отзывы
Григорий Леванков
29.12.2017
Позитив
Огромная благодарность всем сотрудникам отеля, за уют и чистоту, за прекрасное лечение. Отдельное спасибо хочется сказать персоналу кто трудится на кухне. Шикарное и разнообразное меню каждый день. Мы очень довольны ,что выбрали ваш отель. Обещаем вернуться!Негатив
Минусов у отеля нет!
ольга крикунова
23.12.2017
Позитив
Все замечательно! Мне очень понравилось. Буду рекомендовать своим друзьям и на следующий год сама приеду снова
Tatyana Arsenyeva
13.12.2017
Позитив
Хороший отель, прекрасное питание, полноценное лечение. Мы остались очень довольны. Доброжелательный, внимательный персонал, легко и просто решали все вопросы.Негатив
Да, в номере было душно, спали с приоткрытым окном, но большой проблемы в этом не было (жар костей не ломит).
Vadim Veretin
05.12.2017
Позитив
Местоположение очень удобное, до источников нужно идти, но в этом и смысл. Рядом магазины, супермаркеты, банкоматы. Станция, куда прибывает автобус из Праги непосредственно рядом с отелем. Очень чисто, приветливый персонал, всегда готовый помочь. Питание разнообразное, всегда можно найти что-то, что понравится. Всегда есть блюдо из рыбы для тех, кто не ест мясо. Очень много фруктов.Негатив
В номерах душно, ночью тяжело. если открыть окно - перестает работать отопление, быстро становится холодно (были в ноябре). Поэтому держать приоткрытым не получится. Старые, очень старые подушки.
Kristina Schott
04.12.2017
Позитив
Хорошая кухня, чистота и каждодневная уборка номераНегатив
Персонал частично неприветливый, банальное приветствие-добрый день итд.- неуслышишь (исключение рецепция). Лечение на уровне-врач интересуется проблемами и назначает лечение в соответствие. Массаж непрофесиональный, частая смена персонала.
Татьяна Дмитриева
02.12.2017
Позитив
1.Почти весь персонал говорит по-русски. 2. Обходительность , такт, внимание.Негатив
1. Незначительное разнообразие в еде. 2. Нет подведенной минеральной воды. 3. Уборка номера не соответствует статусу номера - полы не протирали вообще или кое-как. 4. Самый большой МИНУС- музыкальный бар в подвале до 2 часов ночи...В наши дни - вторник, среда, пятница, суббота. На замечания не реагировали - звонтли на ресепшен и ходили прямо в бар...Ночью мы спали плохо , а в 7 утра уже процедуры...
AELITA ZHAPSARBAYEVA
28.11.2017
Позитив
Соотношение цена и качество соответствует
Tatiana Yasyukovich
27.11.2017
Позитив
Позитивного осталось совсем мало. Номера хорошие, уборка номера качественная. Остальное оставляет желать лучшего.Негатив
Питание ужасное, однообразное, обслуживание соответствующее. Официанты молоденькие и не умеющие. Персонал отеля не приветливый. Больше не поеду.
Лариса Сказка
25.11.2017
Позитив
Первый Раз были в Вашем санатории !!! Все очень понравилось !! Весь обслуживающий Персонал сработал на отлично и приветливые и всегда выслушают и придут на помощь ! Особое большое спасибо Всем работникам Кухни и зальным !! Очень хорошо отдохнули и обязательно ещё приедемНегатив
Нет
Ирина Маристова
22.11.2017
Позитив
Хороший отель,замечательный персонал,и лечебный,и отельный,приятная атмосфераНегатив
Никогда не могла себе представить,что в отеле ,в номере нет воды ,и чая А то,что за ужином чай подают за 50 крон -вообще вне зоны критики,просто абсурд
Olga Vogelsang
13.11.2017
Позитив
неделю лечились и отдыхали в этом отеле.Нам очень понравилось можем только рекомендовать. Приехали туда в 13часов сразу получили ключи от номера и попали еще на при ем к врачу даже получили отличный массаж. Отдельное спасибо массажистке Ленка так ее звать . Она очень хорошо делает массаж это не только мое с мужем мнение но и всех кто у нее массаж делал.Весь персонал вежливый . И с питанием все отлично шведский стол фрукты дессерты выпечка все очень вкусно. с удовольствием туда еще раз поедим
Алексей Гридчин
12.11.2017
Позитив
