Bewertungen
TATIANA MATVEEVA
09.12.2019
Positives
Die medizinische Versorgung und die Abläufe sind ausgezeichnet.Negatives
Restaurantservice
übersetzt
Uwe Lissewski
04.12.2019
Positives
Die gesamte Hotelanlage befindet sich in einem gepflegten Zustand. Vom ersten Moment der Anreise bis zum Tage der Abreise wird der Kurgast rundum betreut. Mit Fragen kann der Gast jederzeit zur Rezeption kommen. Diese werden kompetent und freundlich entgegengenommen und beantwortet. Die Qualität der Kurbehandlungen ist auf einem hohen Niveau, und die Verpflegung ist hervorragend. Ein Kuraufenthalt ist sehr empfehlenswert .Negatives
Das Wasser im Schwimmbecken könnte 2°C wärmer sein.
Hans-Jürgen Dr. Ille
01.12.2019
Positives
Ablauf der Termine hervorragend organisiert, schönes Schwimmbad, sehr engagiertes und freundliches Personal, Essen abwechslungsreich, große Auswahl, für jeden etwas dabei, Süssspeisen unübertroffen, In jedem Falle empfehlenswertNegatives
obwohl Sauna getrennt nach Männern und Frauen, auch mit Badeanzug besucht, absulut unhygienisch und auch nicht notwendig, sollte entsprechende Hinweise geben, insbesondere da auch große Laken zur Verfügung stehenAntwort von Kurhotel Richmond
Wir bedanken uns für Ihren Kommentar, den wir mit dem Leitung des Wellnesscenters des Hotel besprchen und lösen werden. Geschäftsführung Hotel Richmond
ОЛЬГА РОГОЖИНА
27.11.2019
Positives
Dies ist nicht das erste Jahr, in dem ich in Richmod Urlaub mache. Ich habe nur gute Eindrücke von meinem Aufenthalt. Ausgezeichnete Lage, höfliches Personal, die Behandlung im Sanatorium ermöglicht es mir, meine Gesundheit perfekt zu verbessern. Das Essen ist ausgezeichnet, das Restaurantpersonal ist gut organisiert. Eine große Auswahl an verschiedenen Gerichten und Desserts. Ich empfehle allen meinen Freunden und Kollegen, hier ihren Urlaub zu verbringen und ihre Gesundheit zu verbessern. Jedes Jahr möchte ich immer wieder nach Richmond zurückkehren!!
Oleg Parfentiev
25.11.2019
Positives
Allen hat es gefallen. Ich hoffe, das Resort mehr als einmal zu besuchen ...
Сергей Парастаев
25.11.2019
Positives
Bei der Suche nach Behandlungsräumen waren wir zunächst verwirrt. Dann haben wir uns daran gewöhnt. Der Chef ist ein Arzt, Essen, Schwimmbad, Abläufe sind auf einem ziemlich guten Niveau. Die Parkanlage und der Weg zu den Kolonaden sind ein Genuss.Negatives
Zwei Wochen gehen sehr schnell zu Ende...😂😂😂😂
Наталья Ермолина
24.11.2019
Positives
Allen hat es gefallen.Negatives
Es gibt keine Negativität.
Evgeniya Tikhanova
23.11.2019
Positives
Ich machte zum zweiten Mal Urlaub in Richmond, in diesem Fall mit meiner Mutter, die während ihres Aufenthalts im Sanatorium 75 Jahre alt wurde. Die Qualität der Erholung ist ziemlich hoch! Das Essen war ausgezeichnet, der behandelnde Arzt hat mir sehr gut gefallen, wir wurden in einem Zimmer der gewählten Kategorie untergebracht, das Plus war ein kleiner Balkon. Tägliche Reinigung, Freundlichkeit, Stille, schöne Innenräume, ein Park rund um das Sanatorium – alles ist wunderbar!Negatives
Mir gefiel die Arbeit der Damen an der Rezeption ein wenig nicht – sie war trocken und emotionslos, manchmal vergaßen sie Wünsche. Mama hatte am Abreisetag Geburtstag, also aßen wir zu Mittag, bevor wir zum Flughafen fuhren. Wir wurden jedoch gebeten, für das Mittagessen zu bezahlen, da wir am Tag der Ankunft im Sanatorium auch Zeit zum Mittagessen hatten. Es scheint mir, dass das Sanatorium ein Geburtstagsessen geben könnte...
