Bewertungen
Ольга Теленкова
03.03.2020
Positives
Wir haben zum dritten Mal im Ambassador Hotel Urlaub gemacht. Wir haben auf der Website ein Sanatorium gebucht. Der Urlaub war großartig. Wir versuchen, das Hotel zu wechseln, nur um Eindrücke zu sammeln, aber sobald wir anfangen, die Informationen genauer zu studieren Wir geben diese Idee zutiefst auf. Was ist so gut am Ambassador? 1,42 Eingriffe statt 36,2. Eingriffe werden vom Arzt vorgeschlagen, der Patient wählt. 3. Eingriffe werden 7 Tage die Woche von 7.00 bis 19.00 Uhr durchgeführt. 3. Roben und Hausschuhe sind inklusive. 4. Buffet, alles lecker, abwechslungsreich. 5. Zimmerreinigung ist hervorragend, ich verstehe Leute nicht, die das Gegenteil schreiben. Ich glaube nicht, dass sie zu Hause jeden Tag den Staub wischen. Sie saugen und waschen Sie die Leitungen, wechseln Sie alle drei Tage die Bettwäsche. 6. Die Lage des Hotels ist wunderbar, wenn Ihre Füße nicht schmerzen. In der Nähe des Busbahnhofs, in der Nähe von Restaurants, in die Tschechen gehen, Souvenirläden, Supermärkten usw. 7. Wundervolles Personal von der Rezeption bis zum Arzt. Vielen Dank an das Sanatorium für die Möglichkeit, einen günstigen Zeitpunkt für einen Besuch zu einem erschwinglichen Preis zu wählen. Besonderer Dank für den wunderbaren Ausflug nach Prag. Reiseleiterin – Alena Reznikova.
übersetztAntwort von Grandhotel Ambassador
Уважаемая госпожа Теленкова, очень приятно читать Ваши слова, спасибо за прекрасную оценку, будем стремиться не терять уровень наших услуг. С наилучшими пожеланиями Мария
Андрей Горький
02.03.2020
Positives
Ein gutes, komfortables Wellnesshotel mit einer recht neuen Behandlungseinrichtung. Das Essen ist mäßig abwechslungsreich, die Produkte sind von hoher Qualität.Negatives
Die Personalführung in diesem Hotel war eine unangenehme Überraschung: -In den letzten 3 Jahren haben 3 Ärzte gewechselt (?!) Ich frage mich - warum genau? - es scheint, dass der Rest des Personals von der Straße geraubt wurde; Von den „Veteranen“ sind nur noch 2-3 Mitarbeiter im Spa, die Qualifikation der übrigen lässt gelinde gesagt zu wünschen übrig... - die Putzfrauen sind „nicht gut“, das werden sie vergessen Wechseln Sie die Bettwäsche rechtzeitig, sonst werden die falschen Handtücher eingelegt ... Chefkoch – der Koch scheint auch neu zu sein. Im Vergleich zu 2016 hat die Qualität der Speisen merklich abgenommen und nähert sich der sowjetischen Kantine an.Antwort von Grandhotel Ambassador
Уважаемый господин Горький, спасибо за оценнку, постараемся устранить все недостатки. С уважением Мария
valeriy popov
02.03.2020
Positives
Wir waren mit allem sehr zufrieden. Herzlichen Dank!Antwort von Grandhotel Ambassador
Уважаемый господин Попов, спасибо за оценку, надеемся на встречу в отеле в будущем! С уважением Мария
Sviatlana Shypula
01.03.2020
Positives
Behandlung: Im Allgemeinen ist es so. In belarussischen Sanatorien ist es besser. Unterkunft: Wir wohnten in einer Wohnung im ersten Stock. Die Renovierung ist frisch, die Bettwäsche ist sauber, das Zimmer wird jeden Tag gereinigt, die Kosmetik im Bad ist recht gut. Die Schalldämmung ist gut, vor allem wenn man bedenkt, dass sich im Stockwerk darunter ein Nachtmusikclub befindet. Die Musik ist hörbar, aber nicht aggressiv. Essen: sehr gut. Wenn Sie zu spät kommen, gibt es nicht mehr das gleiche Sortiment wie am Anfang. Aber auch der Rest lässt sich auffrischen. Es gab immer frisches Obst: Zitrusfrüchte, Kiwi, Pflaumen, Melone, Äpfel, Birnen. Und alles ist frisch und reif. Joghurt, Müsli, Trockenfrüchte. Nachtisch. Und was noch wichtiger ist: Alle Speisen werden nach den Grundsätzen einer gesunden Ernährung zubereitet: fettarm, nicht frittiert. Beilage nach Wahl: Wenn Sie Kartoffeln möchten, wenn Sie Gemüse möchten. Lage des Sanatoriums: 1,2 km von den Quellen entfernt. Hin und zurück jeweils 2,5 km. Wenn Sie, wie empfohlen, dreimal am Tag laufen, dann 7,5 km. Ausgezeichnete körperliche Aktivität. Schade nur, dass es aufgrund des Ablaufplans nur zweimal geklappt hat.Negatives
