Bewertungen
VALERYAN SMIRNOV
26.10.2018
Positives
Gute Lage in einer Parkanlage, Ruhe und Frieden.Negatives
Unwichtiges, eintöniges Essen, begrenzte Speisekarte. Für das Essen im Restaurant wird nur wenig Zeit eingeplant, manchmal hält man die Frist aufgrund von Abläufen nicht ein
übersetzt
Sergey Skorodumov
26.10.2018
Positives
Gute Lage des Hotels, viele Abläufe im Hotel, abwechslungsreiche Küche.Negatives
Das (im Vergleich zu den Vorjahren) modernisierte Personal im Hotelrestaurant, insbesondere die Kellner, machen ihre Arbeit nicht besonders gut:
Tatyana Fedorova
17.10.2018
Positives
Ausgezeichnete Lage, saubere Luft, Möglichkeit zum Wandern auf verschiedenen Bergwegen. Gutes Essen.
MIKHAIL MAYORCHUK
15.10.2018
Positives
Schön. Lage in einer Parkanlage der StadtNegatives
- Geschmackloses, eintöniges Essen. Wenn es zum Beispiel Brei ist, dann jeden Tag nur Haferflocken. - Alte Möbel in den Zimmern - Lärm aus den Fenstern am frühen Morgen, wenn die im Hotel ankommenden Autos entladen werdenAntwort von Kurhotel Richmond
Добрый день MIKHAIL MAYORCHUK, спасибо за Ваш отзыв. Когда у клиентов претензии, всегда лучше решать все на месте во время проживания у нас. Мы всегда благодарны за все пункты проблем, которые нужно сразу решать. Жалко, что Вам не понравился номер, мы старались поселить Вас в хороший. Надеюсь Вас опять у нас встретить и я уверена в том, что все проблемы до Вашего приезда будут решены. С уважением
Ольга Шалаева
08.10.2018
Positives
Wir sind seit dem 26. September im Sanatorium Richmond. Alles ist ganz toll; das Sanatorium selbst, das Wetter, Karlsbad. Wir kamen zum zweiten Mal in dieses Sanatorium (vorher konnten wir uns auf nichts festlegen) und verliebten uns beim ersten Mal in Richmond. Und dieses Jahr ist alles ratlos: Ernährung, Behandlung, Einstellung. Ich kann es jedem empfehlen, Sie werden es nicht bereuen. Ich möchte mich bei Sanatoriums.com bedanken. für Präzision in der Arbeit und Aufmerksamkeit. Ich empfehle jedem, bei Urlaubsreisen mit diesem Unternehmen zusammenzuarbeiten. Alles ist immer pünktlich, sowohl die Besprechung als auch die Abreise. Herzlichen Dank.
Nadezhda Medvedeva
26.09.2018
Positives
Das Resort ist einfach großartig. Wir kommen schon seit mehreren Jahren hierher. Was uns am meisten fasziniert, ist seine Lage – etwas abseits vom Trubel des Resorts und im Park. Es ist kein Zufall, dass es Parkhotel heißt. Richmond liegt wirklich in einem Park und man könnte hier mit einem Messer die Luft durchschneiden, es ist so lecker! Sehr komfortable, geräumige Zimmer mit Balkon. (Wir nehmen Luxus). Das Essen ist abwechslungsreich. Halbpension reicht uns völlig aus. Praktisch ist auch, dass sich die Quelle direkt im Gehäuse befindet. Auch die Poolanlage gefällt mir sehr gut. Saubere und abwechslungsreiche Saunen, Salz- und Kräuterräume.Negatives
Das Mineralwasserbecken funktioniert nicht (schon im zweiten Jahr). An den Decken im Flur hängen einige fiese große Spinnen. Das WLAN im Zimmer ist schlecht. Warmwasser im Zimmer (sowie Mineralwasser aus der Hotelquelle) ist abends und morgens nicht verfügbar.Antwort von Kurhotel Richmond
Уважаемая Nadezhda Medvedeva, спасибо за Ваш отзыв. Когда у клиентов претензии на любое, всегда лучше решать все на месте во время проживания у нас. Мы всегда стараемся проблемы быстро решать. С уважением Sales department
Alina Eynis
25.09.2018
Positives
Das war unsere erste Erfahrung, es hat uns sehr gut gefallen, wir werden wiederkommen
Nadezhda Averchenko
24.09.2018
Positives
Herrliches Wellnesscenter mit Schwimmbad. Gutes Essen.Negatives
Der kleine Raum verfügt über zu viele nicht funktionale Möbel.
