Bewertungen
Tetyana Bondarenko
18.03.2019
Positives
Bis auf das Wetter war alles super. Aber wir haben uns die Zeit genommen, die Stadt und ihre Geschichte zu genießen, indem wir das Karlsbader Museum besucht haben, einschließlich unserer Reise nach Prag mit der außergewöhnlichen Reiseführerin Nelena. Natürlich ist eine Woche nicht genug, deshalb wollten wir alles tun, was wir geplant hatten. Wir hatten ausgezeichnete Behandlungen, 18 davon waren im Paket enthalten. Ich empfehle aber vor allem den Kauf einer Massage, die man nicht bereuen wird: Thai für alle Körperteile, wir haben 1 Stunde gebraucht - völlig in Ordnung, oder Thai für die Beine für 30 Minuten, wenn es finanziell etwas knapper ist. Wir planen, in der warmen Jahreszeit das gleiche Hotel zu besuchen. Ja, ich möchte mich bei sanatoriums.com für die hervorragende Arbeit bedanken, die uns die Erholung und Behandlung erleichtert hat. Ich wünsche Ihnen einen schönen Urlaub.Negatives
Es gab ein Minus, aber nur für meine Tochter, da sie keine Fleischprodukte isst, war die Auswahl im Hotelrestaurant für sie begrenzt. Ich wollte mehr Gemüse, gekocht, gedünstet, gedünstet und nicht nur roh. Und geben Sie weniger Salz in die zubereiteten Gerichte, denn da die Leute zur Behandlung kommen, denke ich, dass diejenigen, die es brauchen, mehr Salz hinzufügen können, wenn ihre Gesundheit es zulässt.
übersetztAntwort von Grandhotel Ambassador
Уважаемая госпожа Татьяна Бондаренко! Большое спасибо за ваше пребывание в нашем отеле, и мы рады, что вы остались довольны качеством лечения и предоставленными процедурами. Мы передадим Ваш отзыв нашему менеджеру по питанию для улучшения диеты. Спасибо за ваш отзыв, который помогает нам улучшить наш сервис. С уважением, Мартин Кумичик Менеджер по продажам и бронированию Grandhotel AMBASSADOR Карловы Вары
valeriy popov
18.03.2019
Positives
Ausgezeichnete Logistik medizinischer Eingriffe, exzellenter Service, gutes Essen, Gemütlichkeit und KomfortNegatives
Nein
MARYNA REMESNYK
14.03.2019
Positives
Das Hotel ist sehr, sehr schön. Vor allem das Personal.Negatives
Essen .
Irina Jesser
10.03.2019
Positives
Sehr gute Lage, freundliches Personal, gutes und abwechslungsreiches Essen. Wir würden nochmal kommen!
Sergiy Kotov
10.03.2019
Positives
Herzliche Gastfreundschaft, ausgezeichnete Küche, hochprofessionelles medizinisches Personal, gemütliche Zimmer, exzellenter Zimmerservice!! Gute Lage des Hotels, ruhiger und gemütlicher Ort. PS: Wir haben unsere eigenen Kissen mitgenommen, wir wollten kein Risiko eingehen :))
Дамбийням Гончиг
06.03.2019
Negatives
Jede Etage muss so installiert werden, dass Sie kaltes und heißes Wasser zum Trinken erhalten.
Квит Светлана
04.03.2019
Positives
Gute Lage des Sanatoriums. Höfliches Personal. Die Zimmer sind ordentlich und sauber. Die Bettwäsche ist schneeweiß. Prozeduren, je nachdem, wen sie erreichen, geben manche ihre ganze Energie, versuchen sie glücklich zu machen, aber es gibt auch andere ...Negatives
Essen – man kann essen, aber.... es kann besser sein
Екатерина Орлова
25.02.2019
Positives
Das Resort hat mir sehr gut gefallen. Günstig gelegen, wunderschöne Zimmer mit hervorragender Schallisolierung. Hervorragende Qualität der Verfahren. Bei der Erstellung des Ablaufplans haben wir alle unsere Wünsche berücksichtigt, vielen Dank dafür. Wir hatten eine tolle Zeit.
