, velmi pohodlné, přátelský a zdvořilý personál.Negativa
Objednali jsme si 2 návštěvy lékaře, ale dostali jsme pouze 1. Bohužel mi byly předepsány procedury, které jsem vůbec nepotřeboval a nepřinesly absolutně nic. Nikdo z personálu neuměl dělat reflexní masáž chodidel, tak to buď vyměnili, nebo to dělal kdokoli, aniž by věděl, co je co.V restauraci byla často studená jídla, pokrmy k tomu určené nebyly ohřívané.
Helga Friedrich
30.10.2022
Pozitiva
Byli jsme v tomto hotelu již podruhé a chceme se vrátit příští rok. Všechno je prostě skvělé, jídlo nebylo nikdy stejné za 2 týdny, pokoj je velmi pohodlný a čistý, personál je velmi přátelský a ochotný, léčba je velmi účinná
Брум Елена
26.10.2022
Pozitiva
Celkově bylo všechno skvělé.Negativa
Pokoje jsou uklízeny špatně a vysávány velmi šetrně. Za parkování auta je potřeba zaplatit 10 € za den, zajímalo by mě, když přijedete do hotelu, pak by to mělo být zahrnuto v platbě, nikdo o tom nemluvil ani varoval, za 2 nileli 240 € je hodně peníze.
inna Gass
25.10.2022
Pozitiva
Dobrá matrace, široké jednolůžko (160 x 200 cm), klimatizace, dvoukřídlé dveře, výtahyNegativa
špatný polštář, slabý fén, žádný výtah u vchodu do hotelu
Sergej Fleck
24.10.2022
Pozitiva
Dobrý přístup personálu k hostům, dochvilné a kvalitní procedury, dostupnost ručníků a prostěradel v sauně,Negativa
Daleko od zdrojů
Waldemar Schleicher
23.10.2022
Pozitiva
Objednávka lékaře: přátelská a ochotná, procedury: SUPER a PROFESIONÁLNÍ, pokoje: fantasticky TICHÝ a ČISTÝ, DOBRÉ jídlo a velký výběr. Místo je skvělé. Transfer: Oba řidiči jsou přátelští a mají velmi DOBRÝ styl jízdy. Znovu a znovu se SANATORIUMS.COM. DĚKUJI a buďte zdraví, jen tak dál.
Diana Rashitova
23.10.2022
Negativa
Kromě vynášení odpadků se v místnosti nic jiného nedělalo. Župan je obrovský, personál se nechtěl převlékat do malého. Hygienické požadavky na pokoji chyběly i přes velké množství věcí na vozíku uklízečky. Celou dobu s námi bydlel podivín.
rasul suleymanov
22.10.2022
Negativa
kuchyně neodpovídá čtyřem hvězdičkám. Transfer z hotelu na letiště nebyl zajištěn. Odběr stojí 120 Euro. Cesta do Prahy slíbená dle programu se neuskutečnila.Odpověď od Grandhotel Ambassador
Уважаемый господин Suleymanov, спасибо за отзыв, трансфер там и обратно обеспечивает Ваша компания Sanatoriums.com а не отель. Также поездка в Прагу не наша услуга, а также Sanatoriums.com. Суважением Maria Beňáková
Ирина Павленко
20.10.2022
Pozitiva
Byli jsme s manželem v Karlových Varech a Grand Hotelu Ambassador poprvé a vše se nám moc líbilo! Chci vyzdvihnout profesionalitu paní doktorky Natálie, taktní, pozorné a velmi příjemné osoby! Vstřícnost personálu nenechala lhostejnými: sestry, číšníci, pokojské! Stejně jako různé chutné jídlo, každodenní úklid a mnoho různých lékařských procedur! A celá atmosféra v Grand Hotelu vás prostě „táhne“ k tomu, abyste k Ambassadorovi přicházeli znovu a znovu!
Alexander Mantai
17.10.2022
Pozitiva
V tomto hotelu jsme bydleli 12 dní.Co se týče léčby, byly jen výhody,byli jsme spokojeni.Reflexní masáž vřele doporučuji.Vstřícnost,profesionalita léčebného oddělení.Paní doktorka si zaslouží jen pochvalu.Udělali jsme testy a udělali EKG, pan doktor nám vše vysvětlil, vysvětlil, na vše odpověděl a dal doporučení. Patří jí velký dík.To jsou plusy - skóre 10 bodů (9,5 bodu).Negativa
Ale jsou tu i nevýhody.První je prostě strašný úklid.Jak na pokoji,tak v hotelu samotném,jen by mě zajímalo,kdo tohle ovládá?Hotel je 4hvězdičkový,zábradlí na schodech pokryto vrstvou prachu,ne schody si člověk myje nebo vysává sám.Jídlo nebylo chutné,nepřipravené s duší.Požadavky nebyly splněny hned,např.požádal jsem přinést polštář navíc,čekal jsem 4dny.Stále je to škoda,někteří lidé vložit do své práce celou svou duši, zatímco ostatní si nedají ránu.
Natalia Gurjii
16.10.2022
Pozitiva
Všechno se mi líbilo, nebylo to poprvé, co jsem si odpočinul. Personál je přátelský. Nabídka je pestrá.Negativa
Bylo by žádoucí zlepšit čistotu hotelu. Hodně prachu.
Elena Koltunov
16.10.2022
Pozitiva
Opravdu jsme si to užili. Procedury, jídlo, služby, doktorka Natalya velmi pozorně poslouchala a předepsala léčbu. Vše na nejvyšší úrovni. Přijdeme znovu.Negativa
Jedno mínus: nepohodlné polštáře.
Gernot Victor
15.10.2022
Pozitiva
Lázeňská péče je skvělá.Negativa
Alespoň jeden z recepčních by měl umět německy
Tatjana Wagner
11.10.2022