Bewertungen
Positives
Sehr zentrale Lage. Es war nicht weit ins Zentrum. Restaurants und Geschäfte fanden sich in unmittelbarer Nähe. Die Behandlungsabteilung war sehr gut. Es gab ausreichend Therapieanwendungen, auch am Wochenende. Das Schwimmbad und der Saunabereich war in Ordnung, hatte leider nur bis 20.00 Uhr am Abend offen. Wir würden gern wieder kommen im nächsten Jahr, allerdings nur, wenn sich das Essen und die Sauberkeit im Restaurant verbessert oder eine Buchung ohne Halbpension möglich wäre.Negatives
Leider können wir uns den anderen Gästen nicht anschließen mit deren Meinung, dass das Essen sehr gut war. Der Fisch, den es täglich gab war immer zu trocken. Die Auswahl beim Abendessen war sehr gering. Meist gab es sehr preiswerte Lebensmittel. Wir sind lieber ins Restaurant nebenan gegangen und haben auf die Halbpension verzichtet. Das Frühstück war gut und ausreichend. Der Service war auch sehr gut. Allerdings fehlte uns die Freundlichkeit beim Personal. Man hatte das Gefühl, alle machten sehr ungern ihren Job. Auch die Sauberkeit und das Ambiente im Restaurant überzeugten uns nicht. In den gesamten 10 Tagen unseres Aufenthalts wurde nicht einmal die Bettwäsche gewechselt. Sonst war die Reinigung der Zimmer in Ordnung. Die Therapien waren in Ordnung, das Personal war freundlich und wir kamen immer pünktlich dran. Leider gab es statt der zugesagten 28 Behandlungen nur 26 und auch nur eine Arztkonsultation statt der zugesagten zwei. Aber das fanden wir weniger schlimm. Es sollte trotzdem Erwähnung finden. Das Cafe war leider dauerhaft geschlossen. In der Coktailbar , welche nur Wochenende geöffnet hatte, gab es leider nur einen Bruchteil der Getränke, welche im Internet auf der Menükarte standen.Antwort von Grandhotel Ambassador
Sehr geehrter Herr Löffler, vielen Dank für Ihre aufrichtige Wörte, wir werden uns bemühen, die Probleme in der Restaurant zu beseitigen. Selbsverständlich, es ist möglich, nur Halbpension zu buchen, doch wir sind überzeugt, dass nächstes Mal alles super wird. Kommen Sie uns noch besuchen und Situation überprüfen. Mit freundlichen Grüssen Maria
Positives
Das war ein sehr angenehme Aufenthalt. Personal war immer freundlich und hilfsbereit. In 10 bis 20 min kann man alle Ziele errichen. Ich kann das Hotel weiter empfelen.Negatives
Ein kleine minus - weg zum Sauna und Schwimmbad. Abend haben die beide erst ab 2 Obergeschoss direkte verbindung.Antwort von Grandhotel Ambassador
Sehr geehrter Herr Simon, lieben Dank für Ihre Bewertung, wir freuen uns an Sie nächstes Mal! Mit Grüssen Maria
Positives
Es hat lange gedauert, bis ich mich für das Hotel entschieden habe. Er hat alle Hoffnungen voll und ganz gerechtfertigt. 1. Lage: Es ist wirklich nicht ganz in der Nähe der Quellen und für diejenigen, die Probleme beim Gehen haben, wird es wahrscheinlich nicht sehr bequem sein, dreimal am Tag zu Fuß zu gehen und Wasser zu trinken. Aber für diejenigen, die hauptsächlich zum Wassertrinken gekommen sind, ist dies ein großartiger Ort. Langsame Spaziergänge vor den Mahlzeiten von 1,5-2 km (dreimal täglich hin und her) sind nur förderlich (getestet). Sehr praktisch für Kurztrips, denn... In der Nähe befindet sich eine Bushaltestelle. 