відгуки
Позитив
хороший персонал, шведський стіл і меню ХОРОШЕНегатив
Меню 2 рази на обід і на вечір мені було забагато, тому я вибрала на вечерю шведський стіл.Нажаль ввечері без ковбаси чи сиру, лише варення, шкода
Відповідь від Санаторій Venus
Wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Auf Wiedersehen im Hotel Venus.
Позитив
Дуже привітний перзонал, готель у самому центрі неподалік колонад.Відповідь від Санаторій Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Позитив
Дуже привітний персонал. Дуже смачна та різноманітна кухня. Як би не намагався себе обмежувати за тиждень погладшав на 2 кг 😔😔Відповідь від Санаторій Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Позитив
Нема на що скаржитися. Ідеальне розташування, привітний персонал, смачна їжа. Дуже дякую за чудово проведений час.Відповідь від Санаторій Venus
Wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Auf Wiedersehen im Hotel Venus.
Позитив
Наше перебування було коротким, але все було чудово. Номери надзвичайно чисті. Їжа була хороша. Персонал дуже привітний. Бракувало лише місця для паркування. В іншому випадку настійно рекомендується...Відповідь від Санаторій Venus
Wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Auf Wiedersehen im Hotel Venus.
Позитив
дуже хороший відпочинок у санаторії, все сподобалося особливо відмінне та смачне харчування, цілком можна було взяти двох разове, вистачило б, тому що порції великі і все було смачно, що навіть не вправно було залишати на тарілці, але дуже ситно. Персонал був ввічливий лікування хороше але могло б бути і більше і краще, слабко, деякі процедури можна було замінити на більш важливі і ніжніші для даного захворювання ніж ті, які менш важливі, наприклад, лікувальна фізкультура або парафіно терапія. Мені б хотілося приймати частіше електро лікування, ванни або масаж наприклад. До речі масаж чоловіки масажисти роблять ефективніше ніж жінки масажистки. Наприклад, люди хвалили масажиста Петра, але мені не довелося бути у нього на прийомі. Дуже хороша та уважна лікарка, велике їй спасибі.Негатив
Негативу я не помічала, все було добре, деякі процедури призначалися дуже рано о 7:15, о 7:30, адже треба ще й встигнути воду сходити попити до сніданку. Я б хотіла щоб процедури призначалися не раніше 8 годин, Пора б і карпет поміняти. Ми були в цьому ж санаторії 6 років тому і був той самий карпет і вже тоді він був старуватий, а тепер тим більше. Це найбільший Мінус у санаторії Venus.Відповідь від Санаторій Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Позитив
Все було дуже добре. Розташування чудове, персонал СУПЕР привітний. Гарно, чисто та охайно. Хотів би повернутися.Відповідь від Санаторій Venus
Wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Auf Wiedersehen im Hotel Venus.
Позитив
Близькість до центру.Негатив
Becherovkabad рекламується на домашній сторінці, а також у відео YouTube. Ви не можете забронювати це заздалегідь, і це було неможливо на місці, оскільки воно було повністю заброньовано! Немає лікування у вихідні, в описі послуг вказано 7 днів на тиждень.Відповідь від Санаторій Venus
Wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Sie haben alle Anwendungen, die Sie im Ihren Kuprogramm hatten, bekommen. Sie waren bei uns in der Zeit, wo wir voll belegt sind und deswegen hatten wir nicht mehr freie Anwendungen zur Verkauf. Wir glauben, dass Sie bei Ihrem nächsten Besuch bei uns Bechers Bad kaufen können. Auf Wiedersehen im Spa Hotel Venus
Позитив
Були з подругою, нам усе сподобалосяВідповідь від Санаторій Venus
Дякуємо за ваш відгук, до зустрічі в готелі Venus
Позитив
Все було на найвищому рівні. Їжа чудова, лікування та відношення всього персоналу відмінне. Лікар високо кваліфікований.Відповідь від Санаторій Venus
Дякую за вашу оцінку. До зустрічі в Венус.
Позитив
Вже не вперше відвідую готель "Venus". Подобається все, супер. Міняти на інший не збираюся.Негатив
Єдине, що не влаштовує, мала кількість процедур. Хоча за ціновою шкалою, один із найдорожчих готелів.Відповідь від Санаторій Venus
Дякую за вашу оцінку. У нашого готелю можете вибирати з 2 видів лікувальних пакетів - 1 регенераційний який ви замовили, і 2 класичне лікування, де є більша кількість процедур 17 на одну людину / тиждень До швидкої зустрічі в готелі Венус.
