reference
Igor Rosok
04.01.2019
Pozitiva
Skvěle zorganizovaný silvestrovský večírek. Velmi dobrý servis.Negativa
Bohužel kvalita ošetření velmi závisela na personálu, který ošetření poskytoval.
ulrich jeziorowsky
04.01.2019
Pozitiva
Všechno je pozitivní, od dobrého po vynikající. Na každý pohled je vidět, kolik úsilí bylo vynaloženo na obnovu hotelu. To vytváří dobrý pocit a tento hotel doporučujeme všem. Píše to starý štamgast, který v Národním domě vždy pobýval desítky let. zejména v období 1970-1989Negativa
Nechybí ani výtky či důležité informace: Místa v domě, do kterých se nemá vstupovat, musí být zevnitř uzamčena nebo musí být vylepeny cedule. Jinak budete uvězněni na hodiny - jak se stalo mně, 24. prosince všech dní, pokud jste se dostali na schodiště, ale nemohli jste se dostat zpět, protože dveře na cestě zpět byly všechny zamčené.!!!!!!!! !!!!!!!! 2.) Bylo by fajn, kdyby 1 rezervovaný stůl v restauraci naproti recepci (tedy plzeňské restauraci) byl rezervován pro hotelové hosty - protože když jako hotelový host chcete místo a vše je rezervované - to není dobré, když se pak spoléháte na jiných se musím vyhýbat hotelům v okolí.
juris mosans
04.01.2019
Pozitiva
Pobyt v hotelu zanechal velmi příjemný dojem. Prostorné, vysoké stropy, čisté pokoje. Byli jsme s naším 13letým synem. Klidně by se tam vešla přistýlka. Jídlo je rozmanité a hlavně podle mě chutné. Vždy je tam drůbež, ryby a hovězí nebo vepřové maso. Zastavěný blok pro procedury. Pohodlné a světlé. Všechny procedury probíhají podle plánu, není třeba čekat. Nejsem odborník v oblasti lázeňské léčby, ale moc se mi to líbilo. Děkuji! Hotel byl před několika lety kompletně zrekonstruován. Hotel hostil novoroční ples ve velkolepém sále s jevištěm a dvěma balkony. Seděli jsme u stolu s obyvateli Karlových Varů. Na tyto večery chodí každý Nový rok po rekonstrukci hotelu. Index! Velmi se mi líbilo umístění hotelu. K pramenům je to deset minut chůze, ale to je dobře. V blízkosti je autobusové nádraží. Klidné Staré Město bez pompézních butiků (to vše je v nějakém množství dostupné u pramenů). Velmi dobrá hospoda!!! Vstup je možný přímo z hotelu. Komfortní! Naproti je kavárna s nejrůznějším pečivem a marcipánovými figurkami. Děkujeme všem zaměstnancům hotelu za velmi pohodlný a relaxační pobyt!Negativa
Z negativního - maličkost. Ne vždy jsou na parkovišti volná místa, ale chápu, že parkovací plochu nelze rozšířit... A! Poslední den našeho pobytu jsem vzal čistou sklenici, nalil vodu a byla tam něčí rtěnka...
Greta Uhrich
01.01.2019
Pozitiva
Díky všem jsme byli velmi spokojeni s přístupem, službami a umístěním hotelu v centru města. Děkuji.
TAMARA GALIATINA
05.12.2018
Pozitiva
Do Karlových Varů jsem jel 8x a pokaždé jsem byl v jiném sanatoriu! Hotel Ambassador je nejlepší ze všech, nachází se trochu daleko, ale to je velké plus, ale hodně jsme chodili! Pokoj byl super, vše fungovalo a bylo uklízeno každý den a výjimečně dobře! ! Jídlo je rozmanité a dietní a velmi chutné! Personál je zdvořilý, kompetentní, pracuje rychle a vše je příjemné! ! Léčba byla uspokojivá a na mou žádost dokonce vypsali recept! Díky moc!!Negativa
Pokud chceš, nemůžeš najít žádné mínusy!!
Нина Молокова
04.12.2018
Pozitiva
V sanatoriu Ambassador jsme byli podruhé.Vše bylo skvělé!!! Poskytli nám pokoj dříve, než měli, ubytování ve výborném pokoji ve 3. patře, obsluhující personál je velmi přátelský, vstřícný, zná své povinnosti a přehledně plní své funkce, primář je výborný odborník, strava v restauraci super pestré a vše velmi chutné, pokoj denně a velmi důkladně uklízen, procedury výborné, personál pozorný, zdvořilý, usměvavý. Byla jsem tam s manželem, vše se nám líbí, určitě hodláme toto sanatorium navštívit vícekrát!Negativa
Někdy byla VELMI hlasitá hudba rušivá, zjevně vycházející z baru, po 12 v noci.
