Bewertungen
Alexander Stizenbrecher
18.02.2024
Positives
Sehr höfliches PersonalNegatives
Das Mineralbad war nur am Samstag und Sonntag verfügbar.
übersetzt
Lyudmila Cherkassova
18.02.2024
Positives
Das Hotel ist wunderschön, das Personal ist sehr höflich und aufmerksam, die Behandlung ist ausgezeichnet. Die Atmosphäre ist wunderbar. Die Köche sind einfach Virtuosen, sie kochen sehr leckeres Essen. Die Küche ist ausgezeichnet, für jeden Geschmack ist etwas dabei. Das Servicepersonal ist sehr höflich, freundlich und professionell. Sehr gemütliches Hotel.Antwort von Kurhotel Richmond
Vielen Dank für Ihr Feedback und einen schönen Tag, Marketingabteilung Parkhotel RICHMOND.
Eugen Ruf
18.02.2024
Positives
Ein schönes, gepflegtes und sauberes Hotel. Das Personal sehr hilfsbereit und sehr freundlich. Top Anwendungen 👍Super Lage & Umgebung. Wellness/Spabereich sehr zu empfehlen. Leckeres Essen. Wir kommen wieder 😊Negatives
Keine 😊
Oksana Flato
18.02.2024
Positives
Es war sehr gutAntwort von Kurhotel Richmond
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir wünschen einen angenehmen Tag. Mit freundlichen Grüßen Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Nellja Dell
12.02.2024
Positives
Ich war schon 6 Mal in diesem Hotel, im Großen und Ganzen ist es nicht schlechtNegatives
Das Zimmer war schlecht gereinigt, das Bett wurde nur einmal in der Woche gewechselt, Wasser wurde nicht ins Zimmer gebracht und die Dampfsauna musste repariert werden
Nancy Proemmel
12.02.2024
Negatives
Das hotel ist schon ganz schön runter gekommen, die Fassade bröckelt ab, und schaut auch nicht mehr so toll aus. Eine Renovierung wäre mal nötig. Der spa Bereich hat teilweise schimmel und schaut nicht mehr gut aus.
Svetlana Walenwein
11.02.2024
Positives
Sehr gute Spa Bereich, das war einzige Vorteil für mich.Negatives
Diese Hotel liegt weit von Zentrum, das haben wir gewusst aber für mich gibt's da mehr "-" als "+". Unfreundliche ,freche Schefin in Restaurant . Die Putzfrau kam oftmals in Zimmer für was haben wir nicht verstanden.... Ich kann dieses Hotel nicht weiter empfehlen!
Dmitrii Susarenco
11.02.2024
Negatives
Das Sanatorium ist gut gelegen, aber bereits veraltet und renovierungsbedürftig, das Essen ist durchschnittlich, die Gerichte sind salzig oder herzhaft, viele Menschen werden krank, man kommt gesund im Sanatorium an und verlässt das Sanatorium mit Grippe oder Covid-Virus. Es ist notwendig, Möbel und Schönheitsreparaturen unter Quarantäne zu stellen und zu aktualisieren.
Anna Gabel
10.02.2024
Positives
Gutes Essen,freundliches Personal, ruhige Lage.Negatives
Im Restaurant fehlt eine Uhr. Die Reservierung der Tische im Restaurant soll nicht erlaubt werden, oft lagen die Kärtchen auf dem Tisch und niemand konnte da Platz nehmen , obwohl manchmal das notwendig war.
Alexander Polyakov
09.02.2024
Positives
Nettes Personal, die Lage am Rande von Karlsbad, leckeres Essen.Negatives
Die Aufzüge sind zu langsam.