Позитив
Цілком задоволений.Відповідь від Санаторій Venus
Wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Auf Wiedersehen im Hotel Venus.
Позитив
Все було добре! Знову і знову!Відповідь від Санаторій Venus
Ми дякуємо вам за відгук. До побачення в готелі Venus.
Позитив
Непогано працює пнрсонал у рестораніНегатив
Буває грубуватий медичний персонал.Відповідь від Санаторій Venus
Дякую за вашу оцінку. До зустрічі в Венус.
Позитив
Нам дуже сподобалося в санаторій Венус, особливо дуже дякую шеф-кухареві кухня відмінне, їжа різноманітна і фрукти. Дякую адміністрації за привітання у день народження, мені було дуже приємно! Дай Боже здоров'я наступного року приїдемо лише до Венуса.Відповідь від Санаторій Venus
Дякую за вашу оцінку. До зустрічі в Венус.
Позитив
чудове враження від перебування в санаторії VenusНегатив
немаєВідповідь від Санаторій Venus
Дякую за вашу оцінку. До зустрічі в Венус.
Позитив
Центр. Безкоштовний басейн Гарне обслуговування Чудова організація Досить смачне харчування на обід та вечерюНегатив
Не сподобалися призначені процедури Особливого результату не чекали, бо всього на тиждень прилетіли, але треба прислухатися до пацієнтів, а не призначати всім одне й те саме. Чоловіку призначили процедуру, яка мені потрібна була, а йому нема Пропустили практично 2 дні, а чоловік через підвищений тиск 3 дні та залишилося в результаті у нього тільки 3 дні лікування. Був 1 день подорож до Праги, тому ще . Треба їхати мінімум на 2 тижні. Все одно всім дякую, відпочили добре.Відповідь від Санаторій Venus
Дякую за ваш відгук. Ваш пакет лікування включав 13 процедур. Лікар склав вам індивідуальний план, який включав 13 процедур. Ваш чоловік не міг пройти процедури на 1 день через стан здоров'я, але ми замінили їх під час його перебування. Бажаємо Вам міцного здоров'я та до зустрічі у готелі Venus
Позитив
Готель - чистий та охайний, процедури проводяться вчасно,персонал готелю дуже привітний,розташування ідеальне. Мені все сподобалось ,щиро всім дякую!Відповідь від Санаторій Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Позитив
Ми відпочивали 9 днів. Робота всього персоналу дуже хороша. Всі привітні та чуйні. Чисто, затишно, гостинно. Відмінний трансфер високого рівня. Харчування смачне, є різноманітність. Приємні процедури, особливо масаж і ванни. Всім працівникам санаторію Venus дуже дякую.Негатив
Запорука гарного відпочинку та лікування гарний сон. Потрібно поміняти подушки та ковдру. Частіше міняти рушник, а не лише на прохання.Відповідь від Санаторій Venus
Дякую за вашу оцінку. До зустрічі в Венус.
Позитив
Відмінне лікування харчування все відмінноВідповідь від Санаторій Venus
Дякую за вашу оцінку. До зустрічі в Венус.
Позитив
Хороша кухня, працівники їдальні дуже стараються.Негатив
Під час заселення жінка на ресепшн вела дуже грубо. Але найжахливіше, що виявилося нашими сусідами на поверсі були хворі Covid, про що не були попереджені, через тиждень заразилися ми теж і ще кілька людей. Тиждень були на ізоляції, їжу приносили до номера. Менеджери ніяк не реагують, не попереджають, якби ми знали про заражених мешкаючих, то не заселялися б. Я з нянею і п'ятьма дітьми, відпустка зіпсована(((Відповідь від Санаторій Venus
Спасибо за Вашу оценку. Важно помнить, что ковид-19 по-прежнему активен во всех частях мира. Именно поэтому мы рекомендуем всем нашим клиентам носить респиратор, особенно в транспорте — в вашем случае в самолете. Один человек может заразить целый самолет. Я также хотел бы отметить, что ваша няня призналась в разговоре с моей коллегой, что она развлекалась с дамой, которая была заражена ковидом, во время прогулки по колоннаде. Клиенты из соседней комнаты заболели одновременно с вами - так что непонятно, кто кого заразил. Пока вы продолжаете писать, наш врач поместил вас на карантин, и наши коллеги сделали все, чтобы предотвратить дальнейшее распространение вируса. На сегодняшний день в нашем отеле больше нет ни одного ковид-позитивного человека. Еще раз хочу обратиться к тому, что вирус ковид-19 никуда не делся и поэтому необходимо вести себя ответственно.