ANDREY BEZRUCHKIN
23.09.2018
Positives
Meine Frau und ich kommen zum zweiten Mal in Folge zur gleichen Zeit! Die gute Nachricht ist, dass wir im Sanatorium Urlauber treffen, die wir letztes Jahr getroffen haben. Wir haben dieses Resort aufgrund seiner Lage ausgewählt. Parkgelände, Wald auf der anderen Straßenseite und hinter dem Sanatorium. Dieses Jahr haben wir eine Entdeckung für uns gemacht. Der Wald auf der anderen Straßenseite ist voller Pfade! Einige sind gepflastert (möglicherweise zu viel). Das Wandern auf den Wegen ist ein besonderes Vergnügen. Die Routen variieren in Komplexität und Länge. Ein Waldspaziergang hebt die Stimmung und senkt den Blutdruck! Das Gebäude des Sanatoriums kann als luxuriös bezeichnet werden. Besonders die Architektur des 18. und 19. Jahrhunderts reizt mich. Dieses Jahr wurden wir im selben Raum wie letztes Jahr untergebracht. Wenn dies die Politik des Sanatoriums ist, dann besonderer Respekt! Uns gefällt das Zimmer! Wir kamen nach 14.00 Uhr im Sanatorium an, das Mittagessen endete um 13.30 Uhr, aber sie gaben uns trotzdem Mittagessen. Besonderer Dank geht an das Restaurantpersonal! Die Gerichte im Restaurant sind diätetischer geworden, alles wird gekocht und gebacken, was einerseits gefällt, andererseits traurig macht. Manchmal möchte man etwas SCHÄDLICHES essen! Wunderbare Pfannkuchen mit Sauerrahm, Ente - super (dieses Jahr gab es sie nur einmal. Schade). Die Behandlung ist gut! Alle Mitarbeiter sind sehr freundlich. Die von Ärztin Kveta Pdlipna verordneten Eingriffe sind angenehm und nützlich! Die Zeit im Sanatorium brachte viele schöne Eindrücke mit sich! Besonders hervorheben möchte ich das Vorhandensein eines Schwimmbades und einer Sauna. Nach dem Abendessen zu schwimmen und ein Dampfbad zu nehmen ist ein besonderer Nervenkitzel (ich habe keine Angst vor diesem Wort). Ich möchte die Masseurinnen Christina und Betka erwähnen, vielen Dank! Verschiedene Massagetechniken sorgen für eine erstaunliche Wirkung und verbessern Ihre Stimmung. Die Zimmerreinigung erfolgt immer hochwertig und schnell. Die Zimmermädchen gehen ihren Pflichten aufmerksam nach. Insgesamt schafft das Resort eine hervorragende entspannte Atmosphäre! Ich habe es fast vergessen. Durch das Gebiet des Sanatoriums fließt der Fluss Tepla. Es gibt viele Fische im Fluss, ich möchte angeln gehen, kann es aber wahrscheinlich nicht, also beschränke ich mich darauf, nur die Fische zu füttern. Es macht Spaß zu beobachten, wie die Fische aus dem Hinterhalt springen und sich ein Stück Brot schnappen, das ins Wasser gefallen ist! Generell genießen meine Frau und ich unseren Aufenthalt im Sanatorium. Viele positive Dinge! Wenn alles gut läuft, kommen wir nächstes Jahr wieder. Wir sehen uns wieder im Richmond Sanatorium!Negatives
Das Wetter in Karlsbad kann im Herbst regnerisch sein, und wenn Sie spazieren gehen, sollten Sie einen Regenschirm mitnehmen. aber, ups, da ist kein Regenschirm! Letztes Jahr waren Regenschirme im Angebot, dieses Jahr jedoch nicht. Es wäre toll, in jedem Zimmer mindestens ein Exemplar dieses wunderbaren Accessoires zu haben. Wir kommen Ende August Anfang September an. Zu dieser Jahreszeit ist es schon kühl. Kühle im Zimmer selbst ist toll, aber im Badezimmer möchte man Wärme. Ich muss die Rezeption mehrmals kontaktieren. Danach kommen die mutigen Klempner und voilà, es wird bequem, auf die Toilette zu gehen! Danke für die Fürsorge! Dies ist nicht negativ, sondern eine Information für Gäste. Seien Sie nicht schüchtern, wenden Sie sich an das Personal und es wird alles für Sie tun!
