відгуки
Позитив
Дякуємо компанії Sanatorium.com, особливо Віктора. Ми є постійними клієнтами вашої компанії. Дякуємо за професіоналізм та готовність допомогти 24/7. Рекомендували багатьом знайомим, усі задоволені залишилися вашою якістю послуг. У майбутньому тільки до вас
Відповідь від Санаторій Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Позитив
Гарне розташування. Гарний персонал. Все добре.Відповідь від Санаторій Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Позитив
Була хороша погода, готель розташований дуже зручно, лікарі та мед.персонал привітні. Процедури корисні та потрібні. Їжа дуже смачна Дякую всімНегатив
Ремонт по вікнах, шум заважав, особливо з 12-3 годин.Відповідь від Санаторій Venus
Мы рады слышать, что вам понравилась ваша поездка и пребывание в нашем отеле. Благодарим вас за положительные отзывы о приветливых врачах и медицинском персонале, а также о полезных и необходимых процедурах. Мы всегда стремимся обеспечить нашим гостям комфортное и приятное пребывание. Приносим извинения за неудобства, связанные с ремонтом окон и шумом. Мы ценим ваш отзыв и будем работать над улучшением условий проживания для наших гостей. Еще раз спасибо за ваш отзыв и надеемся видеть вас снова в нашем отеле. Желаем вам приятных путешествий в будущем! Спа отель Венус
Позитив
Дуже приємний, привітний персонал, їжа завжди була дуже смачна і все було свіже. Ми повернемося.Відповідь від Санаторій Venus
Wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Auf Wiedersehen im Hotel Venus.
Позитив
Дуже привітний персонал у лікувальному корпусі, зручне розташування лікувальних приміщень та санаторію. Особливо хочемо подякувати зміні працівників ресторану, в якій працювала Симона. Кімнати прибирали щодня, ліжко міняли кожні 5 днів. Скрізь дуже чисто, доглянуто. Також хочемо висловити свою подяку колективу санаторіум за хорошу та злагоджену роботу. Трансфери та екскурсії були організовані чітко та зручно. При зверненні по допомогу реагували швидко та результативно.Негатив
Асортимент їжі залишає бажати кращогоВідповідь від Санаторій Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Позитив
Було дуже приємно, дякую всімВідповідь від Санаторій Venus
Благодарим Вас за отзыв. До свидания в отеле Venus
Позитив
Велике спасибі!Негатив
Процедура - гімнастика; Класичний масаж - непотрібно (одноразово)Відповідь від Санаторій Venus
Thank you for your review. Goodbye in Venus Hotel
Позитив
Дуже чистий готель. Кімнати досить великі. Меблі не зношені та пропонують багато місця для зберігання. В номері все є - сейф, достатньо якісних вішалок, туалетне приладдя, халат. Процедурні кабінети дуже чисті та виглядають дуже новими. Є навіть парасолі біля вхідних дверей. Розташування ідеальне - 2 хвилини ходьби до джерел № 12 і 15. На обід щодня пропонується 2 супи і 6 основних страв (яловичина, свинина, курка, індичка, кролик і 2 види риби). Також є перелік вегетаріанських страв і дитяче меню. Безалкогольні напої включені в обід. В наявності різні свіжі фрукти - яблука, груші, сливи, ківі, банани, мандарини. Різноманітності було достатньо за тиждень. І велика подяка чудовому персоналу всюди - прибирання, лікування, ресторан, рецепція. Ми б рекомендували цей готель!Негатив
Не дуже негативно - лобі-бар працює лише до 20:00. ;)Відповідь від Санаторій Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Позитив
Дуже добрі фахівці, особливо масажисти. Всі дуже ввічливі та коректні У ресторані теж дуже сподобалося, всі ввічливі. Швидко обслуговували. Дуже сподобалось.Негатив
Мало паркування. Проспект на якому було вказано тривале паркування було не коректно складено. Не було вказано вулицю, на якій знаходилося паркування. У готелі на рецепції теж не змогли толково пояснити як їхати. Дуже довго шукала.Відповідь від Санаторій Venus
