Bewertungen
Михаил Рабинович
05.09.2019
Positives
Ausgezeichnete Lage des Resorts. Parkanlage, Fluss, Stille. Die Arbeit des Personals ist einwandfrei. Wir werden auf jeden Fall wieder in das Sanatorium Richmond zurückkehren👍✌️
übersetzt
Viktor Hansen
04.09.2019
Positives
Hallo zusammen!!! Ich war angenehm überrascht vom Richmond Hotel. Ich war praktisch mit allem zufrieden, da es in Karlsbad nicht zum ersten Mal etwas Vergleichbares gibt und ich in verschiedenen Vier-Sterne-Hotels gewohnt habe. Ich möchte sagen, dass Richmond das Beste ist, ich möchte die Masseuse Christina im nennen Poolbüro, sie ist sehr professionell, ein guter Koch, wenn er bei der Arbeit ist, das Essen ist einfach super... Wenn Sie eine harte Massage wünschen, empfehle ich Ihnen, in Victors Büro, 3. Stock 1a, zu gehen und die sehr guten Saunen zu besuchen Schwimmbad. Immer noch beeindruckt. Vielen Dank an alle sehr freundlichen und professionellen Mitarbeiter des Richmond Hotels, wir sehen uns wieder!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!Negatives
Von meiner Seite müssen nur die Vor- und Nachteile woanders abgeschaut werden!!!!
Валентина Крачмер
03.09.2019
Positives
Ich bin mit meinem Besuch im Richmond Sanatorium zufrieden. Das Schlimme ist, dass der Raum heiß war. Das Essen ist ausgezeichnet. Die medizinische Versorgung ist gut. Allerdings müssen einige Pflegekräfte noch mehr Geduld aufbringen.
GALINA SOLOVYKH
03.09.2019
Positives
Wunderbare Lage, exzellenter Service auf allen Ebenen, sehr nettes Personal, das immer auf alle Wünsche eingeht! Großartige Einstellung!! Die angebotene Behandlung ist ausgezeichnet! Wunderbare Küche!! Das ist nicht das erste Mal, dass ich im Urlaub bin, ich werde auf jeden Fall wiederkommen!! Vielen Dank an alle für einen tollen Urlaub!!Negatives
Es gibt keine Nachteile!!!
LIUDMILA MARTYNOVA
01.09.2019
Positives
Wir waren schon 8 Mal in Karlsbad, das ist das beste Sanatorium! Service, Behandlung - alles ist auf höchstem Niveau, das 3-Gänge-Buffet verdient eine hervorragende Bewertung, der Pool und das Spa-Center haben zu einer Auszeit von der Hitze beigetragen! Wir hoffen, im Jahr 2020 wiederzukommen!Negatives
Nein !
Игорь Ильин
29.08.2019
Positives
Gute Organisation der Transfers. Sie können einen Ablaufplan unter Berücksichtigung von Exkursionen erstellen.Negatives
Nein
NATALIA SULDINA
27.08.2019
Positives
Im Allgemeinen ist alles in Ordnung, der Preis entspricht der Qualität, freundliches Personal, hochwertige Behandlung, ausgezeichnetes Diätessen, ausgezeichnete Lage des Hotels.Negatives
Keine Negativität
Nikolaj Latypov
26.08.2019
Positives
Der Gesamteindruck ist sehr gut: hervorragendes Essen, hervorragende Arbeit des Personals im Restaurant, hervorragende Lage des Hotels, ein sehr angenehmes Schwimmbad mit allem, was dazugehört. Sehr nützliche BehandlungsmethodeNegatives
Schade, dass es kein spezielles Menü für Diabetiker gibt
Алла Новохатская
26.08.2019
Positives
Ausgezeichnete Lage, ausreichende Abläufe, keine Beschwerden über die Schichtarbeiter oder Zimmermädchen. Das Essen ist abwechslungsreich und von guter Qualität. Das medizinische Personal ist aufmerksam. Nur zwei Krankenschwestern waren negativ.Negatives
