відгуки
Anatolii Itskov
13.04.2016
Позитив
Відмінний вибір. Сподобалося все. Розташування-супер, прибирання цілком, номери хороші, персонал привітний. Особлива подяка Маргарит на рецепції - завжди все терпляче вислухає і пояснить. Коротше, я туди ще повернуся!Негатив
Мені не сподобалися подушки, надто м'які, але це на любителя.
Irina Tsyrkunova
10.04.2016
Позитив
Все дуже сподобалося, персонал привітний та чуйний, завжди готовий допомогти. Розміщення та лікування хороше. Відпочинком залишилися задоволені. Окреме спасибі сайту Санаторіумс.Негатив
Хотілося б гарячих напоїв на обід та вечерю.
Rasim Jafarov
10.04.2016
Позитив
Все сподобалося, дякую за чудовий сервіс за таку приємну ціну. Готель новий, лікування гарне. Рекомендую.
ИНЕССА КУЗЬМЕНКО
07.04.2016
Позитив
Дуже уважний персонал. Номери чисті, затишні.Негатив
Слабкувата кухня. Нема гарячих напоїв на обід.
Владимир Оника
07.04.2016
Позитив
Все на найвищому рівні! Нам дуже сподобалось. Сподіваємось повернутися!Негатив
Адміністрації слід звернути увагу до ресторану. У цьому готелі найслабша "ланка" саме ресторан. Багато дрібних недоліків, через які псується думка про готель.
Андрей Золотов
06.04.2016
Позитив
Чудово!!! Все сподобалося!!! Ще хочемо сюди приїхати! Інші варіанти навіть не розглядатимемо. Ураааа!Негатив
немає
Vera Veselina
05.04.2016
Позитив
Відпочивали наприкінці березня, сподобалося все: затишний просторий номер на третьому поверсі, вікна виходили на вул. Зєєрова, на галас не скаржимося, музика в барі не заважала, прибирання номера якісне, рушники, халати міняли на перше прохання. Лікар Ірена Ципова чудовий професіонал, дуже уважна, дала цінні рекомендації. При складанні розкладу процедур було враховано наші побажання, до обіду ми вже були вільні. Харчування якісне, різноманітне: сподобалися і рибні блюда, і м'ясні. При зверненні на ресепшен Маргарита швидко і віртуозно вирішила всі проблеми, що виникли в нас: пізній виїзд, додатковий обід і відвідування симфонічного концерту в залі Орфеум. Дуже сподобався Великодній подарунок гостям готелю – концерт солістів Карловарського симфонічного оркестру. Рекомендуватиму готель своїм знайомим і приїду сама.
Olga Naumova
04.04.2016
Позитив
Дуже гарне співвідношення "ціна-якість". Все на рівні твердої "четвірки". Дякую!Негатив
Ні
Сергей Будницкий
02.04.2016
Негатив
Багато відвідувачів з великими собаками у ресторані. Годують просто під столом! Обурливо!Відповідь від Гранд-готель Ambassador
Здравствуйте уважаемый Сергей! Мы приносим извинения за этот инцидент, собаки не допускаются в ресторан и возможно это была небрежность со стороны нашего сотрудника в ресторане, который недосмотрел. Ситуация больше не повторится. С уважением, менеджер Grandhotel AMBASSADOR Martin Kumičík.
Nataliia Evsiukova
01.04.2016
Позитив
Все нове, відмінної якості, зручні ліжка та подушки, відмінний вибір та якість процедур, доброзичливе ставлення персоналу. Харчування непогане - відмінні молочні продукти, завжди є добре приготоване м'ясо, до джерел не так далеко, як може здатися.Негатив
У номерах, що виходять на Зєєрова, досить галасливо-молодь гуляє до ранку. Приготовлено супів та риби не є сильною стороною кухарів ресторану. Деякі кабіни для процедур надто вузькі.
Eduard Weisel
29.03.2016
Позитив
Новий чистий готель. Були 7 днів, зрозуміли, що 10-12 було б краще. Кімната хороша, але не велика. Їжа смачна, але вибір не великий. Вода безкоштовна в ресторані та в Spa. Персонал відмінно розмовляє російською. Особливе спасибі Маргаріті, дуже чуйна людина. Чудовий масаж (спасибі Моніці) Хотіли б відзначити і Яну (Spa Reception), дуже весела, із відчуттям гумору.Негатив
Далеко до колонади (12-20 хв. в один бік). При такому щільному графіку процедур не завжди є цей час (лікувальну воду потрібно пити 3 рази на день – 30-40 хв. до їди). Витяжка в туалеті не працювала, в кімнатах жарко (першу ніч було неможливо спати - навіть з відчиненим вікном). Іноді шумно до 1.00 ночі (бар Kakadu). У SPA шумно-розслабитися неможливо (між кабінками немає дверей). Не завжди оптимальний графік процедур (хоч Яна і намагається)
Нина Кононенко
29.03.2016
Позитив
Все сподобалося.Негатив
Не було відтоплення в номері та процедурних, ми постійно мерзли. Хотілося б різноманітніший сніданок.