Qualität der Behandlung. Ehrlich gesagt bin ich nicht beeindruckt. Genau wie in unseren Sanatorien wird versucht, unrentable Verfahren durchzusetzen. Und bei Nachfrage, wie Massage, Unterwassermassage, muss man betteln. Nach der Zuweisung der im Paket enthaltenen Mindestverfahren werden kostenpflichtige Verfahren eingeführt. Einen Arzt aufzusuchen ist eine ganz andere Geschichte. Neugierig ging ich zum ersten Mal zu den gepriesenen Ärzten im Ausland. Zuerst schimpfte sie im Flur vor allen anderen mit mir, weil ich zu spät kam. Später stellte sich heraus, dass die Krankenschwester die Zeit verwechselt hatte. Der Arzt entschuldigte sich, aber nicht vor allen. Sie war in Eile und unaufmerksam. Der Empfang ist rein formal. Sie klagte über Unwohlsein und wahrscheinlich hohen Blutdruck, doch der Arzt beklagte sich über zu viele Menschen (60 Personen) und die Notwendigkeit, am Sonntag zu arbeiten. Ich habe meinen Blutdruck nicht gemessen. Sie klagte über Schmerzen in der Brustwirbelsäule und den Handgelenken. Aus irgendeinem Grund wurde eine Behandlung (Schlamm und Elektro) für den unteren Rücken verordnet. Ich war auch etwas überrascht von der Zufälligkeit der vorgeschriebenen Verfahren. Es gibt kein Konzept einer Kurbehandlung: wenn geeignete Verfahren ausgewählt und ein Kurplan verordnet werden. Alles war auf zwei oder drei Sitzungen angesetzt. Von den drei manuellen Massageverfahren (alle drei wurden von verschiedenen Spezialisten durchgeführt) wurde Olin erschreckend schlecht durchgeführt. Die ganze Hoffnung ist, dass sich die Leute nicht beschweren. Ich ging sofort zum Arzt und bat darum, den Leiter der medizinischen Abteilung einzuladen, und bestand darauf, das Verfahren zu ändern. Natürlich widersetzten sie sich und versuchten sie davon zu überzeugen, dass dies subjektiv sei, aber da ich im Gesundheitswesen tätig bin, konnte ich sie überzeugend vom Gegenteil überzeugen. Unterkunft. Das Gebäude des Sanatoriums ist alt. Daher kam es immer wieder zu Kommunikationsausfällen. In der ersten Nacht habe ich eine Minute lang nicht geschlafen, weil irgendetwas in der Heizungsanlage kaputt war und die ganze Nacht laut und monoton geklopft hat (als würden die Nachbarn mit einem Hammer auf die Heizkörper schlagen). Es war einfach Horror, der einen Nervenzusammenbruch und Bluthochdruck hervorrief. An der Rezeption konnten sie nicht helfen und sagten uns, wir sollten bis zum Morgen warten, bis der Techniker käme. Am Morgen (es war Sonntag) kam ein Ingenieur, öffnete die technische Luke und unternahm etwas. Zwei Stunden später passierte alles erneut. Panik erfasste mich; ich konnte eine weitere Nacht wie diese nicht ertragen. Kontaktierte Sanatorien. Zu meiner Ehre haben sie schnell reagiert und angerufen. Den Tonfall, in dem das Gespräch mit mir geführt wurde, lassen wir weg, das war in diesem Moment nicht wichtig. Sie sagten, dass sie das Problem untersuchen und mich schriftlich benachrichtigen würden. Das ist alles. Wie Sie wissen, habe ich keine