відгуки
ирина митлошевич
21.02.2017
Позитив
відпочинок у Карлових Варах був чудовий. не в останню чергу в наші враження зробив внесок готель Амбассадор, комфортний, з гарним харчуванням, відмінне бальнео
Eytingon Tatiana
13.02.2017
Позитив
Вдруге відпочивали у цьому готелі. І знову не пошкодували, що обрали Амбасадор. Харчування, лікування, як і раніше, на дуже хорошому рівні, доброзичливий персонал. Хочеться наголосити на роботі ресепшн. Милі дівчата завжди намагаються допомогти, у тому числі й у питаннях, не пов'язаних із роботою готелю.Негатив
У ресторані з'являються люди у верхньому одязі, незважаючи на те, що біля входу стоїть вішалка. У верхньому одязі і набирають їжу!
Annetta Riel Riel
05.02.2017
Позитив
Прекрасний готель, розташування, лікування. Відповідність ціни та якості. Все чудово, ми повернемося обов'язково!
Раиса Горшкова
01.02.2017
Позитив
Все чудово. Відмінний менеджмент як готелю загалом, так і організації лікування. Сам готель реновований, тому нова сантехніка, ліжка та ін. Біла постільна білизна, рушники, халати. Особливо хочеться відзначити чудову звукоізоляцію номерів. Дуже чуйні та доброзичливі всі службовці готелю. Харчування досить дієтичне, але смачне, досить різноманітне. Прекрасні сніданки – на будь-який смак. Усі говорять чи намагаються говорити російською. Дуже сподобалося, ще приїду.Негатив
Єдиний мінус - далеко від бювету, а тротуари взимку в Карлових Варах майже не чистять від снігу. Але це нестача адміністрації міста).
Лиана Акопджанян
27.01.2017
Позитив
взимку позитивів мало. навколо сумно і темно. Влітку буде цікавіше та веселіше.Негатив
в готелі на першому поверсі немає лобі бару та диванів (або крісел) для спілкування та відпочинку. А це дуже хочеться після вечері (особливо взимку). Без цього готель схожий на гарну лікарню. І досить далеко від колонади. 3 рази на день незручно ходить за водою. Повільним кроком 30 хвилин туди і 30 назад (ми перетнули). Швидким кроком 20 туди та 20 назад. Протягом дня 3 години ходити по воду – це неприємно.
андрей карпов
27.01.2017
Позитив
Все в готелі нам сподобалося і ми продовжили наше перебування ще на тиждень. Лікувальна база якісна. Мед. персонал на процедурах дуже добрий. Лікар призначає процедури на ваше прохання дуже уважно. неспішно. харчування теж якісне. страви не повторюються щодня. готелю в якому ми іноді вечеряли і пили пиво на відмінно. ми всім рекомендуємо цей готель не сумнівайтеся і не вірте поганим відгукам.Негатив
Трохи прохолодно в номерах. немає класичного опалення. Тільки кондиціонер.
Alexander Mashinin
27.01.2017
Позитив
Не вперше, все добре і лікування та харчування, а також робота обслуговуючого персоналу.Негатив
Мінусів не помітили.
