Bewertungen
Aleksandr Oppenheim
26.09.2017
Positives
Meine Frau und ich begannen unseren Aufenthalt am 11. September. Wir reisten am 23. September ab. Alles war wunderbar. Karlsbad ist einfach ein erstaunlicher Ort. Lassen Sie uns auf das Hotel, die Abläufe und das Essen eingehen. Die Mitarbeiter sind jederzeit bereit, Ihnen bei der Registrierung behilflich zu sein. Alle Eingriffe wurden ausschließlich zum angegebenen Zeitpunkt durchgeführt. Die Wände in den hohen Badezimmern sind mit Naturholz verkleidet, was schon sehr schön ist. Ich kann nicht genug Gutes über die Professionalität und Freundlichkeit aller Krankenschwestern sagen. Das Zimmer hatte eine hohe Decke, viel Luft und wurde täglich gereinigt. Das Internet funktionierte ohne Probleme. Das Essen (dreimal Buffet) war ausgezeichnet. Der Fußweg zu den Quellen dauerte 12-15 Minuten. Dies ist eine wunderschöne Promenade vor der Kulisse prächtiger Gebäude von Hotels und Sanatorien. Hervorheben möchte ich auch die sehr kluge Arbeit der Ersteller der Informationsseite, die es einfach macht, sich zurechtzufinden und die gewünschten Entscheidungen bei der Auswahl eines Sanatoriums zu treffen. „Ambassador“ ist ein echtes Grand Hotel mit breiten Treppen und Fluren. Es hat mir gefallen, es hat mir gefallen. Danke!!Negatives
Wie Sie sehen, gab es keine Nachteile.
übersetzt
Irina Dyagileva
24.09.2017
Positives
Der 2-wöchige Aufenthalt mit Behandlung war einfach wunderbar! Mir hat alles gefallen!Negatives
Nein
Валентина Касымова
19.09.2017
Negatives
Weit entfernt von den Quellen gehen die Vor- und Nachteile durcheinander: Wenn Sie aus diesem Grund zu spät zur Behandlung kommen, verschwindet sie und es gibt keinen Ersatz.
ceslav poplavskij
17.09.2017
Positives
Ruhige, ruhige und schöne Stadt, nette und hilfsbereite Menschen. Danke Ihnen.Negatives
Es gibt keine Nachteile als solche. Es war mein erstes Mal und natürlich habe ich vor, in Zukunft wieder dorthin zu fahren.
Olga Danshina
06.09.2017
Positives
Wundervolles Hotel! Mir hat alles sehr gut gefallen! Danke ! Ich werde es auf jeden Fall meinen Freunden empfehlen!
Olga Buzhina
04.09.2017
Positives
Sehr nettes, höfliches Personal, die Spa-Behandlungen gefielen mirNegatives
Nein
Boris Kolkin
03.09.2017
Positives
Sehr gutes Servicepersonal!Negatives
Es ist nicht bequem, einen individuellen Ablaufplan auszuwählen,
Алексей Драске
02.09.2017
Negatives
Während des Mittagessens gibt es keine Heißgetränke (Tee, Kaffee), diese müssen separat bestellt werden. Es ist seltsam, es zum Frühstück zu essen, aber nicht zum Mittagessen. Auf Russisch heißt es.... .
Elena Zakharenko
28.08.2017
Positives
Mir hat alles sehr gut gefallen: die Behandlung und die Abläufe waren auf dem gleichen Niveau, das Essen war abwechslungsreich und reichhaltig, das Personal war freundlich und jederzeit hilfsbereit, die Lage war auch sehr gut, nicht zu überfüllt, aber nicht sehr weit entfernt aus den Quellen. Besonders angenehm war, dass alle Mitarbeiter Russisch sprachen + viele Touristen aus Russland, sodass es keine Sprachbarriere gab, was für mich persönlich ein wichtiger Faktor ist. Ich würde gerne wieder in dieses Hotel kommen.Negatives
Zum Abendessen gab es nicht genügend Tee, der nicht bereitgestellt wird, obwohl man ihn für etwas Geld kaufen kann.