Benachrichtigung erhalten. Mir wurde klar, dass ich das Problem selbst lösen musste, ich suchte einen Techniker auf, nahm seine Kontaktinformationen und Telefonnummer entgegen und kontaktierte ihn direkt. Er wiederum versprach, dass er zu jeder Tageszeit kommen und das Problem beheben würde, wenn es Probleme gäbe. In der nächsten Nacht klopfte es nicht mehr, aber... etwas in der Klimaanlage war kaputt und die ganze Nacht über waren von dort Zischgeräusche zu hören. Die Geräusche waren nicht aggressiv und die vorangegangene schlaflose Nacht forderte ihren Tribut; sie beeinträchtigten den Schlaf nicht. Nun, für sensible Menschen ist zu beachten, dass natürlich auch Musik aus dem Nachtclub zu hören ist. Wir weigerten uns, eine Reinigung durchzuführen, weil dafür Produkte verwendet wurden, die zu stark nach Bleichmittel rochen. Ernährung. Wenn Sie gerne essen, müssen Sie kommen, wenn das Restaurant öffnet, denn am Ende ist nichts mehr übrig und wird nicht aufgefüllt. Es gab ein Ehepaar, das immer darüber gestritten hat. Die Kellner, die sie sahen, eilten zu dem verstreuten Ort, um sich nicht zu verständigen, aber der Mann ging dann zur Rezeption. Personal. Extrem unfreundlich und unhöflich. Aber als ich durch die Stadt spazierte und dann drei Tage lang in Prag war und mit den Einheimischen sprach, wurde mir klar, dass das nicht das Problem des Hotels war. So ein nationales Merkmal.Antwort von Grandhotel Ambassador
Уважаемая госпожа Shypula, спасибо за Вашу оценку, хотя не совсем положительную постараемся улучшить наши услуги согласно Ваших рекомендаций. С уважением Мария
Alexey Orlov
24.02.2020
Positives
Ausgezeichnetes Hotel, sehr gute medizinische Einrichtungen, gute Lage, ausgezeichnete Zimmer!Negatives
NeinAntwort von Grandhotel Ambassador
Уважаемый господин Орлов, большое спасибо за высокую оценку наших услуг! С уважением Мария
Stanislau Skers
23.02.2020
Positives
Ich bin ehrlich. Ich habe das Sanatorium nicht wegen der Lage zu den Mineralquellen, sondern wegen der Lage zu den Kneipen ausgewählt. Das zweite Kriterium war das Vorhandensein eines Buffets nicht nur zum Frühstück, sondern auch zum Mittag- und Abendessen. Und das Das dritte Kriterium war der Preis des 4-Sterne-Sanatoriums. Davor waren wir in den Sanatorien Richmond (alles ist ausgezeichnet, aber sehr weit vom Zentrum von K.V. entfernt, wo es Geschäfte und Bars gibt) und in Smetana Vysehrad (kein Buffet). Ambassador hat alle meine Kriterien erfüllt. Ich habe vor etwa einem halben Jahr damit begonnen, Preise und Bewertungen zu überwachen. Ende November habe ich den Preis von 1740 Euro mit drei Mahlzeiten am Tag für 17 Tage erwischt. (Bitte beachten Sie! Die Preise auf der Website sind angegeben in Euro. Sanatorien stellen eine Rechnung in tschechischen Kronen zu ihrem Kurs + Wechselkursdifferenz bei der Bank aus. Insgesamt waren es 1800 Euro - weil ich es brauchte. Es war notwendig, mit Bankkarte zu bezahlen. Und im Sanatorium können sie das auch Nehmen Sie die Zahlung in bar in Euro entgegen. Und zwar genau so viel, wie auf der Website angegeben.) Ich habe alle von Kunden verfassten Bewertungen gelesen und kannte daher alle Vor- und Nachteile des Ambassador im Voraus. Fast alle Bewertungen sind wahr. sind zuverlässig und geben Ihnen die Möglichkeit, die von vielen als Mängel angesehenen Mängel zu beheben. Nun, zum Beispiel: -dünne Kissen (obwohl ich ganz zufrieden war) - fragen Sie und sie geben Ihnen zusätzliche. Oder Staub und Müll im Zimmer - zwei Worte an der Rezeption und das