Сделали апгрейд номера, спасибо. Питание не плохое. Всегда было три каши. Но рыбы было много хорошей. За две недели только два раза был карп и два форель. Остальное телапия и пангасиус. Уборка в номере отличная всегда. На рецепшене приветливы. Расположение в самом центре города. Кто ищет это-то тому сюда. Центрее некуда. Но готовьтесь каждый день ходить к источники. Самый минимум получилось 6,2 км в день.и конечно это не10 минут, как указано в рекламе. Очень быстрым шагом 17 минут до свободы. Если погода хорошая и здоровье позволяет, то гулять одно удовольствие!Негатив
Если лечиться хоть как то хотите- вам точно не сюда. Удивлялся не одни мы, а все, с кем общались в отеле. Ужасное спа. Уже 8 раз ездил в КВ, но такого отношения нигде не встречал. Там просто девочки работать в полиции, а не с людьми. Ванны маленькие, только для китайцев подойдут. Вроде наливают с хлоркой,а не термальную. Если хочешь добавить аромат-5 евро. Если хоть один раз захочешь поменять процедуру-400 рублей. Старшая медсестра Яна непреступна. Были на это время назначены анализы другим врачом- все равно 150 крон или 5 евро. Оборудование хоть и новое, но все очень тесно, узкие проходы.здесь лежишь в мешке на угл газе, а за стеклянной перегородкой моют ванны постоянно, как будто на голову льется вода. Не комфортно совсем. Приветливо и качественно на угл уколах. Ну, массаж, как и во многих отелях, просто погладил. Очень толстый, сам задыхается, когда тебя массирует. Действительно много обслуживание с очень большим весом в спа. Может поэтому они неповоротливы и злые? Раньше приходилось быть и в малых отелях спа, но такого низкого качества процедур еще не встречал. В общем, если не хотите портить нервы и поддержать себя качественными процедурами - вам точно не этот отель.
Игорь Журавлёв
09.11.2017
Позитив
Спокойная, гостеприимная обстановка на курорте. Замечательный санаторий Амбассадор с качественными услугами и внимательным персоналом. Хочется вернуться в Карловы Вары вновь и вновь. Спасибо за прекрасный отдых.Негатив
Музыкальные мероприятия, проводимые в цокольном этаже санатория Амбассадор со среды по субботу в вечернее время, немного мешают спокойному и размеренному отдыху гостям, проживающим на 1 этаже и прибывшим на лечение .
Ирина Гусева
09.11.2017
Позитив
Разнообразное отличное питание, вежливый доброжелательный персонал, наличие концерт-холла, близкое расположение автовокзала.Негатив
Без всякого уведомления автобус Карловы= Вары-Аэропорт в Праге прибыл с опозданием 30 минут!!!!
Tatiana Naumkina
05.11.2017
Позитив
Было хорошо. Нам повезло: прекрасная погода, теплая золотая осень. Отель расположен на пешеходной улице. До источников надо идти, но для нас при трехразовом питании это было только плюсом. Самое хорошее - это работа персонала, проводящего процедуры. Все очень доброжелательные, отзывчивые и профессиональные.Негатив
Врача надо заменить. Очень поверхностно проводит собеседование и странно назначает процедуры. Уборка в комнатах оставляет желать лучшего.
Владимир Тищенко
05.11.2017
Позитив
Отличный интерьер, уютно, высокие потолки. Хороший пивной ресторанчик.Негатив
Недостаточное внимание лечащего врача (по сравнению с другими санаториями)
Людмила Белавина
04.11.2017
Позитив
Впервые воспользовалась услугами sanatoriums.com и осталась крайне довольна! Профессиональные водители доставили из аэропорта в отель и обратно. Выбрала для себя достаточно хороший отель Ambassador 4*, читала по отзывам, что все оборудование для процедур новое, качественный СПА комплекс-действительно так все и оказалось. Персонал в оздоровительном комплексе приветливый, многие понимают и разговаривают на русском языке. Отель находится не в самом центре старого города, но я большой любитель ходить пешком по свежему воздуху и любоваться пейзажами, по этому для меня это плюс. Прогулка до ближайшего «Змеинного» источника занимает 10 минут. Очень порадовало питание в отеле, так как я взяла полный пансион, для меня было важно разнообразие блюд. Много фруктов на десерт, вкусная домашняя еда. Очень благодарна вам за прекрасный отдых! Обязательно буду рекомендовать ваш сайт своим знакомым!)