Elena Volkova
23.08.2017
Positives
Wir haben zum ersten Mal in diesem Hotel Urlaub gemacht und beschlossen, ein Hotel auszuprobieren, das nicht im Feriengebiet liegt. Wir waren mit unserem Urlaub zufrieden: großes Zimmer, ausgezeichnete Betten, gutes Essen und gute Behandlung. Hervorragende Schalldämmung, alle Räume verfügen über Doppeltüren. Wir kamen am Sonntag an, aber es wurde trotzdem ein Arzt für uns eingeladen, der sofort alle Termine wahrnahm, was eine angenehme Überraschung war (nach den Erfahrungen anderer Sanatorien ist der Arzt normalerweise am Montag da). Der Arzt war aus einem anderen Sanatorium, aber sie mochte sie wirklich. Fast alle Eingriffe fanden vor dem Mittagessen statt, genau zur vereinbarten Zeit (ein „frühes Einschleichen“ ist nicht möglich). Wie überall variiert auch die Qualität der Eingriffe, je nachdem, wer sie durchführt (insbesondere die Massage). Der Pool war nicht beeindruckend, also waren wir nur einmal dort. Das Essen ist abwechslungsreich, viel Obst und frisches Gemüse. Zum Mittagessen gibt es immer ein Fleischgericht, Fisch und Huhn oder Kaninchen. Die Besonderheit des Hotels besteht darin, dass sich dort zumindest im Sommer häufig Gruppen von Touristen über das Wochenende aufhalten. Die Qualität der Ruhe wird dadurch in keiner Weise beeinträchtigt, es gibt kein Gedränge auf den Fluren, aber beim Frühstück sind mehr Leute da (in diesem Fall wird ein zusätzlicher Raum im Restaurant eröffnet). Das Hotel liegt im Stadtzentrum, in der Masaryk-Straße, 6 Quellen sind in 15-20 Minuten zu Fuß erreichbar. Das ist grundsätzlich gut, denn beim Wassertrinken ist für das nötige Maß an Bewegung gesorgt, doch Menschen, die Probleme mit dem Bewegungsapparat haben, sollten dies berücksichtigen. Darüber hinaus müssen 40 Minuten Trinkwasser in den Eingriffsplan aufgenommen werden. Das Personal ist höflich, aufmerksam, alle Probleme werden umgehend gelöst.Negatives
Einziger Hinweis ist, dass die Klimaanlage im Zimmer nicht reguliert war, es aber keine Heizung gab, sodass das Urlaubserlebnis dadurch nicht beeinträchtigt wurde.
Larisa Kotova
21.08.2017
Positives
Moderne medizinische Abteilung. Große Auswahl an Verfahren. Im Vergleich zum Sanatorium, in dem wir das letzte Mal übernachtet haben, war das Essen sehr gut.Negatives
Das Personal war sehr beschäftigt, ihr Arbeitsplan war eng, uns wurde eine Unterwassermassage zugewiesen, an der wir nicht teilnehmen konnten, weil nur ein Mitarbeiter sie durchführte, und sein Zeitplan war sieben Tage im Voraus festgelegt.
Антон Шурло
20.08.2017
Positives
Wir waren sehr zufrieden, uns hat alles gefallen. Das Essen und die Zimmerreinigung sind hervorragend, die Lage ist für Menschen mit Gehbehinderung nicht geeignet, da man zum Wasserholen ca. 20 Minuten in zügigem Tempo laufen muss. Für uns persönlich ist es das Gegenteil von einem Plus, vor dem Essen spazieren zu gehen!!!Negatives
Der männliche Arzt schien nicht ausreichend qualifiziert zu sein, eine oberflächliche Untersuchung und die Verordnung unverständlicher Verfahren, ansonsten gab es keine Nachteile.
