Bewertungen
Галина Букшина
04.01.2020
Positives
Wir sind jetzt seit 10 Jahren im Richmond Sanatorium und das sagt schon alles,
übersetzt
Андрей Гайворонский
03.01.2020
Positives
Wir haben uns im Dezember 2019 im Sanatorium Richmond ausgeruht. Es ist sehr schön, dass Sie uns entgegengekommen sind und uns ein ausgezeichnetes Zimmer in einer höheren Kategorie zur Verfügung gestellt haben, als wir gebucht hatten. Vielen Dank!Negatives
Im Laufe unseres zweiwöchigen Aufenthalts verschlechterte sich die Qualität des Essens zunehmend. Viele der medizinischen Mitarbeiter waren unprofessionell und unfreundlich. Ein paar Regenschirme sind in einem so großen Sanatorium fast nichts. Angesichts der Abgeschiedenheit des Sanatoriums von den Quellen und des regnerischen Wetters im Dezember bitten wir Sie, in jedem Zimmer mindestens einen Sonnenschirm zur Verfügung zu stellen.Antwort von Kurhotel Richmond
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Waldemar Schill
03.01.2020
Positives
Das Hotel selber ist wunderschön und Sauber, das Essen ist immer Sehrgut,Personal ist fast immer nett und freundlich.Negatives
Das Zimmer ist schon in die Jahren gekommen Teppiche sind dreckig, Matratze austauschreif,die Mateln waren mit Flecken. In der Sauna Bereich Hygiene mangelhaft die sitzflechen werden nicht mit Wasser abgeschpritzt es werden Stoff Unterlagen benutzt.Antwort von Kurhotel Richmond
Wir bedanken uns für Ihren Kommentar, den wir lösen werden. Geschäftsführung Hotel Richmond
Nataliya DOVGALYUK
01.01.2020
Positives
Wunderbarer Ort, wundervolles Sanatorium, magisches Wasser! Mir hat alles gefallen) Transfer, Essen, Abläufe – alles war wunderbar.Negatives
Das Zimmer war klein in der hinteren Ecke und anscheinend über der Küche))) Natürlich ohne Balkon, aber das Fenster konnte man wegen des Essensgeruchs nicht öffnen. Ein Wechsel war nur gegen Aufpreis möglich Gebühr von 30 Euro pro Tag. Gelegentlich gab es eine unprofessionelle Haltung des medizinischen Personals (mein Freund, ein sehr angesehener Arzt von Beruf) und der Arzt vertrat eindeutig die Seite des Personals! Ich hatte das Glück, nicht in solche Situationen zu geraten, aber ich fürchte, mein Freund wird nicht noch einmal nach RICHMOND gehen ...Antwort von Kurhotel Richmond
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Galina Krupina
29.12.2019
Positives
Dies war mein erstes Mal im Richmond Hotel. Sehr erfreut! Das Essen, die Behandlung, die Unterkunft und die Arbeit des Personals sind erstklassig. Der Poolbereich ist einfach großartig! Das nächste Mal werde ich nur hierher kommen!Negatives
Ich vermisse den Abendtee wirklich! Zumindest ein Warmwasserkühler auf dem Boden! Aber sie schreiben Jahr für Jahr darüber!
Виталий Морозов
28.12.2019
Positives
Sehr gutes Hotel. Gutes europäisches 4-Sterne-Hotel. Das Personal ist freundlich. Alles ist durchdacht und gut organisiert.
