Bewertungen
Светлана Даровских
18.04.2023
Positives
Hallo aus Kasachstan! Wir haben zum sechsten Mal Urlaub in Karlsbad gemacht! Dieses Mal haben wir uns für das Ambassador Grand Hotel entschieden und wir haben uns nicht geirrt! Uns hat alles sehr gut gefallen! Abwechseln und Ausflüge machen! Alles sehr gut vorbereitet und durchdacht! Wir haben sehr gute Menschen kennengelernt, mit denen wir uns angefreundet haben! Besonders hervorheben möchte ich die Mitarbeiter Ihres Unternehmens: Unser Urlaub wurde bereits 2019 gebucht und bezahlt, aber Die aktuellen Umstände auf der Welt haben unseren Urlaub um drei Jahre verschoben. Die Mitarbeiter Ihres Unternehmens standen die ganze Zeit über in Kontakt, alle Fragen, die auftraten, wurden schnell beantwortet. Ich wünsche Ihnen viel Erfolg bei Ihrer Arbeit und den Wohlstand Ihres Unternehmens!
übersetztAntwort von Grandhotel Ambassador
Убажаемая госпожа Даровских, мы очень рады такой красивой награде. Приезжайте вновь и оставайтесь снова и радуйте свою душу и тело. С уважением Мария Бенякова
Elena Kopieva
15.04.2023
Positives
Ein wundervoller Aufenthalt im Ambrassador Hotel, wunderbares Personal, ausgezeichnete Behandlungen, eine Auswahl an köstlichen Speisen. Besonderer Dank geht an den Massagetherapeuten Alexander. Alles war auf höchstem Niveau.Negatives
Es gibt keine Nachteile.
Daiana Kouchkhova
15.04.2023
Positives
Ich bewerte die Gesamtleistung des Hotels als zufriedenstellend, da mir einige Aspekte des Service nicht gefallen haben. Das Treffen mit dem Arzt war durchschnittlich: Er verordnete mechanisch medizinische Eingriffe, ohne sich eingehend mit der Diagnose des Patienten zu befassen. Meiner Freundin wurde eine Behandlung verschrieben, die zu einem Anstieg ihres Blutdrucks führte. Dann änderten sie ihre Verfahren. Dies geschah, weil der Arzt nicht alle Nuancen der Krankheit berücksichtigte. Außerdem waren die Massagen von durchschnittlicher Qualität: Einige streichelten einfach den Körper, um alles schnell zu erledigen. Dies zeigt, dass die Priorität darin besteht, Geld zu verdienen, nicht Ergebnisse. In diesem Fall müssen Sie damit rechnen, dass Masseure sehr müde werden. Jeden Tag gibt es 20 Massagen, was selbst nach tschechischem Recht inakzeptabel ist. Die Arbeitnehmer müssen geschützt werden; die Gesamtzahl der Stunden pro Tag und der Pausen muss berücksichtigt werden. Wenn sich alle dazu entschließen, gemeinsam zu klagen, könnte die Verwaltung ernsthafte Probleme mit dem Gesetz haben. Es ist klar, dass es zu einer Wirtschaftskrise gekommen ist und die Inflation extrem hoch ist, aber das ist ein vorübergehendes Phänomen. Humanressourcen müssen Priorität haben, da die Gefahr besteht, dass sie verloren gehen. Außerdem ist die Internetgeschwindigkeit niedrig. Es war unmöglich, das Video frei anzuschauen, geschweige denn den Inhalt herunterzuladen. Das Essen war speziell für Patienten mit Problemen gut, hätte aber noch abwechslungsreicher sein können.Antwort von Grandhotel Ambassador
Уважаемая госпожа Kouchkova, спасибо за стимулирующий анализ ситуации. Мы очень надеемся, что с помощью наших гостей сможем вернуть качество наших услуг на уровень до пандемии. С наилучшими пожеланиями Мариа Бенакова
Weizel Viktor
14.04.2023
Positives
Die Behandlungsräume sind praktischerweise in einem Abteil untergebracht
Hossein Fankhauser
14.04.2023
Positives
Zimmer war sehr sauber.Negatives