Сергей Фёдоров
20.08.2017
Positives
Freundliches, qualifiziertes Personal. Hochwertige Zimmerreinigung. Aufmerksames Personal im Restaurant. Viel Obst und Gemüse. Praktische Lage des Hotels.Negatives
Im Badezimmer gibt es keine Möglichkeit, die Heizung selbstständig ein- und auszuschalten, daher riecht das Zimmer feucht, die Handtücher trocknen nicht, man muss die Tür offen lassen. Es gibt keinen Platz für Trainingsgeräte und nur wenige Trainingsgeräte. Während des Mittagessens gibt es keine heißen Getränke (Tee und Kaffee), das Dessert muss mit kaltem Wasser getrunken werden.
Лола Джураева
19.08.2017
Positives
Wunderbare Einstellung des Arztes und sehr gute OrganisationNegatives
Das Licht im Flur funktionierte nicht gut bzw. funktionierte praktisch nicht.
Михаил Казовский
13.08.2017
Positives
Dies ist mein zweites Mal bei Ambassador. Unsere guten Eindrücke vom letzten Jahr wurden bestätigt. Es gibt praktisch keine Kommentare. Wünsche an die Mitarbeiter: Weiter so!
Efim Giller
12.08.2017
Positives
Es war unser erstes Mal in Karlsbad. Voller Genuss. Genuss in der Stadt, Genuss im Hotel. Alles auf höchstem Niveau. Wir werden diese fabelhafte Stadt besuchen und in Ambrassaore übernachten. Vielen Dank an das gesamte Hotelteam.
Zhanna Dyakun
10.08.2017
Positives
Wir waren das zweite Jahr im Ambassador Hotel. Wir waren mit der Behandlung und dem Personal zufrieden. Alle waren sehr freundlich. Das Essen war ausgezeichnet.Negatives
Sie brachten uns in Zimmer 414. Es war sehr heiß, die Klimaanlage funktionierte nicht. Das Zimmer unter dem Dach hatte ein kleines Fenster und keine Belüftung. Ich ging zur Rezeption, aber sie änderten nichts. Sie brachten ein Fan. Und das sind 4 Sterne! Der Urlaub war ruiniert. Nächstes Jahr werde ich darüber nachdenken, ob ich im Ambassador Urlaub machen soll.
Юрий Гейдек
06.08.2017
Positives
Guten Tag! Im Allgemeinen war alles in Ordnung. Eine wunderschöne Stadt, viel Grün, wunderschöne Architektur antiker Gebäude, gut gelungen, diese historische Schönheit zu bewahren. Sehr sauber. Wir wurden sofort untergebracht, wir kamen früh am Morgen an, sie holten uns am Flughafen ab und brachten uns schnell zum Hotel, vielen Dank für den hochwertigen Transfer. Die Behandlung ist gut, die Verfahren sind Standard, aber man kann etwas ändern, wenn man nicht zufrieden ist. Sie fütterten viel, kalorienreiches Essen, für jeden etwas dabei. Sehr leckeres Gebäck und Brot. Schöner Pool, drei Saunen, alles funktioniert, sauber, komfortabel. Das Hotel liegt im Zentrum der Stadt.Negatives
Vielmehr Wünsche für diejenigen, die Probleme mit dem Einschlafen haben - es ist nachts laut, das Zentrum, es gibt viele Cafés, man kann das Fenster nicht öffnen, sie machen die ganze Nacht Lärm und die Klimaanlagen werden automatisch eingestellt und funktionieren nicht. Es funktioniert nicht sehr gut. Im Sommer möchte ich mehr Gemüse und Gemüse (Zucchini, Kohl, gedünstete, gebackene Auberginen), aber davon gab es sehr wenig. Die Ärztin Irena Tsypakova arbeitet nicht, und der männliche Arzt hörte nicht einmal zu, wir brachten Auszüge aus der Krankengeschichte, uns wurde klar, dass das niemand brauchte.