Lyudmila Yarina
22.09.2018
Negatives
Der Aufenthalt war enttäuschend: 1. Unhöflichkeit des Personals (Manager). 2, Schmutz in den Zimmern (als man dem Zimmermädchen davon erzählte, verstand sie sofort Ihre Sprache nicht mehr). 3. Geringfügige Haltung des Arztes – Als dem Arzt gesagt wurde, dass es gefährlich sei, Kohlendioxidbäder zu verlassen, weil... Es gibt keine Gummimatten, daher ist es sehr rutschig und man kann sich verletzen (was mehreren Leuten passiert ist), dann war die Antwort: „Glaubst du, wir bringen dich hier um?“ 4.Kinder unter 3 Jahren, die Windeln tragen, sind im Whirlpool gestattet.Antwort von Kurhotel Richmond
Уважаемая госпожа Ярина, Когда у клиентов претензии на любое, всегда лучше решать все на месте во время проживания у нас. Мы всегда стараемся проблемы быстро решать. Надеюсь Вас опять у нас встретить и я уверена в том, что все проблемы до Вашего приезда будут решены. С уважением Sales department
Валерий Бабаев
22.09.2018
Positives
Lage: ruhiger Ort, frische Luft, bequemer Ort zum SpazierengehenNegatives
Essen: Die Speisekarte ist im Vergleich zu den Vorjahren deutlich schlechter.
Mikhail Shkribeev
21.09.2018
Positives
Das Sanatorium ist gut. Sehr gut!Negatives
Im Zimmer 444 ist der Vorhang am Fenster halb abgerissen. Wahrscheinlich wartet jeder darauf, dass es vollständig abfällt. Das Internet funktioniert nicht gut.
Vitaliy Breus
21.09.2018
Positives
Das Sanatorium liegt in einem Parkgebiet, es gibt viel Gelände zum Spazierengehen. Die Organisation der Abläufe war auf einem hohen Niveau, während des gesamten Aufenthalts gab es keine Fälle von Terminverstößen. Ein ausgezeichneter Wasserkomplex mit Schwimmbad, Whirlpool und mehreren Bädern (Sauna, Dampfbad, Salz- und Kräuterbad). Das Restaurant ist gut geführt, höfliches Personal, eine riesige Auswahl an Gerichten, viele Käse- und Obstsorten. Gemütliches und ruhiges Zimmer (wir hatten eine Suite mit Balkon und Blick auf den Wald).Negatives
Es gibt einige Nachteile, aber es lohnt sich, darüber zu schreiben. Hausschuhe sind in den Zimmern nicht vorhanden, ich musste sie für 70 CZK an der Rezeption kaufen (schade für das Hotel ****). Während unseres Aufenthaltes (vom 18. August 2018 bis 7. September 2018) verfügte der Kurkomplex trotz der Beschreibung des Sanatoriums nicht über ein Schwimmbad mit Thermalwasser. In der Nähe des Ausgangs vom Sanatorium zum Parkgelände gibt es keinen Fußgängerüberweg; beim Überqueren der Straße mussten wir ständig gegen die Regeln verstoßen. Die Entfernung zur öffentlichen Quelle beträgt mindestens 1,5 km, 3 Glads pro Tag waren weg, ich musste 1-2 Glads Wasser aus der Trinkhalle im Sanatorium trinken.
