reference
ALFIIA KHOROSHILTSEVA
05.11.2015
Pozitiva
Velké díky týmu sanatoria.com za jejich vysoce profesionální práci. Vše je jasné, srozumitelné a správné. Děkujeme za důvěru, která je velmi důležitá pro další oboustranně výhodné vztahy. Rád Vás doporučím svým známým. Co se týče Grandhotelu AMBASSADOR, líbilo se mi vše. Velmi milý přístup celého personálu. Dojmy jsou nejpříznivější. Jedním slovem, dovolená se velmi vydařila, za což všem moc děkujeme.
ELENA KHARCHENKO
30.10.2015
Pozitiva
Byla jsem poprvé na dovolené v ČR, výborná poloha sítě sanatorií, nejčistší vzduch, ohromující krása podzimní přírody. Nejlepší dojem mám z práce celého personálu hotelu Grand, Ambassador, slušná úroveň léčby, maximálně pozorný přístup k pacientům.Doktorka IRENA CIPOVÁ funguje skvěle a je vhodná pro předepisování všech potřebných procedur, velmi přátelský personál celého oddělení SPA pracuje profesionálně. Zvláště bych chtěla poděkovat sestrám - NIKOL ROSOVÉ, JANĚ HYTMANOVÉ, DAGMAR WEISSOVÉ, LUCI TÓTHOVÉ, masérce ANDRENĚ LIDÁKOVÉ - za nejvyšší profesionální úroveň a úžasné plastové ruce. Nejlepší dojem z práce RECEPCE - KAMILA, IVAN, NATALIA, LUKAS - jsem Vám moc vděčná za Vaši účast, ochotu pomoci v každé situaci, laskavost a pracovitost.REPREZENTUJETE HOTEL Z TÉ NEJLEPŠÍ STRÁNKY. Pracovníci restaurace zanechali velmi dobrý dojem, kvalita pokrmů byla vysoká a dosti rozmanitá. Jsem upřímně vděčný zaměstnancům restaurace - ANDREY CHEH, IVETTA KANLECHKOVÁ, DENISA JINESOVÁ. Z práce hotelových pokojských ve mně zůstal velmi dobrý dojem, za svědomitou práci děkuji především - RENATA PEKAZOVÁ. Celkový dojem z deseti dnů strávených v hotelu AMBASSADOR byl velmi příjemný. Nejlepší dojem zanechala také PŘEPRAVNÍ SLUŽBA. VELKÉ DÍKY ŘIDIČE CARLOSI.Negativa
Přání ohledně provozu hotelu je několik - každodenní procházky k pramenům na 10-15 minut mi vůbec nevadily. Také na hotelových pokojích - 120, 220, 320 - je problém s dodávkou teplé vody - z kohoutku, kde by měla být teplá voda, je ráno studená voda. Museli jsme neustále kontaktovat RECEPCI, kde Kamila, Natalya nebo Lucas okamžitě reagovali na požadavek a požádali technika, aby problém odstranil. Bohužel teplá voda nebyla k dispozici déle než jeden den. A pak jsem musel znovu požádat o pomoc. Přání jsou i pro pracovníky restaurace - džusy a čaj se bohužel návštěvníkům podávají pouze během snídaně. A pokud si někdo během oběda nebo večeře přeje čaj, musí si dodatečně dokoupit sklenici čaje za 45 Kč. Těm, kteří si předem zarezervují hotel s léčbou a třemi jídly denně, o tom nic neřeknou. Domnívám se, že 4hvězdičkový hotel by si mohl dovolit poskytovat svým návštěvníkům k obědu a večeři džusy a čaje - bez příplatku a také bych si přál, aby na jídelním lístku byla větší rozmanitost dietních jídel a ovoce. A nejen nakrájené ananasy a pomeranče. A poslední věc, která se sice netýká přímo hotelu, ale to by měl vědět každý, kdo létá z pražského letiště - Po průchodu celní kontrolou a odbavení zavazadel na letišti Praha v terminálu číslo jedna řada cestujících našeho letu letí dál linka Praha-Tel Aviv 29. října 2015 na letišti Ben Gurion po příletu do Izraele zjistili, že jejich zavazadla byla otevřena, kufry poškozené, věci byly potupně rozházené po kufrech a cennosti byly ukradené - většinou drahé šperky, které bylo snadné skrýt a nepozorovaně vyndat. Ze zavazadla mi mimo jiné zmizely velmi drahé šperky, dva prsteny a náušnice. Taška, která měla být příručním zavazadlem, prošla všemi parametry a vážila do 8 kg. ALE - CELNÍK ZAKÁZAL SI TO VZÍT JAKO PŘÍRUČNÍ ZAVAZADLO, ZKONTROLOVAL HO JAKO DRUHÝ KUFŘ A POŽADAL ODSTRANIT ZÁMEK A KÓD Z TAŠKY. Když jsem dorazil na letiště Ben Gurion a dostal zavazadla, viděl jsem, že kufr a taška jsou poškozené, věci jsou v tašce a kufru náhodně rozházené a chybí drahé prsteny a náušnice. Šperkovnice zůstaly prázdné v zavazadlech. Tím se samozřejmě celá dovolená pořádně zatemnila. Takovou nepoctivost od celníků na pražském letišti, terminál číslo jedna, nikdo nečekal. Varuji všechny, kteří budou odlétat z pražského letiště - BUĎTE VĚTŠÍ POZORNOST!