Auswahl bei Nachtessen sehr gering und das essen war sehr schlecht, Nachtessenzeit sehr kurz, eine Nacht am 07:30 Uhr war die Büffet schon aufgeräumt und am Rezeption hat niemand uns geholfen. Schwimmbad sehr klein und das Wasser sehr kalt, die Dusche waren defekt und kam nur kaltes Wasser. Ja noch alles war sehr teuer...nie wieder.Antwort von Grandhotel Ambassador
Sehr geehrter Herr Fankhauser, wir bedauern Ihre Unzufriedenheit sehr. Wir haben sofort wichtige Schritte unternommen, um diese Situation zu korrigieren. Wir hoffen, Sie wieder im Hotel begrüßen zu dürfen, damit wir das Ergebnis dieser Maßnahmen beurteilen können. Mit freundlichen Grüssen Maria Benakova
Ella Klaus
12.04.2023
Positives
Das war sehr schön. Sehr gerne werden wir im Hotel Ambassador unser Kur wiederholen
yechiel fichshohn
11.04.2023
Positives
Freundliches Personal, professioneller und taktvoller Service. Das Essen ist nichts Besonderes, aber recht abwechslungsreich. Für jeden Geschmack lässt sich eine Mahlzeit zusammenstellen, bei der alle zufrieden sind. Wir planen, in Zukunft in diesem Hotel zu übernachten.Negatives
Nicht erkanntAntwort von Grandhotel Ambassador
Уважаемый господин Fichshohn, очень рады Вашей оценке, надеемся приветствовать Вас вновь у нас. С уважением Мария Бенакова
Vladimir Yekimov
11.04.2023
Positives
Ich mochte es wirklich! Gemütliches Hotel, höfliches Personal! Ich empfehle!
Georita Kerker
09.04.2023
Positives
Es war alles sehr gut, nur zum empfehlen, schönes Hotel, großes Zimmer, reichlich leckeres Essen, große Auswahl von Speisen, nettes Personal und Mitarbeiter, sehr nette Ärztin und das Behandlung Personal, Anwendungen waren sehr gut, ein extra Dankeschön für Masseurin Irina, die Massage war super mit Erfolg, die Sauerstoff Therapie ist auch sehr gut 👍 alles war wirklich sehr, sehr schön und gut, das Hotel in einen sehr schönen Ausblick, im Zentrum der Stadt, schön für Spaziergänge, wir sagen vielen Dank an alle Beteiligten das Hotels, weiter so.... auf jeden Fall kommen wir wieder.Negatives
Nichts negativesAntwort von Grandhotel Ambassador
Hallo, Frau Kerker, sehr nett, Ihre Wörte zu lesen: Wir hoffen, Sie schon mehrmal bei uns herzlich zu willkommen! Mit freundlichen Grüssen Maria Benakova
Friedrich Remchen
01.04.2023
Positives
Uns hat‘s alles gefallen. Guten Hotel,gute Bedienung,essen auch gut. Weiter so
Galina Ekkert
25.03.2023
Positives
Sehr gut gefallen , wir waren eine Woche, aber nächstes Mal kommen wir wieder für zwei Wochen
Расим Рагимов
25.03.2023
Positives
Alles ist gut.Negatives
Überall schreckliche Kissen und Küchengeruch.
Stefan Schmidt
24.03.2023
Positives
Sehr nettes, aufmerksames und hilfsbereites Personal.
Dietrich Schmidt
23.03.2023
Positives
War alles super 👍
Telman Ahmadov
21.03.2023
Positives
Zunächst einmal vielen Dank für Ihre Freundlichkeit und Gastfreundschaft. Von den ersten Minuten des Check-ins an begrüßte und empfing uns das Hotelpersonal klar und professionell. Wir vereinbarten einen Termin mit der Ärztin Natalya Larina, die zuhörte und den Behandlungsverlauf festlegte. Das Personal des Sanitätsgebäudes befolgte alle Anweisungen des Arztes mit besonderer Sorgfalt. Besonders hervorheben möchte ich Irina Havlenova aus der Elektrotherapie, Lucia Totkhova – Lucie (Reflexmassage) und Veronica (therapeutische Bäder). Vielen Dank für Ihr Anliegen!Negatives
Negativ oder Sachverhalt – leider lässt die Küche zu wünschen übrig. Aufgrund der Verfügbarkeit hochwertiger Produkte gelang es ihnen, Speisen zuzubereiten, die ich einfach nicht probieren wollte. Natürlich gab es Ausnahmen, aber insgesamt liegt die Bewertung bei 3.