Gusev Igor
03.08.2017
Positives
1) Hochwertige Arbeit des gesamten Personals: Medizin, Wartung. Professionelle, freundliche Menschen. Danke allen! 2) Restaurant. Die Küche gefällt uns generell (bis auf die Fischgerichte) und vor allem die Desserts sind einfach köstlich!!! Schade, aber dieses Jahr gab es kein Eis, das war die Spezialität des Ambassador Hotels! Besonderer Dank geht an die Köche! 3) Ich bin sehr beeindruckt davon, dass die Anwesenheit rauchender Urlauber auch bei ständig geöffneten Fenstern nicht zu spüren ist! Und wenn sie geschlossen sind, hört man den Lärm (manchmal laufen junge Leute bis zum Morgen, reden sehr laut, lachen) auf der Straße nicht.Negatives
1) Eintöniger Fisch auf der Speisekarte, etwas trocken. 2) Im Badezimmer gibt es keine Dunstabzugshaube. 3) Manchmal muss man selbst nach einem Satz Wattepads und Tupfer fragen. Sie müssen Ihr Gesicht jeden Tag abschminken und vergessen, das Set auf den Tisch im Badezimmer zu stellen.
Марина Артемьева
30.07.2017
Positives
Die Behandlung erfolgt stundengenau, Sie müssen nicht warten
Viktor Schneider
30.07.2017
Positives
Wir waren vom 9. bis 16. Juli im Sanatorium. Die Lage des Hotels ist sehr gut. Das Essen war lecker und nicht fettig. Aber es gab nicht viel Auswahl, der Fisch war trocken und nicht lecker. Die einzigen Getränke zum Mittag- und Abendessen waren Wasser in Karaffen. Die Behandlung war gut, ohne Warteschlangen, alles war praktisch und an einem Ort. Der Pool hat mir sehr gut gefallen und Saunen.Negatives
Das Personal war sehr nett und höflich, mit Ausnahme von Schwester Yulia, die immer schlecht gelaunt war und Fragen unhöflich beantwortete, aber nach meinem Gespräch mit der Oberschwester hat alles geklappt. Bezüglich der Reinigung der Zimmer war alles in Ordnung Alles in Ordnung, bis auf einen Vorfall, für den sich der Manager vor uns nicht einmal entschuldigt hat. Mein Rat an alle, die kommen, ist, nicht alles in Sichtweite zu lassen, sondern wegzuräumen. Sie haben den wiederverwendbaren Akku aus unserem Laptop genommen und ihren alten eingesetzt und nicht funktionierend, das ist eine Kleinigkeit für uns, aber es war nicht angenehm, als man uns an der Rezeption sagte, dass wir es selbst ersetzt hätten. Botareks aus der Tschechischen Republik werden uns in Deutschland nicht verkauft, und warum haben wir das einfach getan? Jemandem die Schuld geben? Wir müssen einfach alles aus den Augen verlieren, um Ärger zu vermeiden.Antwort von Grandhotel Ambassador
Tento incident jsme řešili osobně a bohužel jsme nedohledali důkaz o tom že tato situace mohla nastat, prověřovali jsme i kamerový systém a neshledali jsme žádné pochybení našeho personálu. Nechci vyvracet Váš názor a vzniklé škody jsme ochotni Vám kompenzovat, je možné doložit fotografii sériového čísla Vašeho notebooku a sériové číslo baterie? Prosím zašlete tyto údaje na rezervační oddělení a osobně věřím že se tato situace vyřeší k Vaší spokojenosti. Martin Kumičík Sales & Reservation Manager Grandhotel AMBASSADOR Národní Dům Karlovy Vary
Алла Дорошина
26.07.2017
Positives