ALEKSEI POLITAKHIN
16.09.2018
Positives
Sehr ruhige Gegend, keine schlechten Ärzte. Schöner Pool und Saunen.Negatives
In Richmond wird es jedes Jahr schlimmer. Die medizinische Basis ist sehr schwach, das Personal während der Eingriffe ist gleichgültig, alles wird zur Profanierung getan. Auch die Ernährung hat sich in den letzten 3 Jahren verschlechtert. Sehr kleines Sortiment, auch Obst. Lediglich das Frühstück kann um eine hohe Bewertung konkurrieren.Antwort von Kurhotel Richmond
Уважаемый господин Политахин, Это жалко, что Вы получили негативные впечатления. Будем стремиться быть лучшими и Ваши примечания передать дальше коллегам, чтобы все следующий раз для Вас было в порядке. С уважением Sales department
mikhael erikhov
16.09.2018
Positives
Das Sanatorium liegt ziemlich weit von den Quellen entfernt, was gut ist, aber nur bei gutem WetterNegatives
1. Das Sanatorium liegt an der Kreuzung von 3 Straßen, aber es gibt keine einzige ausgerüstete Kreuzung. Und das Überqueren der Straße ist gefährlich., 2. Das Frühstück bleibt jeden Tag unverändert, wenn morgens nicht das serviert wird, was es serviert hat Ich habe gestern nicht zu Abend gegessen 3. Durchführung von Verfahren von durchschnittlicher Qualität, da einige Physiotherapeuten selbst über den Zeitpunkt der Durchführung entscheiden und immer auf der kleineren Seite 4. und separat über den Transfer: auf dem Weg vom Flughafen und Karlsbad, Der Kleinbus kann auch in Marienbad halten, wodurch sich die Straße um 100 km verlängert.
Alexander Bondarenko
16.09.2018
Positives
Alles ist in Ordnung, gut ausgebildete Mitarbeiter, ausgezeichnetes Essen, ausgezeichnete Verfahren, Pool, Sauna und so weiter. Wir waren in einem kleinem Paradies, Danke für das Gute Zeit.
GENRIKH TENTLER
14.09.2018
Positives
Grundsätzlich ist alles sehr gut, insbesondere die Lage des Sanatoriums.Negatives
Wir kamen am Sonntag im Sanatorium an. Da wir den Arzt erst am Dienstag aufsuchten, begann die Hauptbehandlung erst am Mittwoch, sodass wir oft 4 Eingriffe am Tag hatten. Es wäre wahrscheinlich eine gute Idee, die Mittagszeit um eine Stunde vorzuverlegen oder sie um mindestens 30 Minuten zu verlängern. Fast jeden Tag fielen die Eingriffe mitten in die Mittagspause.