Nelia GUrska
28.12.2019
Positives
Ein ausgezeichneter Ort für diejenigen, die gerne spazieren gehen und bis zur Kolonnade etwas Wasser trinken (es gibt auch eine Trinkquelle im Sanatorium selbst). Atemberaubende Aussicht aus dem Fenster auf den Fluss und die Berge. Freundliches Personal und guter Service.Negatives
Im Video auf der Website habe ich gesehen, dass es im Zimmer einen Wasserkocher gab, für mich war das sehr wichtig, weil... Ich trinke immer meine Kräutertees. Aber es gab keinen Wasserkocher im Zimmer und mir wurde angeboten, von der Krankenschwester kochendes Wasser in einer Thermoskanne zu nehmen. Das ist äußerst unpraktisch. Entweder ist die Krankenschwester beschäftigt und Sie sitzen eine halbe Stunde unter dem Büro und warten darauf, dass Ihnen kochendes Wasser eingegossen wird, dann ist ihr Büro komplett geschlossen. Im Allgemeinen ungefähr so... Ein weiterer Nachteil besteht darin, dass Bademäntel zur Verfügung gestellt werden, Hausschuhe jedoch selbst gekauft werden müssen. Wer sich im 4-Sterne-Richmond entspannen möchte, wird gebeten, seine Hausschuhe mitzunehmen.Antwort von Kurhotel Richmond
Спасибо за ваш отзыв. К сожалению, мы подтверждаем, что в наших номерах нет электрического чайника. Термос в аренду от медсестры предназначен для минеральной воды. Мы постараемся улучшить сервис для наших гостей в будущем. Менеджмент Отель Ричмонд
Любовь Сивоконь
26.12.2019
Positives
Guten Tag! Meine Eindrücke von Entspannung und Behandlung im Sanatorium Richmond. Unterkunft: Ich gebe die Note 3. Zimmer 207 erwies sich als sehr unglücklich. Der Eindruck ist, dass ich am Bahnhof gewohnt habe. Das Fenster blickte auf den Parkplatz, die Mitarbeiter des Sanatoriums kamen offenbar zur Arbeit, es gab ein Gespräch, das Zuschlagen von Autotüren, und wenig später wurde Fracht abtransportiert und eingebracht. Genau das gleiche Bild gab es um 22.00 Uhr. Das Zimmer selbst mit einem Fenster wirkte ungemütlich, die Matratze im Bett war sehr weich. Das Zimmer selbst befand sich neben der Chefarztpraxis, so dass die Nähe zu den Urlaubern, die darauf warteten, gesehen zu werden, ständig gegeben war. Die verordnete Behandlung wurde termingerecht und qualitativ hochwertig durchgeführt, es liegen keine Beanstandungen vor. Der Pool schien kalt, 27-28 Grad waren für Urlauber mit schmerzenden Gelenken inakzeptabel, und davon gab es ziemlich viele. Aus diesem Grund habe ich das Schwimmbad nicht besucht. Auf meine Bitte hin eine manuelle Lymphdrainage zu verordnen, weil... Bei meiner Erkrankung an Arthrose der Kniegelenke verursachte die Hardware starke Schmerzen, der Arzt lehnte ab, da kein Platz war. Schade, dass ich meine Krankheit nicht irgendwie behandeln konnte. Das Essen ist ausgezeichnet, alles ist durchdacht, auch für Urlauber mit Magen-Darm-Erkrankungen. Alle im Resort, von den Zimmermädchen, Ärzten, Kellnerinnen und Köchen, waren freundlich. Vielen Dank, Mitarbeiter des Sanatoriums, für den kostenlosen Transfer vom Flughafen KV zum Sanatorium, keine Beschwerden. Ich hoffe, Ihre Dienste immer wieder in Anspruch zu nehmen. Mit freundlichen Grüßen Sivokon L.A.Antwort von Kurhotel Richmond
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Toine van Wamel
24.12.2019
Positives
Mein Mann und ich blieben drei Wochen. Mir hat alles gefallen...besonders die Unterkunft. Das Deluxe-Zimmer wurde gerade renoviert, verfügt über alle Annehmlichkeiten, eine hochwertige Reinigung und das Personal steht jederzeit für Fragen zur Verfügung. Wir hatten eine tolle Zeit und haben die Wahl dieses Sanatoriums nicht bereut. Wir kommen nächstes Jahr wieder!Negatives
Mahlzeiten auf einer VIP-Karte, die Getränke wie Bier, Wein und nur Tee beinhaltet. Kaffee gegen Aufpreis. Da wir beide Kaffee anderen Getränken vorziehen, mussten wir die Bar nutzen.Antwort von Kurhotel Richmond
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Надежда Рязанова
24.12.2019
Positives
Die beste Beurteilung der Arbeit aller Richmond-Mitarbeiter ist der Wunsch, erst jetzt hierher zu kommen! Wir empfehlen es jetzt allen unseren Freunden und planen bereits unseren nächsten Besuch. Alles ist sehr anständig und effizient organisiert. Die Arbeit aller Mitarbeiter ist in jeder Phase auf einen komfortablen Aufenthalt der Gäste und optimale Behandlungsabläufe ausgerichtet. Den ersten Eindruck hinterlassen die Administratoren an der Rezeption – hier ist alles klar, schnell und professionell. Dann ein Termin beim medizinischen Personal. Unsere Ärztin Kveta Podlipna. Wir bedanken uns für die individuelle Herangehensweise bei der Festlegung des Behandlungsverlaufs und für die aufmerksame und einfühlsame Haltung! Darüber hinaus wurden bei der Erstellung des Ablaufplans einige unserer Wünsche berücksichtigt, wofür wir uns ebenfalls bedanken. Die Eingriffe selbst