отзывы
Liudmila -.
08.08.2016
Позитив
-Размещение: 2-хместный классик. просторный , хорошо оборудованный номер, все современное, добротное, исправно работающее. -Лечение: Процедуры продолжительны по времени, выполняются строго по расписанию, ожидания процедур нет. Персонал в процессе проведения процедуры заходит, спрашивает, все ли в порядке. -Бассейн в свободном доступе с 9 утра до 21 часа, а три сауны/бани- с 16 час. народа в них нет или почти нет. -Питание. Разнообразное, с душой приготовленное, красиво поданное. Можно выбрать диетические блюда. Официанты работают быстро, использованная посуда на столах не простаивает. -Уборка номеров: быстро, качественно, в 4 руки, стараются убрать в ваше отсутствие. -Персонал отеля: весь без исключения приветлив, стараются выполнить все ваши просьбы. -Расположение отеля неподалеку от автостанции и ж/д вокзала - плюс при самостоятельных поездках по городам Чехии и Германии. -Расположение в торговой, центральной части городка. Рядом кафе и магазинчики. Также благодарю "Санаториумс" за информативность сайта и трансфер из/в аэропорт Праги по приятной цене.Негатив
- Удаленность от источников. НО можно взять недельный проездной и ездить 2 остановки на автобусе №1. время в пути: туда 3 мин.; обратно-5 мин.
Sanzhar B.
08.08.2016
Позитив
Приятные и чистые номера, уборка номеров каждый день, приветливый персонал, хорошее питание, хорошее лечение (заметно, что оборудование новое). Хотелось бы пожелать, чтобы в этом санатории также проводили процедуру по промыванию кишечника. Приятно удивили подарочные одноразовые карточки на напитки в гостинице при въезде. Расположение гостиницы очень хорошее.Негатив
В очень ужасном состоянии находятся гладильные доски. Материал порван, видны обгоревшие следы. Рекомендуем также проверить утюги.
Lubov F.
08.08.2016
Позитив
Всё очень понавилось,оздоравилась,очень благодарна вам.
Viktoria K.
04.08.2016
Позитив
очень внимательный персонал, очень чисто, все в отличном состояние, просто хорошо. Жалоб вообще нет!!!
Игорь Г.
04.08.2016
Позитив
Врач +; мед.персонал +; лечение +; рефлекторный массаж - Totthova Lucie +++; кухня +; обслуживающий персонал +, номер + . Спасибо!Негатив
Есть мелкие недостатки : вытяжка плохая в ванной комнате, нет горячих напитков в обед и ужин
Юрий Д.
03.08.2016
Позитив
Санаторий Амбассадор лучше подходит прафилакторий очень понравился,приятный внимательный персонал,прекрасное питание, удобные номера все в комплексе и создают атмосферу для приятного пребывания в этом санатории.Негатив
Маленькие минусы есть везде и в каждом,если они явно не вызывают в вас раздражение, то их нет. Концетрируйтесь на положительном и жизнь станет ваша лучше.
Лидия А.
31.07.2016
Позитив
Понравилась слаженная работа, доброжелательное, приветливое отношение всего персонала; уютный номер со всеми удобствами, количество и качество разнообразных блюд,лечебные процедуры- все замечательно!Негатив
Не хочу назвать это негативом, но как пожелание, хотелось бы , чтоб и на обед и ужин подавали хоть один напиток- вместо трех на завтрак.
Akmaral I.
30.07.2016
Позитив
Очень внимательный врач, большой выбор процедур. Вкусная и разнообразная еда.Негатив
Для людей с проблемами с ногами (ОДА) далековато от источников (1,5 км).
Нина Р.
28.07.2016
Позитив
Отличное лечение ,благодарность доктору Ирене Чиповой за внимательное отношение и грамотное лечение ,а также всему медперсоналу!Очень чисто убирают в номерах ,чисто везде!Великолепное питание -особая благодарность поварам и официантам-еда вкусная и полезная,очень разнообразная!В целом отдых понравился!Негатив
Единственный минус-размешение.Работник ресепшен Ondrej ,несмотря на мою просьбу поселить в тихом номере т.к. у меня проблемы со сном , предоставил номер 120, где под окном 2 пивнушки и 3 стоянки-пришлось спать с закрытым окном ,на мои поосьбы переселить на другую сторону ответили отказом?Кроме того этот Ondrej почему-то решил проверить мою визу и позволил себе задать мне некорректные вопросы,что неприятно удивило.Чемоданы при заезде нам пришлось тащить по леснице самим -никто не помог.При выезде Ondrej молча забрал ключи не попрощался-вел себя неподобающе?
Irina K.