2. Hotel. Schönes altes Gebäude, hohe Decken, recht große Zimmer. Innen modern eingerichtet, alles ist komfortabel und sauber. Das Personal ist freundlich. Neben Handtüchern stehen im Zimmer auch Flip-Flops und Bademäntel zur Verfügung, deren Tragen während der Behandlung empfohlen wird. 3. Behandlung. Es blieben nur positive Emotionen. Das Personal ist höflich und professionell. Sie sind hilfreich, wenn Fragen auftreten (Änderungsverfahren, Zeit usw.). Wir haben Massagen, Wasser- und Schönheitsbehandlungen, Gasinjektionen gemacht – uns hat alles sehr gut gefallen. Überall ist es sauber und ordentlich. Vielleicht ist Anfang Oktober noch nicht die Touristensaison, aber wir waren fast immer alleine im Pool. Sie können in aller Ruhe schwimmen, in die Sauna gehen und im Wellnessbereich entspannen. Das medizinische Personal kümmert sich um Ihr Wohlbefinden und Ihre Gesundheit. Die Kommunikation mit einem Arzt ist eine reine Formsache. Sie gibt keine Empfehlungen oder Ratschläge, sie ist nicht an Auszügen und Analysen aus der Krankenakte interessiert. 4. Ernährung. Wir haben Frühstück und Abendessen eingenommen. Das Abendessen wurde manchmal durch das Mittagessen ersetzt (keine Probleme). Das Essen ist nicht zu loben. Es gibt sowohl diätetische als auch normale Gerichte. Lecker und abwechslungsreich. Hungern wird garantiert niemand. Sie gaben Fisch, Fleisch und Geflügel. In zwei Wochen haben sich die Suppen kein einziges Mal wiederholt! 5. Vom Urlaub waren nur noch positive Emotionen übrig. Das Hotel ist in Ordnung. Karlsbader Wasser tut wirklich gut, ich weiß nicht wie lange. Bisher ist ein Monat vergangen, alles ist in Ordnung.Negatives
1. Die Kissen sind nicht bequem, man könnte sagen, sie fehlen... 2. Ekelhafter Kaffee (aber wenn man Milch hinzufügt, geht es...)
übersetztAntwort von Grandhotel Ambassador
Уважаемая госпожа Феськова, мы обрадовались Вашей оценкой, постараемся все негативные моменты устранить и приглашаем Вас вновь к нам Вы узнаете, что всё ещё лучше! С наилучшими пожеланиями Мариа
Positives
Als Pluspunkt erwies sich die Entfernung des Hotels zu den Quellen – ein sehr schöner Ort, saubere Luft, Spazierengehen ist ein Vergnügen! Alles war sehr gut! Und besonderer Dank für den perfekt organisierten Transfer und den kostenlosen Ausflug nach Prag!Negatives
Es gibt keine Negativität. Alles ist auf einem guten Niveau. Naja, vielleicht die Kissen... Sie müssen gewechselt werden.Antwort von Grandhotel Ambassador
Уважаемая госпожа Запасник, мы очень порадовались Вашим отзывом, в будущем мы готовим поменять подушки во всём отеле, приезжайте проверить! С наилучшими пожелниями Мариа
Positives
Guten Tag! Danke. Mir hat alles sehr gut gefallen. Die Behandlung ist sehr gut, alles ist organisiert und pünktlich. Sie gehen auf jede Anfrage ein und versuchen zu helfen. Das Personal ist freundlich und aufmerksam. Besonderer Dank geht an unsere Reiseleiterin Alena. Er führt Ausflüge auf ganz wunderbare und interessante Art und Weise durch. Wir fahren nächstes Jahr wieder hierher.Antwort von Grandhotel Ambassador
Уважаемая госпожа Шулпина, большое спасибо за Ваши тёплые слова, мы надеемся приверствовать Вас вновь в нашем отеле. С уважением Мариа
Positives
Sehr ruhige Lage und große, schöne Zimmer mit guten Betten. Personal immer hilfsbereit. Kur-Anwendungen gut.Antwort von Grandhotel Ambassador