werden in einer sehr freundlichen Atmosphäre durchgeführt und alles ist übersichtlich organisiert. Besonderer Dank geht an das gesamte Restaurantpersonal. Hier ist alles köstlich, wunderschön und sehr gefühlvoll. Ein Schwimmbad (beleuchtet und ausreichend groß), ein Spa-Bereich (mehrere Saunenarten), ein kleiner Fitnessraum – alles ist für eine gesunde Freizeitgestaltung vorhanden. Nun, auch die Lage mit eigenem Park ist für Richmond ein großer Pluspunkt. Der Park ist groß ... mit Geschichte ... mit Skulpturen ... mit zahlreichen Wegen ... mit einem japanischen Steingarten ... und sogar mit einer eigenen Quelle ...! Es ist sehr bequem und angenehm, hier zu Fuß zu gehen! Ein weiterer Vorteil ist die im Gebäudeinneren befindliche Trinkwasserquelle. Wir raten jetzt auch allen, wie uns selbst, über Sanatoriums.com zu buchen. Ein sehr bequemer und übersichtlicher Buchungsprozess und Hilfe und Beratung bei allen aufkommenden Fragen (sie antworten schnell!) ... Außerdem alle schönen Bonusse, einschließlich eines kostenlosen Ausflugs nach Prag mit sehr guten Reiseführern und einer sehr guten Organisation des gesamten Prozesses . Irena ist diesbezüglich immer in Kontakt. Ausflüge werden in großer Zahl angeboten und sind interessant.Antwort von Kurhotel Richmond
Спасибо за ваш хороший рейтинг и надеемся, что вы снова выберете наш отель Ричмонд
Vladimir Bondarev
23.12.2019
Positives
Wir sind sehr dankbar für den bereitgestellten Urlaub. Wundervolle Reiseleiter des Sanatoriums. Sehr hochwertiger Transfer. Besonderer Dank geht an die Köche von Richmond,,,,,
Любовь Слуцкая
23.12.2019
Positives
Die Hoteldekoration für die Feiertage hat mir sehr gut gefallen. Gut gemacht, weiter so. Wir lieben dieses Hotel sehr und hoffen, es wieder zu besuchen. Es gibt nette Zimmermädchen, Restaurant- und Barangestellte. Wir sind ihnen sehr dankbar für ihren herzlichen Empfang.
Andrej Lechner
23.12.2019
Positives
Waldgebiet, Wanderpark, gute medizinische Versorgung und gute Verkehrsanbindung. Es wurde eine kostenlose Reise nach Prag organisiert, wofür wir uns herzlich bedanken. Alles war großartig. Besonderer Dank geht an unsere Reiseleiterin Alena für die lehrreiche Tour und die sehr interessanten Informationen über die Geschichte der Tschechischen Republik
Николай Кардаков
22.12.2019
Positives
Das Richmond Sanatorium hat eine echte Weihnachtsüberraschung vorbereitet. Wir bekamen ein Upgrade zu einem Apartment. Dr. Kveta Podlipna hat uns sehr sorgfältig behandelt. Kontrolltests wurden vorgeschrieben, Eingriffe aus gesundheitlichen Gründen erlaubt. Es ist nicht das erste Mal, dass wir diesen Arzt aufsuchen. Die Eingriffe werden streng nach Zeitplan durchgeführt. Qualitätsmassage von Victor. Paraffin und Piloterm werden von lächelnden Krankenschwestern hergestellt, die bereit sind zu helfen, Witze zu machen und alles zu schaffen. Das Essen ... ausgezeichnet und sogar übertrieben. Die Köche selbst verteilen warmes Essen und oft hört man Dankesworte von Urlaubern. Die Zimmer sind sauber, das Sanatorium begrüßte uns traditionell – ein Hund und eine Katze am Eingang. Ein guter Freund fortgeschrittenen Alters, der Oberkellner am Eingang. Jeder erledigt seine Arbeit gewissenhaft. Vielen Dank an das Team von Sanatoriums.com. Für uns Rentner wäre es schwierig, eine Bestellung aufzugeben und auszuwählen, was bequem, erschwinglich und am besten ist. Sie sind Profis, die Seite ist praktischNegatives
Alles in Ordnung ist! Ich möchte mehr Sonne, aber beim nächsten Mal wird sanatoriums.com sie zum Strahlen bringen. Im Moment machen uns nur Stiefmütterchen freundlicherAntwort von Kurhotel Richmond
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Lilia Alexandrova
19.12.2019
Positives
Die Parkanlage, die Entfernung zu belebten Straßen und die Mineralbäder gefielen mir sehr gutNegatives
Mangelnde Auswahl an Tee zum Mittag- und Abendessen
Наталия Секачёва
18.12.2019
Positives
Das Hotel hat mir sehr gut gefallen. Das Personal ist freundlich und hat auf alle Wünsche sehr schnell reagiert. Das Essen ist wie in allen europäischen Hotels, man muss nicht hungern. Die Qualität der Leistungen des medizinischen Personals ist ausgezeichnet. Mein besonderer Dank gilt sanatorium com. Die Arbeit des Teams ist tadellos. Danke!Negatives
Nein
Любовь Турсукова
18.12.2019
Positives
Dies war unser drittes Mal in Karlsbad. Wir werden unser geliebtes Richmond nicht verraten. Sie suchen nicht das Gute vom Guten. Alles war wunderbar, ausgezeichnetes Zimmer, Behandlung und Essen. Sehr freundliches Personal, sie helfen bei allen Fragen. Dies ist ein Ort, an den Sie zurückkehren möchten! Vielen Dank an alle Mitarbeiter des Richmond Sanatoriums und der Sanatoriumsgesellschaft ausnahmslos für ihre hervorragende Arbeit und ihren aufmerksamen, sensiblen Umgang mit den Kunden!