Liliya Petlah
02.11.2017
Позитив
Расположение отеля великолепное, буквально 10 мин не спешного шага до источников. Рядом множество магазинов, ресторанов и автобусная станция. Хороший просторный, чистый номер. Уборка и смена полотенец каждый день, постельное бельё и халаты меняли раз в три дня. Удобная и широкая кровать. Но подушки ужасно не удобные! Хорошая звукоизоляция , благодаря двойным дверям и оконным рамам.Очень приветливый персонал всегда готовый помочь. Хорошие и разнообразные завтраки. Великолепное качество процедур. Приветливый мед. персонал, особенно хочется отметить Петру и Джулию, а так же массажистку по имени Петра. Хороший бассейн с гидромассажем. Единственно можно добавить лежаки.Негатив
Отсутствие минеральной воды при заезде ( хотя экспертом было сказано обратное). Очень не удобные подушки. Пришло время поменять на более качественные. Даже когда по просьбе поменяли подушку на "ортопедическую" не стало лучше... Желательно добавить ещё лежаки у бассейна ( их всего 5).
Aleksandr Popov
19.10.2017
Позитив
Отдых с лечением за 2 недели был просто великолепным ! Понравилось все !Негатив
Минусов не нашлось.
Леся Чиж
17.10.2017
Позитив
Все очень понравилось. Обслуживание персонала по всем направлением на высоком уровне, доброжелательное отношение с готовностью всегда придти на помощь в решение любых проблем. Особенно хочется большое спасибо Наталье на ресеншене и администратору Ольге в процедурном комплексе. Лечебные процедуры специалистами выполнялись очень профессионально. Меню ресторана достойно самых высоких похвал! Спасибо огромное за прекрасную организацию нашего отдыха! Обязательно к Вам вернёмся!Негатив
---------
Ирина Кравченко
15.10.2017
Позитив
Отличный спа отель. Хорошие большие номера с дизайнерским ремонтом. Расположение прямо в центре города рядом с вокзалом и автовокзалом. Это удобно для самостоятельных поездок. Приветливый персонал на ресепшен, хорошо говорящий по русски. Уборка каждый день, смена халатов раз в шесть дней. Врач внимательный, процедуры назначает, прислушиваясь к пожеланиям пациентов. Девушка, которая расписывает время, тоже очень внимательна и приветлива, может поменять Вам время, если есть возможность. Процедуры проводят и в субботу и в воскресенье, если Вам будет это удобно. Весь персонал в спа отделении очень ответственный и доброжелательный.Негатив
Минус один и самый важный, от источников отель находится на расстоянии 1, 2 километра, поэтому при приеме воды три раза в день вы будете проходить 7,5 км. Еще массаж назначают к разным массажисткам, они делают по разному и не всегда хорошо. На выходные приезжает масса народу, поэтому утром в субботу с трудом нашли столик для завтрака. Официанты многие не понимаю по русски, с трудом заказали бутылку вина на ужин. В номерах нет стаканов, только рюмки, утюг взять погладить стоит 130 крон, выписать рецепт 135 крон. Все дополнительные услуги дорогие.
PEDRO RIOL FERNANDEZ
11.10.2017
Позитив
все очень понравилось соотношение цена- качество отличное Всем советуемНегатив
нет возожности купить напитки в столовой для этого нужно заказывати в баре где вин хороших нет Нет чая на обед ни на ужин
Сергей Наумов
02.10.2017
Позитив
Чистота номера,вежливость обслуживающего персонала,знание русского языка- вызвали положительные впечатления от прибывания в этом отеле.Негатив
пожелание чтобы доктор мужчина который был во время нашего прибывания, был внимательней к пациентам и к тем процедурам которые назначают, да и график распределения процедур очень сумбурный.
kamel nazmutdinov
30.09.2017
Позитив
Все проходило нормально. Лечение эффективно. Персонал очень внимателен, приветлив. Полагаю, хорошее сочетагие цены и качества. Сердечное спасибо. Особо хочется отметить кабинет 36. Это классический массаж. Проводит его Хермина .Спасибо ей отдельно. Тамара Ткаченко
Лариса Михеева
28.09.2017
Позитив
Чистота в номерах! Уборка! Сами номера хорошие, свежиеНегатив
Лечение не очень! Питание плохое!
Aleksandr Oppenheim
26.09.2017