Татьяна Романенко
27.10.2015
Pozitiva
podstoupil léčbu od 19. října do 26. října 2015. Všechno je skvělé kromě večeře. Hotel je nový, velmi čistý. Přístup personálu je mimo chválu, zvláště pak zdravotnického personálu. Zvláštní poděkování patří sestřičkám a masérkám za potěšení, které se nám z ošetření dostalo.Negativa
Výběr jídel k večeři je velmi malý co do množství i objemu. Neobjednal jsem si oběd, nemůžu nic říct, snídaně je dobrá. Bez ohledu na to, kdy přijdete na večeři, několik kusů masa plave na dně tácu v omáčce. Zároveň je kvalita jídla dobrá, jídla chutná a dobře připravená. Otázkou je pouze sortiment a objem.
Юлия Тимченко
23.10.2015
Pozitiva
Krásný hotel, skvělá poloha, vše v centru. Je to 10-15 minut chůze k pramenům, ale není to vůbec otravné. Pokoje jsou čisté, pohodlné, koupelna je světlá, nové rozvody, velký sprchový kout.Ručníky měněny každý den. Pokoj se uklízí každý den, v 18:00 přichází pokojská dát čokoládu. Personál je zdvořilý. Usmívají se, všichni mluví rusky. Jako lékař jsem zdravotnické zařízení hodnotil na výbornou, personál se snaží. Strava v hotelu není příliš pestrá, ale vždy se dalo vybrat z více jídel. Pečivo a dezerty jsou různé. Lahodné polévky. Číšníci monitorují místnost a okamžitě odstraňují špinavé nádobí. Lázeňské centrum je také dobré, večer po večeři nejsou lidé, můžete jít a všechny sauny a bazén s jacuzzi jsou vám k dispozici.Negativa
Nenašel.
zoia vartan
23.10.2015
Pozitiva
velmi dobrá práce personálu, příjemná atmosféra v hotelu. Byl jsem ohromen úklidem pokoje.Negativa
slabá kuchyně ne čtyři hvězdičky
Olena Tkhorivska
21.10.2015
Pozitiva
Děkujeme Grandhotelu AMBASSADOR a Sanatoriums.com za možnost strávit skvělý týden relaxace v Karlových Varech. Týdenní pobyt zahrnoval 20 procedur v hotelových lázních. Měl jsem brzký check-in a bylo velmi příjemné využít bonusu - brzký check-in.Chtěl bych poznamenat pozitivní a pozorný přístup specialistů recepce. Lázeňské centrum udělalo velmi pozitivní dojem – od množství a rozmanitosti procedur, nejmodernějšího vybavení až po týmovou práci celého týmu. Potěšila mě možnost využívat bazénový a saunový komplex do 21:00 hod. Jídlo v restauraci bylo formou švédských stolů k snídani a bufetovým/vlastním menu k obědu a odpovídalo mým stravovacím preferencím. Během celé dovolené jsem cítil individuální péči a zároveň takovou nevtíravou službu evropské úrovně. Děkujeme za pohodlí a pohodu! A Karlovy Vary byly jako vždy krásné!
