Bewertungen
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Александр Чирко
12.03.2017
Positives
Dies ist das zweite Jahr, in dem ich in dieses spezielle Sanatorium komme. Vielen Dank an das Personal des Sanatoriums Richmond für die Herzlichkeit und Aufmerksamkeit, die den Kunden entgegengebracht wird. Gesundheit und Liebe in ihren Familien!!! In Bezug auf Sie, Alexander Chirko
VLADIMIR SMIRNOV
10.03.2017
Positives
Die Kombination aus Preis und Qualität der Dienstleistungen, insbesondere des Essens.Negatives
Die Arbeit mit Rauchern ist nicht gut etabliert, es raucht ständig jemand auf dem Balkon des Zimmers, man findet den Schlüssel zum Fitnessstudio nicht, das Pflegepersonal ist nicht freundlich.
Zlata Bukhtoiarova
10.03.2017
Positives
Ich möchte der Website sanatoriums.com für den hervorragenden Preis danken. Bei der Buchung direkt auf der Richmond Hotel-Website gab es keine Zimmer, der Preis war höher und ich wurde abgelehnt. Sie erreichen das Hotel mit der Buslinie 2, Haltestelle gegenüber. Die Lage des Hotels hat mir sehr gut gefallen, ein kurzer Spaziergang zur Mineralquelle - „Vřídlo“ – 15 Minuten. Rundherum ist Wald, Stille. Das Hotel liegt am Ufer des Flusses Tepla, umgeben von einem Park im englischen Stil. Es gibt einen Parkplatz für ein Auto. Sehr freundliches Personal, spricht Russisch. Die Zimmer sind groß, sauber, die Bettwäsche schneeweiß. Abends beobachteten wir vom Fenster unseres Zimmers aus die herumlaufenden Füchse. Das Hotel verfügt über eine Mineralquelle (wenn Sie morgens keine Zeit haben, nach „Vřídlo“ zu gelangen, können Sie im Hotel trinken), aber wir sind in die Stadt gefahren. Alle Eingriffe werden sehr kompetent geplant, nicht mehr als 4 pro Tag. Sonntag und Samstag (wir hatten keine vorgeschriebenen Abläufe) sind freie Tage, an denen man Ausflüge machen kann. Wir haben im Hotel ein Auto gemietet (es gibt Vereinbarungen mit mehreren Autovermietungen) und der Preis für das Auto war sehr gut. Das Essen ist gut, gesund und lecker. Wir haben Vollpension gebucht. Das nächste Mal werden wir wahrscheinlich Halbpension buchen, da wir Mittag- und Abendessen ausgelassen haben. Zum Mittagessen Hähnchen, Ente, Lamm, Wild, Truthahn usw. Zum Frühstück Rührei, Hüttenkäse, Porridge, Joghurt, allerlei Aufschnitt und leckerer Käse usw. Keine Mayonnaise, Ketchup. Wir gehen dorthin, um unsere Gesundheit zu verbessern... Im Allgemeinen hat uns alles gefallen. Sehr schöner Pool und Saunen. Es ist besser, ein Hotel in Euro zu bezahlen, wenn Sie über diese Website buchen. Bei der Buchung eines Hotels wurde nicht sofort Geld von der Karte abgebucht. Ein paar Tage vor dem Check-in wurde der Betrag abgebucht, alles war wie auf der Website beschrieben und beim Check-in wurde uns bereits ein Scheck über diesen Betrag ausgehändigt. Generell wünsche ich allen einen angenehmen Aufenthalt und empfehle dieses Hotel weiter. Nach den Eingriffen ist es sehr praktisch, auf Ihr Zimmer zu gehen und sich zu entspannen, sodass ich mir die Wohnungen nie ansehen oder woanders hingehen werde.Negatives
Unser Fenster zeigte auf die Seite, wo morgens entladen wurde, und das Personal redete sehr laut. Nummer 339. Dies ist für diejenigen, die leicht schlafen. Und im Hotel herrscht den ganzen Tag Stille, als wäre niemand da.
