Bewertungen
Vladimir S.
09.12.2018
Positives
alles ist gut. Wir kamen um 11.00 Uhr an und wurden empfangen und mit Mittagessen versorgt.Negatives
Ich habe 2 kg zugenommen, aber das liegt an dem leckeren Essen.
übersetzt
Прохоров С.
09.12.2018
Positives
Vielfältige Behandlungen, leckeres und abwechslungsreiches Essen, ein gutes Schwimmbad, Saunen, Spa, ruhige Parkanlage.Negatives
„Sowdepowski“-Kontingent von Menschen mit all ihren Gewohnheiten. Für Abwechslung gab es nicht genug Auswahl an tschechischen Fernsehsendern. Die Zimmerreinigung ist nicht perfekt, aber nicht kritisch.
Вячеслав Е.
09.12.2018
Positives
Wir kommen schon das dritte Jahr in Folge hierher! Sehr, sehr gutes Resort
Екатерина С.
01.12.2018
Positives
Es ist nicht das erste Mal, dass wir in diesem Hotel Urlaub machen. Jeder hier ist fast wie ein „einheimischer“ Mensch. Aber dieses Jahr wurden wir in einem wunderschönen Zimmer untergebracht, womit wir nicht einmal gerechnet hatten. In Richmond ist alles großartig – das Personal, die Behandlung, das Essen. Wir kehrten gesünder und ausgeruht nach Hause zurück. Vielen Dank an Dr. Kveta Podlipnaya. Besonders hervorheben möchte ich das Sanatoriums-Team. Der Transfer war wunderbar organisiert. Vielen Dank!
Наталья .
27.11.2018
Positives
Vielen Dank an alle Mitarbeiter des Sanatoriums für einen wunderschönen Urlaub! Mein Mann und ich machten im November 2018 fünfzehn Tage Urlaub. Die hervorragende Lage des Hotels, die gemütlichen Zimmer, das aufmerksame Personal, die hochwertigen Wellnessanwendungen, das köstliche Essen und das hervorragende Wetter ermöglichten uns, unsere Gesundheit wiederherzustellen und wieder gute Laune zu bekommen. Dies war unser drittes Mal in Karlsbad, aber wir übernachteten in verschiedenen Hotels. In Zukunft planen wir, nur noch in Richmond Urlaub zu machen.Negatives
Während der gesamten fünfzehn Tage im Sanatorium bildete sich gegenüber nichts und niemandem eine negative Einstellung. Wir wünschen, dass das Sanatorium diejenigen, die es wählen, nicht enttäuscht.
Olga S.
22.11.2018
Positives
Wie immer ist alles super! Die Lage des Hotels ist luxuriös! Unserer Meinung nach ist Richmond das schönste Hotel in Karlsbad! Liegt auf einer Ebene, an einem ruhigen und schönen Ort! Das Personal ist freundlich und höflich. Die Zimmerreinigung erfolgt täglich. Dieses Jahr war ich mit der Damenumkleide im Schwimmbad zufrieden: Es war sehr warm. Wir haben die Wünsche des letzten Jahres berücksichtigt. Es ist schön. Das Essen ist gut und recht abwechslungsreich. Wir waren froh, dass unsere Ärztin, Frau Hana, vorab einen Termin für uns vereinbart hatte. Wir danken ihr für ihre Aufmerksamkeit. Sehr zufrieden mit allem. Danke an alle !Negatives
Es gibt fast keine Nachteile. Ich wünsche mir, dass Masseure mit voller Hingabe und nicht halbherzig massieren. Dennoch ist die klassische Massage für die Behandlung von großer Bedeutung.
Людмила В.
16.11.2018
Positives
waren im November in Behandlung, Eingriffe wurden verordnet und auf Wunsch auch Änderungen vorgenommen. Besonders gefallen haben mir die Schlammpackungen und -bäder und natürlich die Behandlung mit Kohlensäure-Injektionen. Alle waren positiv, kein einziger Wunsch blieb unberücksichtigt. Unser Zimmer War im 2. Stock, ein herrlicher Ausblick aus dem Fenster und gegenüber liegen Behandlungsräume.Negatives
Da es weit von den Quellen entfernt ist, können Sie zu Fuß dorthin und mit dem Bus Nr. 2 zurückgehen
Nurlan N.
14.11.2018
Positives
Ausgezeichnete Lage, aufmerksames Personal, gute Behandlung, abwechslungsreiche Küche, köstliche Gerichte vom Küchenchef. Ich empfehle es allen.Negatives
Das Thermalbecken funktionierte nicht.
Boris M.