Алексей Крюгер
25.02.2019
Positives
Ein wunderbares Sanatorium. Das Essen ist ausgezeichnet. Vielfalt an leckeren Gerichten. Zum Frühstück, Mittag- und Abendessen gibt es reichlich Gemüse und Obst. Die Behandlung ist von sehr hoher Qualität. Das Personal ist großartig. Wir kommen wieder zu Ihnen!!!Negatives
Klein, aber ... wenn es zum Abendessen Tee gäbe, wäre es perfekt!!!
Ольга Максимова
17.02.2019
Positives
Ausgezeichnetes Hotel! Mir hat alles gefallen, ich werde wahrscheinlich wiederkommen.Negatives
Keine Negativität.
Alexei Gontcharov
16.02.2019
Positives
Wunderbarer Ort und Personal. Das Hotel hat eine ideale Lage, um überall hin zu laufen und alles zu sehen. Das medizinische Personal ist einfach erstklassig, gut gemacht. Die Abende mit Sauna und Schwimmbad werden mir fehlen. Sehr sauber und schön.Negatives
Ein großes Minus war, dass jeden Freitag und Samstag bis 02:00 Uhr alles kaputt war und manchmal bis 04:00 Uhr Musik in ihrem Club gespielt wurde. Der Bass trifft einfach den ganzen Raum, man kann nicht schlafen und das Hotel kann nichts dagegen tun. Wenn sie bis 00:00 Uhr dort wären, dann wäre es damit noch möglich, aber es ist einfach völliges Chaos. Auch die Preise in der Minibar im Zimmer sind zu hoch, da sollte man besser nichts mitnehmen.
Viachislav Kalantarov
11.02.2019
Positives
Es hat uns dort sehr gut gefallen. Gutes Personal, sehr höflich, freundlich und positiv
Evgueni Gontcharov
08.02.2019
Positives
Dies ist unser zweiter Besuch. Der Grund für unsere Wahl war gerade die Lage des Sanatoriums. Sehr gute Lage des Hotels, in der Nähe des Busbahnhofs und des Bahnhofs. Bahnhof. Das Hotel liegt im Stadtzentrum, jedoch nicht im Tourismuszentrum, ca. 15 Minuten von den Heilquellen entfernt. Das Personal des Balneocenters ist wie immer ausgezeichnet. SPA: Funktioniert wie eine gut geölte Maschine. Hervorragende Organisation, kein einziges Problem im Zeitplan. Sie haben alles gegeben, was versprochen wurde. Das Restaurantpersonal war angenehm. Das Essen im Restaurant ist auf höchstem Niveau – alle Kellner arbeiten sehr effizient und höflich. Europäische Küche, Buffet, Abwechslung. Es gab keine Fragen zur Zimmerreinigung, die Zimmermädchen waren schlau, alles wurde pünktlich aufgefüllt. Handtücher wurden jeden Tag gewechselt, Bettwäsche alle drei Tage. Insgesamt gutes Preis-Leistungs-Verhältnis.Negatives
Der größte Nachteil ist der Lärm von der Bar und dem Restaurant nach 23 Uhr. Jedes Wochenende fanden im Sanatorium Veranstaltungen statt, deren Lärm uns bis etwa ein Uhr morgens wach hielt (Vibrationen waren an den Leitungen und im Zimmer zu spüren).
