отзывы
Peter Judin
28.11.2022
Негатив
К сожалению, нам не удалось связаться с вашей командой по телефону, чтобы воспользоваться обещанной поездкой в Прагу :(
Alexander Froese
27.11.2022
Позитив
Всегда рады!Ответ от Гранд-отель Ambassador
Hallo, Herr Froese, sehr nett, Ihre Wörte zu lesen. Wir freuen uns an Ihren nächsten Besuch und hoffen, Sie baldmöglichst bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüssen Maria Beňáková
Stephan Borger
27.11.2022
Позитив
Участки, персонал, расположение дома, заявки. На этом этапе ОГРОМНОЕ СПАСИБО!!! 🥰Негатив
На второй неделе нашего пребывания качество еды значительно ухудшилось, еда была невкусной и часто была просто теплой. Прошло правда всего 4 дня, но все равно осталось негативное впечатление. Часы работы сауны неоптимальные: с 15:00 до 20:00. Это ни то, ни другое. До 21:30 было бы лучше, но это наше мнение.Ответ от Гранд-отель Ambassador
Sehr geehrter Herr Borger, wir werden uns sehr bemühen, die genannten Mängel schnellstmöglich zu beseitigen. Wir laden Sie herzlich zu Ihrem nächsten Besuch ein. Mit herzlichen Grüssen Mária Beňáková
Maria Kremer
21.11.2022
Позитив
Мы прекрасно провели время в течение 2 недель с улучшением здоровья, и этот отель настоятельно рекомендуется.
Larissa Köhn
20.11.2022
Позитив
Персонал в спа-зоне очень старается, кто-то больше, кто-то меньше, но в целом стараются получить как можно больше удовольствия от процедур. Очень приятные сотрудники. Огромное спасибо всей команде, нам было комфортно. И хотелось бы вернуться. Приятный молодой человек на стойке регистрации очень хорошо нас встретил.Негатив
Обслуживание в ресторане просто катастрофа. Только стажеры, которые ничего не умеют и не понимают, что именно им предстоит делать. Уборка номера - это не уборка, а ПРОСТО смена полотенец.Ответ от Гранд-отель Ambassador
Hallo, Frau Köhn, es tut uns leid, wir werden uns bemühen, die genannten Probleme und Mängel so rasch wir möglich zu beseitigen. Mit Grüssen Maria Beňáková
Erdmann Alexander
20.11.2022
Позитив
Еда лучше не пожелаешь.Персонал очень вежливый.Процедуры особенно ванны Супер.Негатив
Процедуры проводятся в одном помешении.Кабинки отгороженные тонкими стенками так что можно быть в курсе о проблемах каждого.Очень шумно.Ресторан имеет 64 места а в отелле 80 комнат так что иногда надо постоять в очереди .Басейн очень !!!!! узкий близко не четыри метра.В сауне нету надзора со стороны персонала каждый делает что считает нужным.Санитарные нормы не соблюдаются.Все в мокрых купалниках сидят на полках
Dina Shvartsman
15.11.2022
Позитив
Приезжаем в этот санаторий второй раз.Прекрасное расположение.Врач и медсестры внимательные и профессиональные. Горничные приветливые и доброжелательные СПАСИБО за отдых. Отдельная благодарность сайту санаториум! Как всегла на высоте.Негатив
Несколько лет назад питание было вкуснее. Подушки ужасные.
Iryna Solohub
15.11.2022
Позитив
1. Вкусная еда. 2. Приветливый персонал.Негатив
1. Не понравился массаж у молодой девушки, вообще ужас – все на одном месте массировало. Двое мужчин выполняющих массаж – профессионалы (ощущался результат). 2. Не понравилось, что на этаже нет кулера с обычной водой. 3. В номере было немного прохладно.
Svetlana Walenwein
13.11.2022
Позитив
Я был в разных отелях 4*, но, к сожалению, по моему мнению, Амбассадор заслуживает только 3*.
Elena Sajzev
12.11.2022
Позитив
Мне все понравилось. Я хотел бы приехать сюда снова.
Nasiba Abramov Mardanova
11.11.2022
Позитив
Очень просторная комната со всеми удобствами.Если захотите чайник в номер,просто попросите на рецепшен,и вам дадут.Персонал очень вежливый и готовый помочь по любому вопросу.При санатории есть стоянка за 10 евро за сутки, что очень удобно,если приедете на машине.Получили огромное удовольствие от пребывания в этом санатории.
Nelli Burbach
06.11.2022
Позитив
Были в этом отеле впервые. Нам все понравилось. Персонал всегда был дружелюбным. Шведский стол был обильным во все три приема пищи. Заявки хорошо скоординированы и выполняются с использованием современного оборудования. С радостью приеду снова.
Alexander Lazebnik
31.10.2022
Позитив
Спасибо всему персоналу кухни и спа-центра. Замечательные и своевременные ответы на все наши вопросы и потребности.Негатив
Опасно подниматься на главный вход. Лестница без перил. Для старика это непосильная задача.
Vladyslava Amedovski
31.10.2022
Позитив
Еда, уборка комнат на хорошую 4.Негатив
Распределение процедур просто ужас. Расслабляющую ванну назначили на 7 утра. Вместо 21 процедуры дали сначала 19. Вместо 15 дали 13.
