reference
Жанна Аверечев
03.03.2016
Pozitiva
Měli jsme skvělý čas!!! Nyní jsou jako nové. „Ambassador“ bych doporučil těm, kteří hodně pracují (relaxační procedury pro „mozky“ jsou super!). Snažili jsme se být „škodní“, ale nefungovalo to, zaměstnanci jsou profesionálové! V březnu jedeme znovu. Již s firmou! Vivat, "velvyslanec"!
YELENA KIM
02.03.2016
Pozitiva
Děkujeme vedení hotelu za pochopení, za vytvoření pohodlných podmínek pobytu, za projevení pozornosti, za vytvoření podmínek a důvěry. Děkuji! Rakhmet! S pozdravem Vaši klienti Kim E.B. a Park B.K. Uvidíme se v novém roce 2017!Negativa
Přání! Zvažte provedení testů na základě výsledků léčby pro srovnání a získání další pozitivní nálady. S pozdravem Vaši klienti Kim E.B. a Park B.K.
Римма Базденкова
02.03.2016
Pozitiva
Nejprve chci poděkovat za vaši práci, vše je velmi rychlé a jasné. Příště budu rezervovat pouze přes vaše webové stránky. Se zbytkem a ošetřením jsem byla velmi spokojená. Pěkný, právě zrekonstruovaný hotel. Byli jsme umístěni do dvoulůžkového pokoje, i když jsme si rezervovali jednolůžkový pokoj. Úklid je každodenní a kvalitní. Kuchyně je pestrá a velmi chutná. S ošetřením jsem byla také spokojená. Nemohu říci, že by vzdálenost od pramenů byla mínus, pro mě je radost znovu chodit.Negativa
Ne
MARINA MISHINA
29.02.2016
Pozitiva
Navštívili jsme od 18. února do 28. února 2016. Vše, co jsme si zarezervovali, přišlo bez problémů, transfer, ubytování, strava. Hotel je velmi pěkný, jídlo dobré a rozmanité. Ochotný personál, procedury přesně na čas. Celkový dojem je dobrý.
Elena Kharebava
25.02.2016
Pozitiva
Zůstal jsem v Grandhotelu AMBASSADOR od 02/12/16 do 02/23/16. Rád bych vyjádřil své upřímné poděkování manažerce lázní Nicole a také Yaně. Vše nejlepší do života! Kéž by v tomto hotelu bylo více takových úžasných lidí! A osobně týmu SANATORIUMS.COM - velké díky za ubytování a zajištěný transfer! Prosperita vám!Negativa
Škoda, že hlavní lékař byl během mého pobytu na dovolené. Na mé naléhání samozřejmě v sobotu přišel jiný lékař a předepsal mi všechny potřebné procedury. Práce zdejších masérů není dílem profesionálů, ale prostě levorukou některých samouků. Byl jsem šokován! Na recepci nás přivítali nepřátelsky a naše žádost o změnu pokoje byla zdvořile zamítnuta.
Andrey Spiridonov
25.02.2016
Pozitiva
Bydleli jsme v hotelu AMBASSADOR od 31. ledna do 14. února 2016. Není to první rok, co jsme v Karlových Varech na dovolené, je s čím porovnávat. Velmi se mi líbil hotel AMBASSADOR. Hlavně to jídlo. Každý den jsou zde nová jídla a připravována jako v restauraci. Hodně ovoce. K narozeninám manželce věnoval kuchař krásný a velmi chutný dort. Bylo to velmi milé a dojemné. Personál je přátelský. K umístění a léčbě nejsou žádné komentáře. Cesta ke zdroji trvá 10-12 minut. To je také plus, protože... Potřebuji více chodit v Karlových Varech. Doporučujeme. Andrey, Sveta.
Galini Marantidi
15.02.2016
Pozitiva
Všechno se nám moc líbilo. Hotel je velkolepý, služby na velmi vysoké úrovni, zacházení skvělé, jídlo výborné! Upřímně řečeno, celkový dojem předčil všechna očekávání. Super! Líbilo se mi to natolik, že po návratu domů jsem si na podzim rovnou zarezervoval stejný hotel.Negativa
Bez ohledu na to, jak jsme hledali, nenašli jsme žádné zápory
Lena Titova
14.02.2016
Pozitiva
Náš pobyt ve vašem sanatoriu jsme si opravdu užili a rádi vás opět uvítáme. Skvělá lokalita, velmi příjemný personál.Negativa
Pokud přijedete v sobotu před obědem, můžete začít s procedurami, nebo alespoň již v neděli. Doufáme, že administrativa bude tuto záležitost v budoucnu posuzovat pozitivně, protože... Lidé občas přijdou na krátkou dobu, pro kterou jsou k dispozici soboty a neděle.