Zimmer wird jeden Tag gewaschen. (auch mit Ersatz Bettwäsche, Bademäntel, Handtücher usw. .) Im Speisesaal (ja, ja, schließlich im Speisesaal und nicht im Restaurant) gibt es beispielsweise nicht genug Croissants - fragen Sie den Koch und er wird es tun Persönlich bringen wir Ihnen leckeres Essen. Was das Essen angeht. Zum Mittag- und Abendessen gibt es immer Fisch, Fleisch, Hühnchen. Manchmal ist es köstlich zubereitet, manchmal nicht. In 17 Tagen wird alles langweilig. ABER! Was die Situation rettete, waren einfach tolle Desserts (Kuchen, Gebäck, Käsekuchen, Picenies usw. dreimal am Tag – und die gingen nie aus). Glauben Sie mir, das war weder in Richmond noch in Smetana annähernd der Fall. Ich werde nicht über die Behandlung, das medizinische Personal, die Abläufe und die Arbeit an der Rezeption schreiben. Alles ist auf einem hohen Standardniveau. Besonderer Dank geht an die Spezialistin für Gasinjektionen, Frau Marine, für ihre Kundenliebe. Besonderer Dank geht an die Chefreservierungsmanagerin, Frau Maria Benakova, für das kostenlose Zimmer-Upgrade – Zimmer 309 Junior – einfach BOMBE!Negatives
Sehr kaltes Bier! Überall! In allen Bars! - Am Ende hatte ich Halsschmerzen.Antwort von Grandhotel Ambassador
Уважаемый господин Скерс, как приятно читать эти слова! Спасибо за высокую оценку наших услуг будем ждать Вашего приезда согласно нашему договору! С уважением Мария
Ida Gruslak
17.02.2020
Positives
Hallo Leute, uns hat es sehr gut gefallen. Waren in ein schönes Zimmer mit drei Personen.. Uns hat es an nichts gefehlt. Behandlungen sehr gut. Ärztin freundlich.. Küchenpersonal super und hilfsbereit. Sogar Quellwasser trinken oder holen hat Spaß gemacht. War für uns ein schöner Spaziergang mit frischer Luft. Kommen wieder. Cloppenburg, Essen, Sindelfingen.Antwort von Grandhotel Ambassador
Liebe Frau Gruslak, vielen Dank für Ihre nette Wörte, so dann nächstes Mal! Mit herzlichen Grüssen Maria
Rosa Martin
16.02.2020
Positives
Die Anwendungen waren gut, das med. Personal war freundlich und topNegatives
War etwas laut bei den Veranstaltungen im Theater unten und das es wenige Plätze im Restaurant gab war einfach unangenehm, wenn manche da umherstandenAntwort von Grandhotel Ambassador
Sehr geehrte Frau Martin, sehr nett, Ihre Wörte zu lesen! Wir werden uns bemühen, alle Nachteile zu beseitigen. Mit herzlichen Grüssen Maria
Ирина Шевченко
16.02.2020
Positives
Dies ist unser vierter Aufenthalt in diesem Hotel. Freundliches Personal. Gutes Essen. Berücksichtigen Sie bei der Planung der Abläufe die Wünsche der Kunden. Ein Arzt, der Gasinjektionen einsetzt, verbessert nicht nur unsere körperliche Gesundheit, sondern sorgt auch für Stimmung für den ganzen Tag. Vielen Dank an den Chefarzt des Sanatoriums für die klare und professionelle Arbeit des gesamten Teams.Negatives
Wir versuchten, es nicht zu bemerken.Antwort von Grandhotel Ambassador
Уважаемая госпожа Шевченко, очень приятно читать Ваши слова, приглашаем сердечно вновь посетить нас. С уважением Мария
Makhmud Makhmudov
05.02.2020
Positives
Ich danke dir vielmals für alles. Meine Frau und ich haben es wirklich genossen. Alles wurde mit ausgezeichnet bewertetAntwort von Grandhotel Ambassador
Уважаемый господин Махмудов, большое спасибо за высокую оценку наших услуг! Будем ждать Вашего приезда в будущем! С уважением Мария
надежда максимова
01.02.2020
Positives
Vielen Dank an die Ärztin Marina Kratochvilova für ihren individuellen Ansatz bei der Behandlung mit GasinjektionenAntwort von Grandhotel Ambassador
