reference
Григорий Леванков
29.12.2017
Pozitiva
Velké díky všem zaměstnancům hotelu za pohodlí a čistotu, za skvělé zacházení. Zvláštní poděkování bych chtěl poděkovat personálu, který pracuje v kuchyni. Nádherné a pestré menu každý den. Jsme velmi rádi, že jsme si vybrali Váš hotel. Slibujeme, že se vrátíme!Negativa
Hotel nemá žádné nevýhody!
ольга крикунова
23.12.2017
Pozitiva
Všechno je skvělé! Velice se mi to líbilo. Doporučím svým přátelům a příští rok přijdu znovu.
Tatyana Arsenyeva
13.12.2017
Pozitiva
Pěkný hotel, výborné jídlo, kompletní ošetření. Byli jsme velmi spokojeni. Přátelský, pozorný personál, všechny problémy vyřešili snadno a jednoduše.Negativa
Ano, v pokoji bylo dusno, spali jsme s mírně otevřeným oknem, ale to nebyl velký problém (horko nebolí v kostech).
Vadim Veretin
05.12.2017
Pozitiva
Poloha je velmi výhodná, k pramenům musíte dojít pěšky, ale o to jde. V blízkosti jsou obchody, supermarkety, bankomaty. Stanice, kam přijíždí autobus z Prahy, je přímo u hotelu. Velmi čistý, přátelský personál, vždy připraven pomoci. Jídlo je rozmanité, vždy si najdete něco, co máte rádi. Pro ty, kteří nejedí maso, se vždy najde rybí pokrm. Hodně ovoce.Negativa
V pokojích je dusno a v noci je to těžké. Pokud otevřete okno, topení přestane fungovat a rychle se ochladí (navštívili jsme v listopadu). Proto nebude fungovat, aby byl mírně otevřený. Staré, velmi staré polštáře.
Kristina Schott
04.12.2017
Pozitiva
Dobrá kuchyně, čistota a každodenní úklidNegativa
Personál je částečně nepřátelský, banální pozdrav - dobrý den atd. - není slyšet (s výjimkou recepce). Léčba na úrovni – lékař se o problémy zajímá a podle toho předepisuje léčbu. Neprofesionální masáž, časté střídání personálu.
Татьяна Дмитриева
02.12.2017
Pozitiva
1. Téměř veškerý personál mluví rusky. 2. Zdvořilost, takt, pozornost.Negativa
1. Malá rozmanitost v jídle. 2. Není dodávána minerální voda. 3. Úklid pokoje neodpovídá stavu pokoje - podlahy nebyly vytřeny vůbec nebo jen nějak. 4. Největší MÍNUS je music bar v suterénu do 2 hodin ráno... V těchto dnech - úterý, středa, pátek, sobota. Na komentáře nereagovali - zavolali recepci a šli rovnou do baru... V noci jsme spali špatně a v 7 ráno už byly procedury...
Tatiana Yasyukovich
27.11.2017
Pozitiva
Pozitivního zbývá jen velmi málo. Pokoje jsou dobré, úklid pokojů je kvalitní. Zbytek nechává hodně být požadovaný.Negativa
Jídlo hrozné, monotónní, obsluha nedostatečná. Číšníci jsou mladí a neschopní. Personál hotelu není přátelský. Už nepůjdu.
Лариса Сказка
25.11.2017
Pozitiva
Poprvé ve vašem sanatoriu!!! Všechno se mi moc líbilo!! Všichni servisní pracovníci odvedli vynikající práci a jsou přátelští a vždy naslouchají a přijdou na pomoc! Zvláštní velké poděkování patří celému personálu kuchyně a haly!! Měli jsme se skvěle a určitě přijedeme znovuNegativa
Ne
Ирина Маристова
22.11.2017
Pozitiva
Pěkný hotel, úžasný personál, lékařský i hotelový, příjemná atmosféraNegativa
Nikdy jsem si nedokázal představit, že v hotelu nebo na pokoji není voda nebo čaj. A to, že se k večeři podává čaj za 50 korun, je obecně mimo kritiku, je to prostě absurdní
Olga Vogelsang
13.11.2017
Pozitiva
V tomto hotelu jsme se týden léčili a odpočívali.Moc se nám líbilo a můžeme jen doporučit. Dorazili jsme tam ve 13:00, okamžitě jsme dostali klíče od pokoje a měli další schůzku s lékařem, dokonce dostali vynikající masáž. Zvláštní poděkování patří masérce Lence, tak se jmenuje. Masíruje velmi dobře, není to jen názor mého manžela a mě, ale i všech, kteří s ní na masáži byli.Veškerý personál je zdvořilý. A s jídlem je vše vynikající, bufet, ovoce, zákusky, pečivo, vše velmi chutné. Rádi tam pojedeme znovu
Андрей Дейс
13.11.2017
Pozitiva
Měli jsme rádiNegativa
Jedna recenze, už jsem psal
Алексей Гридчин
12.11.2017
Pozitiva
