reference
MARYNA REMESNYK
14.03.2019
Pozitiva
hotel je velmi pěkný, zejména personál.Negativa
jídlo .
Irina Jesser
10.03.2019
Pozitiva
Velmi dobrá lokalita, přátelský personál, dobré a pestré jídlo. Přišli bychom znovu!
Sergiy Kotov
10.03.2019
Pozitiva
Vřelá pohostinnost, vynikající kuchyně, vysoce profesionální lékařský personál, útulné pokoje, vynikající pokojová služba!! Dobrá poloha hotelu, klidné a útulné místo. PS jsme si vzali vlastní polštáře, nechtěli jsme riskovat :))
Дамбийням Гончиг
06.03.2019
Negativa
Každé patro je potřeba instalovat tak, abyste získali studenou a teplou vodu na pití.
Квит Светлана
04.03.2019
Pozitiva
Dobrá poloha sanatoria. Vstřícný personál. Pokoje jsou čisté a čisté. Povlečení je sněhově bílé. Postupy, podle toho, ke komu se dostanou, někteří vydávají veškerou energii, snaží se jim udělat radost, ale jsou i další....Negativa
Jídlo - můžete jíst, ale..... může to být lepší
Екатерина Орлова
25.02.2019
Pozitiva
Resort se mi moc líbil. Pohodlně umístěné, nádherné pokoje s vynikající zvukovou izolací. Vynikající kvalita postupů. Při sestavování rozpisu procedur jsme zohlednili všechna naše přání, za to moc děkujeme. Měli jsme skvělý čas.
Алексей Крюгер
25.02.2019
Pozitiva
Úžasné sanatorium. Jídlo je výborné. Různé chutné pokrmy. K snídani, obědu i večeři je dostatek zeleniny a ovoce. Ošetření je velmi kvalitní. Personál je skvělý. Přijedeme za Vámi!!!Negativa
Malé, ale... kdyby k večeři podávali čaj, bylo by to perfektní!!!
Ольга Максимова
17.02.2019
Pozitiva
Vynikající hotel! Všechno se mi líbilo, asi přijdu znovu.Negativa
Žádná negativita.
Alexei Gontcharov
16.02.2019
Pozitiva
Úžasné místo a personál. Hotel se nachází na ideálním místě, abyste mohli všude chodit a všechno vidět. Zdravotnický personál je prostě špičkový, skvěle odvedený. Budou mi chybět večery se saunou a bazénem. Velmi čisté a pěkné.Negativa
Jedno velké mínus bylo, že se to všechno kazilo každý pátek a sobotu až do 02:00 a někdy až do 4:00 hrála v jejich klubu hudba. Basy prostě udeří do celého pokoje, nedá se spát a hotel s tím nic nenadělá. Kdyby tam byli do 00:00, tak by to s tímhle ještě šlo, ale je to prostě naprostý chaos. Ceny v minibaru na pokoji jsou také příliš vysoké, je lepší si tam nic nebrat.
Viachislav Kalantarov
11.02.2019
Pozitiva
Milovali jsme to tam. Dobrý personál velmi zdvořilý, milý a pozitivní
Evgueni Gontcharov
08.02.2019
Pozitiva
Toto je naše druhá návštěva. Důvodem naší volby bylo právě umístění sanatoria. Velmi dobrá poloha hotelu, blízko autobusového a vlakového nádraží. nádraží.Hotel se nachází v centru města, ale ne v Turistickém centru, cca 15 minut od léčivých pramenů. Personál balneocentra je jako vždy vynikající.SPA: Funguje jako dobře namazaný stroj. Výborná organizace, v rozvrhu nebyl jediný zádrhel. Dali vše, co bylo slíbeno. Personál restaurace byl příjemný. Jídlo v restauraci je na nejvyšší úrovni - všichni číšníci pracují velmi efektivně a zdvořile. Evropská kuchyně, bufet, rozmanitost.Ohledně úklidu pokoje nebyly žádné dotazy, pokojské šikovné, vše doplňováno včas. Ručníky se měnily každý den, ložní prádlo každé tři dny. Celkově dobrá hodnota za peníze.Negativa
Hlavním negativem je hluk z baru a restaurace po 23:00. Každý víkend se v sanatoriu pořádaly akce, z nichž nás hluk nedal spát asi do jedné do rána (vibrace byly cítit na vodovodním potrubí i v pokoji).