Алексей Бобков
14.02.2016
Pozitiva
Práce personálu je vynikající.Negativa
Na pokojích bylo slyšet. První týden jídlo dobré. Druhý týden už moc ne. Masáž se mi nelíbila. Zbytek procedur byl dobrý.
Ekaterina Orlova
14.02.2016
Pozitiva
Všechno bylo vynikající: velmi pěkný pokoj (prostorný, pohodlný, dobré měkké matrace, pokojská je rozebírá večer před spaním, pokoj má dobrou klimatizaci, velmi tichý, protože pokoje mají 2 vstupní dveře, vynikající úklid pokoje). Všichni mluví rusky. Líbil se mi bazén a lázně. Velmi výhodná poloha místností pro ošetření dojení. Jsem rád, že to vyšlo. K dispozici je také župan pro účast na procedurách. Jídlo je dobré pro dietu. Vynikající transfer ze sanatoria (jasný, včasný, zdvořilý).Negativa
Nebyly žádné nevýhody, všechno bylo prostě skvělé. Malý negativní moment, kdy sestra stroze poznamená, že nemůžete přijít pozdě na procedury!
olga eksuzyan
10.02.2016
Pozitiva
Zůstali jsme v sanatoriu 10 dní a byli jsme velmi spokojeni. Velmi pozorný personál! A to vyhlazuje drobné nedokonalosti, jakýkoli problém je okamžitě vyřešen! Je to jako psychoterapie, moc pěkné! Procedury standardní, masérky dobré. Jídlo je dobré, ke konci pobytu vás samozřejmě všechno omrzí, ale hlad nezůstane nikdo. Poloha je výhodná, v blízkosti obchodů, restaurací... Obecně doporučuji.Negativa
U sauny bylo jedno malé negativum, ale personál tento problém okamžitě vyřešil, takže pro nás nejsou žádná negativa!
Ильмира Махмутова
05.02.2016
Pozitiva
Nádherná budova, velmi výhodná poloha. Útulné, pohodlné a čisté pokoje. Personál (recepce, restaurace, pokojské, med) je vždy připraven pomoci. Kuchyně je vynikající, skutečný test pro dietáře)))))) a nelze nezmínit symfonický orchestr, báječné!
Елена Кузьмина
26.01.2016
Pozitiva
1. Vše je nové 2. Dokonalá čistota 3. Nejlepší lékař a člověk! IRENA TSIPOVA 4. Ideální poloha - tolik od zdrojů, kolik potřebujete pěškyNegativa
1. Není to špatná kuchyně, ale všechno je neustále převařené a suché - jak vyrobit karton z lososa? Musíte se hodně snažit (((a kuřecí prsa - stejná písnička.. 2. Přidejte dušenou nebo pečenou zeleninu - jako povinné jídlo, a ne vzácnou pochoutku))
евгения родионова
25.01.2016
Pozitiva
Dostal jsem pokoj 220 - velmi pohodlný pokoj s výhledem do klidné ulice, můžete spát i s otevřeným oknem a není zde žádný hluk (jediná nepříjemnost je, když je v sále Orpheum událost, která končí dlouho po půlnoci, je velmi hlasitý, nemohl jsem spát, dokud to neskončilo; ne moc si dobře pamatuji, ale podle mého názoru to bylo 9. ledna). Paní doktorka Irena Tsipová je profesionálka na vysoké úrovni, podle předepsané léčby byl sestaven velmi pohodlný rozvrh docházky na procedury. Děkujeme celému zdravotnickému personálu za skvělý, přátelský přístup k pacientům. Stravování snídaně, obědy i večeře jsou časově velmi výhodné (v den příjezdu jsem měl možnost obědvat před 15 hodinou), nabídka je pestrá, na výběr jsou ryby, maso, polévky a různé svačiny a to Důležitá je také snídaně, kaše omelety a vždy výběr ovoce a ovocných salátů. Úklid pokojů je na prvním místě a čokoláda večer je příjemným zpestřením báječného pobytu v hotelu. Nemám žádné zápory, je tu malá poznámka ve sprchovém koutu není police, kam byste mohli dát šampon, gel nebo mýdlo; bylo by pohodlnější, kdyby bylo. Pokud to bude možné, určitě do tohoto sanatoria přijedu na delší dobu.