IRINA DOLGINA
11.09.2018
Positives
Alles, worauf ich rechnete, befriedigte mich: Behandlung, Essen, Ruhe und Unterhaltung. Danke! Ich rate jedem, der einen aktiven Urlaub verbringen möchte, nach Richmond zu fahren.Negatives
Sehr geehrte Damen und Herren, transfer@sanatoriums.com, die Abfahrt vom Sanatorium/Kurhotel mit der Transferbuchungsnummer 391572318, geplant für den 09.09.2018, erfolgte zur angegebenen Zeit, aber der Fahrer brachte uns an einen völlig anderen Ort. Ich habe es nicht sofort gemerkt, weil ich durch Kleinigkeiten abgelenkt war. Dann begann ich, die Straße zu beobachten (denn mit der Zeit hätten wir ankommen sollen), als wir an den Städten Loket, Sokolov, Brezova vorbeikamen und sahen, dass wir uns in Richtung der Stadt Cheb bewegten, wurde mir mit Entsetzen klar, dass es sich um einen Fehler handelte ist vorgefallen. und begann den Fahrer zu fragen, ob wir zum Flughafen fahren würden, er antwortete: JA. Aber nachdem er eine Kehrtwende machte und in die entgegengesetzte Richtung ging, begann ich erneut zu klären, wohin er wollte: zum Flughafen Karlsbad? Er antwortete: JA. Am Ende kamen wir sicher, aber mit Zeitverlust, am Ort an und der Fahrer entschuldigte sich, aber es gibt Fragen: Warum ist das passiert, denn der Transfer war kein billiger, sondern ein individueller, ich habe nicht Um die Straße muss man sich überhaupt keine Sorgen machen. Zu welchem Ort würden sie mich bringen? (!!!) Warum verstand der Fahrer schlecht Russisch und Englisch? In der Buchungsnotiz mit Angabe der Abfahrtszeit vom Hotel ist nicht angegeben, wohin Sie gebracht werden sollen (?). Herzliche Grüße, IRINA
Liudmila Afonina
08.09.2018
Positives
Dies ist ein wunderbares Hotel, ein Gebäude mit Geschichte. Die Vergangenheit des Hotels wird durch Fotografien erzählt, die erfolgreich in den Fluren und sorgfältig erhaltenen oder im antiken Stil platzierten Sälen platziert wurden. Der wunderschöne „alte Grafenpark“, der das Hotel umgibt, lockt mit seinen Wegen, die zu lauschigen grünen Ecken mit Bänken oder auf einem Hügel mit Panoramablick führen . Ich war mit dem zur Verfügung gestellten Zimmer sehr zufrieden: ruhig und geräumig zugleich, mit hochwertigen dunklen Holzmöbeln. Ein echter Klassiker. Ausgezeichnetes, modernes SPA: Schwimmbad und Whirlpool mit angenehmer Temperatur und angenehmer Beleuchtung, ein moderner Saunakomplex. All dieser Reichtum ist bis 21-30 Uhr geöffnet und nach einem aktiven Touristentag ist es so schön, in sauberes, warmes Wasser einzutauchen. Und dann geh in dein Zimmer und schlafe wie ein Baby. mmmmmmmm! Wenn ich zu Hause nur so schlafen könnte!... Mir hat auch die Hotelküche gefallen: alles ist diätetisch, nicht frittiert, aber nicht langweilig - Krankenhauskram, aber gesund, leicht verdaulich für den Körper, Suppen sowohl zum Mittag- als auch zum Abendessen. Es gab immer zwei Optionen: gedünstetes Gemüse, gehackte frische Kräuter, kleine hausgemachte Kuchen ... Fisch, Huhn, Rindfleisch usw. erwähne ich natürlich nicht einmal, das versteht sich von selbst. Ich nahm Vollpension, konnte aber trotzdem überhaupt nicht zunehmen. (Natürlich habe ich versucht, viel zu Fuß zu gehen, zumal die Lage des Hotels dazu beigetragen hat). Wenn Sie in die Innenstadt wollen – 15 Minuten zu Fuß oder 4 Minuten mit dem Bus – und Sie sind an der 1. Quelle... Auch das Hotelpersonal hat maßgeblich zum positiven Eindruck des Hotels beigetragen. Der Empfang, die medizinische Abteilung, die Zimmermädchen – alle sind freundlich, lächelnd und einfühlsam. Während meines Aufenthaltes habe ich nicht ein einziges Mal bereut, dieses Hotel gewählt zu haben, sondern war nur froh, trotz des wechselhaften Wetters im September in Richmond zu sein.Negatives