Natalya Yefremova
29.03.2016
Позитив
Нам все сподобалосяНегатив
У заявленому при купівлі пакеті аналіз крові - аналізу крові не було і 21 процедура перетворилася на 2 0
Viktor Mondonen
28.03.2016
Позитив
Відпочивали в готелі Амбасадор у другій половині березня. Готель сподобався, чистий, гарний, у нас був чудовий просторий номер. Персонал готелю доброзичливий та старанний. Харчування для нас цілком хороше, можна було б трохи урізноманітнити другі страви, додати просто відвареної яловичини та курки, картопляного пюре, цвітної капусти. Було б добре, якби у ціну вечері входив чай. До джерел близько 10 хвилин ходьби нам це підходить. Поруч автовокзал, що дуже зручно, особливо при прибутті пізно увечері. Із задоволенням відвідали б цей готель знову.Негатив
Злегка засмутило, що на сайті санаторіумсу при бронюванні були вказані безкоштовні аналізи, а насправді їх не було, тільки платно.
Mykola Savchenko
28.03.2016
Позитив
Позитивними сторонами готелю є його розташування та ремонт. Гарний декор будівлі, в якому приємно знаходитися і зручне розташування (щодо термальних джерел). Сніданки та вечері не такі різноманітні, але приготовлено смачно.Негатив
Якість лікування бажає кращого відношення персоналу. Вимагайте аналіз крові при першому ж відвідуванні лікаря, тому що нам було оголошено, що це проводитися за окрему плату, тільки при дискусії з персоналом рецепції ця послуга виявилася безкоштовною (оскільки і заявлено на цьому сайті). Тільки після 5 днів перебування аналіз був зроблений, тобто ці 5 днів ми лікувалися за "словесним" описом своїх проблем, не обґрунтованим на жодних лабораторних даних.
Elena Semenenko
28.03.2016
Позитив
Відпочивали наприкінці березня. Дуже гарний, приємний готель! Сервіс на найвищому рівні, дуже доброзичливий персонал. Окрема подяка докторові Ірені. Дуже доброзичливо, уважно та на високому професійному рівні ставиться до відпочиваючих-пацієнтів. Процедури призначила ті, які були потрібні. Процедури також проводилися дуже чітко та професійно. Дякую шеф-кухарю. Їжа різноманітна та смачна. Номер затишний, меблі та сантехніка нові. Прибирання щодня. Зміна халатів та білизни через день. Увечері покоївки ще й шоколадки приносили. Компліменти. Велике спасибі всім-всьому в Амбасадорі! Здоров'я та всіх благ! З повагою, ОленаНегатив
Негативу немає.
Natalya Biryukova-Ryjko
27.03.2016
Позитив
Дякую весь персонал санаторію "Амбасадор-Народний Дім" за чудову роботу. Вже на прийомі Вас зустрічають як бажаного гостя, завжди готові допомогти у вирішенні всіх Ваших питань (Маргарита, Сузанна та ін.) Лікар пані Ципова Ірена дуже уважна, доброзичлива та швидко розуміє проблеми Вашого здоров'я, призначаючи необхідні процедури. Працівники лікувального відділення завжди люб'язні, виявляють чіткість у своїй роботі (Яна на прийомі, Петра, Олена, Єва, масажистка). Завдяки турботі персоналу 1-го поверху (Ітка та ін), номер завжди був чистим, затишним + маленькі шоколадки ввечері. І це при тому, що їжа в ресторані була настільки смачною і вибір багатим і різноманітним. Певна відстань до джерел лише допомагає робити так потрібні для всіх прогулянки. Якщо доведеться повернутися до Карлових Вар (а бажання таке є), то виберу знову "Амбасадор"Негатив
Не негатив, а пропозиції: 1. Було б бажано, щоб у неділю готель міг запропонувати екскурсію Карловими Варами російською мовою (т.к. більшість клієнтів російськомовні) і 2. Добре було б мати в готелі кілька книг, журналів російською мові (у маленькому багажі не завжди є для цього місце) 3. Шкода, що чай та кава в обід і на вечерю платні... (при такому смачному десерті) 4. Якщо можливо, передбачити деякі страви для тих, у кого виявлено непереносимість лактози.