Alexander Rusetsky
18.01.2017
Позитив
Реально виключно добре з медициною-Гл лікар Ірена Ципова на своєму місці: уважна, доброзичлива, товариська і професійна, і медперсонал теж як годинник, - все чітко. Устаткування нове, процедурна технологія, комфорт, сервіс-все на рівні (є з чим порівнювати). Добре в номерах, без нарікань, персонал - Прибирання, також без нарікань. I net скрізь гарний, навіть у спа; спа, Басс – все добре.Негатив
Немає холу, ніде посидіти, зустріти гостя, що приходить, та й пост поспілкуватися, розуміємо: приміщень відповідних не виділиш - будівля давня, але інтер'єр можна було зробити! Стіни та тафтинг як у радянській лікарні. Окреме: це ресторація! Починаючи від сервісу, закінчуючи кухнею. Кухар ніякий - дуже примітивне уявлення про сучасну кухню: ніякі посилання, що мовляв дієт харчування і капелюх! Не вміє як треба-ось і все. Російськомовні Відвідувачі практично всі тільки й кажуть, що харчування огидне. Звірята - ще куди не йшло, але вечері-дикий жах. Але й ін проблема-патологічна жадібність у всьому: якщо претендуєте на шведський стіл-так не рахуйте скільки хто взяв, прямо над душею стоять і пасуть, і страви дешеві. Розстановка столів-як у лікарняній їдальні, всі штовхаються, проходи не продумані-професіонали не працювали, як розуміли так і зробили. А персонал ще й примудряється тобі вказати, де сісти, бо "вони вже на сніданок слід дня накрили". Втратите клієнтів-живлення це ключове питання. Наскільки все добре з медициною та рум сервісом, настільки огидно з ресторацією. Контингент ( гості) слабенький , бідненький, але й вони відвалять, якщо не виправитеся, швидко перетворитесь на Кривань або Сметану. Чи не опускайтеся. Успіхів. Спсб.
Дилявер Касимов
16.01.2017
Позитив
Хороший лікар, уважний, ввічливий. Призначені хороші процедури смачно годують, різноманітний стіл.
Юрий Лавров
13.01.2017
Негатив
Зазвичай у готелях такого рівня, тим більше ми були у номері суперіор, чайники, чайні набори та пакети з чаєм та кавою входять до стандартного набору номера. На цьому не варто заощаджувати. Дрібниця, але неприємно
Захарчук Захарчук
13.01.2017
Позитив
Відмінний номер-великий і затишний. Відмінна бальнеологія-в Карлові Вари приїжджають за цим. Відкрили новий пивний ресторан - дуже стильний! Велике спасибі Sanatorium.com-машина вчасно, відмінні та дуже доброзичливі водії, чудові машини!Негатив
Були питання щодо харчування, але після розмови з адміністрацією все було виправлено. Є у нас пропозиція готелю-і треба прислухатися-готель нагадує шпиталь. Коли живеш 11 днів-дуже втомлюєшся! Немає красивих деталей, адже з них складається затишок. Тріщини на всіх дверях, укоси біля ліфтів, підлоги в холах-як після побілки! Але це ті дрібниці, які можна усунути за пару днів. І, я впевнена, наступного разу, коли ми приїдемо, буде все ок. Нам хочеться ще сюди приїхати.
Андрей Горький
12.01.2017
Позитив
Порівняно нещодавно відреставрований спа-готель. Відповідно нова лікувальна база та затишні номери. Прибирання номерів, зміна рушників – щодня. Зміна постільної білизни – раз на три дні. Персонал винятково попереджувальний та ввічливий. Лікування на високому рівні, ніякого відхилення від часу початку процедур перестановок не траплялося. WiFi на всій території готелю досить спритний та стійкий. Харчування різноманітне, високої якості.Негатив
Реорганізація кабінету з парафіновими аплікаціями ближче до різдвяних свят зробила незатишними ці процедури. Порівняно з минулим роком - зникла кава-машина на сніданку і кава подавалась заварною. Судячи з усього, у краплинній кавоварці зварений. Але, слід зауважити, якість цієї кави була досить високою.
Александр Ташнев
12.01.2017
Позитив
Готель відремонтований та чистий. Номер був найдешевший класик. Зазвичай беремо найпростіший і дома дивимося і міняємо той, який виберемо. Але тут навіть не стали змінювати номер. Досить просторий та комфортний, може трохи прохолодний узимку, тому що немає опалення, а лише загальне кондиціювання. Харчування достатнє та смачне, багато зелені, овочів. Раніше були в готелі Олімпія Карлові Вари, так там харчування та ресторан у рази гірші, незважаючи на вартість готелю вдвічі дорожче. Загалом готель Амбасадор дуже гарний! Багато спа-процедур додаткових, апаратна косметологія. Є центр тайського масажу, але краще купувати спа-процедури у місцевих майстрів. Тайки працюють гірше, на мій смак.
Nikolaj Sirjak
12.01.2017
Позитив
нам все дуже сподобалося. Спасибі. Приїдемо ще.