Tatiana Ivanova
24.01.2016
Pozitiva
Děkuji paní velvyslankyni za obnovený optimismus a novou sílu do dalšího života a práce.
Марина Токова
17.01.2016
Pozitiva
Dobrý stav hotelu po rekonstrukci, ochotný personálNegativa
První dva dny byla na pokoji zima, závada byla opravena po čtvrtém telefonátu na recepci.
Igor Andrushin
12.01.2016
Pozitiva
Chtěla bych poděkovat paní doktorce v sanatoriu. Velmi dobrý a sympatický člověk! Manažer Natalya pomohl vyřešit všechny problémy, chtěl bych jí poděkovatNegativa
Ondřej nechtěl na recepci poslouchat stížnosti na kvalitu umístění pokoje při check-inu. Ve výsledku jste v místnosti slyšeli všechny koncerty velmi dobře, ale měli byste na ně chodit a neposlouchat je v místnosti 200. Dovolená byla zničená, dítě nemohlo spát. Na třetí koncert jsem si musel jít vyměnit pokoj ve 12:00 v noci.Odpověď od Grandhotel Ambassador
Уважаемый Игорь Андрюшин! Я передал от Вас благодарность Наталье, она была очень рада, что смогла Вам помочь. Приносим Вам наши извинения за возникшую ситуацию. Мы сейчас активно занимаемся вопросом по снижению слышимости музыки в некоторых номерах во время концертов и делаем всё возможное, чтобы как можно скорее получилось исправить этот недостаток. Martin Kumičík, Sales & Reservation Manager
Andrej Gorky
07.01.2016
Pozitiva
V prosinci jsme byli na dovolené na 19 dní. Velmi pěkný lázeňský hotel. Personál se velmi snaží vyhovět zákazníkům a je velmi zdvořilý. Snídaně-oběd-večeře (bufet) na dobré úrovni. Pokoje se uklízí, ručníky se mění denně, ložní prádlo se mění každé tři dny.Odpověď od Grandhotel Ambassador
Уважаемый Андрей! Благодарим Вас за отзыв. Мы очень рады, что Вы хорошо отдохнули во время пребывания и лечения в нашем отеле. Будем очень рады видеть Вас во время Вашего следующего посещения. Я лично передам Вашу благодарность работникам нашего отеля. Martin Kumičík, Sales & Reservation Manager
IRINA KOTLOVA
29.12.2015
Pozitiva
Jedno pozitivum. Úžasný personál. Citlivá a pozorná lékařka - paní Irena Šípová. Moderní lékařská základna. Chutné a rozmanité jídlo. Všude čistota jako na operačním sále. Poměrně velká vzdálenost ke zdrojům, někteří mohou považovat za mínus. Pro mě to bylo plus. Možnost nelenit, hodně chodit a dýchat čistý vzduch. Děkuji všem, kteří se o mě tyto 2 týdny starali, vše nejlepší v novém roce.
Александр Артиш
27.12.2015
Pozitiva
Pokud sníte o návštěvě pohádky Karlovy Vary, doporučuji Grand Hotel Ambassador, kde jsme s manželem v prosinci byli na dovolené. Přátelský recepční Martin se s námi setkal, postaral se o naše zavazadla a ukázal nás na náš pokoj.Natalia a Kamila, pohostinné na recepci, nám nabídly spoustu zajímavých výletů, ze kterých jsme si mohli vybrat. Lékařské oddělení sanatoria nás mile překvapilo množstvím a rozmanitostí procedur a Ch. Paní doktorka Tsypová Irena odborně a kompetentně předepsala léčebný postup, který odpovídal diagnózám našich nemocí. Jídlo (bufet) zanechalo nesmazatelný dojem se sortimentem chutných jídel a zákusků. Kuchaři nepřestávali udivovat pokrmy ze zvěřiny, křepelky, koroptve, krůty a kachny. Cukráři nabízeli všechny druhy pečiva a zákusků. Pokojské prováděly každý den kvalitní úklid v útulných, vkusně zařízených pokojích. Nechtěl jsem odejít. Pokud se rozhodnete relaxovat v Karlových Varech, doporučujeme Grand Hotel Ambassador! Věřte mi, nebudete litovat.Negativa
Neexistují žádné nevýhody, pouze klady.
