відгуки
Aleksandr Oppenheim
26.09.2017
Позитив
Ми з дружиною розпочали своє перебування з 11 вересня. Відбули 23 вересня. Все було чудово. Карлові Вари - просто місце чудове. Торкнімося готелю, процедур, харчування. Завжди готові допомогти співробітники в реєстрації. Усі процедури були виключно за вказаним часом. Стіни у високому приміщенні ванних кімнат облицьовані натуральним деревом, що вже дуже приємно. Про професіоналізм та доброзичливість усіх медсестер не вистачить добрих слів. Номер із високою стелею, багато повітря, прибирання проводилося щодня. Інтернет працював без проблем. Харчування (тричі шведський стіл) було чудовим. До джерел треба було йти 12-15 хвилин. Це чудовий променад на тлі чудових будівель готелів та санаторіїв. Хотілося б ще відзначити дуже тямущу роботу творців інформаційного сайту, яким легко орієнтуватися і приймати бажані рішення щодо вибору санаторію. "Амбасадор" - і справді Гранд Готель з широкими сходами та коридорами. Сподобалося, сподобалося. Дякую!!Негатив
Мінусів, як бачите, не знайшлося.
Irina Dyagileva
24.09.2017
Позитив
Відпочинок з лікуванням за 2 тижні був просто чудовим! Сподобалось все !Негатив
Ні
Валентина Касымова
19.09.2017
Негатив
далекі від джерел плюси - це ходьба, мінуси якщо запізнишся з цієї причини на лікування то пропадає і немає заміни.
ceslav poplavskij
17.09.2017
Позитив
Тихе спокійне і красиве місто, милі та чуйні люди. Спасибі вам.Негатив
Мінусів як таких немає. Я був перший раз та звичайно у майбутньому планую знову.
Olga Danshina
06.09.2017
Позитив
Чудовий готель! Все дуже сподобалось ! Дякую ! Обов'язково порекомендую своїм друзям!
Olga Buzhina
04.09.2017
Позитив
дуже хороший ввічливий персонал, сподобалися СПА процедуриНегатив
ні
Boris Kolkin
03.09.2017
Позитив
Дуже гарний обслуговуючий персонал!Негатив
Не зручно підбирають індивідуальний графік процедур,
Алексей Драске
02.09.2017
Негатив
Відсутність гарячих напоїв (чай, кава) під час обіду, їх треба замовляти окремо. Дивно на сніданку їсти, а в обід немає. Російською це називається .... .
Elena Zakharenko
28.08.2017
Позитив
Все дуже сподобалося: лікування та процедури на рівні, харчування різноманітне та насичене, персонал привітний та готовий допомогти у будь-який момент, розташування також дуже вдале, не надто багатолюдне, але й не дуже далеко від джерел. Особливо приємно було, що весь персонал говорить російською мовою + багато туристів з Росії, тому мовного бар'єру не виникло, що особисто для мене є важливим фактором. Хотілося б приїхати ще раз саме до цього готелю.Негатив
На вечерю не вистачало чаю, який не передбачено, хоча його можна купити за окремі гроші.
Elena Volkova
23.08.2017
Позитив
Відпочивали в цьому готелі вперше, вирішили скуштувати готель, розташований не в курортній зоні. Відпочинком залишилися задоволені: великий номер, відмінні ліжка, гарне харчування та лікування. Чудова звукоізоляція, у всіх номерах подвійні двері. Приїхали в неділю, але для нас був запрошений лікар, який відразу зробив всі призначення, що стало приємною несподіванкою (за досвідом інших санаторіїв лікар буває, як правило, у понеділок). Лікар була з іншого санаторію, але дуже сподобалася. Процедури майже всі були до обіду, як у призначений час ("проскочити раніше" не вдасться). Як скрізь, якість проведення процедур різна, залежить від того, хто робить (особливо масаж). Басейн враження не справив, тому сходили лише один раз. Харчування різноманітне, багато фруктів та свіжих овочів. На обід завжди є м'ясна страва, риба та курка чи кролик. Специфіка готелю в тому, що там часто у вихідні зупиняються групи туристів, принаймні влітку. Це ніяк не впливає на якість відпочинку, натовпу в коридорах не спостерігається, але на сніданок людей більше (у цьому випадку відкривають додатковий зал у ресторані). Готель розташований у центрі міста, на Масарика, до 6 джерел 15-20 хвилин ходьби. Це в принципі добре, тому що необхідна кількість руху під час пиття води вам забезпечена, але треба враховувати людям, у кого проблеми з опорно-руховим апаратом. Крім того, 40 хвилин на прийом води треба "вписати" у розклад процедур. Персонал ввічливий, уважний, усі питання вирішуються оперативно.Негатив
Єдине зауваження – не регулювався кондиціонер у номері, але спеки не було, тож це не вплинуло на враження від відпочинку.
