відгуки
Позитив
Велике спасибі всьому персоналу відпочинок був чудовий Найкращий готель у Карлових Варах
Відповідь від Санаторій Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Позитив
У готелі дуже сподобалося. Чудове розташування: поруч джерела, парк, магазини. Вулиця відносно тиха. Світлі номери, білизна, є все туалетне приладдя (правда немає мила, замість нього гель). Щодня в меню ресторану є вибір з 4х м'ясних і 2-х рибних страв, 2 види супу. ,салати, каші, невеликі десерти. Персонал дуже чуйний і уважний. Наступного року хотіла б знову повернутися тільки сюди.Негатив
Це не негатив, а скоріше побажання. При пізньому заїзді (9 годин вечора) я написала прохання залишити мені вечерю. Адже, в принципі, обід та вечеря мною було вже сплачено. Але на мій величезний подив мені надали "Сухий пайок" (паштети, масло, вершки, сік, галети, яблуко). Після тривалої дороги (майже добу) таке є просто неможливо. Даний Ланч-бокс звичайно доречний на екскурсії. За досвідом з інших готелів мені залишали тацю з повною вечерею (рибою та салатом, наприклад), затягнутою плівкою. І ще для інформації: готелі не дають прасувальну дошку і праска-це послуга тільки платна.Відповідь від Санаторій Venus
Спасибо за ваш отзыв. Мы рады, что Вы остались довольны нами. По позднему приезду гостя мы ставим ужин в номер в виде пакета из гигиенических соображений. Спасибо за понимание, и мы с нетерпением ждем вашего следующего визита. До встречи в отеле Venus
Позитив
Просто чудово👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻Відповідь від Санаторій Venus
Дякую за вашу оцінку. До зустрічі в Венус.
Позитив
Велике спасибі за чудово проведений час.Відповідь від Санаторій Venus
Дякую за вашу оцінку. До зустрічі в Венус.
Позитив
Все відмінно. Не завадило б щоб попереджали що коли проходить фільм фестиваль дуже шумно. Рекомендую ВенусВідповідь від Санаторій Venus
Дякую за вашу оцінку. До зустрічі в Венус.
Позитив
Дякую! Все було чудово і робота персоналу, і харчування. Готель зовсім поруч із джерелом.Відповідь від Санаторій Venus
Дякую за вашу оцінку. До зустрічі в Венус.
Позитив
Персонал доброзичливий. Загалом все добре.Негатив
У кімнаті за тиждень ні разу не робили вологе прибирання (не витерали пил з тумбочці та шафи) тільки пилососити та прибирали душову.Відповідь від Санаторій Venus
Дякую за вашу оцінку. До зустрічі в Венус.
Позитив
Робота всього персоналу просто супер. Чисто, смачно, затишно, гостинно. Всім працівникам санаторію Venus велике спасибі.Негатив
Нарікань немає, було б непогано поставити кулер з водою біля сауни та басейну.Відповідь від Санаторій Venus
Дякую за вашу оцінку. До зустрічі в Венус.
Позитив
Все дуже сподобалося. Дуже дякую.Відповідь від Санаторій Venus
Дякую за вашу оцінку. До зустрічі в Венус.