Ольга Еремеева
11.11.2019
Positives
Wir waren zum ersten Mal in Karlsbad und dementsprechend in Richmond, es gibt also nichts Vergleichbares. Aber beim ersten Besuch hat mir wirklich alles gefallen. Unmittelbar nach der Ankunft kontaktierte uns ein Vertreter von Sanatorien, bei dem man, wie sich herausstellte, auch verschiedene und nicht nur kostenlose Ausflüge nach Prag buchen konnte. Unserer Meinung nach hängt viel von den Menschen selbst ab; für manche ist der Blick aus dem Fenster nur eine Garage, aber für uns ist der Park, der sich hinter dieser Garage befindet, nur einen Blick wert. Für einige ist das Essen eintönig, aber wir konnten uns immer etwas aussuchen (zum Mittag- und Abendessen gab es immer eine Auswahl an verschiedenen Sorten - Fisch, Huhn, Schwein, Rind und manchmal Kaninchen, Wild, es war irgendwie so in der In der ersten Woche hatte ich ein wenig genug von Reis, Nudeln und Kartoffeln und wollte unbedingt Buchweizen, so dass er sofort auf der Speisekarte stand. Das Hauptmerkmal des Hotels ist der Park, die Möglichkeit zum Spazierengehen und Genießen der Natur. Je einfacher Sie mit der Situation umgehen und sich nicht in eine königliche Position erheben, desto besser wird die umgebende Realität erscheinen.Negatives
Im Hotel (oder in der Nähe) lebt eine sehr wohlgenährte, aber leider namenlose Katze.
Andreas Keil
09.11.2019
Positives
Alles prima. Gerne wieder!😊👍
Elena Malysheva
08.11.2019
Positives
Wir waren zum ersten Mal im Sanatorium und es hat uns sehr gut gefallen. Das Sanatorium liegt in einiger Entfernung zu anderen Hotels, was unserer Meinung nach ein Pluspunkt war, da wir dadurch viel zu Fuß unterwegs waren. Aber auch wer Probleme mit der Bewegung hat, wird es sich dort bequem machen, denn im Sanatorium gibt es alles, was man braucht – sogar Mineralwasser wird direkt ins Sanatorium geliefert. Das Essen hat uns gut gefallen, eine große Auswahl an Hauptgerichten, meiner Meinung nach - für jeden Geschmack etwas dabei. Eine große Auswahl an Salaten, Gemüse, Käse, Hüttenkäseprodukten und 2-3 Gebäcksorten. Das Personal ist sehr freundlich und bemüht, Ihre Wünsche zu erfüllen. Die Behandlung ist gut, die Eingriffe sind unter Berücksichtigung der notwendigen Pausen zwischen den Eingriffen richtig geplant. Das Resort verfügt über einen wunderschönen Swimmingpool, einen Whirlpool und mehrere Saunen. Wir planen, nächstes Jahr wieder zu kommen.Negatives
Es gab kleinere Mängel, die hier nicht einmal der Erwähnung wert sind.
Grigory Ayzenberg
07.11.2019
Positives
Das Sanatorium „Richmond“ besticht durch die umliegende Natur, die ausgezeichnete Küche, das wunderschöne Schwimmbad und den gesamten Spa-Komplex. Leider war das Thermalbad während unseres Aufenthalts nicht geöffnet, aber alle Saunen waren in Betrieb und haben uns sehr gut gefallen. Es hat uns nicht gestört, dreimal am Tag 40-50 Minuten zu Fuß zu den Quellen zu gehen. Menschen mit eingeschränkter Mobilität (und davon gab es im Sanatorium viele) müssen sich jedoch auf den Park in der Umgebung und das Wasser aus dem Geysir beschränken, das das Hotel versorgt. Im Prinzip hat „Richmond“ alles für eine gute Erholung und Behandlung, es ist autark.