ольга рудакова
22.12.2015
Pozitiva
Předně děkuji týmu sanatorií za pomoc při výběru. Lokalita - blízko autobusů, centra, pravoslavného kostela, pramenů. Jen nechci volat personál jménem, bojím se, že na někoho zapomenu. Výborně všichni, všichni, všichni. Děkuji. Jídlo nemá žádnou chuť a barvu, vynikající pro mou ženu a mě. Bydleli jsme ve dvoulůžkovém pokoji, nevím kdy, ale pokojské uklízely rychle a efektivně. Děkuji. Léčba - Paní doktorka Irena mi vybrala komplex na záda, moc děkuji. Se vším jsme 100% spokojeni.
Ekaterina Yagodkina
21.12.2015
Pozitiva
Pobyt v hotelu od 12.12.2015 do 19.12.2015, polopenze s léčebným programem. Velmi se mi líbila práce primářky paní Ireny Tsipové, vysoce kvalifikované specialistky s bohatými praktickými zkušenostmi a prostě velmi pozorného a přátelského člověka. Aby mi předepsala léčbu, přišla se mnou v neděli na schůzku a hned v neděli byly provedeny první procedury. Kvalita provedených výkonů a práce personálu lékařského oddělení je „výborná“. Zarezervoval jsem si jednolůžkový pokoj a dostal jsem pohodlnější a prostornější dvoulůžkový pokoj (č. 203) zcela zdarma. Pokoj je útulný, krásný, úklid a výměna prádla probíhaly pravidelně a diskrétně.Negativa
V místnosti není radiátor, vytápění je regulováno přes klimatizaci s max. teplotou +23. Občas byla na pokoji trochu zima... Za týden mého pobytu v restauraci nikdy nepodávali kachnu ani husu, jehněčí maso v přírodní podobě (jediné sekané), ani celého říčního pstruha. Na 4* restauraci je to trochu „rustikální“ - kuřecí, hovězí, vepřové, z ryb dominoval losos, který nebyl příliš kvalitní. K večeři nebyly k rybě žádné plátky citronu. Při snídani je káva bez chuti, nearomatická, ne z kávovaru, ale z „tanku“. Nedělali smažená vejce. Při úklidu koupelny se používaly přípravky s velmi silnou vůní a pak jsem musel místnost dlouho větrat.
нина васильева
17.12.2015
Pozitiva
Hotel se mi líbil, říkají, že je to jeden z nejnovějších hotelů v Karlových Varech, upřímně řečeno, na každém kroku máte pocit, že právě provedli rekonstrukci. spokojenost jak s jídlem, tak s prací personálu
Artur Karapetian
15.12.2015
Pozitiva
Vše bylo na velmi dobré úrovni. Velice se mi to líbilo!Negativa
Žádné zápory jsem nezaznamenal.
OLEG LUKIN
14.12.2015
Pozitiva
Prostorné, tiché pokoje. Zdvořilý a ochotný personál. Pěkné, moderní SPA.
Peter Dobrikin
14.12.2015
Pozitiva
Všechno bylo úžasné. Čisté, chutné, účinné procedury. Všude je cítit profesionalita. Určitě Vás doporučíme a přijedeme k Vám znovu a znovu!
Ekaterina Ponomareva
10.12.2015
Pozitiva
Skvělé lékařské vybavení, ochotný personál
PETROSYAN HASMIK
09.12.2015
Pozitiva
odpočívali jsme od 28. 12. do 6. 12. s manželem.Vše bylo výborné..Určitě přijedeme.Žádné mínusy. Děkuji všem. ACMIK GERAM BELGIE
Irina Kritchever
30.11.2015
Pozitiva
Všechno bylo úžasné. Práce a přístup personálu je 5+. Kvalita procedur a med. vybavení je na nejvyšší úrovni. Děkuji všem a myslím, že přijdu znovu a určitě k velvyslanci.Negativa
Neexistují žádné zápory!
Юлия Торопченко
25.11.2015