Sehr geehrte Frau Halle, wir danken Ihnen für Ihre Bewertung und hoffen, Sie nochmal bei uns herzlich zu begrüssen! Maria
Positives
Kommen wiederNegatives
Kakadu-Bar war nichts besonderesAntwort von Grandhotel Ambassador
Liebe Frau Melchior, herzlichen Dank für Ihre nette Wörte, wir laden Sie herzlich nochmal zum Besuch ein! Viele Grüsse, Maria
Positives
Das Zimmer war Groß genug, man konnte sich auch hinsetzen. Die Matratzen waren wunderbar .Internet ging ohne Probleme. Ideale Lage für alle Unternehmungen. Sehr nettes Personal, gutes Essen und netter, gut ausgestatteter SPA-Bereich. Alles in allem eine sehr angenehme Atmosphäre. Ein Hotel, dass wir uneingeschränkt weiterempfehlen werden.Antwort von Grandhotel Ambassador
Sehr geehrter Herr Boksgorn, vielen Dank für Ihre nette Wörte! Wir werden uns bemühen, unsere Dienste noch zu verbessern, Wir laden Sie nochmal herzlich zum Besuch ein und hofffen, auch Ihre Freunde bei uns zu willkommen! Maria
Positives
Freundliches PersonalNegatives
Die Zimmer werden sehr schlecht gereinigtAntwort von Grandhotel Ambassador
Уважаемый господин Котов, спасибо за оценку наших услуг, мы извинаемся за неприятности с уборкой и постараемся повысить качество всех наших услуг. С уважением Мария
Positives
Vielfalt und Dauer der Eingriffe, gutes Essen, aufmerksames Personal, hochwertige Reinigung, Lage an der Hauptstraße.Negatives
Unbequeme Steuerung der Aufzüge, nur mit Karte aus dem Zimmer, an der Rezeption wird nicht davor gewarnt. Während der Hauptverkehrszeit ist im Restaurant nicht genügend Platz zum Frühstücken.Antwort von Grandhotel Ambassador
Уважаемый господин Корчененков, спасибо за оценку, мы ппостараемся устранитя все негативные моменты. С уважением Мариа
Positives
Ich habe mich vom 16. bis 30. Oktober 2019 ausgeruht und behandelt. Vorteile: Sehr gute Zimmer, Sauberkeit, regelmäßige Reinigung und Wäschewechsel. Normale Behandlung, alle Eingriffe wurden pünktlich und mit hoher Qualität durchgeführt. Das Personal war ausgezeichnet und half bei der Lösung von Problemen.Negatives
Vielleicht die Qualität des Essens. Nein, alles ist frisch, abwechslungsreiche Speisekarte. Aber irgendwie war alles frisch zubereitet. Aus gutem Fleisch werden völlig geschmacklose Gerichte zubereitet. Ich wollte in die Küche gehen und einen Meisterkurs geben. Um die ausgezeichnete tschechische Küche kennenzulernen, musste ich mehrmals in einem Restaurant außerhalb des Sanatoriums speisen.Antwort von Grandhotel Ambassador
Уважаемый господин Друзенко, спасибо за Вашу положительную оценку, качество питания му будем стремиться увеличить, приглашаем Вас к нам в будущем и проверитя качество услуг. С уважением Мариа
Positives
Wir waren 21 Tage im Hotel Ambassador in Karlsbad. Die Unterbringung war sehr gut, pro Woche hatten wir 21 Anwendungen von Massagen, Kohlensäurebad, Akkupunktur und mehr. Im Schwimmbad des Hauses gab es Wassergymnastik und Freizeitschwimmen. Das Personal war sehr freundlich und immer hilfsbereit. Sprachlich geht alles über Englisch, Deutsch teilweise. Für uns war wichtig, daß allen Anwendungen im Hause waren. Die Mahlzeiten, Frühstück uns Abendessen, waren immer in Form von Buffet und sehr Abwechlungsreich. Wir werden sicherlich wieder hinfahren.Negatives