Oleg Vakhnin
09.03.2017
Positives
Der Aufenthalt im Hotel hinterließ nur angenehme Eindrücke. Die Zimmer sind komfortabel - groß; statt eines Doppelzimmers mit Balkon gaben sie uns eine Suite und entschuldigten sich, dass diese keinen Balkon hatte. Wir hatten sicherlich keine Beschwerden. Sie wurden jeden Tag gereinigt, die Bettwäsche alle drei Tage gewechselt. Während der Behandlungen und im Pool stellen wir Ihnen Ihre eigenen Handtücher zur Verfügung, sodass Sie diese nicht aus Ihrem Zimmer mitbringen müssen. Behandlung - 3 Eingriffe am Tag, den Pool nicht mitgerechnet - alles pünktlich, man kann sich sogar testen lassen. Das Personal ist höflich und aufmerksam. Das Essen ist sehr abwechslungsreich, es gibt immer mehrere Fleisch- und Fischsorten und das Erstaunlichste ist die Vielfalt an Käsesorten und zwar so viel, wie man möchte! Eigentlich war es wie in einem Märchen! Vielen Dank an die Mitarbeiter von Richmond für einen unvergesslichen Urlaub!!!Negatives
Es gibt viele Leute, der SPA-Komplex kann eine solche Anzahl nicht aufnehmen, anscheinend ist es notwendig, eine bestimmte Zeit für den Besuch festzulegen, am Ende haben wir uns natürlich daran gewöhnt, diese Dienste zu nutzen, wir haben die Zeit näher am Mittagessen erraten , aber es war immer noch etwas voll. Die Aromasauna funktionierte mehrere Tage lang nicht. Aber alles andere ist einfach - super - der Pool ist sauber, die Saunen und Dampfbäder sind sauber und komfortabel, alles ist nach der Renovierung neu, einfach ein Vergnügen!!!
Наталья Соколова
07.03.2017
Positives
Das Hotel gefällt mir sehr gut, wir waren schon zum dritten Mal hier, aber wenn wir es schaffen, wieder zusammenzukommen, werden wir uns für ein Zimmer entscheiden, das nicht niedriger als „Standard“ ist.Negatives
Diesmal waren wir in „Standard, Kategorie A“, die Fenster gingen auf den Berg, es gab praktisch keine Aussicht, es war dunkel, die Inneneinrichtung war dürftiger, der Flur und der Schrank waren eng, die Reinigung des Zimmers gefiel mir nicht , eines der beiden Zimmermädchen (das ältere) saugte überhaupt nicht oder nur sehr schlecht, wusch das Waschbecken oder die Badewanne überhaupt nicht. Während der Eingriffe kam es zu einer nachlässigen Haltung gegenüber einer 80-jährigen Frau (Balneo 2). Als man sie ohne Angabe von Gründen lange auf den Eingriff warten ließ (Kohlensäurebäder), goss man wenig Wasser ein und das Wasser war kühl , auch nachdem ich gefragt hatte; Es wurde nicht wie beim vorherigen Besuch (im Balneo 0) angeboten, auf der Couch zu entspannen. Ich hätte mir eine aufmerksamere Einstellung gewünscht, wie wir es von Ihnen bereits gewohnt sind, daher sind wir erneut zu Ihnen gekommen, wurden aber von der negativen Einstellung unerwartet enttäuscht.