Позитив
Шановні співробітники Sanatoriums.com ми дякуємо Вам за чуйне ставлення до нашого побажання про номер з балконом. Відпочинок пройшов добре, обслуговування та лікування відмінне.Відповідь від Санаторій Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Позитив
Дуже гарне розташування, гарний та зручний номер, персонал працював дуже добре.Негатив
У другий тиждень перебування погіршилася якість харчування, перший тиждень був набагато кращим. Вечорами бар на веранді не працював. Неможливо було придбати додаткові процедури за гроші.Відповідь від Санаторій Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Позитив
Все пройшло на найвищому рівніНегатив
НіВідповідь від Санаторій Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус
Негатив
ДОБРИДЕНЬ! ВІДПОЧИВАЮТЬ В ОСНОВНОМУ літні ЛЮДИ І ХОТІЛОСЯ Б ЩОБ В ГОТЕЛІ 4* БУЛА ЛЮДИНА ЯКИЙ МІГ би ДОПОМОГТИ З РЕЧАМИ ПРИ ЗАСЕЛЕНІЙ І ВИСЕЛЕННЯ. ДЯКУЄМО.Відповідь від Санаторій Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Позитив
У санаторії "Венус" зупинилася вперше із 1.06-15.06.22. З моменту трансферу, яким я залишилася дуже задоволеною, і до від'їзду. Водій Слава культурний, небагатослівний, дуже ввічливий. У самому санаторії всі, починаючи з рецепшен (Здена, Міхаела, Яна), медсестри (Яна, Блажена, масажист Петро) були дуже доброзичливі і були фахівцями у своїй галузі. У ресторані менеджер Даша дуже уважна та ввічлива. І також весь обслуговуючий персонал. Сподіваюся, приїхати наступного року лише до цього санаторію. Окрема подяка всьому колективу sanatoriums.com за те, що вони виявили при бронюванні та відповідях на численні запитання, які я ставила до приїзду. Вони мені дуже допомогли.Відповідь від Санаторій Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Негатив
Дуже необхідно урізноманітнити продукти для сніданку, наприклад: повинен бути кефір, різноманітні соки, а не нудотно солодка вода типу яблучного соку. . Якість свіжої фрукти залишає бажати краще, не смачні мандарини, сливи, яблука, інша фрукта - прийнятна. Абсолютно необхідна допомога при занесенні та винесенні валіз, нема кого попросити допомогти.Відповідь від Санаторій Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Позитив
Все було дуже добре, обов'язково повернемося. Велике спасибі працівникам кухні. З найкращими побажаннями . NeufeldsВідповідь від Санаторій Venus
Wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Auf Wiedersehen im Hotel Venus.
Позитив
Здрастуйте, шановні співробітники фірми Sanatoriums. Велике дякую всім, хто брав участь в організації нашого відпочинку та лікування в санаторії Venus. Ми, Ольга та Едуард Вельк, дуже задоволені своїм перебування у вказаному готелі, харчуванням, розселенням та лікувальними процедурами. Крім того, висловлюємо щиру подяку організатору екскурсії до Праги 9 червня (на жаль, забула її ім'я) за уважне ставлення до нашого прохання та екскурсовода Олени за блискуче знання предмета та чуйне ставлення до екскурсантів. Наша оцінка 10 з 10.Відповідь від Санаторій Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Позитив
Все було правильно, дуже добре, туалетного паперу теж можна було по 3 пачки.Відповідь від Санаторій Venus
Wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Auf Wiedersehen im Hotel Venus.
Позитив
Розташування готелю відмінне, у самому центрі курорту. Персонал дуже привітний та чуйний. Харчування в ресторані чудове, їжа різноманітна та дуже смачна, для дітей є дитяче меню. Із задоволенням приїдемо ще!Негатив
Немає власного паркування (тільки 2 машиномісця)Відповідь від Санаторій Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Позитив
Дуже зручне розташування санаторію, всі джерела у кроковій доступності. Роботу персоналу вважаю відмінною, ми з дружиною залишилися задоволеними лікуванням та обслуговуванням та можемо порекомендувати відвідати цей санаторій для лікування та відпочинку.Відповідь від Санаторій Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Позитив
Провели два незабутні тижні в затишному готелі Венус, залишилися незабутні враження. Обслуговування було на найвищому рівні, медперсонал кваліфіковано і відповідально ставитися до своїх обов'язків. .З повагою Andrej JenikeВідповідь від Санаторій Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Позитив
Майже все сподобалося. Все добре.Негатив
Дуже одноманітне меню, все повторюється ... На дверях в сауну, крім табличок обов'язково повісьте оголошення російською мовою, про те, що не можна заходити в сауну в мокрих купальниках.Відповідь від Санаторій Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Позитив
Хороше розташування, привітний персонал, смачна кухня.Негатив
Занадто маленьке ліжко, зношені ванні кімнати та кімнати. Занадто короткі аплікації (майже кожні 10 хвилин) Під час однієї аплікації (процедура Кнайпа) ногу обпекли гарячою водою. Після випадку жодних вибачень від персоналу.Відповідь від Санаторій Venus
Wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Anwendungen - einige Anwendungen dauern 20 Minuten, einige Anwendungen 10 Minuten - z.B. Elektrotherapie. Ihre Frau war nach der Kneipanwendung bei der Ärztin, die Ärztin stellte nach der Untersuchung keine Verbrennung fest. Sowohl, der Arzt als auch unsere Oberschwester entschuldigten sich.