Уважаемая госпожа Максимова, спасибо за Вашу оценку, приезжайте к нам вновь. С уважением Мария
Peter Klassen
30.01.2020
Positives
Sehr gute Betreuung!!!(Russischkenntnisse zum Vorteil). Das Essen nicht zu fett, meistens dampfgegart, große Fleischauswahl aber wenig Schweinefleisch, sehr abwechslungsreich. Alle Behandlungen finden im Spa-Hotel statt. Nach den winterlichen Spaziergängen, kann man sich gut in der Sauna erholen. Freundliches Personal.Negatives
Etwas zu weit zu den Mineralwasserquellen, für diejenigen die Gehbehinderung , oder Einschränkungen haben. Auch für die, die zu faul sind um spazieren zu gehen, könnte es zum Problem werden.Antwort von Grandhotel Ambassador
Sehr geehrter Herr Klasse, sehr, nett, Ihre Wörte zu lesen! Wir freuen uns auf Ihren weiteren Besuch! Mit freundlichen Grüssen Maria
Валерий Лесин
23.01.2020
Positives
Sehr aufmerksames und höfliches Personal, ausgezeichnete Masseurin Petra, vielen Dank an alleAntwort von Grandhotel Ambassador
Уважаемый господин Лесин, спасибо за высокую оценку наших услуг! С уважением Мария
NASTASSIA RYZHEVICH TRYFONOS
23.01.2020
Positives
Alle waren sehr zufrieden, wir kommen wieder 💯Antwort von Grandhotel Ambassador
Уважаемая госпожа Трифонос, спасибо за сердечные слова, приглашаем сердечно посетить нас вновь! С уважением Мария
Sigrid Gültzow
20.01.2020
Positives
Wir waren Anfang Januar für 7Tage im Hotel.Wir haben uns sehr wohl gefühlt und auch gut erholt.Das Essen war mehr als ausreichend und hat uns sehr gut geschmeckt. Die Behandlungen waren gut ,könnten vielleicht bei einigen Anwendungen länger dauern. Die Lage des Hotels ist sehr angenehm.Bis zu den Quellen läuft man ca 15 Min., die man gleich zu einem schönen Spaziergang nutzen kann.Antwort von Grandhotel Ambassador
Sehr geehrte Frau Gültzow, sehr nett, Ihre Wörte zu lesen! Wir laden Sie nochmal herzlich zum Besuch! MIt freundlichen Grüssen Maria
Galina Suslina
19.01.2020
Positives
Alles in Ordnung ist!!! Danke.Antwort von Grandhotel Ambassador
Уважаемая госпожа Суслина, очень рады читать такие сердечные слова! С уважением Мария
Robert Bakalyar
18.01.2020
Positives
In der Nähe des Busbahnhofs gibt es eine Kneipe, eine Disco-Bar und einen Bankettsaal.Negatives
Das Essen zum Abendessen ist schlecht! Es entspricht keinem 4-Sterne-Superior-Grandhotel! Wir haben zwei Silvester hintereinander in diesem Hotel verbracht und kein einziges Mal in der Woche Lamm, Wild, Kaninchen, Ente, Wild gegessen Wildschwein, Meeresfrüchte oder guten Fisch zum Abendessen! Eine Schande!!!Antwort von Grandhotel Ambassador
Уважаемый господин Бакаляр, спасибо за оценку, постараемя устранить все недостатки. С уважением Мария
Александр Ташнев
14.01.2020
Positives
Schönes Hotelgebäude, große Zimmer, im Einklang mit der Beschreibung auf der Website des Sanatoriums. Im Speisesaal gibt es immer kostenlosen Tee. Es gibt kein Restaurant, ein bescheidenes Buffet mit drei warmen Gerichten. Aber für das Geld, das wir bezahlt haben, war es ganz gut. In der Behandlungsabteilung ist viel Luft. Nettes Personal.Negatives