Светлана Вешт
13.10.2015
Pozitiva
Poloha daleko od pramenů je výhodou pro ty, kteří buď milují procházky, nebo se snaží, aby se chůze stala součástí jejich životního stylu. Vzdálenost je tak akorát, abyste se neunavili, ale cítili se dobře.Negativa
Často jsem zažíval pocit „chudého příbuzného.“ Už jste zaplatili, podle názoru některých zaměstnanců jste zaplatili málo a dělají vám laskavost - tzn. Nejste host, ale jste vítáni. Chybí profesionalita a schopnost reagovat na situaci. Cítím se jako stroj času, který se vrací o 25 let zpět
Nadezda Tsernova
13.10.2015
Pozitiva
Krásný, útulný a čistý hotel. Stravování - bufet, pestrá nabídka každý den. 10-15 minut chůze k pramenům.Negativa
Místnost byla v pohodě.
Раис Исламов
11.10.2015
Negativa
Všechno pozitivní na městě zhatil jistý Arkady z agentury Setel, od kterého jsme dělali exkurze. Tohle je arogantní chytač. Podívejte, turisté, kteří stojí za roztomilými pouličními štěkaři, jsou úplně jiní...
Galina Rubinshteyn
11.10.2015
Pozitiva
Velmi příjemný personál. Pokoje a všechny ostatní prostory jsou neustále udržovány v čistotě. Dobré vybavení pro vodní procedury.Negativa
Jídlo pro vegetariány nebylo dobře promyšlené, museli jsme jim neustále připomínat, že všechna vystavená jídla musí být podepsána, aby návštěvníci pochopili, co jedí, a nesbírali jídlo. Rád bych také poznamenal, že personál ve zdravotnickém komplexu není dostatečně kompetentní k obsluze zařízení. A bazén je velmi malý a je určen maximálně pro čtyři osoby.
Marina Kalnitskaya
02.10.2015
Pozitiva
Vstřícnost a profesionalita veškerého personálu (všem požadavkům bylo vyhověno), výborné životní podmínky, výborné zacházení. Hotel je velmi krásný a útulný, nádherné nové lékařské oddělení s velkým množstvím léčebných a lázeňských procedur. Hotel se nachází trochu daleko od pramenů, ale kvalita služeb to plně kompenzuje a procházka k pramenům přes úžasně krásné město a nádherný vzduch může být jen prospěšná. Očekávání byla zcela oprávněná. Ambassadora všem doporučuji!Negativa
Bez komentáře.
Elena Serdyukova
01.10.2015
Negativa
Jediné negativum je, že v sauně jste mohli často potkat „nudisty“. Nemůžu říct, že jsem prudérní, ale nebylo to moc pohodlné...
Dimitri Tenenbaum
28.09.2015
Pozitiva
Velmi dobrý hotel: velmi čisté, vkusně zařízené pokoje. Zvláště bych chtěl vyzdvihnout snahu a pozornost personálu, dobré jídlo a výbornou organizaci a kvalitu ošetření. Rádi přijedeme znovu a doporučíme tento hotel naší rodině a přátelům!
Vladimir Dranovsky
28.09.2015
Pozitiva
čistota, jako všude jinde mezi Čechy. příjemní pracovníci. Nádherný biofeedback specialista, který miluje a rozumí své práci. Vřele doporučuji. Ale potřebujete alespoň 5-6 sezení.Negativa
Nedaleko autobusového nádraží. Klub kakadu je na hovno. I když po 2-3 skleničkách a po 22. hodině si můžete poslechnout živou hudbu ze 70.-80. Nominální lékař. Vůbec nic. Mimochodem, reklama klame. Kromě gastritidy neléčí nic (pijte vodu z pramenů, ale je zdarma) a koupele jsou příjemné, ale krátké a zbytečné. Masáž je také špatná a nesprávná. 3-4 procedury po 15 minutách jsou rozloženy do půl dne. Rozbijí den. Pak se nedostanete nikam, abyste se normálně rozhlédli. Člověk provádějící laserové zákroky nejenže nemá žádné vzdělání a netuší, co, jak a proč to dělá, ale ani nezná jméno laser, který používá. Nezná ani bezpečnostní opatření. Zbytek, kromě masérů, pouze napouštěcí a vypouštěcí vany. Není tam nic jiného než biofeedback, o kterém jsem již řekl dobrá slova.
Isaak Krinitski
28.09.2015
Pozitiva
Personál hotelu je velmi vstřícný a přátelský. Chtěl bych poznamenat kvalitní úklid pokojů a perfektní čistotu v celém hotelu. Nové a moderní vybavení lázní, stejně jako pozorný a přátelský přístup personálu, vytváří velmi příjemný pocit při všech procedurách. Zvláštní pozornost si zaslouží profesionalita a kompetence vedoucí lékařky sanatoria Ireny Tsipové. Celkově si lázeňský hotel Ambassador zaslouží vysoké hodnocení! Velmi doporučujeme relaxaci a absolvování kurzu léčebných procedur v lázeňském hotelu Ambassador.
