відгуки
ALFIIA KHOROSHILTSEVA
05.11.2015
Позитив
Щиро дякую команді sanatoriums.com за високопрофесійну роботу. Все чітко, зрозуміло та коректно. Дякую за довіру, що дуже важливо для подальших взаємовигідних стосунків. Буду із задоволенням рекомендувати вас своїм друзям. Що стосується готелю Grandhotel AMBASSADOR, все сподобалося. Дуже добре ставлення всього персоналу. Враження найсприятливіші. Одним словом, відпочинок вдався на славу, за що всім дякую.
ELENA KHARCHENKO
30.10.2015
Позитив
Я вперше відпочивала в Чехії, прекрасне розташування мережі санаторіїв, чисте повітря, приголомшливої краси осіння природа. Залишилося найкраще враження від роботи всього персоналу Гранд Готелю,, Амбасадор,, Гідний рівень лікування, ставлення до пацієнтів найуважніше. Прекрасно працює і підходить до призначення всіх необхідних процедур доктор IRENA CIPOVA, професійно працює дуже доброзичливий персонал всього SPA відділення. Особливо хочеться подякувати сестрам -NIKOL ROSOVA, JANA HYTMANOVA, DAGMAR WEISSOVA, LUCIE TOTHOVA, професіоналу масажу- ANDREA LIDAKOVA- за найвищий професійний рівень і приголомшливі пластичні руки. Найкраще враження від роботи RECEPTION - KAMILA, IVAN, NATALIA, LUKAS - дуже вдячна вам за вашу участь, готовність прийти на допомогу в будь-якій ситуації, доброзичливість і працьовитість. Дуже гарне враження залишили працівники ресторану, якість страв-висока, досить різноманітна. Щиро вдячна працівникам ресторану-ANDREY CHEH, IVETTA KANLECHKOVA, DENISA JINESOVA. Дуже хороше враження залишилося від роботи покоївки готелю. Особливо вдячна за сумлінну роботу-RENATA PEKAZOVA. Загальне враження від десяти днів, проведених в готелі Амбасадор залишилося дуже приємне. Найкраще враження залишила про себе і СЛУЖБА ТРАНСФЕР-ПЕРЕВЕЗЕННЯ-. ВЕЛИКЕ ДЯКУЮ ВАДИЧУ КАРЛОСУ.Негатив
Щодо роботи готелю є кілька побажань-Мені анітрохи не утруднили щоденні прогулянки до джерел протягом 10-15 хвилин. Також-в номерах готелю-120,220, 320-є проблема з подачею гарячої води-з крана, де повинна бути гаряча вода-вранці йде холодна вода. Доводилося постійно звертатися на RECEPTION ,де Каміла, Наталія чи Лукас-мгновенно реагували на прохання і просили техніка усунути проблему. На жаль, гаряча вода з'являлася не більше ніж на добу. А потім знову доводилося звертатися за допомогою. Є побажання і працівникам ресторану – на жаль, соки та чай дають відвідувачам лише під час сніданку. А якщо під час обіду чи вечері хтось хоче чай – він має додатково купувати склянку чаю за 45 крон. Тим, хто бронює готель заздалегідь з лікуванням та триразовим харчуванням-про це нічого не говорять. Я вважаю, що готель рівня 4-х зірок цілком міг би дозволити надавати своїм відвідувачам соки і чай на обід і на вечерю без додаткової оплати. І ще хотілося б бачити в меню - більша різноманітність дієтичних страв і фруктів. А не тільки нарізані ананаси та апельсини. І останнє, що абсолютно не відноситься безпосередньо до готелю, але це повинні знати всі, хто відлітає з аеропорту Прага - Після проходження митного контролю та здачі багажу в аеропорту Прага в терміналі номер один, багато пасажирів нашого рейсу, що летів маршрутом Прага-Тель Авів 29 жовтня 2015 року, виявили в аеропорту Бен-Гуріон, прилетівши до Ізраїлю, що їхній багаж розкритий, пошкоджені валізи, потворно розкидані по валізах речі та вкрадені цінні речі – в основному – дорогі ювелірні прикраси, які легко сховати та винести непомітно. Навіть у мене зникли з багажу - дуже дорогі прикраси - два кільця і сережки. З сумки, яка повинна була йти як ручна поклажа, проходила за всіма параметрами і важила до 8 кг. АЛЕ - МИТНИК ЗАБОРОНИВ МЕНІ БРАТИ ЇЇ ЯК РУЧНИЙ КЛАД, ОФОРМІВ, ЯК ДРУГИЙ ВАНТАЖ, І СПОЖИВАВ ЗНЯТИ З СУМКИ ЗАМОК І КОД. При прильоті в аеропорт Бен Гуріон і отримавши багаж-я побачила, що валіза і сумка-пошкоджені, речі розкидані абияк у сумці і валізі і зникли дорогі кільця і сережки. Коробки від ювелірних виробів залишені у багажі порожніми. Безумовно-це дуже затьмарило весь минулий відпочинок. Ніхто не очікував такої непорядності від працівників митної служби аеропорту Прага, терміналу номер один. Застерігаю всіх, хто вилітатиме з аеропорту Прага - БУТИ БЛИЖЧИМИ!