Wenn es kleinere Unebenheiten gab, waren sie so selten und unbedeutend, dass ich mich nicht daran erinnern konnte. Das Einzige, was mir in Erinnerung geblieben ist, ist die Dankbarkeit gegenüber dem Hotel für einen wunderbaren Aufenthalt und angenehme Abläufe
Виктор Татаринов
04.09.2018
Positives
Ausgezeichnete Lage, weil... wollte in Ruhe und Frieden entspannen. Vielen Dank an den Chefkoch, denn... Die Küche war einfach großartig! Wir wurden von allen Mitarbeitern hervorragend behandelt. Vielen Dank an die Krankenschwester, die die Soforttherapie und Lymphdrainage durchgeführt hat!Negatives
Kleine negative Punkte: Unser Zimmer lag zum Innenhof. Zu dieser Zeit gab es Renovierungsarbeiten und die Arbeiter kamen um 5.30 Uhr morgens an und redeten laut und weckten mich. Insgesamt war es tagsüber relativ ruhig. Was mir vor allem nicht gefallen hat, waren die sehr schwachen Matratzen der Betten. Ich kam, um meinen Rücken zu behandeln, und hier... von 14 Tagen
Liliya Nijehovsky
03.09.2018
Positives
Ein ungewöhnlich aufmerksamer Arzt, rücksichtsvoll und aufrichtig daran interessiert, zu helfen.Negatives
Ein Restaurant darf Kaffee und Tee nicht aus einem gemeinsamen Tank servieren, wie es in sowjetischen Kantinen üblich war. Heutzutage sieht es nach kleinlicher Geldgier aus, wenn man an einer Bar eine Tasse Kaffee bestellen und dafür extra bezahlen muss. Außerdem sollten Kaffee und Tee aus Einzelportionsbeuteln dreimal täglich zum Essensangebot verfügbar sein. Schlechter Nachtisch.
Руслан Мередов
27.08.2018
Positives
Standort.Negatives
Ekelhafte Einstellung des Personals. Sie erheben ihre Stimme gegenüber Urlaubern, keine einzige Anfrage erhielt eine positive Antwort. Nahrung und Ernährung sind dürftig. Sie füttern jeden Tag das Gleiche. Jeden Morgen um 5.30 Uhr treffen die Lebensmittellieferanten ein und klopfen beim Entladen mit Kisten und anderen Dingen an, die unmöglich sind. Im 2. Stock laufen Renovierungsarbeiten, Bohrgeräusche und Lärm der Arbeiter. Die Verfahren sind unklar vorgeschrieben. Es gibt 3 Eingriffe pro Tag, obwohl das Sanatorium viel mehr Möglichkeiten bietet. Das Hotelpersonal ist willkürlich, es trifft Entscheidungen, wie es will. Ekelhaft!!! Die Bewertung beträgt nicht einmal 0, sondern -1.
Oraznabat Chakanova
27.08.2018
Positives
Die Lage des Sanatoriums ist ausgezeichnet im Wald, frische Luft, das Essen ist das gleiche, die Waldbedeckung ist durchschnittlichNegatives
Sehr negatives Personal an der Rezeption, man kann nicht mit den Leuten reden, niemand löst die Probleme, die man im Sanatorium hat, es werden ständig Renovierungsarbeiten durchgeführt und der Urlaub der Leute ist ihnen völlig egal! Wenn das so weitergeht, dann werden Sie Kunden verlieren, wenn die Bewertung, von der Reisebüros sprechen, gilt! Das Management von Richmond wünscht Ihnen, dass Sie in das Problem des Sanatoriums einbezogen werden!! Ich werde nie in dieses Sanatorium kommen und jedem, der es möchte, rate ich, es bis ins letzte Detail zu studieren!
Любовь Сидоренко
23.08.2018
Positives
Lage, leckeres Essen und ein Park in der NäheNegatives
Keine Nachteile
Solovykx Galina
21.08.2018
Positives
Wundervolles Personal, das das Image des Sanatoriums auf allen Ebenen unterstützt!!!! Ausgezeichnete Lage, ausgezeichnete Behandlung, wundervoller Pool! Hochwertiges und abwechslungsreiches Essen!! Sauber, gemütlich, alles mit Liebe gemacht!!! Ich möchte wiederkommen!!! Vielen Dank, ALLE Gesundheit, Erfolg und Wohlstand für IHR Sanatorium!Negatives
NEIN
Nadeshda Stoehr
19.08.2018
Positives
Die Kurbehandlung war sehr gutNegatives
Es war nichts zu beanstanden.
Елена Соловьева
08.08.2018