Позитив
Співробітники готелю дуже чуйні, позитивні люди. Усі питання швидко ними вирішувалися. Перебувати в готелі було зручно. Дякую за роботу. Пунктуальна та чітка робота була з боку менеджера Sanatoriums.com Ірени.Негатив
Негативних сторін не було, надто невелика зона Wellnessbereich..., але змінити це , думаю, складно.Відповідь від Санаторій Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Позитив
дуже сподобалося медичне обслуговування, лікар на прийомі була дуже уважною і про все докладно розпитала, призначення процедур було узгоджено. Персонал також уважний та ввічливий, процедури проводились пунктуально, якісно. Кімнати чисті, добре оснащені, забиралися якісно. Харчування різноманітне, гарне приготування, зручне поєднання буфета і меню. Усім дуже дякую! буду рада ще раз приїхати до цього готелю.Відповідь від Санаторій Venus
дуже сподобалося медичне обслуговування, лікар на прийомі була дуже уважною і про все докладно розпитала, призначення процедур було узгоджено. Персонал також уважний та ввічливий, процедури проводились пунктуально, якісно. Кімнати чисті, добре оснащені, забиралися якісно. Харчування різноманітне, гарне приготування, зручне поєднання буфета і меню. Усім дуже дякую! буду рада ще раз приїхати до цього готелю.
Позитив
Ми не перший раз відпочиваємо і лікуємося в санаторії Венус і щоразу із задоволенням хочемо відзначити чуйну та професійну роботу всього персоналу. Прекрасна лікувальна база з хорошими фахівцями, які прислухаються до будь-яких побажань пацієнтів. Прекрасний персонал ресторану, дуже чуйний. А також щоденне, ретельне прибирання номерів.Відповідь від Санаторій Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Позитив
Все просто чудово! Відмінне розташування готелю, відгукний персонал, особливо в ресторані! Відмінні обіди та вечері на замовлення! Прекрасний номер - тихо та затишно. Приїдемо знову до цього готелю і до того ж номеру! Дякуємо також компанії Санаторіумс за правильний ненав'язливий супровід, організацію трансферу в тому числі.Негатив
Робота басейну залишає бажати кращого: не завжди були рушники і не було нікого з персоналу в приміщенні басейну.Відповідь від Санаторій Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Позитив
Дуже дякую за відпочинок.Відповідь від Санаторій Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Позитив
Ми надзвичайно задоволені! Завжди все було чудово! Будемо раді повернутися!!!! Ми рекомендуємо вас!!Відповідь від Санаторій Venus
Wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Auf Wiedersehen im Hotel Venus.
Позитив
Гарне розташування, в центрі курортної зони Карлових Вар, поблизу Млинової колонади і зовсім близько до Садової колонади. Дуже гарна кухня, і на вечерю та на обід включені напої, соки вода чай. Привітний персонал. Медичні процедури проводились у чітко призначений час. Номери затишні чисті, прибирали щодня. Халати які були в номері не підійшли за розміром, їх швидко замінили на розміри.Негатив
НіВідповідь від Санаторій Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.