Selbst im Vergleich zum letzten Jahr hat sich der sanitäre Zustand des Hotels selbst verändert, allerdings nicht zum Besseren. Eine tägliche Kontrolle am Eingang zum Speisesaal, um zu sehen, ob Sie das Recht haben, ihn zu besuchen. Die Massage hat mir dieses Jahr auch nicht gefallen, die Prozedur dauert maximal 15 Minuten, die Qualität der Massage ist mittelmäßig. Pneumopunktion – dieser Eingriff wird in den Räumen 1 und 2 perfekt und grob durchgeführt, mit starker Negativität in Raum 4.Antwort von Kurhotel Richmond
Уважаемая госпожа Новохатская, Спасибо Вам за то, что Вы отмечали Ваш отдых у нас в гостинице Ричмонд. Для нас примечания наших клиентов очень важны и мы стараемся чтобы клиентом у нас понравилось. Прошу Вас следующий раз Ваши претензии сказать сразу, мы будем на месте решать. Надеемся Вас опять у нас встретить в следующем году. С уважением
Inna Cheinin
23.08.2019
Positives
Dies ist unser sechster Aufenthalt in diesem Resort und diesem Hotel. Und wir können nur die Höchstnote vergeben. Vielen Dank für Ihre Hilfe bei der Buchung unseres Aufenthalts in Richmond. Ich würde wirklich gerne einen guten Preis für Mai 2020 bekommen. Wir werden auf den Vorschlag warten.
Елена Чурсина
22.08.2019
Positives
Schöner Ort. Komfortabel. Wenn Ihnen die Behandlung langweilig wird, können Sie Ausflüge in hübsche deutsche Städte unternehmen.) Ich habe mich über die Möglichkeit gefreut, zustimmen zu können, dass die Eingriffe vor einer bestimmten Stunde oder an einem anderen Tag durchgeführt werden sollten, wenn Sie einen Ausflug machen. Uns, wir waren zu viert, hat es gefallen
Ева Иванова
17.08.2019
Positives
Gute Lage (im Park), abseits vom Trubel.Negatives
Ich war zwei Wochen im Sanatorium; in der ersten Woche gaben mir einige Mitarbeiter eine Unterwassermassage und eine Charcot-Dusche, in der zweiten Woche andere. Der Eindruck war, dass es sich um unterschiedliche Verfahren handelte, die sich in der Dauer und Qualität der Ausführung sehr unterschieden. In der ersten Woche dauerte die Unterwassermassage 5 Minuten, Charcots Dusche war auch mittelmäßig, in der zweiten Woche dauerte die Unterwassermassage 15 Minuten und wurde sehr sorgfältig durchgeführt, Charcots Dusche ebenfalls. Dies deutet natürlich auf mangelnde Kontrolle über die Aktivitäten des Personals hin und hat den Eindruck des Sanatoriums stark getrübt. Außerdem erlaubte sich eine Mitarbeiterin eines Tages im Schwimmbad, Besucher (!!!?) anzuschreien, als diese im Schwimmbad schwimmen gingen, ohne das Schild zu bemerken, dass es nicht geöffnet war. Ich war schockiert! Nun, und natürlich ist es überraschend, dass es zum Mittag- und Abendessen keine Möglichkeit gibt, normalen Tee zu trinken, denn... Es ist schwer zu sagen, was aus dem Fass-Tee angeboten wurde.
Marina Kozhevnikova
17.08.2019
Positives
Herzliches und freundliches PersonalNegatives
Das Mittagessen begann früh. Die Ausflüge endeten später als das Abendessen. Als der Fahrer zum Flughafen fuhr, wusste er nicht, wen er abholen sollte, und nahm andere Leute mit
Olga Kaisarova
13.08.2019
Positives
Die Eindrücke waren sehr gut. Das Zimmer war überraschenderweise ein Doppelzimmer Deluxe, obwohl wir ein Einzelzimmer gebucht hatten. Das Servicepersonal ist höflich und aufmerksam. Die Eingriffe finden pünktlich statt, Schatz. Personal auf dem richtigen Niveau. Besonderer Dank geht an das Küchenpersonal, das Essen war abwechslungsreich und lecker. Mein Eindruck vom Hotel ist sehr positiv. Ich werde gerne wiederkommen.Negatives
Für mich gibt es keine Nachteile.