Позитив
Велика подяка за масажі мені та моїй дружині. Дуже сумлінні справжні професіонали своєї справи. Дуже ввічливий та пунктуальний персонал на ваннах. Відмінний трансфер високого рівня. На мої запитання щодо підтвердження часу виїзду було отримано швидку відповідь. Хороша машина, приємний водій Олексій допоміг із валізами.Негатив
Великі порції в ресторані, іноді ділили порції на двох. Смачно, але не завжди. Не дуже свіжий хліб. Навчіть головну медсестру чемно розмовляти з клієнтами. Бажання відвідувати цей готель після такого спілкування зникає. Дружина не отримала жодної процедури магнітотерапії, що було дуже важливим для неї. Сказали, що все зайняте. Інгаляції нам не підійшли, можна задихнутися. Після першої процедури відмовилися, дружині замінили на інші, а мені 4 інгаляції замінили на 2 вуглекислі ванни. В результаті всього отримав лише 18 процедур.Відповідь від Санаторій Venus
Дякую за вашу оцінку. До зустрічі в Венус.
Позитив
Дуже дбайливе ставлення співробітників та медичного персоналу.Негатив
Не дуже зручні подушки, надто м'які. Добре було б якщо був би кондиціонер у номері.Відповідь від Санаторій Venus
Дякую за вашу оцінку. До зустрічі в Венус.
Позитив
Чудовий готель для чудового відпочинку та відновлення сил. Наша сім'я відпочивала тиждень і залишилися задоволені усі, дітям особливо сподобався басейн та джакузі. Особливо хочеться відзначити ресторан і прекрасний колектив ресторану, дівчата були доброзичливі, ввічливі та завжди їжа була гарячою і смачною. Сервіс на рівні. Кімнати чисті, затишні, завжди були чисті рушники. Найдивовижніше особисто для мене був масаж у чарівниць масажного кабінету,... Обов'язково відвідайте екскурсію в Прагу - гід, освічена жінка з найширшим кругозором.Негатив
Ми були на машині і одного дня нам треба було перепаркуватися. (Прибирання території) На рецепшені нам підказали перепаркуватись у підземний гараж. Адреса також нам дали. Тільки це. Замовити паркування потрібно також заздалегідь, ми не знали про це, але співробітники готелю пішли нам назустріч і дали місце.Відповідь від Санаторій Venus
Дякую за вашу оцінку. До зустрічі в Венус.
Позитив
Відмінний кухар та весь персонал ресторану дуже привітний та професійний.Негатив
Немає годинника у номерах.Відповідь від Санаторій Venus
Дякую за вашу оцінку. До зустрічі в Венус.
Позитив
Все було добре і чудово. Єдине, що не спрацювало, це бронювання через Classic Weekend. В іншому все було чудово.Відповідь від Санаторій Venus
Wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Auf Wiedersehen im Hotel Venus.
Позитив
Мені сподобалося все.Відповідь від Санаторій Venus
Дякую за вашу оцінку. До зустрічі в Венус.
Позитив
Дякую всім, мені було комфортно, із задоволенням повернуся до Venus!!Негатив
Єдине що засмучувало, я жила на першому поверсі, вікна виходили на вхід, і там постійно курили! Дим ішов у кімнату! Це треба враховувати при заселенні, тим хто не палить!!Відповідь від Санаторій Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Позитив
добре Дуже привітний персонал. Розташування чудовеВідповідь від Санаторій Venus
Wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Auf Wiedersehen im Hotel Venus.
Позитив
Все було добре. Гарний номер з балконом. Смачного. Хороші методи лікування. Повернувся додому задоволений.Відповідь від Санаторій Venus
Wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Auf Wiedersehen im Hotel Venus.