OLGA PROHOROVA
26.03.2016
Позитив
Відпочивали тиждень, час пролетів швидко. Основний час провели на процедурах та ходіння до джерел. Персонал чуйний, на всі запитання отримували чіткі відповіді. Відмінне spa. Ліжка зручні, подушки на вибір. Із задоволенням зупинимося знову.Негатив
Жили в шикарному номері, з двома туалетами, але в жодному не працювала витяжка.
Наталья Логунцова
22.03.2016
Позитив
Все в готелі новеньке, меблі, ліжко, сантехніка. Класний нічний клуб із живою музикою. Дуже красива театральна зала (шкода, весь березень не було жодного концерту). Харчування дуже залежить від зміни кухарів. Була одна зміна, при якій їсти було одне задоволення (і страви поповнювалися вчасно та дуже смачно та різноманітно), але ця зміна була приблизно 1 раз на 3 дні. Доктор Ірена Ципова дуже уважна та позитивна людина. Дівчатка в СПА всі уважні та усміхнені (але це залежить від вашого до них ставлення). Прибирання просто на 5+. Окрім денного прибирання, приходять увечері, поправляють ліжко та залишають дві шоколадки. Білизна змінюють кожні три дні. Халати на перше ж прохання. Вільно можна користуватися басейном та сауною. Вони, до речі, майже завжди порожні.Негатив
Великим мінусом для нас стала відсутність на обіді будь-яких напоїв, окрім води. Навіть чай платний, при тому, що достатньо десертів (спробуйте запитати тістечко холодною водою...). Далеко до джерел, але для нас це був, скоріше, плюс, ніж мінус. Декілька днів поспіль не працював басейн. У комплексі саун зовсім не сподобався хамам. Якщо сидиш, то ногам холодно, а голові спекотно. Якщо лягти, то лава вузькувата, зісковзуєш (хоча я зовсім не велика). І дуже неприємний запах. Заради справедливості треба сказати, що сауна відмінна. Ну і погода у березні, звичайно, так собі. .. Сиро, сіро, за 18 днів сонячно і відносно тепло (близько 12 градусів) було лише 2 дні. В решту часу близько плюс 5-6, а вранці і 0.
Elena Glukhareva
21.03.2016
Позитив
Дуже чисто, персонал ввічливий, його робота дуже чітко організована. Хочеться наголосити і на якості харчування: воно сплановане на людей, які приїхали лікуватися.Негатив
Чи не організована лікувальна гімнастика. Чи не працював басейн. Гучна музика від заходів, що проводяться, заважала нічному відпочинку.
Svetlana Petrova
17.03.2016
Позитив
Дуже хороший рівень сервісу, лікування та харчування. Привітний та чуйний персонал. Послуги повністю відповідають стандартам. Дякуємо всім співробітникам готелю за чудово проведений час.
sergey savinkov
16.03.2016
Позитив
Прекрасний комплекс: лікування + розміщення + харчування! Процедури-приємні та необтяжливі. Перед відвідуванням лікаря продумайте на що ви хочете наголосити на лікуванні, інакше вам дадуть усереднений пакет!
Tamara Boxan
16.03.2016
Позитив
Ми відпочивали в готелі Ambassador 17 днів у січні. Чудово відреставровано та реконструйовано будівлю. У готелі комфортабельні номери, зручно організовані лікувальна база та зона спа з басейном та саунами. Розташування готелю дуже зручне: і до джерел недалеко (швидким кроком 10 хвилин), і поряд з автобусними зупинками, а також недалеко від залізничного вокзалу, що дозволило у вихідні подорожувати Чехією. Дуже сподобалося ставлення персоналу до нас. І підкорила своєю чарівністю та професіоналізмом доктор - Ірена Ципова, яка дуже оптимально призначила процедури. Відзначаємо масажистів Філіпа та Моніку, медсестру Петру, персонал Феліцію та Ніколь, на рецепції Маргариту та Ондрея. Дуже старанні покоївки. Харчування різноманітне та якісне у чудовому ресторані з запобіжними офіціантами. Окрасою відпочинку були концерти карловарського симфонічного оркестру в чудовому урочистому концертному залі. Вже місяць знаходимося вдома, із задоволенням згадуємо наше 17-денне перебування у казці та плануємо наступний відпочинок у цьому чудовому готелі. Рекомендуємо.Негатив
За 17 днів перебування недоліків не виявили.