Lidia Povilainen
06.03.2017
Positives
Mein Mann und ich haben uns 19 Tage lang im Sanatorium ausgeruht. Nicht das erste Mal in Karlsbad, und wir können die günstige Lage von „Richmond“ bemerken, genau das, was wir brauchten: die optimale Entfernung zu Fuß zu den Quellen und zurück. Das medizinische Personal unter der Leitung eines wunderbaren Chefarztes arbeitet professionell und kompetent. Die Mädels an der Rezeption kennen ihr Handwerk sehr gut, es ist eine Freude mit ihnen zu kommunizieren und sie helfen bei Bedarf immer weiter. Das optimale Verhältnis zwischen Reisepreis und qualitativ hochwertigen Dienstleistungen. Vielen Dank an die Sanatorien und Richmond für die Behandlung und Entspannung! Wir kommen wieder! Mit Respekt und Dankbarkeit, die Familie Povilainen.Negatives
An sich gibt es nichts Negatives, ich möchte Sie nur auf die Organisation der Mahlzeiten im Speisesaal aufmerksam machen: das häufige Fehlen freier Sitzplätze und die nicht immer pünktlich gedeckten Tische. Vielleicht organisieren Sie bei einer großen Anzahl von Urlaubern die Mahlzeiten nach einem Zeitplan. Aber das ist nur ein Wunsch.
Galina Shamratova
27.02.2017
Positives
Wir waren im Februar 10 Tage dort, das reicht natürlich nicht für eine Behandlung, aber es hat uns trotzdem sehr gut gefallen. Wir hatten ein Standard-Doppelzimmer, Kategorie 2, gebucht, auf dem Foto wirkte das Zimmer kleiner, tatsächlich ist das Zimmer klein und gemütlich . Essen: Wir waren begeistert, die Tischdekoration, die Gerichte, die ausgearbeitete Speisekarte, die Kellner waren immer aufmerksam, alle sprachen Russisch, sodass es keine Sprachbarriere gab. Ich war auch mit der Behandlung zufrieden. Ich werde Richmond meinen Freunden empfehlen und hoffe, dass ich im Dezember wiederkommen werde. Gebucht auf Sanatoriums.comNegatives
Keine Nachteile
Екатерина Соломатина
27.02.2017
Positives
Schönes Hotel, tolle Lage, freundliches Personal, hausgemachtes Essen.Negatives
Nein
Viktor Staub
26.02.2017
Positives
Wir haben unseren Aufenthalt, die Behandlung und die Entspannung in Ihrem Sanatorium in Richmond wirklich genossen. Wir hoffen, Sie bald kennenzulernen.
HENADZI SIMANOVICH
25.02.2017
Positives
Ich empfehle es. Zum dritten Mal in KV, zum zweiten Mal in Richmond.Negatives
Nein, es sei denn, Sie suchen gezielt danach
Марат Усманов
16.02.2017
Positives
Unterkunft. Ernährung. Behandlungspersonal arbeitet. Mir hat alles sehr gut gefallen. schöner Pool und SaunenNegatives
Hausschuhe wurden nicht zur Verfügung gestellt. Obwohl das Resort 4 Sterne hat
Александр Слотин
13.02.2017
Negatives
Bei der Verschreibung eines Massagekurses wird der Eingriff nicht von einem Spezialisten, sondern von verschiedenen Masseuren mit unterschiedlicher Ausbildung durchgeführt. Dadurch hinterließ die Massage einen seltsamen Eindruck. Dies ist das erste Mal in meiner Praxis, dass ein solcher Kurs stattgefunden hat. Der Rest ist großartig!
alla berestneva
13.02.2017
Positives
Großartiges Zimmer. Guter Honig. Personal. Sehr gute Zimmerreinigung. Sehr gute Behandlung. Qualitäts Essen.
Nikolaj Schaier
13.02.2017
Positives
Guten Tag! Wir sind mit unserem Aufenthalt im Sanatorium sehr zufrieden.
Oleksandr Astakhov
11.02.2017
Positives
Mir hat alles sehr gut gefallen, die Lage des Sanatoriums ist ausgezeichnet, umgeben von Wald, Fluss, frischer Luft. Das Personal ist freundlich und aufmerksam. Das Essen ist ausgezeichnet und abwechslungsreich, es gibt immer eine Auswahl an Fleisch, Fisch und verschiedenen Beilagen! Allen hat es gefallen!Negatives
Es gibt keine Nachteile!