Galina Marina
07.11.2019
Positives
Ein wunderbares Hotel, angefangen beim Rezeptionsservice, dem medizinischen Personal und dem Restaurantpersonal. Einige Pluspunkte und angenehme Kleinigkeiten, wie gute Bettwäsche, ein bequemes Bett, Gerichte im Restaurant. Verfügbarkeit eines Schwimmbades und eines Spa-Centers. Das Essen ist abwechslungsreich und lecker.Negatives
Das Thermalbecken funktionierte nichtAntwort von Kurhotel Richmond
Уважаемая г-жа Марина, спасибо Вам за Ваши слова хвалы, которые для нас всегда важны. Мы стараемся чтобы нашим клиенам у нас понравилось и они вернулись к нам опять. Бассейнчик уже будет работаь без проблем. С уважением Бюро резерваций
Elena Maltseva
06.11.2019
Positives
Alles ist in jeder Hinsicht wunderbar, deshalb bin ich jetzt seit 4 Jahren in diesem Sanatorium
Мирослава Навальковская
04.11.2019
Positives
Dies ist unser 4. Mal in diesem Sanatorium. Uns gefällt alles, deshalb kommen wir. Die Behandlung ist gut, das Essen ist auch gut und dem Personal hat die Arbeit im Großen und Ganzen gefallen. Wir sind der Meinung, dass der Urlaub ein Erfolg war. Vielen Dank an alle Hotelmitarbeiter.Negatives
Es gab keine derartigen Nachteile. Bis auf einen Konflikt in einem Restaurant. Aber alles wurde vor Ort mit dem Restaurantleiter entschieden. Aus diesem Grund empfehle ich jedem, bei Unklarheiten sofort vor Ort zu entscheiden, um sich den Urlaub nicht zu verderben.
LEONID KREINIUK
03.11.2019
Positives
Alles ist in Ordnung. Alexey ist ein guter Fahrer.Negatives
Während der Verfahren gab es unterschiedliche Einstellungen gegenüber russischsprachigen und deutschen Urlaubern und nicht zum Besseren gegenüber russischsprachigen Menschen.
виктор киселев
03.11.2019
Positives
Holen Sie sich einen Energieschub für das kommende Jahr
Larissa Gottmann
03.11.2019
Positives
Wir waren, mit wie auch beim letzten Mal, mit allem sehr zufrieden! H. Gottmann
Оксана Алексеенко
02.11.2019
Positives
Gute, hochwertige Erholung und hervorragende Wiederherstellung des körperlichen und geistigen Zustands dank des Richmond Hotel (wunderbare Lage), aufmerksamem Personal, Ernährung, abwechslungsreicher Küche und hochwertiger Behandlung.Negatives
Ich denke, dass die Eigentümer und Manager des Hotels wissen, dass die Zimmer und andere Bereiche des Hotels sowie die Möbel einige Schönheitsreparaturen benötigen ... Natürlich war der Gesamteindruck des Aufenthalts in diesem Hotel und bleibt angenehm!
Елена Бугаенко
31.10.2019
Positives
Der Urlaub war einfach wunderbar, mir hat absolut alles gefallen. Ich würde gerne wiederkommen.Negatives
Haartrockner im ZimmerAntwort von Kurhotel Richmond
Уважаемый г-н Бугаенко, спасибо за то, что Вы лечились и проживали в нашей красивой гостинице. Спасибо за Ваши хорошие слова. Будем надеться Вас у нас опять встретить. С уважением Бюро резерваций
Ирина Семикова
29.10.2019
Positives
Angenehme Atmosphäre im Hotel, gute Behandlung, abends Live-Musik.Negatives
Ein unangenehmer Beigeschmack blieb von den Problemen bei der Platzierung zurück. Zuerst wurden wir in einem Zimmer einer anderen Kategorie untergebracht. Als ich die Website des Sanatoriums persönlich kontaktierte, wurde ich in ein entsprechend gutes Zimmer verlegt. Vielen Dank für Ihre schnelle Hilfe.Antwort von Kurhotel Richmond
Уважаемая г-жа Семикова, спасибо за Ваше примечание, проблему мы в конце, думаю, хорошо к Вашему удовольствию решили. Во время Вашего приезда был номер по техническим причинам недоступен. С уважением бюро резерваций
Сергей Борзов
29.10.2019
Positives
Mir hat alles sehr gut gefallen. Nächstes Mal nur hier!Negatives
Nein
Rolf Schmidt
27.10.2019
Negatives
Die Messer sind für Brötchen aufschneiden nicht geeignet. Der Pool war schon vor einem Jahr nicht im Betrieb.