David Rempel
06.02.2024
Positives
Waren eine Woche da und sind sehr zufrieden gewesen, können nur weiterempfehlen!Antwort von Kurhotel Richmond
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir wünschen einen angenehmen Tag. Mit freundlichen Grüßen Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Alex Wagner
05.02.2024
Positives
Preisleistung absolutNegatives
NichtsAntwort von Kurhotel Richmond
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir wünschen einen angenehmen Tag. Mit freundlichen Grüßen Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Eugenia Kusnetsov
04.02.2024
Positives
Alles ist gut gelaufen.Negatives
Mineralwasserbecken funktioniert nicht. Wasser im Schwimmbad könnte wärmer werden.Antwort von Kurhotel Richmond
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir wünschen einen angenehmen Tag. Mit freundlichen Grüßen Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Irina Felske
04.02.2024
Positives
Sehr nette Personal, essen wahr ganz lecker große Auswahl, gute Lage zum Spaziergang, für Freizeit gibst Billard ,Antwort von Kurhotel Richmond
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir wünschen einen angenehmen Tag. Mit freundlichen Grüßen Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Waldemar Strasser
04.02.2024
Positives
alles war gutAntwort von Kurhotel Richmond
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir wünschen einen angenehmen Tag. Mit freundlichen Grüßen Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Iryna Shkadiuk
28.01.2024
Positives
Mir hat absolut alles gefallen. Freundliches Personal, das viele Sprachen spricht. Sauberes, geräumiges Hotel. Sowohl bei den Eingriffen als auch im Restaurant herrschte das Gefühl, ein gern gesehener Gast zu sein. Die Mitarbeiter des Sanatoriums arbeiten mit vollem Einsatz. Ich habe nur angenehme Eindrücke und positive Emotionen erhalten.
Georg Thomas
28.01.2024
Positives
Die Behandlungen waren super, besonders die Massage. Das essen war gut. Reichlich Auswahl , für jeden was dabei. Sehr leckere Knodel. Das Personal freundlich, im Restaurant die Mädchen alle nett und flink . Wir hatten ein Apartment Lux , sehr schön eingerichtet , waren wirklich zufrieden, leider ist meine Frau nach der erster Nacht mit roten, geschwollenen Augen und laufender Nase aufgewacht. Wir haben entdeckt das die Kopfkissen aus Federn sind und sie ist auf Federn Allergisch .War ein Fehler das wir nicht gleich Kontrolliert haben. Aber wir Reisen viel und schon seit vielen Jahren haben wir in keinem Hotel federn Kissengesehen. Uns hat man die Kissen ausgetauscht, aber damit hat sich das Problem nicht gelöst, weil im Wohnzimmer stand ein Sofa , das ganz aus Federn besteht. Leider war meine Frau 2 Wochen lang krank , hatte ein Problem sich zu zeigen. Sie war die meiste Zeit spazieren gegangen um etwas Hilfeabschaffen. Schade das es bei der Buchung , keine Möglichkeit gibt nachzufragen , welches Zimmer geeignet wäre. Die Lage ist gut, etwas weiter weg vom Zentrum , aber gut zum spazieren gehen. Ansonsten allen Dankeschön !
Olexandr Baskin
27.01.2024
Positives
Meistens im Hotel ist gut, Trotz einigen negativen Seiten würde gern noch mal kommen.Negatives
Nicht regelbare klimaanlage bei ca 24°, Alkoholische Getränke,Kafe oder sonstiges bis maximal 21,30 Uhr und kein Snacks., Becken mit Mineralwasser funktioniert nicht, Im Zimmer riesige Flecken auf dem Boden.Antwort von Kurhotel Richmond
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir wünschen einen angenehmen Tag und freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt. Mit freundlichen Grüßen Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Natalya Lieder
27.01.2024
Positives
Wir haben unsere Zeit in diesem Hotel wirklich genossen. Ich empfehle einen Besuch.Antwort von Kurhotel Richmond
Vielen Dank für Ihr Feedback und einen schönen Tag, Marketingabteilung Parkhotel RICHMOND.