Ganna Tomchuk
27.09.2015
Pozitiva
+ nový hotel + Velký a čistý pokoj, velká koupelna + Pilný personál + Vysoká úroveň služeb + Parkování u hotelu + WIFI zdarma výborná rychlostNegativa
- Strava není příliš pestrá, kvalita pokrmů někdy nedosahuje 4* - Některé procedury uvedené na oficiálních stránkách zatím nejsou lékařem předepsány, protože vybavení není připraveno nebo ještě nebylo dodáno
Helen Shukhat
24.09.2015
Pozitiva
velmi spokojeni s hotelem, jídlem, zaměstnanci hotelu a zacházením. Děkuji !
Алина Савич
20.09.2015
Pozitiva
Velkým plusem je poloha hotelu. Je to příležitost dojít 10-15 minut pěšky k pramenům a historickému centru města - nejlepší kavárny a restaurace, muzea a obchody, autobusové a vlakové nádraží jsou v docházkové vzdálenosti. Hotel je nový. Stylový interiér a dokonalá čistota. Obrovským plusem je přítomnost bazénu, jacuzzi a saunového komplexu, otevřeno do 22:00, pro hotelové hosty zdarma. Výborné jídlo. Vždy velký výběr masitých jídel, salátů, sýrů. Velký sortiment zeleniny a ovoce v neomezeném množství ve výborné kvalitě a jednoduše krásná obsluha v hotelové kavárně a restauraci. Hotel má vlastní koncertní sál, kde pravidelně vystupuje Karlovarský symfonický orchestr a další hudebníci. Nové zdravotnické zařízení se širokou nabídkou procedur a vyškoleným personálem. V hotelu Ambassador je radost relaxovat! Chci se tam vrátit!Negativa
Chybí!
VOLODYMYR PANASENKO
28.08.2015
Pozitiva
Vše se nám moc líbilo, s hotelem jsme naprosto spokojeni. Navíc se k Ambassadorovi určitě vrátíme.
Лилия Лагун
27.08.2015
Pozitiva
Vše se mi moc líbilo - děkuji. moc děkuji za převod. jen tak dál!
Firudin Sadigov
22.08.2015
Pozitiva
osobo otmechaem rabotu vsego personala,osobenno medpersonala
Irina Oudalova
22.08.2015
Pozitiva
Všechno se mi líbilo, prošel jsem procedurami, které jsem ani nečekal. Teď o hotelu vyprávím svým přátelům a rozhodně se plánuji vrátit.
MARINA PAVLOVA
16.08.2015
Pozitiva
Především chvála. Hotel se zjevně snaží udělat si jméno, takže jakýkoli rozmar klienta je pro něj nyní pravidlem!Negativa
Klimatizace funguje pouze při otevřeném okně
виктория заруцкая
12.08.2015
Pozitiva
Ambassador mi byl doporučen přáteli jako jeden z nejnovějších hotelů ve Varech. Nejsem velkým zastáncem střídání hotelů, protože jsem předtím často cestoval, ale tentokrát jsem se rozhodl to risknout. Vůbec jsem nelitoval, úroveň služeb mě překvapila a navíc to, že pokoje jsou úplně nové a jídlo velmi slušné. Léčba je vynikající.
алла шестакова
11.08.2015
Pozitiva
Hotel je slušný, léčba dobrá, lékař profesionál, veškerý personál od recepce až po zdravotníky pracuje efektivně.
геннадий королев
10.08.2015
Pozitiva
Hotel se nám s manželkou líbil, byl prostorný, měli jsme dobrý pokoj, vše bylo nové. Myslím, že jídlo bylo velmi dobré, balneo bylo nové.
Нина Острожская
09.08.2015
Pozitiva
K Ambassadorovi se určitě vrátíme, moc se mi líbilo, že hotel byl nový, čistý a pohodlný. Spousta procedur a efektivní lékařský personál.
Михаил Гурьянов
09.08.2015
Pozitiva
Celkově je hotel velmi slušný, vše je zcela nové, úklid pokojů kvalitní, restaurace slušný výběr jídel, s přístupem jsem celkem spokojená
оксана кудрявцева
08.08.2015