Das Essen und das Behandlungsangebot sind ausgezeichnet, inklusive Zimmerservice. Tolles Personal an der Rezeption, aufmerksamer Arzt, insgesamt hat mir alles gefallen!Negatives
Es gab keinen Wasserkocher im Zimmer, gegen eine zusätzliche Gebühr wurden etwa 120 Rubel pro Tag angeboten, was teuer ist. Nach dem Baden bieten sie keine Ruhe an, man geht direkt zum nächsten Eingriff über, das passierte in anderen Hotels, zum Beispiel in Windsor. Die Behandlungskabinen sind sehr klein und haben eine gemeinsame Decke, man hört alles, es gibt keine Isolierung, so dass eine völlige Entspannung im Bad nicht möglich ist.Antwort von Grandhotel Ambassador
Dobrý den, Čajový set není součástí pokojového vybavení ale je možné si jej zapůjčit na recepci za doplatek 50 CZK/den. Naše velmi prostorné SPA oddělení bylo architektem navrhnuto do prostorů 115 let staré budovy a je velmi prostorné oproti ostatním hotelům, mrzí nás jestli pro Vás tento prostor nebyl dostatečně odpočinkový a dáváte přednost uzavřenějším prostorům. Martin Kumičík Sales & Reservation Manager Grandhotel AMBASSADOR Národní Dům Karlovy Vary
Майя Куковенко
26.07.2017
Positives
Habt alle einen schönen Tag! Ich war mit allem zufrieden, es gab Halbpension und 18 Anwendungen. Ich habe Abendessen gegen Mittagessen getauscht, bin nach dem Ausflug einmal zum Abendessen gegangen, das Essen war sehr gut, alles war köstlich. Ich bin mit den Abläufen zufrieden, sie haben den Zeitplan völlig kostenlos geändert.Negatives
Sie haben vergessen, mir Blut zur Analyse zu entnehmen, die Krankenschwester aus dem Labor kam einfach nicht))) Auch dieses Problem wurde am nächsten Tag gelöst, alle lächelten, niemand fluchte.
TAMILA RAGIMOVA
23.07.2017
Positives
Mir hat alles sehr gut gefallen. Hotelservice, Essen, Abläufe – alles ist ausgezeichnet. Wir werden auf jeden Fall wieder in dieses Hotel kommen. Vielen Dank, dass Sie dieses Hotel empfohlen haben
mark livshitz
21.07.2017
Positives
Die medizinischen Einrichtungen sind ausgezeichnet, gute Massagen und Wasseranwendungen. Das Personal ist freundlich und hilfsbereit. Das Standardzimmer ist groß, die Handtücher werden jeden Tag gewechselt. wir mochten. Empfehlenswert. Vielen Dank an das gesamte Hotel- und Spa-Personal für einen wundervollen Aufenthalt
Galina Lychenkova
14.07.2017
Positives
Freundliches Personal, günstige Lage des Hotels. Handtücher werden täglich gewechselt, Bettwäsche alle 3 Tage. Wir waren zum zweiten Mal im Hotel, alles war in Ordnung.
Valerij Mezker
06.07.2017
Negatives
Sie müssen Geld bei sich tragen, am letzten Tag stellte ich fest, dass das Geld fehlte, sie riefen den Verwalter an, sagte sie, aber Sie hatten es nicht. Sie riefen nicht die Polizei. Der Betrag war gering, und dieses Aussortieren hätte nichts genützt, aber am Abend war das Geld da. Also war alles gutAntwort von Grandhotel Ambassador
Dobrý den, Mrzí nás Vaše špatná zkušenost ale za své stálé zaměstnance se můžeme zaručit, pro všechny případy je na všech pokojích umístěný trezor a doporučujeme ho všem klientům používat, nemůže poté dojít k takovému nedorozumění. Děkujeme za Váš pobyt. Martin Kumičík Sales & Reservation Manager Grandhotel AMBASSADOR Národní Dům Karlovy Vary
Юрий Озиранский
02.07.2017