Bewertungen
Kristina N.
05.02.2023
Positives
Das Hotel hat super Lage, die Zimmer sind sauber und hell. Das Essen war immer sehr lecker. Restaurant-Personal war immer sehr freundlich und hilfsbereit und haben immer super Arbeit geleistet.Negatives
Bei Behandlungen, bis auf paar Mitarbeiter, war Personal meistens unfreundlich und genervt.
Люлмила М.
04.02.2023
Positives
Gutes Essen, Lage des Sanatoriums in der Nähe des Naturgebietes, sauber.Negatives
Das Personal ist nicht immer freundlich. Einige Verfahren (Magnetotherapie) sind nicht wirksam.
übersetzt
Peter G.
03.02.2023
Positives
Alles superNegatives
Schlechte MatratzeAntwort von Kurhotel Richmond
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir werden uns bemühen, unseren Service ständig zu verbessern. Wir wünschen einen angenehmen Tag. Mit freundlichen Grüßen Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Inna B.
02.02.2023
Positives
Das Richmond Sanatorium hat mir sehr gut gefallen. Ausgezeichnetes, kompetentes Personal - jeder an seinem Platz. Das medizinische Personal ist sehr freundlich, immer mit einem Lächeln und guter Laune. Der Blutdruck meines Mannes stieg – der Arzt verordnete mehrere Termine, überwachte seinen Zustand und stellte ein Rezept aus. Das Restaurant hat eine sehr abwechslungsreiche Speisekarte, alles ist sehr lecker. Die Kellnerinnen sind erstklassig. Das Wellnesscenter hat mir sehr gut gefallen. Schwimmbad, Saunen, Thermalbecken – ganztägig verfügbar. Die Reinigung erfolgte regelmäßig, Bademäntel wurden gewechselt und die Bettwäsche wurde innerhalb von 10 Tagen dreimal gewechselt. Alles super!!! Ich empfehle!!!Negatives
Das einzige Reinigungsmittel im Badezimmer ist Shampoo. Der Trockner funktionierte nicht richtig.Antwort von Kurhotel Richmond
Спасибо Вам за отзыв. Будем стараться наши услуги по-прежнему совершенствовать. Желаем хорошего дня, Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Valeria G.
01.02.2023
Positives
Ich möchte allen Mitarbeitern des Sanatoriums aufrichtig für ihre Freundlichkeit, ihren Anstand, ihre Freundlichkeit und ihr Mitgefühl danken. Das Sanatorium ist sauber, gemütlich, warm, ruhig und äußerst angenehm. Die Lage ist herrlich, abgelegener, ruhiger Ort abseits des Trubels, viele Möglichkeiten für Spaziergänge in der Natur. Ein sehr wichtiger Vorteil ist die Möglichkeit, Thermalmineralwasser zu trinken, ohne das Sanatorium zu verlassen. Besonderes Lob gebührt der köstlichen Küche, den abwechslungsreichen Produkten, der sehr hohen Qualität, überwiegend diätetisch, dem guten und pünktlichen Service, wir haben uns über diese Fülle sehr gefreut. Ein wunderschöner SPA-Bereich, eine große Auswahl an Saunen, Schwimmbädern, frische Handtücher und Bettwäsche stehen für jeden Besuch bereit. Die Eingriffe werden streng nach Zeitplan, schonend und mit großer Aufmerksamkeit für jeden Patienten durchgeführt, alles Notwendige ist vor Ort gegeben, der Patient muss nur kommen. Ein ausgezeichneter, ruhiger Ort zum Erholen und um Geschäftliches mit Vergnügen zu verbinden. Wir haben nur die positivsten Eindrücke.Negatives
Nein.Antwort von Kurhotel Richmond
Спасибо Вам за отзыв и желаем хорошего дня, Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Andgela G.
30.01.2023
Positives
Tolles Hotel. Sehr gute Küche. Ein wunderschöner Spa-Komplex mit Schwimmbad. Das Hotel wird mit Wasser versorgt. Rundherum ist ein Wald.Negatives
NeinAntwort von Kurhotel Richmond
Спасибо Вам за отзыв и желаем хорошего дня, Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Waldemar K.
30.01.2023
Positives
Wir kommen wieder. 👍😉Negatives
Fleisch könnte besser zubereitet werden, war immer zu trocken. Für vier Sterne könnte das essen abwechslungsreicher sein. Sonnst waren wir zufrieden.Antwort von Kurhotel Richmond
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir wünschen einen angenehmen Tag und freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt. Mit freundlichen Grüßen Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Waldemar J.