Slava Gitlin
31.10.2022
Позитив
Очень доволен отдыхом в отеле Амбасадор!
Larisa Lamert
31.10.2022
Позитив
Отель расположен в центре, очень удобно.Приветливый и вежливый персонал.Негатив
У нас было забронировано 2 визита к врачу,получили только 1. К сожалению мне были прописаны процедуры, которые мне совершено не были нужны и абсолютно ничего не принесли. Рефлекторный массаж стоп никто из персонала не мог делать, поэтому или заменяли, или делал кто попало, совершено не зная что к чему.В ресторане часто была холодная еда, посуда для неё предназначеная была не подогрета.
Helga Friedrich
30.10.2022
Позитив
Мы были в этом отеле второй раз и хотим вернуться в следующем году. Все просто великолепно, еда за 2 недели ни разу не была прежней, номер очень удобный и чистый, персонал очень дружелюбный и отзывчивый, лечение очень эффективное.
Брум Елена
26.10.2022
Позитив
Вопщем было всё замечательно.Негатив
В номерах убераются не качественно очень ретко пылисосят. За стаянку машины нужно плотить 10€ за день я щетаю если приехал в гостиницу то это должно в оплате быть про это никто не говорил и не предупреждал, за 2 нилели 240€ это очень много денег.
inna Gass
25.10.2022
Позитив
Хороший матрас, широкая односпальная кровать (160 х 200 см), кондиционер, двойные двери, лифты.Негатив
плохая подушка, слабый фен, нет лифта при входе в отель
Sergej Fleck
24.10.2022
Позитив
Хорошее отношение персонала к гостями,пунктуальное и качественное проведение процедур,наличие полотенец и простыней в сауне,Негатив
Далеко до источников
Waldemar Schleicher
23.10.2022
Позитив
Прием врача: дружелюбный и услужливый, процедуры: СУПЕР и ПРОФЕССИОНАЛЬНО, номера: фантастически ТИХИЕ и ЧИСТЫЕ, ХОРОШАЯ еда и большой выбор. Расположение отличное. Трансфер: Оба водителя дружелюбны и очень ХОРОШИЙ стиль вождения. Снова и снова с SANATORIUMS.COM. СПАСИБО и будьте здоровы так держать.
Diana Rashitova
23.10.2022
Негатив
Кроме выноса мусора в номере больше ничего не делалось. Халат огромный, персонал не хотел переодеваться на маленький. Гигиенические требования в номере отсутствовали, несмотря на большое количество вещей в тележке уборщицы. С нами все время жил какой-то чудак.
rasul suleymanov
22.10.2022
Негатив
кухня не соответствует четырем звездам. Не был обеспечен трансфер из отеля в аэропорт. Самовывоз обошелся в 120 Евро. Обещанная по программе поездка в Прагу не состоялось.Ответ от Гранд-отель Ambassador
Уважаемый господин Suleymanov, спасибо за отзыв, трансфер там и обратно обеспечивает Ваша компания Sanatoriums.com а не отель. Также поездка в Прагу не наша услуга, а также Sanatoriums.com. Суважением Maria Beňáková
Ирина Павленко
20.10.2022
Позитив
Мы впервые с мужем находились в Карловы Вары и Гранд -отель Ambassador, и нам очень все понравилось! Хочу подчеркнуть профессионализм доктора Наталии, тактичный, внимательный и очень приятный человек! Не оставило равнодушным приветливость персонала: медсестёр, официантов, горничных! А также разнообразная вкусная еда, уборка — каждый день и множество различных лечебных процедур! И вся атмосфера в Гранд-отель просто «тянет» ещё и ещё раз приехать именно в Ambassador!
Alexander Mantai
17.10.2022
Позитив
Отдыхали в этом отеле 12 дней.По лечению -только плюсы,остались довольны.Очень рекомендую рефлекторный массаж.Доброжелательность,профессионализм лечебного отделения.Врач ,заслуживает только похвал.Мы сдавали анализы и делали ЭКГ,врач нам все объяснил,пояснил,ответил на все вопросы и дал рекомендации. Огромное ей спасибо.Это плюсы-оценка по 10 баллам(9,5 балла).Негатив
Но есть и минусы.Первое-это просто ужасная уборка.Как в номере,так и в самом отеле,просто интересно кто это контролирует?Отель 4 звезды,перила на лестницах покрыты слоем пыли,сами лестницы ни кто не моет и не пылесосит.Еда была не вкусная,приготовлена не с душой.Просьбы выполнялись не сразу,например попросила принести дополнительную подушку,ждала 4 дня .Все таки жалко,одни всю душу вкладывают в работу,а другие относятся наплевательски.
Natalia Gurjii
16.10.2022
Позитив
Всё понравилось, отдыхала не первый раз. Персонал дружелюбный. Меню разнообразное.Негатив
Чистоту в отеле желательно улучшить. Много пыли.
Elena Koltunov
16.10.2022
Позитив
Нам очень понравилось. Процедуры, питание, обслуживание, врач Наталья очень внимательно выслушала и назначила лечение. Всё на высшем уровне. Приедим снова.Негатив
Один минус, неудобные подушки.
Gernot Victor
15.10.2022
Позитив
Спа-уход отличный.Негатив
По крайней мере, один из администраторов должен говорить по-немецки.
Tatjana Wagner
11.10.2022