Das einzig Negative: Freitags und samstags gibt es im Hotelgebäude selbst von 22.30 bis 3-4 Uhr morgens eine echte Disco!!! Im ganzen Hotel dröhnt der Bass. Die Deluxe-Zimmer und Apartments befinden sich im Gebäudeteil über dem Nachtclub, dort hört man sogar die Worte)). Es ist überhaupt unmöglich zu schlafen. Wir müssen dorthin. Aber wenn die Party geschlossen ist, und das ist oft der Fall, dann ertragen Sie es einfach. Die Rezeptionistin sagte mir, dass es nur zwei Tage seien – seien Sie geduldig. Sie haben unsere Etage von der ersten auf die dritte Etage verlegt – das hat nicht geholfen. Am nächsten Wochenende bekamen wir zusätzlich zu unserer Wohnung ein Zimmer (kostenlos) im obersten Stockwerk in der hintersten Ecke, aber auch dort war es etwas laut. In den Zimmern mit Blick auf das Sportgeschäft kann es zweimal pro Woche zu Lärmbelästigungen kommen. Ideal ist es, einen Klassiker zu nehmen, er ist günstiger und leiser. Es ist jedoch besser, Ohrstöpsel im Voraus zu kaufen.Antwort von Grandhotel Ambassador
Уважаемый господин Ташнев, спасибо за высокую оценку наших услуг! Относителяно шума - наш отель один их самых известных отелей в городе, кде играет живая музыка и все считали это как преимущество. Постараемя понизить громкось музыки. С уважением Мария
Eugen Donhauser
11.01.2020
Positives
alles gutAntwort von Grandhotel Ambassador
Sehr geehrter Herr Donhauser, lieben Dank für Ihre nette Wörte! MIt herzlichen Grüssen Maria
Alexey Laluev
10.01.2020
Positives
Wieder einmal besuchten wir den Botschafter – wieder einmal waren wir mit der Behandlung, dem Personal, den Lebensbedingungen und der Küche zufrieden (die Desserts wurden abwechslungsreicher und schmackhafter). Gut, dass es zum Mittag- und Abendessen Tee gibt.Negatives
Minuspunkt: Fehlen einer Kaffeemaschine. . Tee und Kaffee lassen zu wünschen übrig!Antwort von Grandhotel Ambassador
Уважаемый господин Лалуев, спасибо за высокую оценку услуг, будем стремитяся улучшит качество кофе и чая. С уважением Мария
Вера Гуленкова
08.01.2020
Negatives
Sehr schlechtes und eintöniges Frühstück. Ich habe vergessen, dir alles Gute zum Geburtstag zu wünschen.Antwort von Grandhotel Ambassador
Уважаемая госпожа Гуленкова, извиняемся за все негативные моменты, постараемя устранить все эти недостатки чем быстрее. И Вам как наше извинение, что мы не поздравили Вас с днём рождения, предлагаем бесплатный апгрейд на высшую категорию номера. С уважением Мария
Aleksandr Makogoncuk
05.01.2020
Positives
Ich möchte allen Mitarbeitern von Sanatoriums.com meinen Dank aussprechen. Alles ist sehr gut organisiert und sehr praktisch und komfortabel. Besonderer Dank für den Ausflug nach Prag. Und besonderer Dank geht an Guide Alena Reznikova. Mit freundlichen Grüßen, die Familie MakogonchukAntwort von Grandhotel Ambassador
Уважаемая госпожа Макогончук, спасибо за оценку. С уважением Мария
ВАЛЕНТИНА ЗАЙЦЕВА
05.01.2020
Positives
Ich bin SPA-Schwester Katerina sehr dankbar. Eine sensible und reaktionsfähige Person.Negatives
Negative Emotionen durch die Kommunikation mit dem Chefarzt. Das Neujahrsprogramm gefiel mir nichtAntwort von Grandhotel Ambassador
Уважаемая госпожа Зайцева, спасибо за оценку, мы постараемя устранитя все недостатки. С уважением Мария
АЛЕКСАНДР ТРИС
05.01.2020
Negatives
Das Silvester-Dinnerprogramm gefiel mir nicht. Unserer Meinung nach (wir waren zu sechst) ist der Chefarzt von allen Patienten genervt. Völlig unterschiedliche Professionalität der Massagetherapeuten. Eine Frau mit vielfarbigem Haar ist überhaupt keine Expertin.Antwort von Grandhotel Ambassador
Уважаемый господин Трис, му будем стремиться устранить все недостатки. С уважением Мария
Hans-Joachim Meinke
05.01.2020
Positives
Silvesterparty war gut, aber sehr laut und keine Tanzmusik, war drei Jahre zuvor viel besserNegatives
Sehr kalt im Gebäude , es zieht im Gebäude, besonders beim Frühstück am 1.1. Essen war nicht besonders gut nach meinem GeschmackAntwort von Grandhotel Ambassador
