reference
Алексей Грушак
05.07.2016
Pozitiva
Na dovolené jsme dostali, co jsme chtěli. Vše (téměř) šlo podle plánu. Plánujeme si dovolenou zopakovat.Negativa
Pro sanatorium: - do pokojů můžete přidat zubní kartáčky, osvěžovač vzduchu, vázy na ovoce a květiny. - digestoř v koupelně je slabá. Ohledně transferu ze sanatoria na letiště: - než zavoláte o změně jízdního řádu, musíte si vše dobře promyslet. A pokud přesto dojde k blíže nespecifikovaným změnám, musíte najít příležitost poslat ji ne poštou, ale zavolat do místnosti telefonicky. Třikrát se měnil čas odjezdu a ten poslední - čtvrtý - byl oznámen pouze poštou. Ani recepce sanatoria neměla přesné informace a jen náhoda nám umožnila odjet včas. To je ta nevýhoda.
sonia achdjian
01.07.2016
Pozitiva
PERSONÁL RECEPCE VELMI DOBRÝ HOSPODÁŘI VELMI DOBRÝ PŘEVOD VELMI DOBRÝ BRAVO VLADISLAS DĚKUJINegativa
VÝBĚR JE ŠPATNÝ A KAŽDÝ DEN OPAKOVÁNÍ BRAMBOR + ZELÍ???????????????????????????????? RESTAURACE JE MEDIOCRE KARTOCHKA + KAPOUSTA KAJDI DEN VERI BAD RESTAURANT
Elena Rastatueva
27.06.2016
Pozitiva
Obecně se mi líbilo všechno. Setkání proběhlo bez jakýchkoliv stížností. Velmi dobrý lékař. Personál se snaží co nejlépe zodpovědět všechny otázky. K pramenům musíte dojít pěšky, ale není to děsivé.Negativa
Hotelová klimatizace nefunguje dobře. Stalo se, že tři dny bylo horko. A přítomnost klimatizace není cítit. Všimněte si prosím, komu na tom záleží. Nebo relaxovat ne v létě, když není vedro. Všechno ostatní je skvělé.
NATALIA KALABINA
26.06.2016
Pozitiva
Vezmeme-li v úvahu 14 let zkušeností s léčbou v Karlových Varech ve 4-5 různých sanatoriích, lze o sanatoriu Ambassador říci: dobře zrekonstruovaná budova; pohodlné pokoje; hotel je tichý a klidný; dobrá poloha, 15 minut k hlavním zdrojům klidným tempem; postupy jsou prováděny efektivně, včas, bez front a zmatku; úklid se provádí denně, rychle a efektivně. Resort by se dal doporučit, nebýt problémů s kuchyní popisovaných v mnoha předchozích recenzích, které vedení hotelu nejen ignoruje, ale snaží se je skrývat.Negativa
nekvalitní příprava některých pokrmů, zejména horkých: přesušené ryby, připálené brambory atd. Zanechaný dojem (všichni hosté sanatoria) je, že jídlo připravují a podávají stážisté, většinou pracovníci kuchyně a číšníci do 18-20 let. Navíc nejsou dodržována hygienická a hygienická pravidla, u nás to skončilo hromadnou otravou (18 osob) s teplotou 40, silnou intoxikací a všemi dalšími příznaky. Všech 18 lidí onemocnělo po večeři ve stejnou dobu, lékař sanatoria neposkytl obětem prakticky žádnou pomoc (byly podány 2 tablety aktivního uhlí a 1 tableta imodium - v této situaci nikoli léčba). Protější lékárna poskytla skutečnou pomoc výběrem léků a dávek. Vedení sanatoria a vedoucí lékař se dále týkali pouze rotavirové infekce, která se rozšířila po celé Evropě. I kdyby tomu tak bylo, mohli jsme