29.01.2023
Positives
Appartement ist sehr sauber und geräumig, essen hervorragend und vielfältig, Wellnessbereich ist auch sauber, der meiste Personal ist sehr freundlich aber eben nicht alle. Allerdings zur Zeit unseren Aufenthalts was nicht so viel los was sehr angenehm war besonders im Wellnessbereich. Als Neulinge sind wir positiv überrascht und haben noch vor es regelmäßig zu wiederholen.Antwort von Kurhotel Richmond
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir wünschen einen angenehmen Tag. Mit freundlichen Grüßen Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Kurt W.
29.01.2023
Positives
Ruhige Lage, freundliches Personal, super Wellnessbereich. Wir kommen wieder.Negatives
Nichts negatives.Antwort von Kurhotel Richmond
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir wünschen einen angenehmen Tag und freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt. Mit freundlichen Grüßen Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Cornelia D.
29.01.2023
Positives
Das Gebäude ist wunderschön , die Lage ebenfalls , der im Preis inkludiert Ausflug nach Prag war ganz besonders fürs schön .Negatives
Im Zimmer lief 24 h die rauschende Heizung , zur Absenkung der Temperatur in der Nacht schaltete sich die Klimaanlage an, selbst regulierbar war da nichts, auf Nachfrage sollte sich darum gekümmert werden, ist aber nichts passiert. Die Behandlungen waren eine Massenabfertigung, sehr unpersönlich, vielleicht lag es an der Sprachbarriere… die vorgegebenen Termine wurden strengstens eingehalten .. somit keine Wartezeiten . Das Frühstücksbuffet war sehr gut … das Abendessen eher nicht … alles in allem ist das Preis Leistungsverhältnis durchaus angemessen .
Olena S.
26.01.2023
Positives
Gutes Essen, freundliches Personal, gute Zimmer.Negatives
In 17 Tagen wurde die Bettwäsche kein einziges Mal gewechselt!
Anzhelika K.
25.01.2023
Positives
Das Hotel liegt an einem ruhigen und gemütlichen Ort. 15 Minuten Fußweg zur Quelle Nummer 1. Das Essen ist auf höchstem Niveau, überwiegend Diätgerichte – ausreichend gekochtes Gemüse, was mir sehr wichtig war. Abends können Sie an der Bar einen Cocktail oder frische Säfte trinken. Ich kann dieses Hotel auf jeden Fall empfehlen.Negatives
Es gibt keine Nachteile.Antwort von Kurhotel Richmond
Спасибо Вам за отзыв и желаем хорошего дня, Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Elena B.
23.01.2023
Positives
Wunderschönes Gebäude und Design, leckeres und abwechslungsreiches EssenNegatives
Das Zimmer wurde am Samstag nicht gereinigt, aber vielleicht haben sie am Samstag einen freien Tag
Oleg E.
23.01.2023
Positives
Guten Tag! Vielen Dank und Ihrem gesamten Team für die hervorragende Arbeit mit den Klammern. Uns hat wirklich alles gefallen. Als wir abreisten, überlegten wir, wann wir das nächste Mal kommen könnten.Antwort von Kurhotel Richmond
Спасибо Вам за отзыв и будем с ждать Вашего очередного визита. Желаем хорошего дня, Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
David D.
23.01.2023
Positives
Super schöne erholsame Tage. Wir kommen wieder. Schöne Grüße an alle Mitarbeiter!Negatives
Wir hatten nichts negatives. Alles war SUPER!Antwort von Kurhotel Richmond
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir wünschen einen angenehmen Tag und freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt. Mit freundlichen Grüßen Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Gregor K.
22.01.2023
Positives
Alles in allem hat es uns sehr gefallen, wir würden gern mal wieder hierher kommen.Negatives
Betten und Toilette im Zimmer zu tief. Manche Mitarbeiterinen im Restaurant sind hektisch und unfreundlich.
Serhii Y.
20.01.2023
Positives
Wir haben uns im Zeitraum vom 05.01.2023 bis 19.01.2023 ausgeruht, uns hat alles gefallen, fast alles war perfekt.Negatives
Sie könnten einen Wasserkocher und Tassen in die Zimmer stellen, das Ticket ist nicht billig, aber verdienen Sie Geld mit einer Tasse Tee oder Kaffee............
Irina O.
16.01.2023
Positives
Nur positive Emotionen, also ist dies das fünfte Mal und nur hier. Alles ist einfach super!!! Danke!Antwort von Kurhotel Richmond
Спасибо Вам за отзыв и будем с ждать Вашего очередного визита. Желаем хорошего дня, Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Knarik K.
16.01.2023
Positives
Wir waren sehr zufrieden. Alles war super.Antwort von Kurhotel Richmond
Спасибо Вам за отзыв и будем с ждать Вашего очередного визита. Желаем хорошего дня, Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Oleg L.
