Bewertungen
Alfons Kohler
21.01.2024
Positives
Hallo, es war wie immer in diesem Kurhotel: die Kuranwendungen waren sehr gut und vielseitig. KohlerNegatives
Hallo, für diese Jahreszeit war das Zimmer nicht richtig geheizt. Dies ist auch der einzige Kritikpunkt an unserem Kuraufenthalt. Kohler
Igor Kotenko
13.01.2024
Positives
Ausgezeichnete Lage, eigener Parkplatz, Essen nicht viel Auswahl, aber alles sehr leckerNegatives
Die Reinigung im Hotel und in den Zimmern muss verbessert werden
übersetztAntwort von Grandhotel Ambassador
Sehr geehrter Herr Kotenko, vielen Dank für Ihr Feedback, wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Ihre Anmerkungen wurden an den Housekeeping-Manager weitergeleitet. Wir hoffen, Sie wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Reservierungsabteilung
Vitalij Wasilaschko
10.01.2024
Positives
Wir waren im Dezember eine Woche dort mit zwei Mahlzeiten am Tag und einem Behandlungspaket für den 21. Eingriff. Ich rate Ihnen, sofort ein großes Paket an Behandlungen in Anspruch zu nehmen, da es teuer ist, mehr vor Ort zu kaufen. Das Sanatorium Ambassador hat ein sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Wir waren mit dem Zimmer, dem Essen und der Behandlung zufrieden. Die medizinische Abteilung ist recht modern, alles sieht ordentlich und gemütlich aus. Das Personal spricht Russisch, alle waren freundlich. Die Sauna und das Schwimmbad befinden sich in den unteren Etagen unter der medizinischen Abteilung und sind kostenfrei. Beschränkung nur auf die Betriebszeit. Drei Arten von Saunen, Duschen und Schnee zum Trocknen, Handtücher, Bettwäsche, Betten zum Entspannen. Der Speisesaal war nicht kalt, wie andere geschrieben haben. Nur eines Tages, als sie die Türen zum angrenzenden Saal mit der Bühne öffneten, wehte von dort ein Luftzug. Das Restaurant ist nicht groß und gemütlich, das Personal hat versucht, schmutziges Geschirr pünktlich abzuholen. Das Essen ist genau wie im Video. Uns hat es gefallen. Abends stehen Ihnen 4 Sorten Tee, Wasser und Kefir kostenlos zur Verfügung. Zum Abendessen gab es immer Kuchen. Die Quellen, an denen wir Wasser tranken (11. und 8.), waren einen Kilometer entfernt. Wir gingen etwa 20 Minuten lang in ruhigem Tempo in eine Richtung. Parkplätze sind vorhanden, diese kosten 10 Euro pro Tag. Es gab eine kostenlose Fahrt nach Prag. Die Abläufe für diesen Tag wurden auf uns zugeschnitten. In Lazne 3 finden Sie jeden Tag einen Vertreter der Sanatorien, der auch andere Arten von Ausflügen anbietet. Für eine Reise nach Prag haben wir uns bei ihr angemeldet. Ich möchte auch einen Rundgang durch Karlsbad empfehlen. Ich mochte sie.Antwort von Grandhotel Ambassador
Sehr geehrter Herr Wasilaschko, wir freuen uns sehr, dass Ihr Aufenthalt in unserem Hotel für Sie angenehm und angenehm war. Wir würden uns freuen, Sie wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen Reservierungsabteilung.