26.07.2016
Позитив
Отель отличный, чистый, с хорошей кухней. Весь персонал работает слаженно, лечение прекрасное. Доктор Ирена профессионал и к ней всегда можно было обратитьсяза помощью. Персонал отеля доброжелателен и компетентен, отдых понравился. Буду рекомендовать ваш отель своим друзьям.Негатив
Отель далеко расположен от источников. С одной стороны, это неплохо, ходить много это полезно. С другой стороны, ходить трижды в день в одно и то же место не совсем интересно. Людям с больными ногами ( а у меня нога после перелома) сложно ходить на такие расстояния. Кроме того, часто приходилось ходить за водой под дождем. Но это ни в коем случае не омрачило нашего отдыха.
Aizhan S.
22.07.2016
Позитив
1) Персонал быстро реагировал на какие-либо неполадки. По крайней мере, пытался.Негатив
1) Медсестра, назначавшая время процедур для меня и мамы, перепутала наши источники, и мы в первые 4 дня пили не ту воду! 2) В день перед отъездом при уборке комнаты нам не положили ни мыла, ни шампуня, не поменяли полотенца. 3) Проблемы с сантехникой: текло из-под раковины (устранили), после душа всегда возле стены вода, протекали оба крана с горячей и холодной водой - не устранили, хоть мы и сообщили. 4) Мошки летали над овощами, последние несколько дней совершенно невкусная еда, нет выбора гарниров и для тех, кто не ест свинину (таковых не мало!) 5) Однажды на гарнир предложили подгоревшую картошку. Не возможно было есть, пришлось пожаловаться повару!
Алевтина К.
14.07.2016
Позитив
Отдыхала в Карловых Варах впервые, в июне месяце. Санаторий "Амбассадор" понравился.Всё было замечательно:очень отзывчивый персонал на ресепшине, отличный врач,дружелюбный персонал в СПА-центре и ресторане. Качественная уборка в номере, очень чистое постельное бельё. В общем отдых удался! Рекомендую своим знакомым!Негатив
нет
Лариса В.
10.07.2016
Позитив
Очень отзывчивый и внимательный персонал на ресепшене, в СПА - центре и в ресторане. Качественная уборка номеров. Отдельное спасибо доктору MUDr.Cipova Irena. Отдых удался! Желаю всему персоналу здоровья и всех благ. Большое спасибо!
Алексей Г.
05.07.2016
Позитив
Получили на отдыхе то, что хотели. Все (почти) шло по расписанию. Планируем повторить отдых.Негатив
По санаторию: - можно добавить в номера зубные щетки, освежитель воздуха, вазы под фрукты и цветы. - вытяжка в ванной комнате слабая. По трансферу из санатория в аэропорт: - прежде, чем звонить об изменении расписания, надо все до конца продумать у себя. А уж если все же произошли неоговоренные изменения, то надо найти возможность посылать это не на почту, а позвонить по телефону в номер. Три раза меняли время отъезда и о последнем - четвертом - сообщили только по почте. Даже рецепция санатория не владела точной информацией и только случай позволил вовремя уехать. Вот такой минус.
Sonia A.
01.07.2016
Позитив
LE PERSONNEL DE LA RECEPTION TRES BIEN LES FEMMES DE MENAGE TRES BIEN LE TRANSFER TRES BIEN BRAVO VLADISLAS MERCIНегатив
LE CHOIX EST MEDIOCRE ET REPETETIVE TOUS LES JOURS POMME DE TERRE + CHOUX ??????????????????????????? LE RESTAURANT EST MEDIOCRE KARTOCHKA + KAPOUSTA KAJDI DEN VERI BAD RESTAURATION
Elena R.
27.06.2016
Позитив
Вообщем все понравилось. Встретили провели без нареканий. Очень хороший врач. Персонал старается, отвечает на все вопросы. До источников надо пройтись, но это не страшно.Негатив
В отеле плохо работает кондиционер. Так получилось что три дня была жара. И наличие кондиционера не ощущается. Обратите внимание на это для кого это имеет значение. Либо отдыхать не летом, когда не случается жара. А все остальное отлично.
Natalia K.