Vylepšili jsme náš pokoj, děkujeme. Jídlo není špatné. Kaše byly vždy tři. Ale bylo tam hodně dobrých ryb. Za dva týdny byli jen dva kapři a dva pstruzi. Zbytek je telapie a pangasius. Úklid pokoje je vždy vynikající. Personál recepce je přátelský. Poloha v samém centru města. Každý, kdo to hledá, by měl přijít sem. Nikde není centrálnější. Připravte se ale na to, že k pramenům budete chodit každý den. Minimum bylo 6,2 km za den a samozřejmě to není 10 minut, jak je uvedeno v inzerátu. Velmi rychlé tempo 17 minut na svobodu. Pokud je dobré počasí a zdraví dovolí, pak je procházka potěšením!Negativa
Pokud chcete jakýkoli druh léčby, toto rozhodně není místo pro vás. Nebyli jsme překvapeni jen my, ale všichni, se kterými jsme v hotelu komunikovali. Hrozné lázně. V KV jsem byl již 8x, ale s takovým přístupem jsem se ještě nikde nesetkal. U policie pracují jen dívky, ne s lidmi. Vany jsou malé, vhodné jen pro Číňany. Zdá se, že to polijí bělidlem, ne tepelným bělidlem. Pokud chcete přidat chuť - 5 eur. Pokud chcete změnit postup alespoň jednou, 400 rublů. Vrchní sestra Yana je nedobytná. Testy na tuto dobu naplánoval jiný lékař - stále 150 Kč nebo 5 eur. Zařízení je sice nové, vše je velmi stísněné, úzké průchody. Tady ležíte v pytli na svítiplyn a za skleněnou přepážkou neustále myjí vany, jako by se vám lila voda na hlavu. Vůbec ne pohodlné. Přátelské a kvalitní rohové injektáže. No, masáž, jako v mnoha hotelech, byla jen mrtvice. Velmi tlustý, dusí se, když tě masíruje. Opravdu hodně údržby s velkou váhou ve vířivce. Možná proto jsou nemotorní a zlí? Dříve jsem byl v lázních v malých hotýlcích, ale nikdy jsem se nesetkal s tak nízkou kvalitou procedur. Obecně platí, že pokud si nechcete kazit nervy a podporovat se kvalitními procedurami, tento hotel rozhodně není pro vás.
Игорь Журавлёв
09.11.2017
Pozitiva
Klidné, příjemné prostředí resortu. Nádherné sanatorium Ambassador s kvalitními službami a pozorným personálem. Do Karlových Varů bych se rád vracel znovu a znovu. Děkujeme za nádhernou dovolenou.Negativa
Hudební akce konané v přízemí sanatoria Ambassador od středy do soboty večer mírně narušují klidný a odměřený odpočinek hostů bydlících v 1. patře a přijíždějících na léčbu.
Ирина Гусева
09.11.2017
Pozitiva
Rozmanité vynikající jídlo, zdvořilý přátelský personál, přítomnost koncertního sálu, blízkost autobusového nádraží.Negativa
Bez jakéhokoliv upozornění přijel autobus Karlovy Vary-Letiště Praha s 30 minutovým zpožděním!!!!
Tatiana Naumkina
05.11.2017
Pozitiva
Bylo to krásné. Měli jsme štěstí: krásné počasí, teplý zlatý podzim. Hotel se nachází na pěší zóně. Musíte chodit k pramenům, ale pro nás se třemi jídly denně to bylo jen plus. Nejlepší je práce personálu provádějícího procedury. Všichni jsou velmi přátelští, vstřícní a profesionální.Negativa
Je třeba vyměnit lékaře. Pohovor vede velmi povrchně a zvláštním způsobem předepisuje postupy. Úklid pokojů zanechává mnoho přání.
Владимир Тищенко
05.11.2017
Pozitiva
Vynikající interiér, útulné, vysoké stropy. Dobrá pivní restaurace.Negativa
Nedostatečná pozornost ošetřujícího lékaře (ve srovnání s jinými sanatorii)
Людмила Белавина
04.11.2017
Pozitiva
Využil jsem služeb sanatoria.com poprvé a byl jsem maximálně spokojen! Profesionální řidiči dovezeni z letiště do hotelu a zpět. Vybral jsem si pro sebe docela dobrý hotel Ambassador 4*, z recenzí jsem se dočetl, že veškeré vybavení na procedury je nové, kvalitní SPA komplex - opravdu, tak to celé dopadlo. Zaměstnanci zdravotního komplexu jsou přátelští, mnozí rozumí a mluví rusky. Hotel se nenachází v samém centru starého města, ale jsem velkým fanouškem procházek na čerstvém vzduchu a obdivování scenérie, takže je to pro mě plus. Procházka k nejbližšímu prameni „Hadí“ trvá 10 minut. S jídlem v hotelu jsem byl velmi spokojen, jelikož jsem bral plnou penzi, byla pro mě důležitá rozmanitost jídel. Spousta ovoce jako dezert, vynikající domácí jídlo. Moc děkujeme za úžasnou dovolenou! Určitě vaši stránku doporučím svým přátelům!)