Aziz Aliyan
19.03.2023
Positives
Das gesamte Sanatorium ist nur zu empfehlen! Vor allem die Umgebung hatte leckere Restaurants und schöne Natur zu bieten. Das Personal war äußerst zu vorkommend und aufmerksam. Fragen oder Wünsche wurden freundlich entgegengenommen und umgesetzt. Wir hatten durch Zufall gebucht gehabt und hatten die erholsamsten 10 Tage überhaupt. Es war nicht das letzte Mal! Dankeschön
Irina Buß
19.03.2023
Positives
Die Anwendungen waren gut,sehr freundliches Personal,gutes Essen.Uns hatte es gefallen
Viktor Maurer
13.03.2023
Positives
Sehr nettes Personal vor allem in bei den Behandlungen, die Küche sehr gut Danke an den Koch nochmal und die nette Ärztin hat uns sehr gut Gefallen.
Tatiana Habibi
12.03.2023
Positives
Liegt sehr zentral, nah an Therme und Quellen.Negatives
Die Sauna im Hotel macht schon um 19.00 .. nach Abendessen kann Mann nicht mehr saunieren.
Vasilij Perezogin
12.03.2023
Positives
Preis - Leistung ist super.Negatives
Parplatz ist zu teuer. 10€ pro Tag. Eingansbeleg ist zu rutschig, da wo keit Teppisch liegt. Bei mansche Stellen gibts kein Handläufe.
Anatolij Hirschfeld
11.03.2023
Positives
Ein sehr gutes Sanatorium, Essen, Service, medizinische Behandlungen usw. sind auf höchstem Niveau, ich empfehle es und Sie werden es nicht bereuen.
Thomas BLUMHARDT
06.03.2023
Positives
Uns hat alles sehr gut gefallen und wir kommen noch mal. Sehr freundlichen und nette medizinische und Hotel Personal!
Gerda Vanner
04.03.2023
Positives
Das Personal war besonders in der Lobby sehr hilfsbereitNegatives
Es tut mir leid zu sagen, dass es für Menschen mit Behinderungen nicht sehr benutzerfreundlich ist, da beim Betreten und Wohnen des Hotels keine Handläufe zu sehen sind
Lydia Djatschkow
04.03.2023
Positives
Das Hotel hat eine ausgezeichnete Lage, ca. 10 Minuten zu Fuß von den Quellen entfernt. Die Behandlung ist ausgezeichnet, sie hat geholfen, die Schmerzen haben nachgelassen (ich habe Probleme mit meiner gesamten Wirbelsäule). Ich weiß nicht, wie lange die Wirksamkeit der Behandlung anhält, es war mein erstes Mal, aber ich weiß mit Sicherheit, dass ich nächstes Jahr wieder hingehen werde. Das Personal ist freundlich. Die Zimmer werden jeden Tag gereinigt, alles ist sauber und komfortabel.Negatives
Das Essen ist gut, aber sehr schade ist, dass der Saal selbst klein ist, es nicht genügend Sitzplätze gibt und man warten muss, bis ein Platz frei wird. Und ein weiterer Minuspunkt: Das Parken ist teuer, obwohl es für das Hotel gilt.
Gennadi Steier
28.02.2023
Positives
Gute ,erholsame UrlaubswocheNegatives
Das Essen ist kalt, das könnte man schnell beheben, wird aber nicht gemacht.
Margarete Sander
27.02.2023
Positives
Alle Anwendungen waren Topp und problemlos durchgeführt.Reise nach Prag war auch sehr gut organisiert. Kommen wieder.Negatives
Kurze Öffnungszeiten für Sauna und Abendessen.
Valentina Gorincioi
27.02.2023
Negatives
Wir waren vom 12.02.2023 bis 25.02.2023 in diesem Hotel, das Hotel ist nicht für 4 Sterne geeignet, das Wasser im Pool ist sehr kalt, das Essen, insbesondere das Frühstück, lässt zu wünschen übrig - das 13 Tage lang das Gleiche. Ein Pluspunkt ist, dass das Personal aufmerksam ist, insbesondere die Ärzte.
Anton Herb
22.02.2023
Positives
Personal war super, hilfsbereit! Im Zimmer warm gewesen! Essen war perfekt! Kommen gerne wieder!Negatives
Teppich im Zimmer!
Michael Uwarow
22.02.2023
Positives
War alles super. Wir sind sehr zufrieden. Das Essen war lecker. Bett und Kissen sehr bequem. Sauna top. Personal war sehr freundlich und nett. Alles war sauber.
Rudolf Albrecht
19.02.2023