Благодарим Вас за отзыв. Отель Venus расположен в курортной зоне города и имеет ограниченное количество парковочных мест - как и другие отели в этом районе. Сотрудники стойки регистрации подготовили варианты, где гости могут припарковаться. К сожалению, проблема с парковкой существует во всех Карловых Варах. До встречи в гостинице Венера
Позитив
Дуже зручно, що все в одному приміщенні.Негатив
Дві процедури на день це дуже мало. За станом здоров'я ми не змогли відвідати Прагу, шкода, що не було альтернативи.Відповідь від Санаторій Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Позитив
Дякуємо всім за хороший та якісний відпочинок у вашому готелі чудове розташування готелю чистота процедури все чітко побудовано лікар дуже приємна жінка професіонал персонал чудовий Дякуємо за відпочинокНегатив
Що стосується обговорення все добре сама їжа на любителів гостям з Ізраїлю не дуже ну можливо це щось специфічнеВідповідь від Санаторій Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Позитив
Жінка на стійці реєстрації була дуже привітною та добре розмовляла німецькою. В іншому випадку я був задоволений і прийшов би знову.Негатив
На жаль, персонал був дуже непривітнийВідповідь від Санаторій Venus
Wir danken Ihnen für Ihre Bewertung, wir glauben, dass Sie nächstes Mal zufrieden sein werden.
Позитив
Дуже сподобалось.Негатив
Не зустріли в аеропортуВідповідь від Санаторій Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Позитив
Було дуже добре! Залишились задоволені!Негатив
немає.Відповідь від Санаторій Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Позитив
Дякую велике за все! Дуже сподобалось!Негатив
навіть і причепитися нема до чого...Відповідь від Санаторій Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Негатив
Будмайданчик під вікном. Хотіли б справедливої компенсації.Відповідь від Санаторій Venus
Wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Auf Wiedersehen im Hotel Venus.
Позитив
Розташування санаторію дуже гарне. Живлення багато, але майже завжди повторюється (це мінус).Негатив
У перший же день ми зіткнулися з негативною поведінкою медсестри, через те, що ми не зрозуміли коли відвідати медсестру, отримали гучні на весь коридор і тривалі неприємні висловлювання на нашу адресу. У кімнаті та на поверхах з часів соціалістичного табору ремонт не робився. Підлога покрита ковроланом, який протерт і покритий великими чорними брудними плямами. Ходити такою підлогою не приємно, і навіть більше. Вузькі ліжка в кімнатах не дозволяють нормально спати-припадати всю ніч прокидатися від страху впасти на підлогу. На нижньому поверсі знаходиться туалет для інвалідів, який завжди закритий та використовується лише для персоналу готелю. На прохання відкрити туалет, почули від чергового адміністратора обурення, ніби ми приїхали і заважаємо їм працювати, і маємо бігти до свого туалету в кімнаті, яка розташована на верхньому поверсі. Для відпочиваючих із проблемами колін та кісток ніг, туалет у кімнаті дуже не зручний.Відповідь від Санаторій Venus
Спасибо за Ваше мнение. Надеемся, что следущий раз мы получим от Вас еще высшую оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Позитив
Хороша їжа, хороше розташуванняНегатив
Старий номер, прибиральники прийшли о 8:00 ранку, коли я попросив прийти через годину, вона сказала, що ні, і що у неї є багато кімнат для прибирання.. Під час бронювання згадали, що ми можемо платити в доларах, але на рецепції жінка сказала, що ні...Відповідь від Санаторій Venus
Thank you for your rating. See you soon at the hotel Venus.