Daniel Saitschenko
08.01.2024
Positives
Die Verpflegung war sehr gut. Es ist sehr auf Hausmannskost ausgelegt, also deftiges Essen für den Deutschen/russischen Gaumen. Hotel Zimmer sauberNegatives
Bisschen blöd war es mit den Prozeduren die genannt wurden und anschließend als kostenpflichtig zubuchbar waren. Man geht davon aus was an Prozeduren angeboten wird, ist im Preis miteinbegriffen. Als Deutscher ist es relativ schwierig sich mit dem Arzt zu verständigen.Antwort von Grandhotel Ambassador
Sehr geehrter Herr Saitschenko, lieben Dank für Ihre Bemerkungen wir werden uns bemühen, unsere Dienste zu verbessern. Mit freundlichen Grüssen Reservation Department
Sergej Klimann
07.01.2024
Positives
Gute Lage, hervorragende Zimmerausstattung, neue Bettwäsche...kann für einen Besuch empfohlen werden...Negatives
Das Essen ist schlecht, letztes Abendessen Aufgrund einer Veranstaltung in einem Bierlokal blieben wir komplett ohne Getränke. Wir kauften Kaffee und Gebäck in der Konditorei gegenüber (sehr zu empfehlen). Das Mädchen entschuldigte sich sehr, aber der Rest blieb...Antwort von Grandhotel Ambassador
Sehr geehrter Herr Kleemann, vielen Dank für Ihr Feedback, wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Ihre Kommentare wurden an den F&B-Manager weitergeleitet. Wir hoffen, Sie wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Reservierungsabteilung
Wladimir Knoll
07.01.2024
Positives
Mir hat alles sehr gut gefallen, es war unser erstes Mal dort, wir werden versuchen, wieder dorthin zu kommen.Antwort von Grandhotel Ambassador
Sehr geehrter Herr Knoll, wir freuen uns sehr, dass Ihr Aufenthalt in unserem Hotel für Sie angenehm und angenehm war. Wir würden uns freuen, Sie wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen! Herzliche Grüße, Reservierungsabteilung
Emanuil Steinbrenner
07.01.2024
Positives
War alles super!Antwort von Grandhotel Ambassador
Sehr geehrer Herr Steibrenner, sehr nett, Ihre Wörte zu lesen, wir hoffen, Sie wieder bei uns herzlich zu willkommen! Mit freundlichen Grüssen Reservatiob Department
Waleri Daiker
05.01.2024
Positives
Günstige Lage des Hotels, ausgezeichnete Parkmöglichkeiten direkt neben dem Hotel, gute Sauna, Schwimmbad.Negatives
Das medizinische Personal ist teilweise sehr unfreundlich, die Reinigung in den Fluren und Essbereichen lässt zu wünschen übrig, es gibt Spinnweben auf den Kronleuchtern, Dreck und Müll auf den Fluren und auch das Abendessen war für ein 4-Sterne-Hotel nicht besonders abwechslungsreich.Antwort von Grandhotel Ambassador
Sehr geehrter Herr Daiker, vielen Dank für Ihr Feedback, wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Ihre Kommentare wurden an den Housekeeping- und Spa-Manager weitergeleitet. Wir hoffen, Sie in unserem Hotel wiederzusehen. Herzliche Grüße an die Reservierungsabteilung
Lyudmila Klein
03.01.2024
Positives
Mir hat alles sehr gut gefallen, alles ist auf höchstem NiveauAntwort von Grandhotel Ambassador
Sehr geehrte Frau Klein, es ist sehr schön, Ihre Dankesworte zu lesen, wir würden uns freuen, Sie wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Reservierungsabteilung.
Tatjana Straßheim
03.01.2024
Positives
Alles gefahlen! 👍Negatives
NixAntwort von Grandhotel Ambassador
Hallo, sehr geehrte Frau Strassheim, sehr nett, Ihre Wörte zu lesen und Sie nochmal bei uns herzlich zu willkommen! Mit freundlichen Grüssen Reservation Department
Olga Janzen
31.12.2023
Positives
Мне понравилось,еда вкусная,сауны хорошие.Negatives
Это не негатив,а замечание,стулья в номере были протёрты до дыр.
Friedrich Schwarzkopf
31.12.2023
Positives
Wir waren zum Wiederholten mal im Hotel,.. die Lage ist sehr gut, auch SPA/Behandlungen sind gut... Personal ist kompetent und auch sehr nettNegatives
Zimmer sind ok, etwas Erneuerung wäre aber nicht schlecht.. Frühstück war sehr eintönig, Es waren auch Hunde im Hotel, ich finde ein SPA Hotel sollte schon Tier frei sein..