to zachytit pouze v restauraci sanatoria prostřednictvím jídla nebo obsluhy, protože před otravou se oběti ani neznaly, nejedly spolu a bydlely v různých patrech. A proč tedy v případě „epidemie“ v ČR a Evropě personál nenosil lékařské roušky? Navzdory skutečnosti, že správa zaplatila malou kompenzaci ve výši 30 eur na osobu, není touha se do tohoto sanatoria vracet ani ho nikomu doporučovat. Hodnocení personálu špatně ovlivnila práce personálu kuchyně, vedoucího lékaře a administrativy. Práci ošetřovatelského personálu, personálu recepce a údržby lze hodnotit "velmi dobře". standardní soubor procedur (neexistují žádné nové zajímavé procedury, které se v poslední době objevily v jiných sanatoriích)
Наза Рахматулина
19.06.2016
Pozitiva
Dobré odpoledne. Zarezervoval jsem hotel pro svou matku. Byl to dárek k 70. narozeninám. Moje mámě se líbilo opravdu všechno. Díky všem, hlavně sestřičce Daně. Byla velmi milá, pozorná a vstřícná. A to do značné míry ovlivnilo skutečnost, že i v budoucnu bude preferovat hotel Ambassador.Negativa
Během pobytu v hotelu Ambassador moje matka oslavila 70. narozeniny!!!! Ale bohužel, personál hotelu přistupoval k této důležité události lhostejně a bez pozornosti. Jednoduchá kytice květin by hotelu přidala bonusy.
Гаухар Алимбекова
11.06.2016
Pozitiva
Pohodlný hotel, ochotný personál, výborné procedury.
Olga Alekseeva
05.06.2016
Pozitiva
Líbilo se mi všechno, umístění, pokoje, krásná budova. Navrhnu to svým přátelům a možná přijdu znovu sám, ale jen trochu opravte kuchyň.Negativa
Jídlo mi moc nechutnalo, v polévce byla syrová mrkev a brambory. Místo ryb lososa (jak bylo psáno) dávají sumce.
taniya ilyasova
24.05.2016
Pozitiva
Hotel je vynikající, vše je velmi úžasné: léčba, jídlo a ubytování, personál je přátelský. Opravdu se mi to líbilo.Negativa
Ne
Hridziushka Dmitry
23.05.2016
Negativa
Velmi hlasitá hudba až do pozdních hodin ze spodního patra, takže je obtížné spát
Ольга Позднякова
22.05.2016
Pozitiva
Dobré sanatorium pro relaxaci a léčbu. Nové, svěží pokoje, výborné matrace (což je pro mě velmi důležité), sněhově bílé ložní prádlo, ručníky a župany. Často měňte, župan na vyžádání! Velmi tiché pokoje, bydlí v 1. patře, bez rušení barem, který se nachází v -1. patře. K pramenům je samozřejmě potřeba dojít pěšky, ale to nám nevadilo, naopak. Nemohu říci, že by ošetření vzbuzovalo obdiv, ale nebyla tam ani žádná negativa - počet procedur je poměrně velký, vše bylo včas, léčebný komplex je nový, což je velmi příjemné! Pěkný bazén s jacuzzi a příjemnou teplotou! Všude jsou ručníky, na procedury a do bazénu si s sebou nic brát nemusíte, vše je k dispozici. Jídlo by mohlo být pestřejší, hlady neupadnete, ale není moc výběr. Zaměstnanci hotelu jsou přátelští a poskytují pomoc se všemi otázkami. Celkové hodnocení: DOBŘE!Negativa
Na pokojích není zařízení na přípravu čaje.