Die Sauna habe des öffteren genutzt, leider war der Ruheraum gleichzeitig Therapieraum und nicht sehr gemütlich. Es gibt auch keine Möglichkeit der frischen Luft.Antwort von Grandhotel Ambassador
Sehr geehrter Herr Stübbe, sehr nett, Ihre Wörte zu lesen! Wir werden uns bemühen, das Sauna- und Wellnessmillieu zu erfrischen und verbessern. Wir laden Sie nochmal herzlich ein und freuen uns sehr an Ihr netten Besuch! Liebe Grüsse! Maria
Positives
Wir waren bereits zum zweiten Mal in diesem Hotel. Die Qualität hat nachgelassen, vor allem das Essen. Die Behandlungen sind in Ordnung, das Personal recht freundlich, bis auf die Putzfrau im Schwimmbad/ Sauna-Bereich ( dazu mehr in der Negativ-Bewertung)Negatives
Vom Essen waren wir total enttäuscht. Wenig Auswahl und minderwertige Qualität. Daran könnten Sie echt noch arbeiten. Die Putzfrau im Sauna-Bereich muss echt weg. Der Pool/ Sauna-Bereich wird um 20:00 Uhr geschlossen. Die gute Frau hat die Uhr gefühlt um 15 Minuten vorgestellt und um 19:55 Uhr lt. dieser Uhr alle rausgeschmissen. Bereits um 19:30 Uhr wurden alle Besucher mit Hassblicken getötet, dass man sich abends nicht mehr hingetraut hat. Das hat die Urlaubsstimmung enorm beeinflusst. Wir waren super glücklich, wenn eine andere Putzfrau/ Aufsichtsperson Dienst hatte:) Also wenn diese zwei Punkte geändert werden, würden wir sogar ein drittes Mal wiederkommen!Antwort von Grandhotel Ambassador
Sehr geehrte Frau Hipp, es tut uns leid, dass Sie nicht voll zufrieden war, wir werden uns bemühen, alle Nachteile rasch beseitigen Putzfrau im Saunabereich wurde schwer ermahnt und ihr Gehalt gekürzt waren. Wir laden Sie herzlich nochmal zum Besuch ein! Mit freundlichen Grüssen Maria
Positives
Karlsbad ist eine sehr schöne Stadt. Für Freunde der Architektur ein unbedinktes muß. Die Stadt ist sehr sauber für die Masse an Leute die da durchlaufen ein großes Lob an die Stadtverwaltung.Negatives
Ich will nicht alles schlecht machen aber ich würde nicht noch einmal, zu mindestens nicht im AMBASSADOR, Urlaub machen. Das Essen war an für sich vom Angebot OK nur war alles nicht nur Salz arm sondern komplett ohne Salz zubereitet. Mir fehlten ein wenig die Brötchen aber da rüber Kan man hinweg sehen. Die Sauberkeit läßt sehr zu wünschen übrig. Es würde nicht einmal in 1 Woche Tische im Zimmer abgewischt. Ebenfalls die Waschbecken. Staubmäuse in den Ecken und Spinnengewebe in den Ecken.Antwort von Grandhotel Ambassador
Sehr geehrter Herr Berdzinski, es tut uns leid, dass Sie nicht voll zufrieden war, wir werden uns bemühen, alle Nachteile rasch beseitigen wir laden Sie herzlich nochmal zum Besuch ein! Mit freundlichen Grüssen Maria
Positives
Wir waren mit Alles zufrieden.Essen war Abwechslungsreich und hat .Behandlungen waren Auch sehr gut .Nettes und zuvorkommendes Personal.Es war alles sauber und gepflegt.Negatives
Es gibt keine BeschwerdenAntwort von Grandhotel Ambassador
Sehr geehrte Frau Betz, lieben Dank für Ihre nette Wörte und laden Sie herzlich nochmal zum Besuch ein! Mit Grüssen Maria
Positives