Позитив
Вперше були в Карлові Вари. Лікування відмінне, ми отримали процедури які й хотіли. Відношення персоналу відмінне. Особливо хочу відзначити співробітників ресторану. Кухня різноманітна, на будь-який смак. Від багатьох чула, що достатньо було сніданку та обіду. Рекомендую цей готельВідповідь від Санаторій Venus
Благодарим вас за отзыв и с нетерпением ждем вашего следующего визита
Позитив
рекомендуємо готель даліВідповідь від Санаторій Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Позитив
Ми втретє в цьому готелі залишилися задоволені готелем, процедурами та кухнею будемо рекомендувати цей готель друзям, родичами та знайомимВідповідь від Санаторій Venus
Дякую за вашу оцінку. До зустрічі в Венус.
Позитив
Дуже привітний та корисний персонал, який прибирає, персонал кухні та медичний персонал!Негатив
- занадто малі ліжка 80 см × 200 см - немає годинника в номері - немає кондиціонераВідповідь від Санаторій Venus
Wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Auf Wiedersehen im Hotel Venus.
Позитив
Великий вибір процедур, усі призначення виконувались без затримок та черг. Розміщення по приїзду швидке, комфортні кімнати. Харчування різноманітне, смачне. Персонал привітний, будь-які питання вирішуються швидко. Відмінне розташування санаторію - близько до джерел, весь шлях практично по рівній місцевості, що дуже зручно для людей похилого віку та інвалідів.Відповідь від Санаторій Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Позитив
Все сподобалося. Номер прибирали щодня, їжа смачна, басейн, джакузі та сауна щодня до 22.00. Халати, рушники, постільна білизна постійно змінюється. Чудово відпочили. Приїдемо ще. Всім дякую.Негатив
НемаєВідповідь від Санаторій Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Негатив
Немає кондиціонера в номері. При температурі вище 35 градусів в приміщенні дуже некомфортно. Маленький вентилятор також не робить багато, майже зовсім. На початку трапези все повно. Якщо прийти на годину пізніше, то більше половини вже пішло, але ніхто нічого не може зробити, щоб інші теж щось отримали.Гель для душу у ванній був дуже поганий. Під час куріння людям, які не мають балконів, завжди доводиться спускатися зі своїх кімнат і стояти на вулиці.Відповідь від Санаторій Venus
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Das Personal ist immer im Restaurant anwesend und füllt die Buffettische ständig auf, damit alle Gäste bekommen wählen können. Unser Hotel ist, wie in ganz Europa, ein Nichtraucherhotel, deswegen alle rauchende Gäste drausen vor dem Hotel rauchen.Auf Wiedersehen im Kurhotel Venus
Позитив
Поряд з джерелами, чисто і смачно. Персонал дуже чуйний. Лікування узгоджене. Думаю знову приїхати до Венуса 🙏🤗Негатив
.Розклад процедур не завжди зручно з часом. Не встигаєш, а є люди, які погано ходятьВідповідь від Санаторій Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Позитив
Дякуємо за чудовий відпочинок 😊Відповідь від Санаторій Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Позитив
Привіт Sanatoriums.com. З 16.07 23-26.07.23. Ми знаходились у готелі Венус. Були там вперше! З трансферу і всі дні проживання там, ми можемо сказати тільки одне. Нам дуже сподобалось! І хочемо сказати велике спасибі! Хто прийняв замовлення до санаторію, хто нас туди доставив і звичайно ж всьому Персоналу санаторію Венус. За їхню увагу та дружелюбність! І хочемо побажати Усім усім Здоров'я!Відповідь від Санаторій Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Позитив
Приїжджаю вже вдруге. Все дуже подобається. Персонал чудовий.Негатив
Дуже шумно. Внизу кафе музика та розмови допізнаВідповідь від Санаторій Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Позитив
Хочу висловити величезну подяку за чудово організований трансфер з Берліна до Карлових Вар і назад.На наступний рік знову скористаюся цим трансфером.Відповідь від Санаторій Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.