Татьяна Романенко
27.10.2015
Позитив
проходила лікування з 19 до 26.10.2015р. Все чудово, окрім вечері. Готель новий, дуже чистий. Ставлення персоналу вище будь-яких похвал, особливо медичного. Медсестрам та масажисткам окреме спасибі за отримане задоволення від лікування.Негатив
Вибір страв на вечерю дуже маленький і за кількістю та за обсягом. Обід не замовляла, сказати нічого не можу, сніданок добрий. На вечерю скільки не прийдеш, кілька шматочків м'яса плавають на дні лотка в підливі. При цьому якість їжі хороша, смачні страви добре приготовлені. Питання лише в асортименті та обсязі.
Юлия Тимченко
23.10.2015
Позитив
Прекрасний готель, чудове розташування, все в центрі. До джерел йти хвилин 10-15, але це зовсім не напружує. Номери чисті, комфортні, ванна світла, нова сантехніка, велика душова кабіна. Рушники міняли щодня. Прибирання в номері щодня, о 18.00 годині вечора заходить покоївка, щоб покласти шоколадки. Персонал ввічливий. посміхаються, говорять всі російською. Лікувальна база, як лікар, оцінила на відмінно, персонал намагається. Харчування, не дуже різноманітне, але з декількох страв вибрати завжди можна було. Випічка та десерти різні. Смачні супи. Офіціанти стежать за залом, одразу ж прибирають брудний посуд. Спа центр теж непоганий, увечері після вечері народу немає, можна піти і всі сауни та басейн з джакузі у твоєму розпорядженні.Негатив
Не знайшла.
zoia vartan
23.10.2015
Позитив
дуже хороша робота персоналу, приємна атмосфера в готелі. вразило прибирання в номері.Негатив
слабенька кухня не на чотири зірки
Olena Tkhorivska
21.10.2015
Позитив
Дякуємо величезному Grandhotel AMBASSADOR та Sanatoriums.com за можливість провести чудовий тиждень відпочинку в Карлових Варах. Тиждень відпочинку включав 20 процедур у спа-центрі, який знаходиться в готелі. У мене був ранній заїзд і було дуже приємно скористатися бонусом – раннє поселення, хочу відзначити позитивне та уважне ставлення фахівців ресепшен. Спа-центр справив дуже позитивне враження – від кількості та різноманітності процедур, найновішого обладнання до командної роботи цілого колективу. Порадувала можливість користуватися басейном та комплексом саун до 21 год. Харчування у ресторані у форматі "шведський стіл" сніданок та "шведський стіл"/замовне меню в обід збігалося з моїми уподобаннями в їжі. Під час усього відпочинку відчувався індивідуальний клопіт і, водночас, такий ненав'язливий сервіс європейського рівня. Дякую за комфорт та затишок! І Карлові Вари, як завжди, були чудові!