Sehr geehrter Herr Meinke, wir werden uns bemühen, alle Nachteile zu beseitigen. Mit freundlichen Grüssen Maria
Galina Zolotareva
02.01.2020
Positives
Das Hotel hat mir sehr gut gefallen, vor allem das medizinische Zentrum. Das Krankenhauspersonal ist sehr freundlich und professionell auf seinem Gebiet!!Negatives
In den ersten Tagen unseres Aufenthaltes im Hotel waren wir sehr zufrieden mit dem Hotelrestaurant. Alles war köstlich zubereitet, es gab von allem genug. Die Mädels und die Saalarbeiter haben den Tisch sehr schnell abgeräumt. Aber nach ein paar Tagen war unser Die Meinung änderte sich stark. Mitten im Mittag- oder Abendessen waren oft alle warmen Gerichte weg, und man musste immer wieder darum bitten, dass man wenigstens etwas herausnimmt. Auch die Backwaren wurden schlechter, wenn man eines findet, ist es gut, wenn man etwas findet. I Ich glaube, dass die Köche ausgewechselt wurden und das neue Team, das die Leitung übernommen hat, keine Berufserfahrung hatte. Besonders hervorheben möchte ich den Pool. Drinnen roch es so stark nach Abwasser im Pool, dass ich keine Lust hatte, ihn zu benutzen der Pool!!! Die Lage des Hotels hat mir sehr gut gefallen!!! Wenn die Hotelleitung die Kommentare berücksichtigt, würde ich das Ambassador Hotel zur Entspannung und Behandlung empfehlen!!!Antwort von Grandhotel Ambassador
Уважаемая госпожа Золотарева, спасибо за искреннее выражение к уровни наших услуг, постараемся устранить все недостатки. С уважением Мариа
Светлана Воронова
02.01.2020
Positives
Mir hat alles gefallen.Antwort von Grandhotel Ambassador
Уважаемая госпожа Воронова, спасибо за положительную оценку. С уважением Мария
Владимир Соколов
01.01.2020
Positives
Alles war wunderbar! Besonders gut hat mir die Reflexmassage gefallen.Negatives
Hatte nichtAntwort von Grandhotel Ambassador
Уважаемый господин Соколов, спасибо за положительный отзыв, мы будем стремиться повысить нашу уровень. С уважением Мария
Andrej Buchsbaum
30.12.2019
Positives
Alles war gut und alle waren mit dem Essen und der Behandlung zufrieden, bis auf das Verhalten einiger Mitarbeiter. Im Großen und Ganzen kann ich es empfehlen. P.S.: Schade ist, dass es keinen Platz zum Sitzen und Plaudern gibt. Eine kleine Cafeteria ohne Bestellzwang kann nicht schadenNegatives
Einige Mitarbeiter könnten höflicher sein: Das ist der Arzt, der an der Rezeption sitzt, die Frau, die den Dreck macht; die Art der Unterhaltung ist wie beim Hundetraining, sowie die Putzfrau in der Sauna und im Pool....sie wirft und äußert Unzufriedenheit darüber, dass sie oft den Boden wischen muss. ....Es tut mir leid zu fragen, warum ist es dann da und wer ist schuld daran, dass beim Verlassen des Pools und beim Duschen das Wasser auf den Boden läuft?? ??????? .P.S. Es ist schade, dass es keinen Ort zum Sitzen und Plaudern gibt. Eine kleine Kantine ohne Bestellzwang kann nicht schadenAntwort von Grandhotel Ambassador
Уважаемый господин Buchsbaum, спасибо за оценку, мы постараемся устранить все недостатки, приезжайте проверить! С уважением Мария
Oleg Krasovytskyy
28.12.2019
Positives
Schönes Hotel, gutes Essen, gute Lage, großes Zimmer, gute Ausstattung.Negatives
Zimmerputzservice könnte besser sein. Diät/Allergene Kennzeichnung am Essen im Buffet wäre eine große Hilfe. Leider war das auch auf Nachfrage nicht gemacht worden.Antwort von Grandhotel Ambassador
Vielen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihre Bewertung. Verbesserungsvorschläge werden an einzelne Leiter dieser Abteilungen weitergeleitet.