Irina Brandl
14.03.2016
Позитив
Готель дуже красивий, чистий, меблі нові, постільна білизна, білі рушники. Харчування у ресторані гарне, можна було вибрати рибу, м'ясо, птицю. Завжди свіжі вочі. Мед.персонал привітний, якщо виникали питання, то завжди йшли на зустріч. Розташування готелю, на мій погляд, дуже зручне: до Колонади 1 км, йдеш попиваєш воду, що дуже рекомендовано при прийнятті мінеральної води. Поруч із готелем є безкоштовна парковка. Загалом, відпочинок був дуже приємним, приїду ще обов'язково! :-)Негатив
З мінусів можу відзначити лише те, що після прибуття не вдалося одразу потрапити на прийом до лікаря, почала пити воду лише на третій день. І ще не сподобалася атмосфера у барі Какаду, що у готелі. Справа в тому, що в ресторанах і кафе дозволяється курити, так ось, більше п'яти хвилин висидіти не вдавалося, а хотілося :-) :-) :-). У барі грає жива музика. Сходили в Какаду кілька разів і більше не пішли, бо накурили.
Seider Alexandre
14.03.2016
Позитив
Все було на гарному рівні, окрім харчування.Негатив
Для такого готелю, харчування було на двійку. Скудний вибір салатів, м'яса (всього 2 види), десерту, майже не було. Їжа швидко закінчувалася і доводилося постійно просити. Тільки сніданок був хороший.
Marat Imangulov
14.03.2016
Позитив
Надзвичайно чудове розташування готелю! Просто в центрі міста, і при цьому потрібно йти пішки, щоб напитися гарячих джерел (що, власне, суворо рекомендують лікарі!). Чудовий та доброзичливий персонал готелю, який постійно піклується про вас! Крім того, велика подяка від любителя шоколаду за справжні вечірні шоколадні шматочки! Я був дуже вдячний, побачивши, що зі мною працюють професійні та впевнені лікар і медсестри. Нещодавно в спа-салоні готелю було встановлено нове обладнання, що дає вам більше гарантій безпеки та якості процедур. Мене привітали з перебуванням у готелі (німецькою, але все ж) – дуже приємно від керівництва готелю! Обов'язково повернусь і буду рекомендувати цей готель всім друзям і родичам!
Людмила Гинсбург
12.03.2016
Позитив
Прекрасний колектив, всі дуже уважні і відмінно роблять свою не просту роботу, починаючи від рецепшен (меня приймала Наталя, а проводжала Маргарита - обидві високо професійні і з великою теплотою) і закінчуючи прибиранням номери-робили це бездоганно, намагаючись не турбувати. На відмінну оцінку заслуговують і працівники ресторану - прекрасна кухня, особливо десерти - такого розмаїття та вишукувань! Молодці. А особлива подяка Вам – Sanatorium.com. - найкраще вмієте показати, що називається "товар обличчям".Негатив
виявилося негативом для мене (враховуючи мій вік)-віддаленість від джерел води, але і це можна подолати в кінці-кінців, а ось розташування лікувальної бази не з кращих (тут дарма економили на "площах"-ванни не облаштовані, як належить, кушетками для короткого відпочинку після їх прийому, а кабіни для ел.процедур (лімфодренаж, наприклад) вузькі і тому не зручні для пацієнтів, при цьому, наприклад, кабінет витяжки хребта займає непомірно великий простір - при реконструкції не враховані технологічні особливості лікувальних процедур. .але враховуючи старання і чуйність мед.сестер, все ж результат лікування позитивний і всьому колективу величезна подяка!
Zamzagul Prendergast
09.03.2016
Позитив
Отель дуже хороші, чисті, все нове. Запахів сторонніх немає, якщо хтось чутливий до них. Номер дуже гарний, все необхідне є. Брали 2 разове харчування-сніданок і вечерю, що було більш ніж достатньо. Їжа смачна, багато овочів, що дуже добре для тих, хто серйозно підходить до здорового харчування. також багато кондитерських випічок смачних, що є спокусою. Процедури розписані зручно. Незважаючи на те, що басейн не такий великий, народу було не так багато, що вдосталь поплавали. Дуже приємне враження загалом.Негатив
для мене особисто негативів немає
Vasilii Kuznetcov
09.03.2016
Позитив
Живлення. Прибирання номерів.Негатив
Це Будинок культури ім. "Народний Дім"! Готель як би і не до чого. До послуг гостей фуршети і гостям готелю. Музика з фуршетів у всіх номерах годинника до 2-3 ночі. Коротше "совок" чеською. Здивувало закриття для доступу в бар "Какаду" та Гранд кафе, крім фуршетів, через те, що відпочивають VIP гості, а гостям готелю - вхід закритий! На ресепції радять бари в інших готелях! Якщо цей заклад і оцінюватиме як готель, то для груп типу "перекати поле" -з Китаю.
victor kotov
09.03.2016