vladimir kireev
16.12.2019
Positives
Alles ist sehr, sehr gut. Wir haben uns an der Rezeption wie alte Freunde kennengelernt. Das gesamte Personal vom Arzt bis zum Zimmermädchen ist super, alle sind freundlich und lächeln. Das Hotel wurde nächstes Jahr wieder gebucht und das ist die beste Bewertung der Arbeit des gesamten Personals des Richmond Hotels. Vielen Dank. Ich danke dem Team von Sanatoriums, com für alle Antworten auf Fragen während der Korrespondenz.Negatives
Nein
Marina Agaeva
16.12.2019
Positives
Vielen Dank an das gesamte Hotelpersonal für die freundliche Einstellung gegenüber den Gästen!“
Ainars Stepitis
15.12.2019
Positives
Allen hat es gefallen. Über alles nur Positives. Sehr gutes Essen. Gute Lage.
Petr Shubin
14.12.2019
Positives
Alles ist auf hohem Niveau. Frohes neues Jahr an das gesamte Team.
Юрий Недосекин
13.12.2019
Positives
Allein in den letzten 13 Monaten, von November 2018 bis November 2019, haben wir beide dreimal (42 Tage) in einem Parkhotel Urlaub gemacht. Wir hoffen, im April mit unserem Enkel zu kommen. Das Zimmer wurde erneut über Ihre Firma gebucht. Wir warten auf einen Rabatt!!!!!!Ihre Stammkunden der letzten 7 Jahre.
ELENA ZHUKOVA
09.12.2019
Positives
Alles ist ausgezeichnet, wir kommen schon seit vielen Jahren hintereinander.Negatives
Nein
Doris Förster
09.12.2019
Positives
Es war ein rundum gelungener Kuraufenthalt, bei dem wir uns sehr gut erholen konnten. Das Hotel: überall sehr sauber, sehr freundliches Personal, Essen ist schmackhaft und vor allem naturell ohne viel Fett zubereitet, täglich frisches Salatbuffet und frisches Obst. Die Anwendungen: sind ausgezeichnet, auch hier alles sehr sauber und gepflegt. Das Schwimmbad und diverse Saunen runden den Aufenthalt ab. Die Umgebung: dicht am Zentrum und dennoch mitten in der Natur mit vielen Möglichkeiten zum Wandern. Wir kommen wieder, herzlichen DankAntwort von Kurhotel Richmond
Vielen Dank für Ihre Hotelbewertung und wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Geschäftsführung Hotel Richmond
Tatiana Drozdova
09.12.2019
Positives
Insgesamt war der Urlaub ein Erfolg.Negatives
Das Essen hätte abwechslungsreicher sein können, aber nach zwei Wochen Aufenthalt wurde alles langweiligAntwort von Kurhotel Richmond
Спасибо за ваш отзыв, чтобы улучшить наши услуги. Менеджмент Отель Ричмонд
Татьяна Калиновский
09.12.2019
Positives
Ausgezeichnete Lage, gutes Essen, exzellenter Personalservice, absolut termingerechte Abläufe, wir kamen zum vierten Mal, weil wir der Meinung sind, dass das Preis-Leistungs-Verhältnis ausgezeichnet istNegatives
Zum ersten Mal seit vier Besuchen in diesem Sanatorium wurden wir bei unserer Ankunft in ein sehr kleines Zimmer für zwei Personen eingecheckt - Nr. 309, sehr eng. Auf unsere Bitte hin verlegten sie uns am nächsten Tag in ein gutes Zimmer, aber eine Woche später Das Schloss war kaputt, man konnte es tagsüber nicht reparieren und wir mussten wieder in ein anderes Zimmer umziehen, was unseren Urlaub ein wenig verdorben hat, da es ermüdend ist, zweimal in 14 Tagen umzuziehenAntwort von Kurhotel Richmond
Мы приносим свои извинения за ситуацию с номером и постараемся сделать ваше следующее пребывание без проблем. Менеджмент Отель Ричмонд
Вячеслав Евтушенко
09.12.2019