Natalya Okhlopkova
28.11.2018
Pozitiva
Výborná poloha hotelu, v pěší vzdálenosti od kaváren, obchodů, autobusového nádraží. Vzdálenost k pramenům je 1 km - vynikající důvod pro každodenní procházky.Negativa
Kvalita jídla a sortiment jídel ponechává mnoho přání. Několik rybích pokrmů, několikrát týdně
Bernard Korsec
24.11.2018
Pozitiva
Pokoj a procedury - perfektníNegativa
Jídlo bylo lepší před rokem
Алексей Зудин
17.11.2018
Pozitiva
Všechno se mi moc líbilo. Jedna nevýhoda, je to trochu daleko od kolonády.
Yury Afanasyev
13.11.2018
Pozitiva
Velmi dobrá poloha hotelu, blízko autobusového a vlakového nádraží. nádraží, trochu daleko od pramenů. Vstřícný, usměvavý personál, mnoho recenzí na malé polštáře, požádal pokojskou, přinesl další, velké za 2 minuty. Poradenství při platbě zájezdu. Neplaťte kartami, ani rublem, ani eurem. Ve směnárnách si to směňte na české koruny, jinak bude ztráta z 1000 eur přibližně 30 eur. Ošetření je velmi kvalitní. Pozorný lékař, který vám předepíše pouze procedury, které jsou pro vás nezbytné. K večeři je voda a kefír. Úklid je denně.Negativa
Nabídka je monotónní, i když vše je připraveno kvalitně a chutně.
Николай Язвенко
12.11.2018
Pozitiva
Líbilo se mi vše, milý, ochotný personál, čisté a pohodlné pokoje, určitě se k vám vrátím.Negativa
Bylo tam jedno mínus: slabá masáž
STELLA BIRGER
07.11.2018
Pozitiva
Je to už podruhé a byli jsme se vším velmi spokojeni, moc děkujeme za vaše služby a respekt, nadále dělejte radost lidem
Николай Хомазюк
31.10.2018
Pozitiva
Odpočívali jsme v říjnu v hotelu Grand Ambassador. Odjížděli jsme s velmi dobrým dojmem.Pěkné pokoje, pozorný personál, výborné léčebné procedury (v Karlových Varech již 14 let - je s čím srovnávat).Výborné snídaně. Obědy a večeře jsou mnohem skromnější, škoda, že přes den a večer nebyl čaj.
179282628
25.10.2018
Pozitiva
Poprvé jsme byli na dovolené v sanatoriu Ambassador, vše se nám líbilo. Vynikající ošetření, pestrá strava, čistý pokoj. Vše je pouze s velkým +. I odlehlost pramenů prospívá zdraví, byl krásný zlatý podzim. Myslíme si, že přijdeme znovu. Děkuji.
VIKTORIA NUSELI
16.10.2018
Pozitiva
hotel je celkem skromný, bez jakékoliv okázalosti. je moc dobře, že se nachází ve vzdálenosti 1,2 km od Kolonády...minimálně trojnásobek maratonské vzdálenosti - tam a zpět...jídlo pestré, zdrženlivé a střídmé - všeho bylo dost.. ovoce a zelenina denně obměňována.. personál docela pozorný.. úklid každý den, povlečení je čisté a uklizené.. tento hotel doporučuji všem.. děkuji personálu za možnost léčit mé zdraví...Negativa
Jen jsem si nevšiml záporů...
marina korabelnikova
14.10.2018
Pozitiva
Krásné město. Čerstvý vzduchNegativa
Hotel se nachází v centru města, ale ne v Turistickém centru, asi 15 minut od léčivých pramenů. Všichni tady píšou o hnusných polštářích. Deky jsou stejné. Teplota v místnosti je nastavena na 21,5 stupňů. Můžete ji zvýšit, ale nemůžete ji snížit! To je obzvláště „příjemné“, když bydlíte v nejvyšším patře a na ulici 26-28! V restauraci jsou všechny první chody a omáčky druhých chodů příliš slané!!! Vstup do budovy je po schodech, které nemají rampu. Noste své kufry! Abyste tomu zabránili, vstaňte a zavolejte recepční. Doktorovi je všechno lhostejné! Na první schůzce jsem se ani nepodíval na testy, které jsem si přinesl. Při druhé schůzce krčila rameny, když si stěžovala na problémy s nosní sliznicí. Když byla požádána, aby doporučila farmaceutický lék, odpověděla, že neví! Ve výsledku mi kadeřnice doporučila tuto úžasnou mast!!! Obecně platí, že polovinu prázdnin - týden - jsem si zvykl na tyto nechutné podmínky! Nedoporučuji!!!Odpověď od Grandhotel Ambassador
marina korabelnikova Dobrý den, Hotel se nachází v městském centru nikoli v lázeňském centru, jeho lokalita je přesně zmíněna i na webových stránkách. Polštáře je možné kdykoli vyměnit za vhodnější díky naší nabídce pillow menu. Pokoje v nejvyšším patře jsou považovány za nejromantičtější a díky umístění ve 4 patře jsou i nejklidnější. Topení na všech pokojích si můžete individuálně regulovat a nejnižší teplota může být nastavena na 21,5 °C. Jídlo v restauraci se pravidelně mění každý týden tak aby během 14 ti dní se nic neopakovalo. Na nošení kufrů je Vám kdykoli k dispozici náš portýr, v případě že není zrovna přítomen na recepci náš recepční ho kdykoli přivolá. Naše paní doktorka je zkušený lázeňský doktor s mnohaletou praxí a všichni naši lázeňští klienti jsou s jejími službami spokojeni, mrzí nás Vaše špatná zkušenost. Máme mnoho stálých klientů kteří se k nám rádi vracejí. Děkuji
Татьяна Хамзина
06.10.2018
Pozitiva
Můj manžel a já jsme milovali všechno! Mnohokrát děkuji Irene! Pomohla nám vyřešit všechny problémy, které se během naší dovolené vyskytly. Lázeňský hotel je skvělý. Vzdálenost od zdrojů je zdraví prospěšná. Radím vám, abyste si tady odpočinuli! Pouze pozitivní!!!