Olga Ursulenko
08.02.2017
Positives
Tolles Resort! Die Sanatoriumsgesellschaft, über die wir die Unterkunft gebucht hatten, bot Superpreise für einen Hotelaufenthalt. Vielen Dank an die Mitarbeiter des Unternehmens für Ihre Aufmerksamkeit! Das Hotel ist gut, aber die vom Hotel selbst angebotenen Preise entsprechen nicht der Qualität der Zimmer und der Organisation der Behandlung. Dies ist ein Drei-Sterne-Plus-Hotel von guter Qualität und nichts weiter. Das Essen im Restaurant ist gut, es gibt viel Essen, aber von der Produktpalette her ist alles recht einfach (vielleicht mit Ausnahme einer großen Anzahl an Käsesorten); Die Organisation der Kuranwendungen (therapeutisch) ist sehr durchschnittlich.
Marina Chernyatyev
08.02.2017
Positives
Der Aufenthalt im Richmond Sanatorium hinterließ einen hervorragenden Eindruck. Das Personal ist höflich und aufmerksam. Das Sanatorium selbst ist sehr sauber und gemütlich. Essen ist ein separates Gespräch. Gut gemacht. Die Speisekarte ist abwechslungsreich, alles ist frisch und lecker. Mir hat alles sehr gut gefallen. Wir werden es unseren Freunden empfehlen. Danke für alles!
Anna Rudenko
07.02.2017
Positives
Ich danke den Mitarbeitern des Richmond Hotels für ihre Aufmerksamkeit, ihren Fleiß bei ihrer Arbeit und ihre Unterstützung bei der Lösung von Problemen. Das Hotel hat mir sehr gut gefallen, das Essen war gut, Respekt vor dem Koch, eine gute medizinische Abteilung, gute Saunen. Ich war froh, dass wir ein Zimmer mit Blick auf den Park bekamen.
Константин Агаев
06.02.2017
Positives
Ich war zum dritten Mal im Urlaub in Richmond, es war ein gemütliches, sauberes Hotel mit einem guten SPA. Mit der Qualität und dem Angebot des Essens bin ich rundum zufrieden. Gute medizinische Basis. Vielen Dank an die Masseurin Kamila. Ein wunderschöner Park, in dem das Hotel liegt.Negatives
Die Qualität der Eingriffe (z. B. Unterwassermassage) und die Dauer hängen vom Facharzt ab. Das Personal, das es durchführt, ist sehr unterschiedlich. Aus objektiven Gründen (unangenehmer Geruch) bat ich darum, die Nummer zu ändern, die Bitte wurde vom Personal ignoriert.Antwort von Kurhotel Richmond
Здравствуйте Константин! Спасибо за отзыв. Проблемы с запахом мы решили и все уже нормально. Во время Вашего проживания к сожалению не было свободных номеров и поэтому не было возможности замены номера. С уважением, менеджер Parkhotel Richmond Katerina Kristalova.