ANNA FRIZIUK
11.01.2017
Позитив
Дуже сподобався готель, номер дістався на 4-му мансардному поверсі, дуже великий (на трьох дорослих) суперіор, теплий, затишний, інтернет працював чудово. Прибирання щодня, надлишок рушників, зручні халати. Не знали, що у номері будуть пластикові тапки, не стали б свої брати. Процедури за програмою призначили нормальні, медичний персонал привітний. Харчування - вище усіляких похвал! Дуже багато де були, таких чудових сніданків не було більше ніде. Обіди, вечері теж чудові. За 9 днів жодного разу не повторилися. Багато сирів, у тому числі делікатесні дорблю та камамбер. Напередодні нашого Різдва влаштували святкову вечерю без доп. оплати - багато смачних страв та вино у подарунок. На ресепшн персонал привітний. Сходили на концерт симфонічного оркестру до шикарного концертного залу готелю. Отримали величезне задоволення. Розташування готелю нам сподобалося в центрі торгової зони до джерел прогулянки тільки на користь.Негатив
Чайник у номері був би бажаним. Брали свою електротурку, тому знали, що зійдеться гарячого чаю. Не вважаю мінусом, швидше за смішне непорозуміння, але один раз масажист засинав під час масажу:))). Мабуть, погуляв напередодні. Щоправда, масаж все одно робив непогано.
Galyna Varshavska
09.01.2017
Позитив
Персонал чудовий. Вибір страв невеликий, але все дуже смачно приготовлено. Після перебування залишилися лише позитивні враження та емоції. Повна відповідність ціни та якості.
Валентин Грищенко
30.12.2016
Позитив
Всім доброго доби. Вітаємо весь персонал готелю та медичний персонал з наступаючим Новим роком та Різдвом Христовим! Всім бажаємо здоров'я та процвітання! Відпочивали та приймали лікувальні процедури з чоловіком з 01 по 15 грудня 2016 року. Винятково позитивні емоції щодо якості лікування, розміщення, якості харчування. Робота персоналу викликає повагу - гідно, коректно, високопрофесійно. Я приїхала б до вас ще раз. Рекомендуємо відвідувати Ваш готель рідним і близьким. З повагою, подружжя ГрищенківНегатив
виключно позитивні емоції
Наталья Иорга
18.12.2016
Позитив
Велика подяка всьому персоналу ... відпочивала 2 тижні 20 листопада по 5 грудня.. мені все дуже сподобалося.
Yelena Pantus
16.12.2016
Позитив
Ми з чоловіком відпочивали вперше в санаторії з 28 листопада по 10 грудня. Дуже уважний і гостинний персонал. Прибирання номерів і взагалі всієї будівлі проходить регулярно. Усі дуже намагаються. Відповідають на запитання ввічливо з повагою. Процедури нам призначили у зручний для нас час. Годування дуже гарне багато фруктів овочів не дивлячись що зима. Завжди їсти риба. Радимо відвідати цей санаторій. Є маленькі прохання продовжити роботу саун та басейну до 9:30 вечора і також в обід та вечерю щоб були чай та кава. Всім сердечно дякую за вашу працю.
максим кулешов
07.12.2016
Позитив
отримали величезні позитивні враження від відпочинку в Карлових Варах та лікування в Амбасадорі. готель дуже хороший, смачно годують, зручні номери, ніякого шуму не було, ми заздалегідь просили, щоб нас поселили на 3 поверсі. дякую менеджерам сайту, прохання оперативно вирішили.