11.11.2018
Positives
Wir machen seit etwa zehn Jahren Urlaub in diesem Sanatorium. Das medizinische Personal arbeitete und arbeitet auf einem anständigen Niveau. Die Lage ist großartig und das Resort selbst ist gutNegatives
Das Niveau des Hotels ist im Vergleich zu den Vorjahren deutlich gesunken: Das Essen ist schlechter geworden, die Zahl der Gäste ist größer geworden und die Verwaltung hat begonnen, die Preise zu senken und aufgrund der gestiegenen Zahl der Urlauber Gewinne zu erzielen Dies führt zu einem Gedränge im Restaurant und einer Verschlechterung der Qualität des Essens und des ServiceAntwort von Kurhotel Richmond
Добрый день, Boris Mastobaev Спасибо за ваш отзыв и Ваши примечания. Мы стараемся решить все эти вопросы, чтобы качество питания и персональные вопросы стали лучшими. Для персонала организуем курсы и надеемся, что все станет в ближайшее время лучше и что все будут довольны проживанием у нас. Надеемся Вас опять у нас встретить. С уважением Sales Department
Galina P.
02.11.2018
Positives
Professionelles und charmantes medizinisches Personal, insbesondere MassagetherapeutenNegatives
Lächelnde, düstere Mädchen an der Rezeption und Kellner in einem Restaurant
Sergey S.
26.10.2018
Positives
Gute Lage des Hotels, viele Abläufe im Hotel, abwechslungsreiche Küche.Negatives
Das (im Vergleich zu den Vorjahren) modernisierte Personal im Hotelrestaurant, insbesondere die Kellner, machen ihre Arbeit nicht besonders gut:
Valeryan S.
26.10.2018
Positives
Gute Lage in einer Parkanlage, Ruhe und Frieden.Negatives
Unwichtiges, eintöniges Essen, begrenzte Speisekarte. Für das Essen im Restaurant wird nur wenig Zeit eingeplant, manchmal hält man die Frist aufgrund von Abläufen nicht ein
Tatyana F.
17.10.2018
Positives
Ausgezeichnete Lage, saubere Luft, Möglichkeit zum Wandern auf verschiedenen Bergwegen. Gutes Essen.
Mikhail M.
15.10.2018
Positives
Schön. Lage in einer Parkanlage der StadtNegatives
- Geschmackloses, eintöniges Essen. Wenn es zum Beispiel Brei ist, dann jeden Tag nur Haferflocken. - Alte Möbel in den Zimmern - Lärm aus den Fenstern am frühen Morgen, wenn die im Hotel ankommenden Autos entladen werdenAntwort von Kurhotel Richmond
Добрый день MIKHAIL MAYORCHUK, спасибо за Ваш отзыв. Когда у клиентов претензии, всегда лучше решать все на месте во время проживания у нас. Мы всегда благодарны за все пункты проблем, которые нужно сразу решать. Жалко, что Вам не понравился номер, мы старались поселить Вас в хороший. Надеюсь Вас опять у нас встретить и я уверена в том, что все проблемы до Вашего приезда будут решены. С уважением
Ольга Ш.
08.10.2018
Positives
Wir sind seit dem 26. September im Sanatorium Richmond. Alles ist ganz toll; das Sanatorium selbst, das Wetter, Karlsbad. Wir kamen zum zweiten Mal in dieses Sanatorium (vorher konnten wir uns auf nichts festlegen) und verliebten uns beim ersten Mal in Richmond. Und dieses Jahr ist alles ratlos: Ernährung, Behandlung, Einstellung. Ich kann es jedem empfehlen, Sie werden es nicht bereuen. Ich möchte mich bei Sanatoriums.com bedanken. für Präzision in der Arbeit und Aufmerksamkeit. Ich empfehle jedem, bei Urlaubsreisen mit diesem Unternehmen zusammenzuarbeiten. Alles ist immer pünktlich, sowohl die Besprechung als auch die Abreise. Herzlichen Dank.
Nadezhda M.
26.09.2018
Positives
Das Resort ist einfach großartig. Wir kommen schon seit mehreren Jahren hierher. Was uns am meisten fasziniert, ist seine Lage – etwas abseits vom Trubel des Resorts und im Park. Es ist kein Zufall, dass es Parkhotel heißt. Richmond liegt wirklich in einem Park und man könnte hier mit einem Messer die Luft durchschneiden, es ist so lecker! Sehr komfortable, geräumige Zimmer mit Balkon. (Wir nehmen Luxus). Das Essen ist abwechslungsreich. Halbpension reicht uns völlig aus. Praktisch ist auch, dass sich die Quelle direkt im Gehäuse befindet. Auch die Poolanlage gefällt mir sehr gut. Saubere und abwechslungsreiche Saunen, Salz- und Kräuterräume.Negatives
Das Mineralwasserbecken funktioniert nicht (schon im zweiten Jahr). An den Decken im Flur hängen einige fiese große Spinnen. Das WLAN im Zimmer ist schlecht. Warmwasser im Zimmer (sowie Mineralwasser aus der Hotelquelle) ist abends und morgens nicht verfügbar.Antwort von Kurhotel Richmond
Уважаемая Nadezhda Medvedeva, спасибо за Ваш отзыв. Когда у клиентов претензии на любое, всегда лучше решать все на месте во время проживания у нас. Мы всегда стараемся проблемы быстро решать. С уважением Sales department
Alina E.