Victor Odintsov
04.02.2019
Positives
Dies war unser zweiter Besuch. Das Personal des Balneozentrums ist wie immer ausgezeichnet. Das Restaurantpersonal war angenehm. Insgesamt gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Der Grund für unsere Wahl war genau die Lage des Sanatoriums – eine gute Entfernung zu den Quellen – mehr als einen Kilometer in eine Richtung – etwa 8-9 Kilometer pro Tag nur für Wasser und plus Gehen – nützlich.Negatives
Weder mir noch meiner Frau noch unseren Freunden aus Weißrussland, die gegen Aufpreis eine Massage kauften, gefiel eine der Masseurinnen nicht. Ich wollte mich nicht beschweren, aber die Negativität blieb bestehen. Unser Zimmer lag im zweiten Stock - jedes Wochenende fanden im Sanatorium Veranstaltungen statt, deren Lärm uns nicht schlafen ließ - bis etwa ein Uhr morgens (Vibrationen waren an den Leitungen und im Zimmer zu spüren). Als wir die Rezeption kontaktierten, wurde uns gesagt: „Nun, das ist ein Club!“ Ich dachte, ich würde eine Eintrittskarte für ein Sanatorium kaufen. Es wurde uns nicht angeboten, unser Zimmer in eine höhere Etage oder in einen anderen Flügel zu verlegen. Die Speisenauswahl ist unserer Meinung nach bescheidener geworden und entspricht nicht dem ****Hotel. Das Zimmer war kalt. Wir haben die Fenster mit Handtüchern abgedeckt und es war ziemlich zugig. Die Rezeptionistin schlug vor, die Tür zum Badezimmer offen zu halten und den Raum mit einem beheizten Handtuchhalter zu wärmen.Antwort von Grandhotel Ambassador
Уважаемый Victor Odintsov, спасибо за Ваш отзыв. В этот период проходит сезон отелей, а по выходным в отеле царит оживленная атмосфера. Номера на верхних этажах доступны, поэтому мы можем переместить вас в любое время. Пожалуйста, всегда свяжитесь с менеджером по обслуживанию, чтобы изменить номер. Массажист, которым вы не были довольны, был только временным и больше не работает в нашем отеле. Ваша жалоба на еду была передана шеф-поваром, который теперь будет следить за качеством и разнообразием блюд. Во время вашего пребывания в Чехии пострадали сильные морозы, и, возможно, было еще холоднее, даже в отеле. В таких случаях мы хотели бы арендовать запасной источник тепла в любое время.
Pavel Maslennicov
03.02.2019
Positives
Mir hat alles sehr gut gefallen. Vielen Dank an alleNegatives
Nein
VLADIMIR GADASIN
29.01.2019
Positives
Das Ambassador Spa Hotel verfügt über sehr geräumige, gut ausgestattete Zimmer. Sehr durchdacht, hervorragende Beleuchtung im Raum und nützliche Kleinigkeiten - Kleiderbügel für Hosen, Bürsten zum Reinigen von Kleidung und Schuhen. Die Duschkabine ist gut ausgestattet. Ein Standard-Doppelzimmer verfügt über ein großes 200x200 cm großes Bett mit einer guten Matratze. Die Qualität der Behandlung und die aufmerksame Einstellung des medizinischen Personals haben mir sehr gut gefallen. Gutes Essen und ein 3-Gänge-Buffet ermöglichen es Ihnen, Ihre Ernährungsbedürfnisse auch bei Diäten zu befriedigen.Negatives
Ich war (im negativen Sinne) überrascht, dass es im Speisesaal des Hotels während des Mittag- und Abendessens keine Kühlbox mit heißem Wasser gab. Das heißt, Tee, Kaffee zum Mittag- und Abendessen können nur gegen einen Aufpreis von mindestens 2 Euro pro Portion bestellt werden. In vielen sogar 3 Sterne. Hotels verfügen über eine kostenlose Kühlbox mit heißem Wasser für Tee. Solche geringfügigen Ersparnisse entsprechen in keiner Weise dem ansonsten guten Service im Ambassador Spa Hotel.Antwort von Grandhotel Ambassador
Уважаемый ВЛАДИМИР ГАДАСИН, Мы очень ценим ваш отзыв, и мы рады, что вы наслаждались качеством лечения и пребывания. Недостатки в чае и кофе будут обсуждены с нашим менеджером F & B. Благодаря вашему отзыву, мы можем постоянно улучшать наши услуги. Мы с нетерпением ждем вашего следующего пребывания.
Horst-Dieter Büchler
27.01.2019
Positives
Freundliches und kompetentes Personal. Die med. Anwendungen waren sehr gut und entsprachen unseren Erwartungen. Sehr gute Küche. Optimale Lage des Hauses.Negatives
Die sehr gute Küche wurde etwas dadurch geschmälert, das bei den Fischgerichten der Fisch oft trocken war.