08.01.2023
Positives
Freundliches Personal, geräumige Zimmer.Negatives
Bei Toilettenartikeln nur Flüssigseife! Entspricht überhaupt nicht 4 Sternen! Als wir ankamen, war es rutschig, es gab keine Spritzer, also keine Möglichkeit zum Laufen! Unser Zimmer hatte einen sehr unangenehmen Geruch, den man nicht beseitigen konnte Das Essen war nicht schlecht, der Kaffee war gut. Im Großen und Ganzen ist der äußere Eindruck gut, aber beim nächsten Mal werden wir wahrscheinlich ein anderes Hotel wählen.
Pavel R.
07.01.2023
Positives
Wir empfehlenNegatives
Das Wellnesscenter war vom 12. bis 16. Dezember geschlossen. Bademäntel wurden nur einmal in 12 Tagen und nur auf Anfrage gewechselt. Der Preis für das gleiche Zimmer für ein Paar zum gleichen Termin im Dezember ist um bis zu 600 Euro gestiegen. Es ist eine Schande.
Irma T.
07.01.2023
Positives
Die Mädels im Restaurant sind sehr freundlich. Das Essen ist sehr gut und lecker. Die Behandlungen sind auf höchstem Niveau. Besonderer Dank geht an den Masseur Marcel.Negatives
Guten Tag, sehr geehrte Damen und Herren, ich wollte nicht schreiben, habe mich aber trotzdem entschieden. Mein Mann und ich kamen am 4. Dezember für 3 Wochen vorbei, bis zum 24. Dezember bekommen wir ein Zimmer in der 3 a 301 ohne Eingang Flur, minimale Möblierung, das Zimmer ist sehr klein, ungemütlich, kalt in der Ecke, nass mit Schimmelgeruch, wir sind ältere Menschen, ja Kategorie 2, aber wir sind Rentner, wir haben Geld bestellt, wir ruhen uns aus und lassen uns nicht behandeln Das erste Mal, aber dieses Mal war die Stimmung an der Rezeption verdorben, sagten sie, wenden Sie sich am Montag an die Reservierungsabteilung. Am Montag, dem 5. Dezember, sagten sie uns, wir sollten 120 Euro zahlen, und jetzt werden wir umziehen, wir lehnten ab und warteten dann bis Am Samstag, dem 11., gaben sie für uns 334 kostenlos. Ich würde mir wünschen, dass sie den älteren Menschen etwas Verständnis entgegenbringen. Wir machen eine Reise, die auf Geld basiert, aber wenn wir genug Geld hätten, würden wir eine Suite buchen. Vielen Dank dafür dein Verständnis.
Oleg L.
06.01.2023
Positives
Schönes Sanatorium, in wunderschöner Lage, freundliches, hilfsbereites PersonalNegatives
Von den Minuspunkten ist es weit von den Quellen entfernt. Wenn es für jemanden schwierig ist zu gehen, dann ist dies ein Problem.
Irene R.
05.01.2023
Positives
Große Zimmer, sehr sauber, freundliches Personal, leckeres Essen, das Hotel liegt in einem Park ( Parkplätze vor Ort). Wir kommen gerne wieder....Negatives
NichtsAntwort von Kurhotel Richmond
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir wünschen einen angenehmen Tag und freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt. Mit freundlichen Grüßen Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Elena P.
05.01.2023
Negatives
Wellnesbereich war überfüllt(zu viele Menschen) 3 inkl.Anwendungen waren nicht zum auswählen,sondern schon festgelegt.(also Prozeduren,die wir überhaupt nicht wollten)Umtausch von Prozeduren war ausgeschlossen!
Roman L.
05.01.2023
Negatives
Die Qualität und der Grad der Reinigung haben stark abgenommen
Marina M.
04.01.2023
Positives
Dies ist unser erster Aufenthalt in diesem Hotel. Vielen Dank an das gesamte Personal, insbesondere an die Köche für das sehr leckere Essen, und an die Krankenschwestern für die Durchführung der Eingriffe.Negatives
NeinAntwort von Kurhotel Richmond
Спасибо Вам за отзыв и желаем хорошего дня, Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Alina G.
01.01.2023
Negatives
Schlechte Organisation der Sanatoriumsbehandlung und mangelnde Bereitschaft des Personals, qualifiziert zu arbeiten
Hans-Peter B.
30.12.2022
Positives
Freundliches Personal. Sehr gute Saunaanlage.Negatives
Die Sauberkeit des Zimmers hat Potential, die Matratzen der Betten sind unsauber und durchgelegen. Die Bettgestelle gehören ausgetauscht ( sind verschlissen )
Dilyan P.
27.12.2022