Людмила Чуракова
05.10.2018
Pozitiva
Celkový dojem je příznivý.Negativa
Absolvovala jsem luxusní procedury - masáž hlavy a chodidel.Neodpovídala uvedenému času dle ceníku a byla provedena velmi neprofesionálně.Odpověď od Grandhotel Ambassador
Уважаемая Людмила Чуракова, спасибо за Ваш отзыв. Если эти процедуры не оправдывают ожиданий клиента, рекомендуется связаться с нашим менеджером SPA, который присутствует по 5 дней в неделю, или на приеме SPA, который работает каждый день. с уважением
Наталья Куликова
04.10.2018
Pozitiva
Líbilo se všechno! Milý a ochotný personál, vždy připraven pomoci. Skvělá obsluha. Příště tam prostě jdiNegativa
Trochu daleko od zdrojů.
Vladimir Kanaev
04.10.2018
Pozitiva
Toto je náš druhý pobyt v tomto nádherném hotelu! JAKO VŠE!!! Brzy tam budeme!
Татьяна Ковязина
26.09.2018
Pozitiva
Sanatorium se nachází na výborném místě ve starobylé budově. Pokoje mají moderní vybavení včetně klimatizace. Jídlo a ošetření na výborné úrovni.Negativa
Nedostatek čaje k večeři je nepohodlný.
АNATOLII ITSKOV
24.09.2018
Pozitiva
Líbilo se mi skoro všechno)))Negativa
Polštáře jsou jen hadry!!! Na evropský hotel, který má 4 hvězdičky, je to neslušné!!!
Татьяна Попова
19.09.2018
Pozitiva
Zaměstnanci jsou velmi milí, ochotní a pozorní lidé. Jídlo - chutné a rozmanitéNegativa
Nedostatek horkého čaje nebo kávy k obědu a večeři.
Petra Ludwig
18.09.2018
Pozitiva
Hotel byl velmi dobře zrekonstruován. Léčebny jsou ve velmi dobrém stavu. Organizace měla pravdu. Hlídané parkoviště bylo přímo u hotelu.Velmi dobrý výběr měla vlastní hotelová restaurace.Negativa
Kavárna byla bohužel zavřená. Pitná kúra byla obtížně realizovatelná vzhledem ke vzdálenosti k pramenům (12 - 20 minut pěšky).
Tatyana Eytingon
17.09.2018
Pozitiva
Potřetí v tomto hotelu. Při rezervaci jsem požádal o pokoj ve 2.-3. Hotel e-mailem slíbil, že vyhoví mému požadavku. Ve výsledku nabídli 1. nebo 4. patro. Vybral jsem si 4. patro a nelitoval jsem. Velmi tichý, se zavřenými okny neslyšíte hluk z ulice. Pravda, na záchodě byl nepříjemný zápach, pokoj 403. Na internetu jsem se dočetla, že lékař v neděli nevidí, byla jsem mile překvapena, paní doktorka ano a zařídila všechny termíny. Léčba a výživa jsou na stejně dobré úrovni. Moc se mi líbila masérka Petra. Plynové injekce jsou prostě skvělé! Na úklid pokoje nebyly žádné dotazy, pokojské byly chytré, vše bylo včas doplněno. Ručníky se měnily každý den, ložní prádlo každé tři dny. Toto je hotel, kam se chci znovu a znovu vracet.Negativa
To není ani negativní, ale jen přání - vraťte sprchové čepice. Kdybych věděl, že se již nevydávají, přinesl bych je s sebou. Jak si udělat bublinkovou koupel nebo hydroxer bez čepice?
Filippova Marina
17.09.2018
Pozitiva
Čisté, tiché, chutné, úžasné procedury.Negativa
K obědu a večeři byl skutečný nedostatek teplých nápojů (čaj-káva) nebo jen vroucí vody)
Lidia Shcherbakova
14.09.2018