Lyudmyla Ispalani
14.05.2016
Pozitiva
Do Karlových Varů přijíždím po desáté, léčil jsem se v 6 sanatoriích, Ambassador je jedno z nejlepších. S kvalitou procedur jsem velmi spokojen: Dr.Čípová předepsala procedury dle mých indikací a s přihlédnutím k mé přání, které mi pomohlo ke kvalitní léčbě.Procedury byly během 24 dnů mého pobytu prováděny efektivně.a striktně včas, bez front a výpadků.Zvlášť bych rád zmínil masérku Zdenku a zbytek personálu vždy se usmívají, vše je velmi čisté. Pokoj byl každý den perfektně uklizen, ručníky měněny každé tři dny, ale na požádání ručníky a župany bez problémů i častěji. Jídlo bylo rozmanité a po 24 dnech nenudilo. Vždy 5-6 druhů zeleniny a ovoce, báječné dezerty. Děkujeme kuchařům a obsluze restaurace.Negativa
Nevýhodou je poměrně slušná vzdálenost od hotelu ke zdrojům/10 minut pomalým tempem/, ale pro mě to bylo plus - zhubla jsem 2,5 kg :)
ирина гусарова
13.05.2016
Pozitiva
Pozorný, vstřícný a vstřícný personál na recepci. Velmi výhodná poloha hotelu. Skvělé lázně. Skvělá lázeňská lékařka Irena.Negativa
yy
Лилия Денисова
13.05.2016
Pozitiva
Byli jsme s manželem na dovolené v květnu Po příjezdu do hotelu nám na uvítanou nabídli sklenku šampaňského, která byla vítaná. V samotném hotelu jsou téměř všude džbány s čistou vodou, citronem a mátou. Na recepci nás zdvořile přivítali kompetentní a přátelští specialisté - okamžitě jsme se ubytovali a odnesli si zavazadla do našeho pokoje. Zvláště bych chtěl říci o specialistech na schůzce - všichni byli zdvořilí, odpověděli na jakoukoli otázku - připojení telefonu, organizace výletů, koncertů, objednání transferu, vysvětlení, kam se dostat a jak. Velké díky Margaritě a všem!!! Bydleli jsme v klasickém pokoji.Poměrně prostorný pokoj, velká (220) manželská postel, veškeré hygienické potřeby v koupelně. Určitě bych chtěla poznamenat čistotu - je překvapivé a zároveň příjemné, že všechno prádlo ničím nevoní - ani vůně, ani pudr a přitom je sněhově bílé a jemné, takže ahoj do prádelny!!! Jídlo v restauraci, jak se říká, je na nejvyšší úrovni - všichni číšníci pracují velmi efektivně a zdvořile. Kuchyně je evropská, bufetová, rozmanitost samozřejmě není taková jako v Turecku, ALE, na tohle si nikdo nepotrpí. Snídaně a večeři jsme zaplatili, můžete si to změnit, pokud si to přejete, na schůzku jdou bez problémů, když nás předem upozorníte. To se nám stalo více než jednou - je to spojeno s výlety a exkurzemi. Všechno je chutné a vynikající, připravené i servírované. Pokud je to kachna, chutná to jako kachna, pokud je to krůta, je to jemné a krásně prezentované. Jako milovník rybích pokrmů bych rád zmínil výborného kapra v ústřicové omáčce! Zde je příklad jedné snídaně - tvaroh se sušeným ovocem, omeleta z bílků se šunkou, zeleninové palačinky, ovocný salát, bavorské klobásy, rýžový nákyp, pusinky a káva, káva...nekonečně lahodná. Snědl to jeden člověk - proč potřebujeme taky oběd nebo večeři?!:::))) A když k tomu přidáme luxusní koncertní sál, kde se dá i obědvat, tak se doktorka Irena (vedoucí lékařka) sešla v skvělá nálada na celý den ve stejnou dobu a okamžitě předepsán, pokud byly k dispozici potřebné testy, celý balíček lékařských služeb. Na lékařském oddělení jsou všechny sestry vstřícné, přísně dodržují čas a snaží se vyhovět při provádění procedur. Samotný léčebný blok je rozkošný, dekor je z přírodního dřeva, skoro nikoho nepotkáte, nesedáte ve frontě. Všude je