Victor Odintsov
04.02.2019
Pozitiva
Toto byla naše druhá návštěva. Personál balneocentra jako vždy výborný). Personál restaurace byl příjemný. Celkově dobrá hodnota za peníze. Důvodem naší volby byla právě poloha sanatoria - dobrá vzdálenost k pramenům - více než kilometr jedním směrem - asi 8-9 kilometrů za den jen na vodu a plus chůze - užitečné.Negativa
Ani mně, ani mé ženě, ani našim kamarádům z Běloruska, kteří si masáž koupili za příplatek, se jedna z masérek nelíbila. Nechtěl jsem si stěžovat, ale negativita zůstala. Náš pokoj se nacházel ve druhém patře - každý víkend se v sanatoriu konaly akce, jejichž hluk nám nedal spát - asi do jedné v noci (vibrace byly cítit na vodovodním potrubí a na pokoji). Když jsme kontaktovali recepci, bylo nám řečeno: "No, tohle je klub!" Myslel jsem, že si kupuji lístek do sanatoria. Nebylo nám nabídnuto změnit náš pokoj do vyššího patra nebo do jiného křídla. Výběr jídel se podle nás uskromnil a neodpovídá **** hotelu. Místnost byla studená. Zakryli jsme okna ručníky a bylo docela průvan. Recepční navrhl nechat dveře do koupelny otevřené a pokoj zahřát vyhřívaným věšákem na ručníky.Odpověď od Grandhotel Ambassador
Уважаемый Victor Odintsov, спасибо за Ваш отзыв. В этот период проходит сезон отелей, а по выходным в отеле царит оживленная атмосфера. Номера на верхних этажах доступны, поэтому мы можем переместить вас в любое время. Пожалуйста, всегда свяжитесь с менеджером по обслуживанию, чтобы изменить номер. Массажист, которым вы не были довольны, был только временным и больше не работает в нашем отеле. Ваша жалоба на еду была передана шеф-поваром, который теперь будет следить за качеством и разнообразием блюд. Во время вашего пребывания в Чехии пострадали сильные морозы, и, возможно, было еще холоднее, даже в отеле. В таких случаях мы хотели бы арендовать запасной источник тепла в любое время.
VLADIMIR GADASIN
29.01.2019
Pozitiva
Lázeňský hotel Ambassador má velmi prostorné a dobře vybavené pokoje. Velmi promyšlené, vynikající osvětlení v místnosti plus užitečné drobnosti - věšáky na kalhoty, kartáče na čištění oděvů a bot. Sprchový kout je dobře vybaven. Standardní dvoulůžkový pokoj má velkou postel 200x200 cm s dobrou matrací. Velmi se mi líbila kvalita ošetření a pozorný přístup zdravotnického personálu. Dobré jídlo a 3chodový bufet vám umožní uspokojit vaše stravovací potřeby, včetně těch, kteří potřebují dietu.Negativa
Překvapil mě (v negativním slova smyslu) chybějící chladič s teplou vodou v hotelové jídelně během oběda a večeře. Čili čaj, kávu k obědu a večeři lze objednat pouze za příplatek minimálně 2 eura za porci. V mnoha dokonce 3 hvězdičky. Hotely mají zdarma lednici s horkou vodou na čaj. Taková drobná úspora nijak nekoresponduje s jinak dobrými službami v lázeňském hotelu Ambassador.Odpověď od Grandhotel Ambassador
Уважаемый ВЛАДИМИР ГАДАСИН, Мы очень ценим ваш отзыв, и мы рады, что вы наслаждались качеством лечения и пребывания. Недостатки в чае и кофе будут обсуждены с нашим менеджером F & B. Благодаря вашему отзыву, мы можем постоянно улучшать наши услуги. Мы с нетерпением ждем вашего следующего пребывания.
Horst-Dieter Büchler
27.01.2019
Pozitiva
Přátelský a kompetentní personál. Lék. Aplikace byly velmi dobré a splnily naše očekávání. Velmi dobrá kuchyně. Optimální umístění domu.Negativa
Velmi dobrou kuchyni poněkud snižoval fakt, že ryby v rybích pokrmech byly často suché.