Liliya Petlah
02.11.2017
Pozitiva
Poloha hotelu je vynikající, doslova 10 minut chůze k pramenům. V blízkosti je mnoho obchodů, restaurací a autobusové nádraží. Pěkný prostorný, čistý pokoj. Úklid a výměna ručníků každý den, výměna ložního prádla a županů každé tři dny. Pohodlná a široká postel. Ale polštáře jsou strašně nepohodlné! Dobrá zvuková izolace díky dvojitým dveřím a okenním rámům Velmi příjemný personál vždy připraven pomoci. Dobré a pestré snídaně. Výborná kvalita procedur. Přátelský zlato. personál, zvláště chci zmínit Petru a Julii, stejně jako masérku jménem Petra. Pěkný bazén s hydromasáží. Jediné, co můžete udělat, je přidat lehátka.Negativa
Nedostatek minerální vody po příjezdu (ačkoli znalec tvrdil opak). Velmi nepohodlné polštáře. Je čas změnit se na lepší. I když na přání vyměnili polštář za „ortopedický“, nezlepšilo se to... Bylo by vhodné přidat další lehátka u bazénu (je jich jen 5).
Aleksandr Popov
19.10.2017
Pozitiva
Dvoutýdenní pobyt s léčbou byl prostě úžasný! Líbilo se všechno!Negativa
Nebyly žádné zápory.
Леся Чиж
17.10.2017
Pozitiva
Všechno se mi moc líbilo. Servis personálu ve všech oblastech je na vysoké úrovni, přátelský přístup a vždy připraven pomoci při řešení jakýchkoliv problémů. Zvláště chci poděkovat Natalye na recepci a správkyni Olze v procesním komplexu. Léčebné procedury byly prováděny odborníky velmi profesionálně. Menu restaurace si zaslouží nejvyšší chválu! Moc děkujeme za skvělou organizaci naší dovolené! Určitě se k vám vrátíme!Negativa
---------
Ирина Кравченко
15.10.2017
Pozitiva
Vynikající lázeňský hotel. Pěkné velké pokoje s designovou rekonstrukcí. Poloha je přímo v centru města vedle vlakového a autobusového nádraží. To je výhodné pro nezávislé cestování. Příjemný personál na recepci, mluvící dobře rusky. Úklid každý den, výměna županů každých šest dní. Lékař je pozorný a předepisuje procedury, naslouchá přáním pacientů. Dívka, která naplánuje čas, je také velmi pozorná a přátelská a pokud je to možné, může změnit váš čas. Procedury se provádějí jak v sobotu, tak v neděli, pokud je to pro vás vhodné. Veškerý personál v lázeňském oddělení je velmi zodpovědný a přátelský.Negativa
Je tu jedno mínus a to nejdůležitější, hotel se nachází ve vzdálenosti 1,2 km od pramenů, takže pokud pijete vodu třikrát denně, ujdete 7,5 km. Masáže jsou předepisovány i různým masérkám, dělají to různě a ne vždy dobře. Hodně lidí chodí o víkendech, takže v sobotu ráno bylo těžké najít stůl na snídani. Mnoho číšníků nerozumí rusky, měli potíže s objednáním láhve vína k večeři. Na pokojích nejsou brýle, pouze skleničky, žehlička stojí 130 Kč, předpis stojí 135 Kč. Všechny doplňkové služby jsou drahé.
PEDRO RIOL FERNANDEZ
11.10.2017
Pozitiva
Vše se mi moc líbilo, poměr ceny a kvality výborný, všem doporučujemeNegativa
v jídelně není možnost nákupu nápojů, k tomu je třeba si objednat v baru, kde nejsou dobrá vína, k obědu a večeři není čaj.
Сергей Наумов
02.10.2017
Pozitiva
Čistota pokoje, zdvořilost personálu, znalost ruského jazyka - způsobily pozitivní dojem z pobytu v tomto hotelu.Negativa
Přála bych si, aby pan doktor, který tam byl během našeho pobytu, byl více pozorný k pacientům a k předepsaným procedurám a harmonogram rozdělování procedur je velmi chaotický.
kamel nazmutdinov
30.09.2017
Pozitiva
Vše proběhlo v pořádku. Léčba je účinná. Personál je velmi pozorný a přátelský. Myslím, že je to dobrá kombinace ceny a kvality. Srdečné díky. Zvláště bych rád zmínil pokoj 36. Jedná se o klasickou masáž. Hermina to diriguje. Zvláštní poděkování jí patří. Tamara Tkačenková
Лариса Михеева
28.09.2017
Pozitiva
Čistota pokojů! Čištění! Samotné pokoje jsou dobré a svěžíNegativa
Léčba není moc dobrá! Jídlo je špatné!
Aleksandr Oppenheim
26.09.2017