čisto a krásně. Bazén je malý, ale velmi útulná relaxační místnost, svíčky, měkká lehátka. Absolvovali jsme kurzy aqua - je to úžasné, potíte se (omlouvám se za podrobnosti) při skutečné fyzické aktivitě, když vezmeme v úvahu, že jsme v bazénu byli jen my dva s manželem! Resort velmi vítá rodinné wellness, potěšily nás parafínové koupele na ruce a nohy. Vynikající masážní terapeuti - procedura trvá 20 minut, ale je to jako hodina. Chodila jsem na sezení o psychické úlevě – prevence bolestí hlavy a stresu. Velmi užitečné zařízení. Brali jsme s manželem plynové injekce.Není dost místa na vyjmenování všeho. S léčbou i relaxem jsme spokojeni.Díky řediteli hotelu přejeme všem prosperitu a pohodu!! Denisové
Павел Васильченко
12.05.2016
Negativa
Vážení pánové ze sanatoria, jsem Vám vděčný za Váš pozorný postoj k mé žádosti o včasnou rezervaci, ale z pana velvyslance mám pouze negativní dojem. za prvé na poskytnutém pokoji byl jakýsi přetrvávající zápach starého člověka, možná to byl zápach Corvalolu, který jsem nahlásil na recepci, za druhé zdravotnické zařízení neodpovídá mým představám o sanatoriu této úrovně , za třetí, toto sanatorium jsem si vybral, protože je tam procedura spinální trakce, ale dostal jsem jen jedno sezení a tak dále nebudu vše vypisovat.. O den později jsem z tohoto sanatoria odjel do krásného sanatoria Royal Regent, které jsem doporučím všem svým přátelům. Díky PavleOdpověď od Grandhotel Ambassador
Здравствуйте Павел! Благодарим за отзыв, по сути Ваших замечаний я уже информировал санаторий. Что касается тракции позвоночника, то это весьма серьезная процедура, которую не назначают регулярно (так как она может иметь некоторые негативные последствия). Ее должны проводить только после изучения снимков МРТ. И в Карловых Варах не специализируются на вытяжении позвоночника, поверьте нашему опыту в изучении санаториев курорта. С уважением, Владислав Буря, служба поддержки клиентов sanatoriums.com
Юрий Шевченко
10.05.2016
Pozitiva
Úžasný personál v hotelu jak na recepci, tak na léčebném oddělení. Pana doktora se nám moc líbila. Poloha hotelu nabádá k procházkám. které jsou nutné při odběru vody. Dobré ložní prádlo.Negativa
V hotelu prostě není jídlo. Byli jsme v jiných hotelech (Imperial a Dvořák). Kvalita výrobků a úroveň přípravy pokrmů mi připomínala studentskou jídelnu. Po návštěvě hotelu jsem se opět přesvědčil, že Imperial je nejlepší. Děkujeme webu Sanatoria za vaši práci.
Inna Nemirovskaya
05.05.2016
Pozitiva
Všechno se mi líbilo, hlavní bylo, že to bylo čisté, personál byl velmi přátelský a vstřícný. SPA je nové a čisté. Jediným negativem je pro mě malá a personálně málo vybavená posilovna, respektive místnost
MIKHAIL SHALKO
02.05.2016
Pozitiva
Sanatorium má velmi dobrou polohu, je sice daleko od kolonády, ale to nás nezastínilo ani po 15 minutách klidné procházky na čerstvém vzduchu, v blízkosti termálního koupaliště jsou stánky s prodejem smažených klobás, likérů a sladkostí Místo oběda popíjejte medovinu, jezte klobásu s pečeným sýrem a vypijte sklenici studeného piva. Velké poděkování patří ošetřujícímu lékaři a zdravotnickému personálu, zvláštní pozornost se líbila masérce Zhdance. Procedury jsou všechny dobré a hlavně vše podle plánu, bazén, i když malý, je zdarma a kdykoliv k dispozici, sauna je prostě super. Moc děkuji holkám a sestřičkám, všechny jsou přátelské a milé a skoro všechny mluví rusky.Hodnocení 9,2 z 10.