Larisa Kotova
21.08.2017
Позитив
Сучасне лікувальне відділення. Великий вибір процедур. Порівняно з санаторієм, де ми відпочивали минулого разу, дуже гарне харчування.Негатив
Велика завантаженість персоналу, щільний графік їх роботи нам призначили підводний масаж, на який ми не могли потрапити, тому що його робить тільки один співробітник, його графік був розписаний на 7 днів вперед.
Антон Шурло
20.08.2017
Позитив
залишилися дуже задоволені, сподобалося все. Харчування та прибирання номера відмінні, розташування не підійде для людей з проблемами органів руху, оскільки за водою треба йти 20 хвилин швидким кроком. Особисто для нас це навпаки плюс, пройтися перед їдою!Негатив
лікар чоловік видався недостатньо кваліфікованим, побіжний огляд і призначення незрозумілих процедур, в іншому мінусів немає.
Сергей Фёдоров
20.08.2017
Позитив
Доброзичливий, кваліфікований персонал. Якісне прибирання номера. Уважний персонал у ресторані. Багато фруктів та овочів. Зручне розташування готелю.Негатив
У ванній кімнаті немає можливості самостійно включати і відключати обігрівач, тому в приміщення пахне вогкістю, не сохнуть рушники, доводиться тримати двері відчиненими. Немає приміщення для тренажерів і мало тренажерів. Немає гарячих напоїв (чай та кава) під час обіду, доводиться десерт запивати холодною водою.
Лола Джураева
19.08.2017
Позитив
Чудове ставлення лікаря та дуже хороша організаціяНегатив
Погано функціонував світло у коридорі, вірніше практично не працював.
Михаил Казовский
13.08.2017
Позитив
В "Амбасадорі" вдруге. Наші торішні добрі враження підтвердились. Зауважень практично немає. Побажання працівникам: так тримати!
Efim Giller
12.08.2017
Позитив
У Карлових Варах ми були вперше. Повне захоплення. Захоплення від міста, захоплення від готелю. Все на найвищому рівні. Дудемо відвідувати це скзочное місто і зупинятися в Ambrassaore.Дякую всій команді готелю.
Zhanna Dyakun
10.08.2017
Позитив
Відпочивали в готелі Амбасадор другий рік Залишилися задоволені лікуванням та персоналом. всі дуже привітні. Харчування відмінне.Негатив
Поселили нас у 414 номер.було дуже жарко,кондиціонер не працював.номер під дахом вікно маленьке вентиляції немає.я підходила на рецепшн але так нічого і не поміняли.принесли вентилятор.і це 4 зірки! Відпочинок був зіпсований.На наступний рік я подумаю відпочивати в Амбасадор.
Юрий Гейдек
06.08.2017
Позитив
Вітаю! Загалом, все було добре. Гарне містечко, багато зелені, гарна архітектура старовинних будівель, молодці, що зберегли таку історичну красу. Розмістили нас відразу, ми прилетіли рано вранці, зустріли нас в аеропорту і довезли швидко до готелю, дякую Вам за якісний трансфер. Лікування хороше, призначення процедур стандартне, але можна щось поміняти, якщо не влаштовує. Годували багато, калорійно, на любителя. Дуже смачна випічка, хліб. Хороший басейн, три сауни все працювали, чисто, затишно. Готель розташований у центрі міста.Негатив
Швидше побажання, хто погано засинає - шумно вночі, центр, багато кафе, вікно не відчиниш, шумлять усю ніч, а кондиціонери налаштовані автоматично, не дуже добре працюють. У літній період хочеться більше овочів, зелені (кабачки, капуста, тушковані баклажани, печені), цього було дуже мало. Лікар Ірена Ципакова не працює, а чоловік лікар навіть не послухався, ми привезли виписки з історії хвороб, зрозуміли, що це нікому не потрібно.
Gusev Igor
03.08.2017
Позитив
1) Якісна робота всього персоналу: медичного, обслуговуючого. Професійні, доброзичливі люди. Спасибі всім! 2) ресторан. Нам в основному (крім рибних страв) кухня подобається, а особливо десерти, вони просто чудові! Жаль, але цього року не було морозива, це було фішкою готелю Ambassador! Окрема подяка кухарям! 3) Дуже імпонує той факт, що присутність відпочиваючих, що палять, не відчувається, навіть при постійно відкритих вікнах! А за закритих не чути шуму (іноді молодь гуляє до ранку, дуже голосно розмовляючи, сміючись) на вулиці.Негатив
1) Одноманітна риба в меню, суха. 2) Немає витяжки у ванній кімнаті. 3) Іноді доводиться просити набір ватяних дисків та паличок самим. Косметику доводиться знімати щодня, а набір забувають покласти на стіл у ванній кімнаті.