Wir waren das vierte Jahr in Folge im Ambassador und wurden im Großen und Ganzen nicht enttäuscht. Natürlich ändert sich etwas (die Kaffeemaschine ist verschwunden, aber mittags und abends gab es Tee, was nicht der Fall war in früheren Jahren). Was bleibt, ist die aufmerksame Einstellung des Personals, die ausgezeichnete Lage von den Quellen (wir sind 8-10 Kilometer am Tag gelaufen und sind mit einer Ladung Lebendigkeit nach Hause zurückgekehrt), eine große Zeitspanne für den Restaurantbesuch, recht gutes Essen (wenn sie schreiben in Rezensionen über eintöniges Essen, wir können uns nicht vorstellen, wie Aber sie essen zu Hause, wahrscheinlich einen halben Monat lang wird jeden Tag etwas Neues für sie oder sie selbst zubereitet. Es gibt jeden Tag eine Auswahl: Suppen, Fleischgerichte, Fisch, Hühnchen, Türkei usw.) WLAN im Zimmer funktionierte super, die Geschwindigkeit reichte aus, um Filme in guter Qualität anzusehen. Die Qualität der Abläufe hat sich in dieser Zeit nicht verschlechtert. Generell werden wir nächstes Jahr, wenn möglich, in dasselbe Hotel gehen.Antwort von Grandhotel Ambassador
Уважаемый господин Никитин, огромное спасибо за Ваши сердечные слова, мы будем стремиться ни в каком случае понизить качество наших услуг, а наоборот. Приглашаем сердечно на следующий год, будем ждать с нетерпением Вашего приезда. С уважением Мариа
Positives
Sehr angehobenes Hotel mit großes Zimmer und schönes großes Bad. Dusche mit viel Platz.Negatives
Leider gab es immer wieder Verständigungsprobleme mit der Sprache, viele Mitarbeiter konnten gar kein Deutsch sprechen sondern nur Englisch.Antwort von Grandhotel Ambassador
Sehr geehrte Frau Cosari, vielen herzlichen Dank für Ihre Anerkennung, wir werden uns bemühen, unseren Kollegen beizubringen, ein bichen Deutsch zu sprechen ich persönlich spreche Deutsch, so dann melden Sie sich nächstes Mal für Maria. Mit freundlichen Grüssen Maria
Positives
Waren zum vierten Mal im Hotel. Mir gefällt die Lage des Hotels, die komfortablen Zimmer und die gute medizinische Ausstattung. Leckeres Frühstück, Abendessen viel bescheidener als vor drei Jahren, aber alles ist immer noch lecker, es fehlt an Obst. Dieses Jahr hatte ich Rückenprobleme und das Fehlen normaler Kissen war für mich völlig zu spüren. Handtücher werden nicht mehr jeden Tag gewechselt, es sei denn, Sie fragen danach. Am besten alle drei Tage (ich wohnte im ersten Stock). Vielleicht war es mühsam, es auf den Boden zu werfen? Aber das ist eigentlich nicht Türkiye. Früher wurden sie jeden Tag gewechselt, unabhängig davon, wo sie lagen oder hingen. Aber im Großen und Ganzen habe ich mich gut erholt und war mit der Behandlung sehr zufrieden. Nächstes Mal wieder in dieses Hotel.Antwort von Grandhotel Ambassador
Уважаемая госпожа Eytingon, спасибо большое за оценку услуг, мы будем стремиться устранить все недостатки, приглашаем сердечно в следующий раз, Вы обязательно будете довольна. С наиличшими пожеланиями Мария
Positives
Insgesamt hat es mir sehr gut gefallen. Bequeme große Betten, dicke Wände im alten Design mit guter Schalldämmung, viele Behandlungen im Paket.Negatives
Fast alle Nächte bis zum Morgen gibt es ständig betrunkene Schreie von der Straße, es ist unmöglich, die Fenster zu öffnen.Antwort von Grandhotel Ambassador
Спасибо за отзыв, относительно шума на улице рекомендуем взять номер с видом не на главную улицу, а в переулок.