Артур Миллер
29.12.2023
Positives
Alles, was Sie brauchen, ist: Essen, 3 Arten von Sauna, Schwimmbad. Die Whirlpools sind einfach eine Freude. Das Spektrum der Behandlungsverfahren ist beeindruckend. Was brauchen Sie sonst noch zur Entspannung? Gehen Sie 10 Minuten lang, um Wasser zu holen. Es gibt alle möglichen Geschäfte in der Nähe. Die Zimmer sind komfortabel, kürzlich renoviert und verfügen über große Duschen. Das Essen ist normal - zum Frühstück gab es 2 Sorten Würstchen, Eier, einmal gab es Pfannkuchen - sehr lecker, es gab Gemüse, 2 Sorten Fleisch. Parken 10 Euro pro Tag.
Роман Миллер
29.12.2023
Positives
Tolles kleines Hotel. Alles was Sie brauchen ist da. Bis zu den Quellen sind es 10-15 Minuten zu Fuß, aber ich bin froh, dass es nicht bergauf geht. Die Betten sind bequem, es gibt einen Kühlschrank, aber keinen Wasserkocher. Das Essen ist köstlich, das Restaurant ist klein, gemütlich, es gibt 2 Beilagen und 2 Fleischsorten zur Auswahl, es gibt Gemüse. Die Mitarbeiter sind freundlich, der Arzt ist super.Negatives
Wenn Sie auf der Suche nach gastronomischer Ekstase sind, ist dies nicht der richtige Ort. Die Auswahl ist klein, aber alles ist sehr lecker.
Rita Karmancikova
24.12.2023
Positives
Sehr aufmerksamer Arzt.Negatives
Unangenehmer Geruch im Pool.
Natalia Gurjii
24.12.2023
Positives
Dies ist nicht das erste Mal, dass ich in diesem Hotel übernachte. Alles ist sehr zufriedenstellend. Besonders möchte ich dem Mann an der Rezeption namens Martin danken, der immer ansprechbar und freundlich ist. Ebenso wie dem gesamten Personal der medizinischen Abteilung Abteilung und besonderer Dank geht an die Physiotherapeutin Lucia, eine Meisterin ihres Fachs. Wir werden auf jeden Fall wiederkommen!!
Frieda Schewe
09.12.2023
Positives
War mit allem zufrieden, das Personal sehr freundlich.Negatives
Der Arzt sprach kaum deutsch und es gab keine Untersuchungen, nicht mal der Blutdruck wurde gemessen. Im Restaurant war sehr kalt, das einige Leute sahssen mit Mütze und Jacke. Obwohl sich viele beschwert haben hat sich nichts geändert. Viele sind krank geworden, ich auch, musste verzichten auf einige Anwendungen. Ich gehe nicht mehr in das Hotel ,obwohl das Personal tut mir leid. Liebe Grüße.