Марина Артемьева
30.07.2017
Позитив
лікування виконується чітко по годинах, не доводиться чекати
Viktor Schneider
30.07.2017
Позитив
Ми знаходилися на лікуванні в санаторії з 9 по 16 липня.Місце розташування готелю дуже хороше.Їжа була смачна не жирна. але вибір був невеликий риба була суха не смачна.З напоїв в обід та вечерю була тільки вода у графинах.Лікування було гарне без черг все зручно і в одному місці.Дуже сподобався басейн та сауни.Негатив
. Персонал був дуже хороший і ввічливий за винятком медсестри Юлії яка була завжди не в настрої і відповідала грубо на запитання, але після моєї розмови зі старшою медсестрою все налагодилося. перед нами. Моя порада всім приїжджаючим не залишати все на очах прибирати подалі. нас у Німеччині ботарейки з Чехії не продаються та й навіщо нам треба було просто так когось звинувачувати. Просто треба прибирати все з очей, щоб уникнути неприємностей.Відповідь від Гранд-готель Ambassador
Tento incident jsme řešili osobně a bohužel jsme nedohledali důkaz o tom že tato situace mohla nastat, prověřovali jsme i kamerový systém a neshledali jsme žádné pochybení našeho personálu. Nechci vyvracet Váš názor a vzniklé škody jsme ochotni Vám kompenzovat, je možné doložit fotografii sériového čísla Vašeho notebooku a sériové číslo baterie? Prosím zašlete tyto údaje na rezervační oddělení a osobně věřím že se tato situace vyřeší k Vaší spokojenosti. Martin Kumičík Sales & Reservation Manager Grandhotel AMBASSADOR Národní Dům Karlovy Vary
Алла Дорошина
26.07.2017
Позитив
Харчування та набір процедур відмінні, в тому числі обслуговування номерів. Чудові співробітники на рецепшені, уважний лікар, загалом усе сподобалося!Негатив
У кімнаті не було чайника, запропонували за додаткову плату приблизно 120 рублів на добу, це дорого. Після прийому ванни не пропонують відпочинок, відразу вихід на наступну процедуру, в інших готелях, наприклад, у Віндзорі, це було. Дуже маленькі кабінки для процедур і вони мають спільну стелю, все чутно, немає ізоляції, тому у ванні неможливо повністю розслабитися.Відповідь від Гранд-готель Ambassador
Dobrý den, Čajový set není součástí pokojového vybavení ale je možné si jej zapůjčit na recepci za doplatek 50 CZK/den. Naše velmi prostorné SPA oddělení bylo architektem navrhnuto do prostorů 115 let staré budovy a je velmi prostorné oproti ostatním hotelům, mrzí nás jestli pro Vás tento prostor nebyl dostatečně odpočinkový a dáváte přednost uzavřenějším prostorům. Martin Kumičík Sales & Reservation Manager Grandhotel AMBASSADOR Národní Dům Karlovy Vary
Майя Куковенко
26.07.2017
Позитив
Всім гарного дня! Задоволена всім, був напівпансіон і 18 процедур. Поміняла вечері на обіди, один раз сходила на вечерю після екскурсії, їжа дуже добротна, все смачно. Процедурами задоволена, абсолютно безоплатно змінювали графік.Негатив
Забули взяти у мене кров на аналіз, медсестра з лабораторії просто не прийшла))) це питання теж наступного дня вирішили, всі посміхнулися, ніхто не сварився.
TAMILA RAGIMOVA
23.07.2017
Позитив
Все дуже сподобалось. Обслуговування в готелі, їжа, процедури - все чудово. Обов'язково приїдемо до цього готелю ще раз. Дякуємо за рекомендацію цього готелю
mark livshitz
21.07.2017
Позитив
лікувальна база відмінна, хороші масажі та водні процедури. персонал привітний та допомагає. кімната стандарт велика, щодня зміна рушників. нам сподобалося. рекомендуємо.спасибі всім працівникам готелю та спа за прекрасний відпочинок
Galina Lychenkova
14.07.2017
Позитив
Доброзичливий персонал, зручне розташування готелю. Рушники міняють щодня, постіль - раз на 3 дні. Відпочивали в готелі вдруге, все влаштовує.
Valerij Mezker
06.07.2017
Негатив
Гроші потрібно носити з собою, в останній день, я виявила пропажу грошей викликали адміністратора, вона сказала, а їх у вас не було Міліцію викликати не стали сума невелика, і це розбирання толку б не дала, а гроші ввечері були.Відповідь від Гранд-готель Ambassador
Dobrý den, Mrzí nás Vaše špatná zkušenost ale za své stálé zaměstnance se můžeme zaručit, pro všechny případy je na všech pokojích umístěný trezor a doporučujeme ho všem klientům používat, nemůže poté dojít k takovému nedorozumění. Děkujeme za Váš pobyt. Martin Kumičík Sales & Reservation Manager Grandhotel AMBASSADOR Národní Dům Karlovy Vary
Юрий Озиранский
02.07.2017