Philipp Pratscher
25.01.2024
Positives
Sehr schöne Lage, schöner Park, gutes Essen, sehr nettes Personal. Wir werden auf jeden Fall wieder unseren Urlaub im Richmond machen. Wir waren schon 4 mal im Richmond.Negatives
Dieses Mal waren es mehr Gäste als früher. Mit weniger Gästen war es angenehmer.Antwort von Kurhotel Richmond
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir wünschen einen angenehmen Tag und freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt. Mit freundlichen Grüßen Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Ivan S
24.01.2024
Positives
1. Mitarbeiter: Das Resort verfügt über gutes Personal an der Rezeption. Jedes Problem oder jede Frage wird sofort beantwortet. An der Bar sitzt ein sehr netter junger Mann, ein Profi auf seinem Gebiet. Besonderer Dank geht an den Koch, das Essen war sehr lecker und abwechslungsreich. Auch im Restaurant sind alle sehr nett und hilfsbereit. 2. Nummer: Unser Zimmer war Standard und hatte einen Balkon. Geräumig genug, um alles zu haben, was Sie brauchen, einschließlich Bademänteln. Das Zimmer wird täglich gereinigt, das Bett kann auf Wunsch gewechselt werden. 3. SPA: Das Hotel verfügt über einen kompakten Badekomplex mit eigenem Mineralwasserbecken. Es gibt auch eine Sauna mit Kamille, was eine angenehme Überraschung war. Sie bieten ein separates Handtuch und ein Laken. 4. Standort: 15-20 Minuten in ruhigem Tempo bis zum Zentrum. Der Weg ins Zentrum verläuft entlang des Flusses. 5. Auch mit den Abläufen waren wir zufrieden. Mir gefielen das medizinische Personal und der Arzt.Negatives
1. Zu den Kosten der Tour kommen noch 6,5 Euro Parkgebühr pro Tag und eine Resortgebühr von 2 Euro pro Person und Tag hinzu. Allerdings gibt es auf der Website nirgendwo Informationen zu gebührenpflichtigen Parkplätzen. 2. Das Mineralwasserbecken im Kurbad ist nur am Wochenende geöffnet, an anderen Tagen ist es „aus technischen Gründen“ geschlossen. 3. In der Dusche im Zimmer gab es kein Shampoo, nur Flüssigseife. Außerdem gab es keinen Wasserkocher im Zimmer. 4. Wenn Sie später in ein Restaurant kommen, werden Sie einige Gerichte nicht finden :) 5. Leider erhielten wir bei der Ankunft aus dem Sanatorium einen positiven Corona-Test. Am letzten Abreisetag erfuhren wir, dass sich eine Frau mit 40°C Fieber im Hotel aufhielt. Hotelmitarbeiter sollten die Gäste bei Corona-Erkennungen umgehend informieren, damit die Gäste zumindest vorsichtiger sein und Masken tragen und Abstand halten können . 6. Es gibt viele ältere Menschen im Hotel, aber keines der Mitarbeiter trägt Masken, auch nicht während der Eingriffe. Was heutzutage etwas kitschig ist.
Ludmila Handschuh
23.01.2024
Positives
Super!!! Immer wieder GERNE!!!Antwort von Kurhotel Richmond
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir wünschen einen angenehmen Tag und freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt. Mit freundlichen Grüßen Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Sergej Klimenko
21.01.2024
Positives
Sauberkeit, HerzlichkeitNegatives
Leider haben sich viele Gäste nicht an die Hygieneregeln in der Sauna gehalten. Leute haben sich zum Beispiel ohne Handtuch in die Sauna gesetzt und dementsprechend auf das Holz geschwitzt. Eventuell sollte man ein Hinweisschild anbringen für Personen, die sich nicht im Klaren sind, dass man mit einem Handtuch in die Sauna geht. Zudem fehlt im Dampfbad ein Wasserschlauch zum saubermachen.
Arcadie Cvasniuc
21.01.2024
Positives
Wir hatten vor einem Jahr von Richmond erfahren, aber diesen Januar besuchten wir es zum ersten Mal. Alles war großartig, tolle Unterkunft, leckeres Essen, nützliche Behandlung und freundliches Personal. Und nicht zuletzt die tolle Lage des Hotels, die schöne Stadt und die herrliche Natur! Kann es auf jeden Fall weiterempfehlen!Negatives
Keine Nachteile!Antwort von Kurhotel Richmond
Danke für Ihre Rückmeldung. Einen schönen Tag noch. Marketingabteilung Parkhotel RICHMOND.
Ольга Клиннер
20.01.2024
Positives
Danke, alles war super!!!Antwort von Kurhotel Richmond
Vielen Dank für Ihr Feedback und einen schönen Tag, Marketingabteilung Parkhotel RICHMOND.
Friedhelm Hinrichs
18.01.2024
Positives
Der Pool und die Wellness Angebote sind sehr gut.!!!Negatives
Parkplatz sollte im Preis inbegriffen sein.
Viktor Schott
17.01.2024
Positives
Essen gut. Personal gut. Hotel gut.Negatives
Eine Behandlung wurde ersatzlos gestrichen.
Alexander Maurer
17.01.2024