Positives
Die Stadt Karlsbad selbst hinterlässt einen sehr angenehmen Eindruck, hier lässt es sich wunderbar entspannen. Das Ambassador Hotel hat mir gut gefallen, die Zimmer sind sauber, der Service ist gut. Das Essen ist gut, man wird nicht hungern, obwohl es nicht genug Auswahl gibt. Sehr gute Milchprodukte. Die medizinische Abteilung ist gut, die Verfahren sind von hoher Qualität, das Personal ist freundlich, vielen Dank an alle.Negatives
Für mich sind die kleinen Nachteile: Ich hätte gerne mehr Gemüse als Beilage. Und ich habe vom Arzt keine Empfehlungen oder Ratschläge zur Behandlung meiner Krankheiten gehört. Im Restaurant gibt es keine Diätkost; Sie müssen kontrollieren, was Sie essen dürfen und was nicht. Ich habe Blutuntersuchungen mitgebracht, aber niemand brauchte sie und es gab keine Kommentare. Ich war wegen Diabetes dort, wurde aber wegen Arthrose behandelt. Ich hoffe, dass die Behandlung zumindest dabei hilft.Antwort von Grandhotel Ambassador
Спасибо огромное Вам за сердечные слова и пожелания. Относительно недостатков в лечении - анализы крови проводятся у проживания на 14 ночей, диететическое питание назначает врач и в ресторане можно выбрать себе из 3 вариатнов, но необходимо договортиься с врачём.
Positives
Freundliches Personal, Service auf höchstem Niveau.... Das Essen ist immer frisch, eine große Auswahl, für jeden Geschmack etwas dabei. Wir hatten einen sehr angenehmen Eindruck, das nächste Mal fliegen wir in das gleiche Hotel.Negatives
Es gibt keinen einzigen Moment.Antwort von Grandhotel Ambassador
Уважаемяй господин Едуша, большое Вам спасибо за серденяе слова и оценку услуг нашего отеля приглашаем сердечно Вас на следующий год!
Positives
Danke! Uns hat alles gefallen. Sehr nettes Personal. Wir kamen am Morgen an. Der Check-in erfolgt um 14:00 Uhr, wir wurden jedoch um 12:00 Uhr eingecheckt. Der Preis ist sehr gut. Das Essen ist bescheiden, aber lecker.Negatives
Das einzig Negative ist der oft unangenehme Geruch im Pool. Und ich möchte, dass im Pool Musik läuft. Es ist angenehmer, morgens Übungen zu machen und einfach zur Musik zu schwimmen.Antwort von Grandhotel Ambassador
Мы передадим ваш запрос менеджеру SPA
Positives
Ich mochte esNegatives
Auf der Website Sanatoriums.com in Euro, und wenn Sie mit einem VISA in Kronen bezahlen, müssen Sie für den Umtausch extra zahlen. Sie würden schreiben (bringen Sie Bargeld in Euro mit), aber es stellt sich als TEUER heraus. Schreckliche Kissen in den Zimmern.Antwort von Grandhotel Ambassador
оплата картой возможна только в чешских кронах, для каждого пребывания мы предлагаем выбор подушек
Positives
ausgezeichnete, hochwertige Behandlungen, gutes Essen, bequeme BettenNegatives
nicht gefundenPositives
Wir machen seit mehreren Jahren Urlaub und planen, im Jahr 2020 wiederzukommen.Negatives
Ohne KommentarePositives
Mir hat alles sehr gut gefallen, ich habe meinen Körper und meine Seele entspanntPositives
Im Preis inbegriffen war ein Transfer zum Hotel und ein Ausflug vom Sanatorium nach Prag. Es hat gut geklappt. Vielen Dank. Das Hotel hat mir beim zweiten Mal ein ordentliches Zimmer gegeben. Das erste war auf zwei Etagen, mit einem Bett im zweiten Stock. Ich lehnte ab. Mit großer Mühe gaben sie mir ein anderes Zimmer.Negatives