Aleksandr Durakov
27.10.2019
Positives
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Ich empfehle.
Ирина Маштанова
27.10.2019
Positives
Schöner Ort! Dies war unser viertes Mal in Richmond und nicht das letzte Mal – ganz sicher!))
Iurii Simagin
26.10.2019
Positives
Wir lieben dieses Resort. Wir hatten ein Zimmer mit Balkon und herrlichem Blick auf den Wald. Sehr ruhig. Das Zimmer ist groß und sehr komfortabel. Reinigung jeden Tag. Reaktionsfreudiges Personal. Für diejenigen, die gerne wandern – die Quellen sind 1,5 km entfernt – war dies ein Pluspunkt für uns. Schönes SPA. Preis-Leistungs-Verhältnis.Negatives
Die Qualität des Essens hat abgenommen (im Vergleich zu unserem Besuch vor 2 Jahren). Zum Abendessen gab es immer zu viel Salz.
Владимир Одиноков
22.10.2019
Positives
Sehr gute Lage, tolle Gegend.Negatives
Das medizinische Personal ist während der Badevorgänge etwas unhöflich
Елена Ромашкина
21.10.2019
Positives
Mir hat alles sehr gut gefallen!! Die Marketingpolitik ist anständig, gefragt, relevant und gut strukturiert.Negatives
Die einzige kleine Verbesserung sind die Mädchen an der Rezeption. Sie stecken in ihren eigenen persönlichen Problemen fest und beschweren sich über jede Anfrage. Aussehen und Handhabung sollten angepasst werden. Wir sind in Bestform, wir versuchen nicht zu reagieren und zu kommentieren))) Aber ich möchte das Beste wünschen!!! Es gibt etwas zum Vergleichen. Das Interessanteste ist eine Antwort: „Wir wissen nichts, wir können nichts vorschlagen, wir sind kein Händler, alles ist bezahlt, es hat uns nie interessiert, wie es sein könnte – wir sind dumm in der Abwicklung“ , bei uns ist alles bezahlt, sogar Gespräche)) ) Tipp - schulen Sie die Rezeptionistin im Kundenservice. !!!!!Antwort von Kurhotel Richmond
Уважаемая г-жа Ромашкина, спасибо Вам за слова хвалы. Ваши примечания для нас всегда важны, точно передадим их дальше и будем стараться, чтобы Вам в следующем году все понравилось. С уважением Бюро бронирования
Ilnur Mukhamadiiarov
21.10.2019
Positives
Tolles Hotel, tolle Lage auch. Wir hatten ein Standardzimmer, da wir mit einem 9 Monate alten Baby anreisten (glauben wir), uns wurde ein Luxuszimmer zugewiesen, wofür wir uns sehr bedanken. Das Essen und das Personal haben mir sehr gut gefallen.Negatives
Die Behandlung ist auch gut, aber es gibt ein „Aber“. Für meine Frau war eine gute Massage sehr wichtig, da es Probleme gibt, statt 20 Minuten hat die Masseurin immer 10-12 Minuten gemacht, meistens nur streichelnd. Wie ich schon sagte, mein Kind und ich kamen an und für einen Eingriff war die Frau 3 Minuten Sie kam zu spät und sie weigerte sich zu spät, eine Massage zu geben, obwohl die „Massage“ selbst den Zeitplan auf einen für uns ungünstigen Zeitpunkt verschoben hatte. Also gingen wir ohne Massage. Ich glaube, ihr Name ist Simone, also denken Sie daran.Antwort von Kurhotel Richmond
Добрый день, спасибо Вам за хорошие слова и Ваши примечания. Мы стараемся всегда выйти клиентам на встречу и когда предупредите наших колег напр. масажистов - всегда понимают проблемы наших клиентов и помогут найти удобный вариант. Желаем всего доброго. С уважением Отдел бронирования