Elena Postonogova
06.02.2017
Positives
- Mir gefiel die freundliche Einstellung der Chefärztin Yana Karaskova. Während des Urlaubs musste ich sie wiederholt kontaktieren, weil... Mein Mann hatte während der Behandlung Probleme, sie hat mich immer freundlich begrüßt, empfohlen und versucht zu helfen. - Mir hat gefallen, dass die Krankenschwestern rund um die Uhr im Einsatz sind und immer hilfsbereit sind. Im Urlaub wurde es uns immer wieder schlecht, also kam die Krankenschwester sogar mit einem Thermometer in unser Zimmer und brachte Tabletten und eine Thermoskanne Tee mit, es war beeindruckend.Negatives
- Wir bekamen ein Zimmer mit Blick auf die Wand des Nachbarhauses; ich habe 2 Wochen lang kein Tageslicht gesehen. Ich habe ein Zimmer der Kategorie 2 gebucht, dieses Zimmer passt jedoch nicht in die Beschreibung des Zimmers dieser Kategorie. Auf die Bitte, das Zimmer zu wechseln, hieß es, wir könnten in 3 Tagen in ein anderes Zimmer umziehen, wir sind nicht umgezogen. - Die Abzugshaube in der Toilette funktionierte nicht, was zu großen Unannehmlichkeiten führte. - Nach dem ersten Perlbad wurde mir schlecht, weil... Die Wassertemperatur war kaum warm, ich war durchgefroren und der Raum war auch kalt. Ich bin nicht der Einzige, der unter diesem Eingriff gelitten hat. Ich weigerte mich, ein Bad zu nehmen, sie wurden durch freundlichere Manipulationen ersetzt, aber der Rest war ruiniert.Antwort von Kurhotel Richmond
Здравствуйте Елена! Спасибо за отзывы о нашем отеле. Комментируя Ваши замечания, хотим отметить следующее: у вас был забронирован номер 2-ой категории и там номера с видом на стену. Проблемы с вытяжкой желательно решать на месте, обратившись в регистратуру. Температура воды в ваннах 28-34 градусов. Мы удерживаем такую температуру, чтобы микроэлементы, содержащиеся в термальной воде, лучше проникали в организм. С уважением, менеджер Parkhotel Richmond Katerina Kristalova.
ольга вишнявская
03.02.2017
Positives
Ich habe meine zwei Wochen in Richmond wirklich genossen. Gut ausgebildetes Personal, gutes Essen, die medizinischen Einrichtungen finde ich ausgezeichnet, dazu eine Lage weit weg vom lauten Zentrum und saubere Luft.
Щербакова Татьяна
01.02.2017
Negatives
Während meines Aufenthaltes wurde im Sanatorium kein Thermalwasser verkauft.
Elena Kosheleva
01.02.2017
Positives
Alles am Richmond Sanatorium ist ausgezeichnet: Preis-Leistungs-Verhältnis, Lage, Qualität der Behandlung, Essen und Service. Ich war zum ersten Mal für zwei Wochen im Urlaub. Ich beschloss, jedes Jahr in diesem Sanatorium Urlaub zu machen. Vielen Dank an die Leitung des Sanatoriums, das gesamte medizinische und Servicepersonal. Super!Negatives
Es gibt keine Nachteile!!! Egal wie sehr ich es versuchte, ich konnte keins finden!!!!
Нигина Салибаева
31.01.2017
Positives
Das Resort hat mir sehr gut gefallen, wir hatten eine wundervolle Zeit. Der Service des Personals war ausgezeichnet. Wir werden auf jeden Fall wiederkommen. Danke für deine Arbeit!
Ольга Щередина
30.01.2017
Positives
Wir waren mit einem 2-jährigen Kind zusammen. Wir haben eine Wohnung gemietet. Mir hat alles sehr gut gefallen! Das Personal ist sehr freundlich und spricht Russisch. Es war möglich, das Kind zum Baden mitzunehmen. Mineralwasserquelle im Hotel.
TATIANA MIKHAYLOVA
29.01.2017
Positives
Ausgezeichnete Lage, wunderbare Aussicht aus den Fenstern, geräumiges Zimmer, tadellos höfliches und freundliches Personal auf allen Ebenen – vom Reinigungsservice, den Kellnern und den Mitarbeitern des Balneozentrums. Generell herrscht im Sanatorium eine sehr freundliche, intelligente Atmosphäre. Gute technische Ausstattung der Medizin- und Reha-Einrichtungen, individuelle Betreuung der Gäste, leckeres und abwechslungsreiches Essen im Restaurant, das immer für alle ausreichend ist. Richmond ist ein Ort, an den Sie gerne zurückkehren würden ...Negatives
Es gibt keinen Grund für nennenswerte Kritik.
Evgeny Kanskiy
29.01.2017