25.09.2018
Positives
Das war unsere erste Erfahrung, es hat uns sehr gut gefallen, wir werden wiederkommen
Nadezhda A.
24.09.2018
Positives
Herrliches Wellnesscenter mit Schwimmbad. Gutes Essen.Negatives
Der kleine Raum verfügt über zu viele nicht funktionale Möbel.
Andrey B.
23.09.2018
Positives
Meine Frau und ich kommen zum zweiten Mal in Folge zur gleichen Zeit! Die gute Nachricht ist, dass wir im Sanatorium Urlauber treffen, die wir letztes Jahr getroffen haben. Wir haben dieses Resort aufgrund seiner Lage ausgewählt. Parkgelände, Wald auf der anderen Straßenseite und hinter dem Sanatorium. Dieses Jahr haben wir eine Entdeckung für uns gemacht. Der Wald auf der anderen Straßenseite ist voller Pfade! Einige sind gepflastert (möglicherweise zu viel). Das Wandern auf den Wegen ist ein besonderes Vergnügen. Die Routen variieren in Komplexität und Länge. Ein Waldspaziergang hebt die Stimmung und senkt den Blutdruck! Das Gebäude des Sanatoriums kann als luxuriös bezeichnet werden. Besonders die Architektur des 18. und 19. Jahrhunderts reizt mich. Dieses Jahr wurden wir im selben Raum wie letztes Jahr untergebracht. Wenn dies die Politik des Sanatoriums ist, dann besonderer Respekt! Uns gefällt das Zimmer! Wir kamen nach 14.00 Uhr im Sanatorium an, das Mittagessen endete um 13.30 Uhr, aber sie gaben uns trotzdem Mittagessen. Besonderer Dank geht an das Restaurantpersonal! Die Gerichte im Restaurant sind diätetischer geworden, alles wird gekocht und gebacken, was einerseits gefällt, andererseits traurig macht. Manchmal möchte man etwas SCHÄDLICHES essen! Wunderbare Pfannkuchen mit Sauerrahm, Ente - super (dieses Jahr gab es sie nur einmal. Schade). Die Behandlung ist gut! Alle Mitarbeiter sind sehr freundlich. Die von Ärztin Kveta Pdlipna verordneten Eingriffe sind angenehm und nützlich! Die Zeit im Sanatorium brachte viele schöne Eindrücke mit sich! Besonders hervorheben möchte ich das Vorhandensein eines Schwimmbades und einer Sauna. Nach dem Abendessen zu schwimmen und ein Dampfbad zu nehmen ist ein besonderer Nervenkitzel (ich habe keine Angst vor diesem Wort). Ich möchte die Masseurinnen Christina und Betka erwähnen, vielen Dank! Verschiedene Massagetechniken sorgen für eine erstaunliche Wirkung und verbessern Ihre Stimmung. Die Zimmerreinigung erfolgt immer hochwertig und schnell. Die Zimmermädchen gehen ihren Pflichten aufmerksam nach. Insgesamt schafft das Resort eine hervorragende entspannte Atmosphäre! Ich habe es fast vergessen. Durch das Gebiet des Sanatoriums fließt der Fluss Tepla. Es gibt viele Fische im Fluss, ich möchte angeln gehen, kann es aber wahrscheinlich nicht, also beschränke ich mich darauf, nur die Fische zu füttern. Es macht Spaß zu beobachten, wie die Fische aus dem Hinterhalt springen und sich ein Stück Brot schnappen, das ins Wasser gefallen ist! Generell genießen meine Frau und ich unseren Aufenthalt im Sanatorium. Viele positive Dinge! Wenn alles gut läuft, kommen wir nächstes Jahr wieder. Wir sehen uns wieder im Richmond Sanatorium!Negatives
Das Wetter in Karlsbad kann im Herbst regnerisch sein, und wenn Sie spazieren gehen, sollten Sie einen Regenschirm mitnehmen. aber, ups, da ist kein Regenschirm! Letztes Jahr waren Regenschirme im Angebot, dieses Jahr jedoch nicht. Es wäre toll, in jedem Zimmer mindestens ein Exemplar dieses wunderbaren Accessoires zu haben. Wir kommen Ende August Anfang September an. Zu dieser Jahreszeit ist es schon kühl. Kühle im Zimmer selbst ist toll, aber im Badezimmer möchte man Wärme. Ich muss die Rezeption mehrmals kontaktieren. Danach kommen die mutigen Klempner und voilà, es wird bequem, auf die Toilette zu gehen! Danke für die Fürsorge! Dies ist nicht negativ, sondern eine Information für Gäste. Seien Sie nicht schüchtern, wenden Sie sich an das Personal und es wird alles für Sie tun!