Mikhail Makhlis
13.08.2019
Negatives
Ich hätte nie gedacht, dass Resorts dieses Niveaus keine Klimaanlage in ihren Zimmern haben. Das ist eine Schande. Ich werde im Sommer nie wieder kommen.
INGA Morgenstern
12.08.2019
Positives
Ich habe meinen Aufenthalt in Richmond genossen! Schöne Inneneinrichtung, große, komfortable Zimmer. Ausgezeichnetes Wellnesscenter. Der Park rund um das Hotel eignet sich für ausgedehnte Spaziergänge. Ausgewogene und schmackhafte Ernährung. Besonderer Dank für die wundervollen Geburtstagsrosen!Negatives
Die Küche in Richmond entspricht 4****, was man von den Getränken nicht behaupten kann; zum Mittag- und Abendessen gibt es nur frisch gezapften Tee und Wasser – das ist ein großes Minus.
mikhael erikhov
12.08.2019
Negatives
1 erhielt ein Zimmer einer niedrigeren Kategorie, als wir bezahlt hatten. 2. An der Rezeption lautet die Antwort auf jede Anfrage immer „Nein“. separat nur Fisch, daher haben wir mehrmals auf das Abendessen verzichtet. Am 30.7 wurde roher Karpfen serviert und am 31.7 wurde er erneut gekocht und serviert. Zum Frühstück gab es die Reste des gestrigen Abendessens. 9.8 gab es kaltes Wasser zum Baden, was nicht möglich war Nehmen Sie es an, aber niemand hat die Kosten für den Eingriff usw. zurückerstattet. Sie wollten sich mit einem Vertreter der Geschäftsführung treffen, die Antwort ist keine Schande und keine SchandeAntwort von Kurhotel Richmond
Уважаемый господин Ерихов, Спасибо за Ваш отзыв, все проблемы наших клиентов для нас очень важны. Как Вы точно знаете, мы Вам объяснили, что Вы получили категорию номера, которую Вы купили. Мы старались Вам пойти навстречу, но заселённость нашей гостиницы большая и так не было возможно вам дать категорию на много выше чем Вы купили. Жаль, что Вы официантам или повару в ресторане не сказали Ваши желания про еду. Коллеги стараются всегда найти блюда, которые для Вас удобны. Думаю, что Вы помните наш разговор в главном зале у рецепции гостиницы, где мы договорились выйти на встречу с изменением блюд в день когда Вы уехали на поездку. Желаю Вам всего доброго. С уважением
Елена Журавлева
10.08.2019
Positives
Ausgezeichneter Gesundheitspfad, günstige Lage der Quelle (im Hotel), der Park am Hotel gefiel mir, eine große Anzahl von Ausflügen und die Möglichkeit, diese direkt im Hotel zu organisieren.Negatives
Schade, dass Hotelgäste vor Ort (besonders auf den Balkonen) rauchen und der Rauch direkt ins Zimmer gelangt...