Оксана Беликова
20.01.2019
Negativa
Šampon a gel jsou velmi malé, jeden pro dvě osoby, ve velmi nepohodlném balení, obsah se obtížně odstraňuje.
Jiri Ovsynnikov
14.01.2019
Pozitiva
Velmi milá péče personálu, zejména v lázeňské/léčebné zóněNegativa
V sauně je málo lehátek
Elena Andreeva
11.01.2019
Pozitiva
Vstřícnost personálu, příjemná atmosféra, výborná pestrá strava, spousta ovoce, nádherné pokoje, ortopedické matrace, dobrá organizace ošetření.Negativa
Vyskytly se problémy s platbou za hotel pomocí karty v eurech. Jak se ukázalo, kartou lze platit pouze v českých korunách nebo dolarech. V důsledku toho vznikly dodatečné náklady, kterým bylo možné předejít poskytnutím platebních údajů na stránce předem.
Антонина Гирнева
10.01.2019
Pozitiva
Poprvé v Karlových Varech. Zdroje jsou z hotelu odstraněny, to bylo předem naplánováno. Velký přínos, Voda plus pohyb. Cukr klesl z 12 na 7,5-8,0, personál je přátelský. Úžasné město! Děkuji!
Ирина Шевченко
09.01.2019
Pozitiva
Hotel odpovídá 4 hvězdičkám. Personál je přátelský. Můžete požádat pokojskou o druhý polštář. Jídlo se stalo pestřejší. Velmi chutné croissanty! Přejeme hotelu prosperitu!Negativa
Pro naši rodinu nebyly žádné nevýhody.
Наталья Карпова
09.01.2019
Pozitiva
Přátelský personál, čisté pokoje, výhodná polohaNegativa
Balíček all inclusive nezahrnuje žádné nápoje k večeři ani obědu. Při rezervaci to nebylo nikde uvedeno. Bazén je jen malý
Alexander Buchatskiy
07.01.2019
Pozitiva
Zvláště bych chtěl poznamenat práci fyzioterapeutky Lucie. Přijel jsem s problémem: bederní kýla skřípla nerv a moje noha ztratila citlivost. Paní doktorka mi při konzultaci nabídla individuální lekce pohybové terapie, reflexní masáže a vodní aerobik v bazénu - to vše provádí Lucia. Reflexní masáž je téměř manuální terapie vašeho problému. Cvičební komplex, který mě Lucia trpělivě a precizně naučila ve třech lekcích, si nyní dělám doma sama. No, samozřejmě, bazén s vodním aerobikem je velmi užitečná věc. Lucia je velmi svědomitá, energická dívka s dobrým vzděláním ve fyziologii. A také fandí její tvorbě. Vyjadřuji jí vděčnost za léčbu.Negativa
Je jasné, že dovolená stojí hodně peněz a my jsme schopni si koupit čaj, kávu nebo půjčit varnou konvici. Ale zjevně pro ruského člověka je nedostatek příležitosti pít čaj a kávu na pokoji, při obědě a večeři „ve veřejné doméně“ druhem nepohodlí.
валентина карузо
07.01.2019
Pozitiva
moc se nám líbilo a myslíme, že přijdeme znovu vše bylo skvělé Novoroční večeře ples byl velkolepý děkujeme. Raize on Prague byla velmi zajímavá průvodkyně, velmi dobře nám díky ní vyprávěla historii České republiky, ale v autobuse byla zima a některým se cestou zpět do sanatoria udělalo špatně
Robert Bakalyar
06.01.2019
Pozitiva
Všechny procedury jsou na vysoké úrovni a časově kompaktní!Negativa
Jídlo neodpovídá 4hvězdičkovému grand hotelu! Během týdne jsem to nikdy neměl k večeři: kachna, králík, zvěřina, jednou bylo jehněčí!
Djordje Kilomovic
05.01.2019
Pozitiva
Všechno bylo velmi pěkné, hotel Ambadsador, pokoje, jídlo a procedury byly skvělé... vřele doporučujeme... vrátíme se...
Andja Bilic
05.01.2019