Dies ist mein drittes Mal in K. Vary. Ich beschloss, das Ambassador auszuprobieren. Fünf Minuten später wurde mir klar, dass ich einen Fehler gemacht hatte. Wir kamen zum Mittagessen im Hotel an und sie boten uns sofort ein Mittagessen an. Wir betraten das Restaurant und waren Etwas verblüfft sieht es eher aus wie ein breiter Flur mit Tischen oder eine drittklassige Kantine mit kleinem Raum. Auch das Essen war völlig enttäuschend. Eine so dürftige und eintönige Speisekarte habe ich noch nirgendwo in Sanatorien gesehen. Ich gehe oft dorthin Von Kislowodsk bis hin zu Sanatorien gibt es dort im Vergleich zu Ambassador einfach Fülle. Die Ersparnisse sind komplett. Ich spreche nicht einmal von Sanatorien in Karlsbad. Um Abendkleidung muss man sich nicht kümmern, zum Abendessen trägt man Shorts und Flip-Flops hier. Das Frühstück ist dürftig und es gibt jeden Tag das Gleiche. Es gibt keine Kaffeemaschine. Generell gilt: Wenn man durch das Essen moralische Befriedigung erreichen möchte, ist man hier definitiv nicht auf der sicheren Seite. Die Kissen im Zimmer waren mit Fladenbrot belegt Da waren Centipon-Klumpen drin. Ich bat darum, sie zu wechseln, sie sagten, sie könnten mehr Kissen mitbringen. Ich musste auf zwei Fladenbroten aus Centipon-Klumpen schlafen. Die Trainingsgeräte stehen direkt im Flur, auf dem Weg vom Aufzug zum Sauerstoffraum . Aus irgendeinem Grund trainierte niemand. Es gibt einen kleinen Pool und eine Sauna. Die Sauna befindet sich auf der Etage über dem Pool. Wenn Sie dreimal am Tag Wasser trinken möchten, ist es schwierig, dies mit Anwendungen und Mahlzeiten zu kombinieren. Es ist ein langer Weg, und niemand ändert die Zeit der Prozeduren. Oder besser gesagt, für 5 Euro kann man das. Mein Fazit. Die ersten beiden Reisen nach K. Vary haben einen hervorragenden Eindruck hinterlassen. Der letzte hat alles ruiniert. Ich gehe nicht mehr hierher, ich meine in dieses Hotel.Antwort von Grandhotel Ambassador
Спасибо за ваш отзыв. Мы очень сожалеем, что вы не были удовлетворены качеством наших услуг. По прибытии мы бесплатно переоборудовали ваш номер в Люкс, номер на два уровня выше, чем номер, который вы забронировали. Также по сравнению с другими отелями только у нас вы будете получать 21 процедуру в неделю, в других санаториях это всего 18 процедур. Завтрак, обед и ужин разрабатываются еженедельно в нашем отеле. Это означает, что каждый день происходит прием пищи, который повторяется еще три недели. Единственное, что повторяется, - это стандартный европейский завтрак, который каждый день дополняется чем-то оригинальным. В заключение я хотел бы сказать, что отель предлагает очень хорошие услуги по заданным ценам, и наши клиенты всегда рады убедить наших гостей.
Positives
Sehr gute Qualität der Kurbehandlungen nach der ärztlichen Untersuchung. Ein schönes Hotel in einer sehr schönen Stadt. Hier kann man sich super erholen.Negatives
Mit der Qualität der Mahlzeiten im Rahmen der HP waren wir nicht zufrieden. Altböhmisches Essen mögen wir sehr nur bekomme ich dieses in jeder Gaststätte in Karlsbad in besserer Qualität als im Hotel. Eventuell sollte der Koch der Pilsener Urquell Gaststätte im gleichen Hotel auch die Hotelküche übernehmen-hier stimmt die Qualität. Obst und Gemüse war ausreichend vorhanden, nur geschmacklich ließen die angebotenen Speisen sowohl zum Frühstück als auch abends viele Wünsche offen. Wir würden gern wieder kommen, wenn das Essen besser wird.Antwort von Grandhotel Ambassador
Wir haben Ihre Bewertung an unseren Küchenchef und F & B-Manager weitergeleitet und bereiten ein neues Menü und Training für unsere Mitarbeiter vor