Sergej Miller
28.11.2016
Позитив
Плюсів багато: їжа, привітний персонал, гарні кабінки, де проходять процедури, сауна на будь-який смак, чиста кімната, ліжко.Негатив
Мінусів ніби й ні, тільки один випадок був неприємний, коли в кімнаті з куртки витягли гроші. Це було здавання з попереднього вечора, 100 крон паперова купюра та десь 9€ монетами. Дрібниці, але все-таки не добре. Нам, звичайно, сказали, що прибиральницям своїм вони довіряють і ми просто повинні в кімнаті пошукати наші гроші, напевно вони кудись закотилися. Загалом зберігайте всі ваші речі в сеїфі, навіть дрібниці, щоб відпустка була приємною.Відповідь від Гранд-готель Ambassador
Здравствуйте Сергей! Спасибо за Ваш отзыв о нашем отеле. Нам очень жаль о Вашей потере, но мы уверены в своих сотрудниках. Тем более, что эту ситуацию мы с Вами решали на рецепции. Как мы уже говорили, ценные вещи лучше хранить в сейфе. Сергей, мы будем рады видеть Вас снова в нашем отеле. С уважением, менеджер Grandhotel AMBASSADOR Narodni Dum Martin Kumicik.
алла федотова
23.11.2016
Позитив
готель дуже новий, приємно відпочивати. великий вибір страв.
Svetlana Frolova
22.11.2016
Позитив
Сподобалося харчування, якісне лікування, гарний вай-фай, гарна будівля.Негатив
Розташування поряд з автобусною станцією, багато неприємних особистостей. На мій погляд готель більше підходить для нетривалих поїздок, але не для лікування та відпочинку. Постійно у ресторані великі екскурсійні групи туристів одноденок.
elena saidi
22.11.2016
Позитив
Була в готелі 2 тижні. У перший день приїзду на ресепшн дуже уважно поставилися до мого прохання поміняти номер на високий поверх. Дуже уважний персонал. )були різноманітні можна було вибрати.Лікування....спа в готелі нове,все дуже чисто,процедури призначені лікарем завжди вчасно.Негатив
Єдиний мінус ..... в лікування призначена була киснева терапія, яка триває 55 хв ... ... саме лікування (де стоять крісла і киснева машина) перебувати в зоні відпочинку в сауні і особисто мені не дуже було приємно 55 хв сидіти і дивитися на голих людей. Але може для когось це і нормально.
лилия боглданова
21.11.2016
Позитив
Комфортність номера мені дуже сподобалася. широкий вибір страв та смачні десерти
YULIA BELYAKOVA
20.11.2016
Позитив
Дуже хороше харчування, лікування сподобалося - дають ті процедури, які просиш і в достатній кількості. Медсестри уважні, лікування хороше. Але сам готель саме готель, а не санаторій та атмосфера в ньому як у міському готелі – люди в нього приїжджають більше розважитися на 2-3 дні, а не лікуватися.Негатив
Розташування головний мінус - незручно 3 рази ходити пити воду, виходить ти цілий день бігаєш між джерелами та процедурами, а не гуляєш на своє задоволення куди хочеш. Не сподобалося що в ресторан постійно приходять люди з вулиці (не проживають у готелі), займають столи, а тим, хто приживає в готелі, ніде сісти, персонал знизує плечима. Дуже багато проживає арабів, ходять до ресторану в шапках, також сидять за столами, трясуть своїм вуличним одягом, не розуміючи правила пристойності. Ще в готелі дуже незручні подушки.
Dorofeev Lychenkova
19.11.2016
Позитив
Дуже гарне розташування. До джерел-15 хвилин повільним кроком (ходити дуже корисно). Харчування цілком пристойне. Персонал привітний. Процедури постаралися поставити у найзручніший для нас час. Рушники міняли щодня, постільна білизна через 3 дні. Прийомом лікаря, процедурами, персоналом залишилися задоволені. Радимо!
VALENTINA NIKONOVA
18.11.2016
Позитив
Чудовий санаторій, харчування на найвищому рівні та за якістю та за асортиментом страв. Персонал робить все з великою повагою до гостей, номери чисті та затишні, є все необхідне. Якщо з'явиться можливість поїхати ще раз до Карлових Вар, то поїду сюди. Дякую всім співробітникам санаторію
Евгений поздин
07.11.2016
Позитив
Чудовий санаторій. Лише позитивні емоції. Доброзичливий, ввічливий персонал. Чудова кухня, широкий вибір страв.Негатив
Мінусів не пам'ятаю.
Viacheslav Ivaneev
03.11.2016