Светлана Вешт
13.10.2015
Позитив
Розташування вдалині від джерел є плюсом для тих, хто або любить ходити пішки, або намагається зробити прогулянки частиною свого способу життя. Відстань саме така, щоб не втомлюватися, але почуватися в тонусі.Негатив
Найчастіше відвідувало переживання себе "бідним родичем" Ти вже заплатив, мабуть на думку деяких співробітників сильно недостатньо заплатив і тобі роблять ласку-тобто. ти не гість, а тебе так і бути прихистили. Бракує професіоналізму та вміння реагувати на ситуацію. Відчуття машини часу на 25 років тому
Nadezda Tsernova
13.10.2015
Позитив
Гарний, затишний та чистий готель. Харчування – шведський стіл, щодня різноманітне меню. До джерел 10 – 15 хв пішки.Негатив
У номері було прохолодно.
Раис Исламов
11.10.2015
Негатив
Весь позитив від міста зіпсував якийсь Аркадій з агентства сітель, у якого ми брали екскурсії. Це нахабний хапуга. Дивіться, туристи, хто стоїть за милими вуличними зазивалами, там зовсім інші.
Galina Rubinshteyn
11.10.2015
Позитив
Дуже привітний персонал. Підтримується чистота в номерах і в усіх інших приміщеннях. Хороше обладнання для водних процедур.Негатив
Не продумане харчування для вегетаріанців, доводилося постійно нагадувати, щоб усі виставлені страви з їжею, необхідно підписувати, щоб приїжджі розуміли, що вони їдять, а не колупалися в їжі. Також хочеться відзначити що персонал у лікувальному комплексі мало компетентний у роботі з устаткуванням. І басейн для плавання дуже маленький та розрахований максимально на чотирьох осіб.
Marina Kalnitskaya
02.10.2015
Позитив
Доброзичливість та професіоналізм всього персоналу (всі прохання були задоволені), прекрасні умови проживання, відмінне лікування. Готель дуже красивий та затишний, чудове нове лікувальне відділення з великою кількістю лікувальних та спа процедур. Готель розташований трохи далеко від джерел, але якість обслуговування це повністю компенсує, та й прогулянки до джерел дивовижно красивим містом і чудове повітря - тільки на користь. Очікування були цілком виправдані. Всім рекомендую Ambassador!Негатив
Зауважень немає.
Elena Serdyukova
01.10.2015
Негатив
З негативу тільки те, що в сауні часто можна було зустріти "нудистів". Не можу сказати, що я ханжа, але було не дуже комфортно.
Dimitri Tenenbaum
28.09.2015
Позитив
Дуже гарний готель: дуже чисто, зі смаком обставлені кімнати. Хочеться окремо відзначити старання та уважність персоналу, гарну їжу та відмінну організацію та якість лікування. Ми із задоволенням приїдемо ще раз і рекомендуватимемо цей готель нашим близьким та друзям!
Vladimir Dranovsky
28.09.2015
Позитив
чистота, як і скрізь у чехів. приємні у спілкуванні працівники. Чудовий фахівець з біофідбеку (Biofeedback), що любить і розуміє свою роботу. Дуже рекомендую. Але потрібно щонайменше 5-6 сеансів.Негатив
Поруч із автовокзалом. Клуб "Какаду" відстій. Хоча після 2-3 чарок та після 10 вечора можна послухати живу музику 70-80 років. Лікар типу номінальний. Взагалі ні про що. До речі, реклама оманлива. Нічого там не лікують крім гастриту (воду з джерел пити, а вона безкоштовна) і ванни роблять приємні, але короткі та непотрібні. масаж теж поганий та неправильний. Розтягують 3-4 процедури по 15 хвилин на пів дня. Ламають день. Потім нікуди не потрапиш нормально околиці подивитися. Людина, яка робить процедури лазером не тільки не має освіти та уявлення про те, що, як і навіщо робить, але й не знає навіть назви лазера якою працює. Техніки безпеки також не знає. Інші, крім масажистів, лише набирають і зливають ванни. Більше там нічого немає, крім біофідбеку, про який я вже сказав хороші слова.