Оксана Беликова
20.01.2019
Negatives
Das Shampoo und das Gel sind sehr klein, eines für zwei Personen, in einer sehr unpraktischen Verpackung, deren Inhalt schwer zu entnehmen ist.
Jiri Ovsynnikov
14.01.2019
Positives
Sehr liebe Betreuung vom Personal, besonders in des Bereichs Spa / BehandlungNegatives
In der Sauna gibt es nicht ausreichend Liegen
Elena Andreeva
11.01.2019
Positives
Freundlichkeit des Personals, angenehme Atmosphäre, hervorragendes abwechslungsreiches Essen, viel Obst, wunderschöne Zimmer, orthopädische Matratzen, gute Behandlungsorganisation.Negatives
Es gab Probleme, das Hotel mit einer Karte in Euro zu bezahlen. Wie sich herausstellte, kann die Karte nur in tschechischen Kronen oder Dollar bezahlt werden. Dadurch entstanden zusätzliche Kosten, die durch die Bereitstellung von Zahlungsinformationen vorab auf der Seite hätten vermieden werden können.
Антонина Гирнева
10.01.2019
Positives
Zum ersten Mal in Karlsbad. Die Quellen werden aus dem Hotel entfernt, dies war im Voraus geplant. Großer Nutzen, Wasser plus Bewegung. Der Zuckerwert ist von 12 auf 7,5-8,0 gesunken, das Personal ist freundlich. Tolle Stadt! Danke Ihnen!
Ирина Шевченко
09.01.2019
Positives
Das Hotel entspricht 4 Sternen. Das Personal ist freundlich. Sie können das Zimmermädchen um das zweite Kissen bitten. Das Essen ist vielfältiger geworden. Sehr leckere Croissants! Wir wünschen dem Hotel Wohlstand!Negatives
Für unsere Familie gab es keine Nachteile.
Наталья Карпова
09.01.2019
Positives
Freundliches Personal, saubere Zimmer, günstige LageNegatives
Im All-Inclusive-Paket sind keine Getränke zum Mittag- oder Abendessen enthalten. Dies wurde bei der Buchung nirgendwo angegeben. Der Pool ist einfach winzig
Alexander Buchatskiy
07.01.2019
Positives
Besonders hervorheben möchte ich die Arbeit der Physiotherapeutin Lucia. Ich kam mit einem Problem an: Ein Bruch in der Lendenwirbelsäule hat einen Nerv eingeklemmt und mein Bein verlor das Gefühl. Während meiner Konsultation bot mir der Arzt individuelle Bewegungstherapiekurse, Reflexmassage und Wassergymnastik im Pool an – alles wird von Lucia durchgeführt. Die Reflexmassage ist quasi eine manuelle Therapie Ihres Problems. Den Bewegungstherapiekomplex, den Lucia mir in drei Lektionen geduldig und akribisch beigebracht hat, mache ich jetzt selbst zu Hause. Natürlich ist ein Schwimmbad mit Wassergymnastik eine sehr nützliche Sache. Lucia ist ein sehr gewissenhaftes, energiegeladenes Mädchen mit einer guten Ausbildung in Physiologie. Und sie ist auch ein Fan ihrer Arbeit. Ich bedanke mich bei ihr für die Behandlung.Negatives
Es ist klar, dass ein Urlaub viel Geld kostet und wir uns Tee und Kaffee kaufen oder einen Wasserkocher mieten können. Aber offenbar ist für einen Russen das Fehlen der Möglichkeit, Tee und Kaffee im Zimmer, beim Mittag- und Abendessen „im öffentlichen Bereich“ zu trinken, eine Art Unannehmlichkeit.
валентина карузо
07.01.2019
Positives
Es hat uns sehr gut gefallen und wir denken, dass wir wiederkommen werden. Alles war großartig. Das Silvesterdinner, der Ball war großartig. Vielen Dank. Raize on Prague war eine sehr interessante Reiseführerin, sie erzählte uns dank ihr sehr gut die Geschichte der Tschechischen Republik, aber im Bus war es kalt und einige wurden auf dem Rückweg zum Sanatorium krank
Robert Bakalyar
06.01.2019