Валерий .
22.09.2018
Positives
Lage: ruhiger Ort, frische Luft, bequemer Ort zum SpazierengehenNegatives
Essen: Die Speisekarte ist im Vergleich zu den Vorjahren deutlich schlechter.
Lyudmila Y.
22.09.2018
Negatives
Der Aufenthalt war enttäuschend: 1. Unhöflichkeit des Personals (Manager). 2, Schmutz in den Zimmern (als man dem Zimmermädchen davon erzählte, verstand sie sofort Ihre Sprache nicht mehr). 3. Geringfügige Haltung des Arztes – Als dem Arzt gesagt wurde, dass es gefährlich sei, Kohlendioxidbäder zu verlassen, weil... Es gibt keine Gummimatten, daher ist es sehr rutschig und man kann sich verletzen (was mehreren Leuten passiert ist), dann war die Antwort: „Glaubst du, wir bringen dich hier um?“ 4.Kinder unter 3 Jahren, die Windeln tragen, sind im Whirlpool gestattet.Antwort von Kurhotel Richmond
Уважаемая госпожа Ярина, Когда у клиентов претензии на любое, всегда лучше решать все на месте во время проживания у нас. Мы всегда стараемся проблемы быстро решать. Надеюсь Вас опять у нас встретить и я уверена в том, что все проблемы до Вашего приезда будут решены. С уважением Sales department
Vitaliy B.
21.09.2018
Positives
Das Sanatorium liegt in einem Parkgebiet, es gibt viel Gelände zum Spazierengehen. Die Organisation der Abläufe war auf einem hohen Niveau, während des gesamten Aufenthalts gab es keine Fälle von Terminverstößen. Ein ausgezeichneter Wasserkomplex mit Schwimmbad, Whirlpool und mehreren Bädern (Sauna, Dampfbad, Salz- und Kräuterbad). Das Restaurant ist gut geführt, höfliches Personal, eine riesige Auswahl an Gerichten, viele Käse- und Obstsorten. Gemütliches und ruhiges Zimmer (wir hatten eine Suite mit Balkon und Blick auf den Wald).Negatives
Es gibt einige Nachteile, aber es lohnt sich, darüber zu schreiben. Hausschuhe sind in den Zimmern nicht vorhanden, ich musste sie für 70 CZK an der Rezeption kaufen (schade für das Hotel ****). Während unseres Aufenthaltes (vom 18. August 2018 bis 7. September 2018) verfügte der Kurkomplex trotz der Beschreibung des Sanatoriums nicht über ein Schwimmbad mit Thermalwasser. In der Nähe des Ausgangs vom Sanatorium zum Parkgelände gibt es keinen Fußgängerüberweg; beim Überqueren der Straße mussten wir ständig gegen die Regeln verstoßen. Die Entfernung zur öffentlichen Quelle beträgt mindestens 1,5 km, 3 Glads pro Tag waren weg, ich musste 1-2 Glads Wasser aus der Trinkhalle im Sanatorium trinken.
Mikhail S.
21.09.2018
Positives
Das Sanatorium ist gut. Sehr gut!Negatives
Im Zimmer 444 ist der Vorhang am Fenster halb abgerissen. Wahrscheinlich wartet jeder darauf, dass es vollständig abfällt. Das Internet funktioniert nicht gut.
Aleksei P.
16.09.2018
Positives
Sehr ruhige Gegend, keine schlechten Ärzte. Schöner Pool und Saunen.Negatives
In Richmond wird es jedes Jahr schlimmer. Die medizinische Basis ist sehr schwach, das Personal während der Eingriffe ist gleichgültig, alles wird zur Profanierung getan. Auch die Ernährung hat sich in den letzten 3 Jahren verschlechtert. Sehr kleines Sortiment, auch Obst. Lediglich das Frühstück kann um eine hohe Bewertung konkurrieren.Antwort von Kurhotel Richmond
Уважаемый господин Политахин, Это жалко, что Вы получили негативные впечатления. Будем стремиться быть лучшими и Ваши примечания передать дальше коллегам, чтобы все следующий раз для Вас было в порядке. С уважением Sales department
Mikhael E.
16.09.2018