Isaak Krinitski
28.09.2015
Позитив
Персонал готелю дуже привітний та доброзичливий. Хочеться відзначити якісне прибирання кімнат та ідеальну чистоту у всьому готелі. Нове та сучасне обладнання спа а також уважне та доброзичливе ставлення персоналу викликає дуже приємні відчуття під час проходження всіх процедур. На особливу увагу заслуговує професіоналізм і компетентність головного лікаря санаторію Ірени Ципової. В цілому, спа-готель "Амбасадор" заслуговує на високу оцінку! Дуже рекомендуємо відпочити та пройти курс лікувальних процедур у спа-готелі "Амбасадор"
Ganna Tomchuk
27.09.2015
Позитив
+ новий готель + Великий та чистий номер, велика ванна кімната + Старанність персоналу + Високий рівень обслуговування + Паркування поряд з готелем + безкоштовний WIFI відмінна швидкістьНегатив
- Харчування не дуже різноманітне, якість страв іноді не тягне на 4*.
Helen Shukhat
24.09.2015
Позитив
дуже задоволений готелем, їжею, працівниками готелю та лікуванням. Дякую !
Алина Савич
20.09.2015
Позитив
Великий плюс-розташування готелю. Це і можливість прогулятися 10-15 хвилин до джерел, і історичний центр міста- у кроковій доступності кращі кафе та ресторани, музеї та магазини, авто- та залізничні вокзали. Готель новий. Стильний інтер'єр та бездоганна чистота. Величезний плюс - наявність басейну, джакузі та комплексу саун, що працюють до 22.00, безкоштовних для відпочиваючих у готелі. Чудове харчування. Завжди великий вибір м'ясних страв, салатів, сиру. Великий асортимент овочів та фруктів у необмеженій кількості відмінної якості та просто гарне обслуговування в кафе та ресторані готелю. У готелі свій концертний зал, де регулярно виступають карловарський симфонічний оркестр та ін музиканти. Нова лікувальна база з широким спектром процедур та добре навченим персоналом. Відпочивати в готелі Амбасадор одне задоволення! Туди хочеться повернутись!Негатив
Відсутня!
VOLODYMYR PANASENKO
28.08.2015
Позитив
Все дуже сподобалося, задоволені готелем. Більше того, обов'язково повернемося саме до Амбасадору.
Лилия Лагун
27.08.2015
Позитив
все дуже сподобалося-дякую. дякую велике і за транфер. так тримати!
Firudin Sadigov
22.08.2015
Позитив
osobo otmechaem rabotu vsego personala,особливо medpersonala
Irina Oudalova
22.08.2015
Позитив
все сподобалося, пройшла процедури, які навіть не очікувала. тепер знайомим розповідаю про готель і обов'язково планую повернутися.
MARINA PAVLOVA
16.08.2015
Позитив
Вище за всіх похвал. Готель явно намагається зробити собі ім'я, тому будь-яка примха клієнта зараз для нього за правило!Негатив
кондиціонер працює тільки при відкритому вікні
виктория заруцкая
12.08.2015
Позитив
Амбасадор мені порекомендували друзі, як один із найновіших готелів у Варах. я не великий прихильник міняти готелі, тому що раніше їздила часто, але цього разу вирішила ризикнути. абсолютно не пошкодувала, рівень обслуговування мене здивував, плюс до того, що номери повністю нові і годують дуже пристойно. лікування чудове.
алла шестакова
11.08.2015
Позитив
готель гідний, добре лікують, професійний лікар, чітко працює весь персонал від рецепції до медперсоналу.
геннадий королев
10.08.2015
Позитив
в готелі нам з дружиною сподобалося, просторо, вдалий попався номер, все нове. годували вважаю дуже добре, бальнео новий.
Нина Острожская
09.08.2015
Позитив
Обов'язково повернемося до Амбасадору, дуже сподобалося, що готель новий, чистий, комфортний. Багато процедур і медперсонал, що чітко працює.
Михаил Гурьянов
09.08.2015
Позитив
Загалом готель дуже пристойний, все абсолютно нове, прибирання в номері якісне, в ресторані пристойний вибір страв, лікуванням цілком задоволений
оксана кудрявцева
08.08.2015