Tamara Kail
08.12.2023
Positives
In ganzem ist das hotel 👍 kommen bestimmt wiederNegatives
Wir sind erstmal in den hotel möchte mann mehr info bekommen wo was ist.eine Krankenschwester konnte netter sein zu Patientin auf unseren Fragen wahr die Antwort steht alles im Internet können Sie nachlesen, am letzten tag das Bad anwendung wahr sehr kalt konnte das Bad nicht genießen wahr auch keiner da wo konnte sagen, sind immer wenn du im Bad wahr gleich weg und nach 20 minuten wieder da,hab auch gesagt das wasser wahr kalt Antwort wahr sie haben kein heißes wasser.Bademantel konnte mal wenigstens 1in die Woche wechseln,und sauna konnte mal bis 21.00uhr sein
Svetlana Pankratz
02.12.2023
Positives
Dies ist nicht das erste Mal in diesem Sanatorium. Besonders gut hat mir gefallen, dass beim Einchecken auf unsere Wünsche Rücksicht genommen wurde. Vielen Dank an beide Sanatorums und das Personal, das uns untergebracht hat. Als wir mit dem Auto im Hotel ankamen, hatten wir noch 10 Minuten bis zum Ende des Mittagessens. An der Rezeption wurde uns sofort gesagt, wir sollten in den Speisesaal gehen, damit wir nicht hungern würden. Der Umgang des Personals ist höflich und korrekt. Der Gutschein beinhaltet eine Reihe von Eingriffen, der Arzt verschreibt sie ohne Gier und berücksichtigt dabei unsere Wünsche. Wenn einige Verfahren nicht vorgeschrieben sind, besteht die Möglichkeit, sie durch kostenpflichtige zu ergänzen. Die Essensauswahl ist klein, aber alles ist frisch. Wir mussten nicht hungern. Es gab ein Problem mit einem Kohlendioxidbad, Ärztin Tatyana löste schnell alles und ich erhielt das „erfolglose“ Bad in Form einer Entschädigung für ein neues. Ich habe vor, wiederzukommen.Negatives
Diesmal gibt es keine Negativität. Das Zimmer ist großartig, die Abläufe sind gut, das Essen ist immer frisch!Antwort von Grandhotel Ambassador
Sehr geehrte Frau Pankratz, vielen Dank für Ihre positive Bewertung unserer Arbeit, wir freuen uns auf unsere nächsten Treffen mit Ihnen im Grandhotel Ambassador. Mit freundlichen Grüßen, S&M-Managerin Maria Beňáková
Helene Schneider
30.11.2023
Positives
Freundliches Personal in allen Bereichen, gutes Essen, gute Lage des Hotels, schöner Spa Bereich, Kuranwendungen werden qualitativ sehr gut durchgeführt.Negatives
Kann nichts negatives berichten
Wjatscheslaw Meister
26.11.2023
Positives
Im Allgemeinen ist alles in Ordnung, vielen Dank für die Vorgehensweise!Negatives
Wir können nicht sagen, dass das negativ ist....aber...ein sehr schmerzhafter Eingriff „Gasinjektionen“...und keine besonders höfliche Krankenschwester.. Leider konnte ich mich nicht an ihren Namen erinnern! Ich war sehr froh Dass sie in den Urlaub fuhr, wurde durch andere Krankenschwestern ersetzt, die waren kompetenter! Und ich war auch sehr empört über die Wartezeit auf einen Platz im Restaurant! UND DIE SCHRECKLICHE KÄLTE im Speisesaal!
Valentina Erlenbach
26.11.2023
Positives
Anwendungen alle waren gut.Hin und rück Transfer war auch gut.Sauna gut.Negatives
Das Zimmer hat sehr viel Staub in Teppich, wir haben Allergie, bei Rezepschin Bescheid haben wir gesagt, Zimmer wekseln, aber 3 Tage verschprochen uns ,aber niks gemacht, in Restoran war sehr kalt ,nicht so viel Auswahl, unfreundlich Personal in Restoran, wir waren krank eine Woche, das ist keine 4 Sterne Hotel, 3 oder weniger.
Hermann Schiewe
26.11.2023
Negatives
Das Essen war oft nur lauwarm.
David Schwan
26.11.2023
Negatives
Leider war das Essen immer nur lauwarm. Und die Auswahl war eher klein. Das schlimmste jedoch war die Kälte bzw. der Durchzug in den Speiseräumen.
Валерий Киндт
26.11.2023
Positives
Die Qualität der Eingriffe und die Arbeit des medizinischen Personals ist ausgezeichnet, dank der Köche ist das Essen frisch und sehr lecker, auch die Kellner arbeiten sehr gut.Negatives
Sehr wenig Platz im Restaurant, besonders beim Abendessen,
Victoria Stavila
19.11.2023
Positives
Wir sind nun schon das zweite Jahr im Hotel, uns hat alles sehr gut gefallen. Wir werden auf jeden Fall wieder hierher kommen
Andreas Feer
13.11.2023
Negatives
Parkplatz ist zu teuer
Christel Erbach
13.11.2023