соледад джабраилова
09.08.2019
Positives
Vielen Dank an die Website für Ihre Hilfe bei der Hotel- und Transferregistrierung. Sie haben alle Registrierungsverfahren erheblich vereinfacht und wahrheitsgemäße und umfassende Informationen über das Hotel bereitgestellt. Ich hoffe, Sie auf Ihren Seiten wiederzusehen.Negatives
Bitte machen Sie den gesamten Hotelparkbereich rauchfrei
Elena Shteinberg
08.08.2019
Positives
Sanatorium im Wald, 15 Minuten zu Fuß zu den QuellenNegatives
Es hat mich, da ich Diabetiker bin, viel Nerven und Gesundheit gekostet, ein normales Zimmer zum Übernachten zu bekommen. Ich werde in Zukunft nicht mehr über Ihre Website buchen
Андрей Малеев
07.08.2019
Positives
Gute Lage. Verfügbarkeit einer eigenen Behandlungsbasis. Verantwortliches, professionelles Personal des Sanatoriums. Täglich kostenloses Schwimmbad und Sauna. Flexibler Ansatz für Planungsverfahren.Negatives
Fehlen eines individuellen Ansatzes zur Erstellung eines Ernährungsplans für Patienten mit Diabetes. Schlechtes Feedback des behandelnden Arztes.
Ludmilla Pfennig
04.08.2019
Positives
Verbrachte 10 Tage in Richmond. Zu sagen, dass Sie zufrieden waren, reicht nicht aus. Exzellenter Service, aufmerksames und freundliches Personal, wundervolle Lage. Gute medizinische Ausstattung und gut organisierter Behandlungsprozess. Das Essen im Richmond Sanatorium Hotel ist 5+. Wir haben vor, wiederzukommen.
Klaus Hüsing
04.08.2019
Positives
Wunderschöne Kur wieder zu einem sehr günstigen PreisNegatives
Keine
Anna Yampolskaya
01.08.2019
Positives
Mir hat alles gefallen – das Essen, die Behandlung, die Arbeit des Personals.Negatives
Schlechte Mitarbeiter während der Schaumbadprozedur. Es fühlt sich an, als ob Sie zu ihnen nach Hause kommen und sie Ihnen einen Gefallen tun. Ich bat sie, das Wasser wärmer zu machen, sie versprach es, aber sie kam nicht, und um sich nicht zu erkälten, musste sie mitten im Eingriff aufstehen und gehen. Die Nachbarin sagte, dass sie wegen der unwürdigen Arbeit des Personals auch ganz auf die Teilnahme an dieser Prozedur verzichtet habe. Und noch ein Minuspunkt betrifft Sanatoriums com: Bei der Buchung wurde ihnen ein kostenloser Ausflug nach Prag versprochen. Bei der Ankunft stellte sich heraus, dass es donnerstags stattfand!!! Dies ist äußerst umständlich, da jeder Eingriff kostenpflichtig ist und Sie ihn nicht verpassen möchten. Alle Urlauber, die von anderen Unternehmen kamen, reisten am Samstag sicher und kostenlos nach Prag ab, und nur wir aus Sanatorien hatten als arme Verwandte diese Möglichkeit nicht ...
MARIA MARUNICI
30.07.2019
Positives
Ich komme aus der Ukraine und habe vom 14.07.2019 bis 27.07.2019 zum ersten Mal in Karlsbad Urlaub gemacht. Ich habe mich lange für ein Sanatorium entschieden, die Bewertungen selbst gelesen und mich für Richmond entschieden und habe mich nicht geirrt. Die medizinischen Einrichtungen sind ausgezeichnet, das gesamte Personal (Ärzte, Krankenschwestern, Reinigungspersonal, Köche) ist freundlich. Das Essen ist abwechslungsreich und sehr lecker! Schönes Spa-Center. Und ein besonderer Dank geht an sanatoriums.com für die hervorragende Organisation des Urlaubs!Negatives
Ich habe keine Nachteile gesehen.
Elena Ermakova
24.07.2019
Positives
Die schlechteste Massage von allen Sanatorien, in denen ich mich entspannen konnte: Erst ein fauler kleiner Junge in Zimmer 1, dann in Zimmer 2 – etwas Unvorstellbares, chaotische Bewegungen und auch Faulheit, dann... ich habe einfach aufgehört zu gehenNegatives
Die Kellner und die Rezeption sind sehr nett
Tatjana Nohle
22.07.2019