26.06.2016
Позитив
Учитывая 14-летний опыт лечения в Карловых Варах, в 4-5 разных санаториях, о санатории Амбассадор можно сказать следующее: хорошее отремонтированное здание; удобные номера; в отеле тихо и спокойно; неплохое расположение, до основных источников 15 минут спокойным шагом; процедуры выполняются качественно, в положенное время, без очередей и суеты; уборка выполняется ежедневно, быстро и качественно. Санаторий можно было бы рекомендовать, если бы не проблемы с кухней, описанные во многих предыдущих отзывах, которые руководство отеля не только игнорируют, но и пытаются скрыть.Негатив
некачественное приготовление некоторых блюд, в основном горячих: пересушенная рыба, подгорелая картошка и т.д. Осталось впечатление (у всех гостей санатория), что еду готовят и обслуживают гостей практиканты, в основном работникам кухни и официантам не больше 18-20 лет. К тому же, не соблюдаются правила санитарии и гигиены, для нас это закончилось массовым отравлением (18 человек) с температурой 40, сильнейшей интоксикацией и всеми остальными признаками. Все 18 человек заболели одновременно после ужина, врач санатория не оказала практически никакой помощи пострадавшим (выданные 2 таблетки активированного угля и 1 таблетка имодиума - не лечение в данной ситуации). В аптеке напротив оказали реальную помощь, подобрав препараты и дозы. Далее администрация санатория и главный врач ссылались только на ротовирусную инфекцию, охватившую всю Европу. Даже если это так, подхватить ее мы могли только в ресторане санатория через еду или обслуживающий персонал, так как до отравления пострадавшие даже не были знакомы друг с другом, вместе не ели и жили на разных этажах. И почему тогда, в случае "эпидемии" в Чехии и Европе, на персонал не одели медицинские маски? Несмотря на то, что администрация все-таки выплатила незначительную компенсацию в размере 30 евро на человека, возвращаться в этот санаторий или рекомендовать его кому-либо нет никакого желания. На оценку плохо для персонала повлияла именно работа персонала кухни, главного врача и администрации. Работу среднего медицинского персонала, ресепшн и обслуживающего персонала можно оценить "очень хорошо". стандартный набор процедур (нет новых интересных процедур, появившихся в других санаториях в последнее время)
Н.
19.06.2016
Позитив
Добрый день. Я бронировала отель для моей мамы. Это был подарок на 70 лет. Моей маме всё очень понравилось. Спасибо всем, особенно мед.сестре Дане. Она была очень любезна,внимательна и отзывчива. И это во многом повлияло на то что она и в будущем будет предпочитать отель Ambassador.Негатив
Во время пребывания в отеле Ambassador у моей мамы был юбилей- 70лет!!!! Но к сожалению сотрудники отеля отнеслись к этому важному для неё событию РАВНОДУШНО и без внимания. Простой букет цветов прибавил бы бонусов отелю.
Гаухар А.
11.06.2016
Позитив
Комфортный отель, вежливый персонал, прекрасные процедуры.
Olga A.
05.06.2016
Позитив
Все понравилось, расположение, номера, красивое здание. Буду предлагать друзьям и может приеду ещё сама, но только исправьте немножко кухню.Негатив
Не совсем понравилась еда, в супе сырая морковь, картофель. Вместо рыбы лосось (так было написано) дают сома .
Taniya I.
24.05.2016
Позитив
Отель отличный, все очень замечательно: и лечение и питание и размещение , персонал дружелюбный. Очень понравилось.Негатив
Нет
Hridziushka D.
23.05.2016
Негатив
Очень громко музыка допоздна с нижнего этажа, мешает уснуть
Ольга П.
22.05.2016
Позитив
Хороший санаторий для отдыха и лечения. Новые свежие номера, отличные матрасы (что для меня очень важно), белоснежное постельное белье, полотенца и халаты. Меняют часто, халат по просьбе! Очень тихие номера, жили на 1 этаже, никаких помех от бара, который находится на -1 этаже. До источников конечно нужно прогуляться, но нас это не смущало, наоборот. Не могу сказать , что лечение вызывает восхищение, но и негатива не возникало- количество процедур достаточно большое, все вовремя, лечебный комплекс новый что очень приятно! Хороший бассейн с джакузи и комфортной температурой! Везде есть полотенца- на процедуры и в бассейн с собой брать ничего не нужно, все доступно. Питание могло бы быть более разнообразным, голодным не будешь, но и выбора особого нет. Сотрудники отеля доброжелательны, по всем вопросами оказывают помощь. Общая оценка -ХОРОШО!Негатив
В номерах нет чайных принадлежностей.
Lyudmyla I.
14.05.2016
Позитив
В Карловы Вары приезжаю уже в 10 раз,проходила лечение в 6 санаториях,Амбассадор один из лучших.Очень довольна качеством проведения процедур:доктор Cipova назначила процедуры по моим показаниям и с учётом пожеланий,что помогло качественно подлечиться.Процедуры за 24 дня пребывания проводились качественно и чётко по часам,без очередей и сбоев.Особенно хочется отметить массажиста Зденьку, да и остальные сотрудники всегда с улыбкой, очень чисто везде. Номер убирался ежедневном идеально, постельки полотенца менялись раз в три дня, но по запросу полотенца и халаты менялись без проблем и чаще. Питание было разнообразное и за 24 дня не приелось. Постоянно 5-6 видов овощей и фруктов, прекрасные десерты. Спасибо поварам и обслуживающему персоналу ресторана.Негатив
Минусом можно посчитать довольно приличное расстояние от отеля к источникам/минут 10медленным шагом/,но для меня это был плюс-сбросила 2.5 кг:)
Ирина Г.
13.05.2016