SERGEY NIKITIN
02.05.2016
Pozitiva
+ bufet na snídani, oběd a večeři - líbilo se mi to více než výběr jídel na objednávku v jiných letoviscích. Je možné sestavit menu dle Vaší chuti - ryby, kuřecí maso, maso, mnoho vegetariánských a dietních jídel + velké množství a výborná kvalita léčebných procedur, vstřícnost personálu + zvláštní poděkování za dodatečně poskytnuté ortopedické polštáře + komfort pantofle, útulné župany, které se měnily každé tři dny
Ольга Ситюк
29.04.2016
Pozitiva
Bezvadné setkání a vyslání (Sanatorium). Krásná budova sanatoria. Pokoje byly dobře uklizené. Spousta pečiva v restauraci. Vždy je nakrájené ovoce.Negativa
V tomto resortu se necítíte vítáni. Všechno je velmi chladné a lhostejné! Odcházeli jsme v 7-05 ráno a nemohli jsme si dát ani kávu - restaurace prostě nebyla otevřená... Návštěva lékaře trvala 5 minut, ale čekali jsme na něj 2 dny. Nepohodlné časy pro procedury - lhostejné k žádostem a přáním! V restauraci je spousta zbytečného personálu, který jen stojí a kouká, jak hosté jedí. nechci se sem vracet....
Nana Bisyukova
26.04.2016
Pozitiva
Bylo to úžasné!!! Zvláště chci poznamenat osobní práci servírky Yany, kuchaře Jacoba, dívek z recepce Margarity a celého personálu hotelu Ambassador!!!!!! Seznam může pokračovat dál a dál.........! Děkuji!
nikolay semenov
26.04.2016
Pozitiva
Moc se mi líbila vrchní lékařka sanatoriaNegativa
Balené dávky nebyly poskytnuty z důvodu předčasného odjezdu Dlouhá čekací doba na uvedený sortiment
Наила Яхина
25.04.2016
Pozitiva
Hotel je velmi útulný, nový nábytek, pohodlná postel. Dobře vyškolený personál pro vás vytvoří atmosféru klidu a péče. Vynikající menu, zdravé jídlo a místní produkty, velmi chutné a rozmanité, ani po dvou týdnech mě to neomrzelo. Nevýhodu - daleko od zdrojů - považuji za výhodu, musel jsem cvičit ve svižném tempu, abych vše stihl. Ale nedoporučuji to starším lidem nebo těm, kteří se pohybují obtížně, je lepší vybrat si blíže ke zdrojům, protože to je to hlavní, kvůli čemu do Karlových Varů jezdí.Negativa
Daleko od zdrojů. Nevhodné pro ty, kteří mají potíže s chůzí.
Константин Афонихин
19.04.2016
Pozitiva
Výborná poloha na pěší zóně. Jídlo je celkem slušné. V zásadě se mi líbilo všechno, všechno je tam pro dobrý odpočinek.
Виктория Темирова
15.04.2016
Pozitiva
Odpočívali jsme začátkem dubna s mojí matkou. Všechno v hotelu je skvělé: pokoje jsou čisté, lázeňské centrum je nové, je velmi příjemné tam absolvovat procedury, personál je extrémně pozorný, kuchaři jsou skvělí - výběr jídel, i když není velký, je vše velmi chutné a esteticky příjemné, dezertům prostě nelze odolat! Zvláštní poděkování za pozornost recepční a recepční, při odchodu jsme nechali notebook v hale a o 20 minut později, když už stál na nádraží a čekal na autobus na letiště, jsme ho viděli s notebookem, jak nás hledá. Vzácná lidskost a laskavost, protože jsme mohli utéct a byla by to zcela naše chyba!!! Děkuji mnohokrát!Negativa
Nebylo to vůbec žádné negativum, vzdálenost hotelu od pramenů (12-15 minut chůze) lze považovat za plus - procházka po vodě je jen prospěšná)))
Anatolii Itskov
13.04.2016
Pozitiva
Skvělá volba. Všechno se mi líbilo.Umístění je super,úklid docela dobrý,pokoje dobré,personál milý. Zvláštní poděkování Margaritě na recepci - vždy trpělivě naslouchá a vše vysvětluje. Zkrátka se tam zase vrátím!!!Negativa
Polštáře se mi nelíbily, byly moc měkké, ale to není pro každého.
Irina Tsyrkunova
10.04.2016