Bewertungen
Veera S.
26.01.2020
Positives
„Richmond“ hat wie immer alle unsere Erwartungen erfüllt! Ausgezeichnete Lage, Qualität der durchgeführten Behandlungen, köstliches Essen, tadellose Arbeit des gesamten Hotelteams, Gastfreundschaft ... alles verdient nur höchstes Lob, vielen Dank! Besonderer Dank geht an die Website sanatoriums.com, wir werden auf jeden Fall wieder buchen!Negatives
Wir haben keine Nachteile gesucht, alles war großartig.
übersetzt
Viktor R.
26.01.2020
Positives
Alles super gerne wieder
Alexey N.
23.01.2020
Positives
Wir kommen gerne wieder auf Sie zurück. Ausgezeichnetes Preis-/Leistungsverhältnis.Negatives
Zimmer 443. Im Badezimmer läuft das Wasser im Waschbecken nicht gut ab. Die Bodenneigung in der Dusche ist nicht ausreichend ausgeprägt – das Wasser verteilt sich über den gesamten Boden, bevor es austritt. Sie müssen nah an der Wand waschen. In regelmäßigen Abständen (selten) ertönt ein Klickgeräusch im Tisch mit dem Kühlschrank, ziemlich laut und manchmal nachts. TV-Anfrage – Ordnen Sie TV-Kanäle in Gruppen nach Sprache an. Dies ist nicht praktisch, wenn sie unterschiedliche Nummern haben. Das Frühstücksangebot ist abwechslungsreich, hat sich aber während des Aufenthaltes in der Zusammensetzung nie verändert.Antwort von Kurhotel Richmond
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Larisa L.
22.01.2020
Positives
Da wir einen Aufenthalt ohne Behandlung gebucht haben, können wir dessen Qualität nicht beurteilen. Die Tatsache, dass wir uns zum zweiten Mal für „Richmond“ entschieden haben, bestätigt die positive Bewertung dieses Sanatoriums. Alles Gute und Wohlstand.Negatives
Da wir einen Aufenthalt ohne Behandlung gebucht haben, können wir dessen Qualität nicht beurteilen. Leider fehlt in den Qualitätsbewertungsabstufungen deutlich das Merkmal „schwer zu beantworten“. .
Sergei S.
22.01.2020
Positives
Wir waren am Silvesterabend im Sanatorium. Ich mochte es wirklich! Interessantes Kulturprogramm, festliche Atmosphäre! Und das Wichtigste: Stille! Das festliche Feuerwerk unterbrach es nur kurz. Wer keine Lust mehr auf chaotische und lange Feuerwerke hat, dem kann ich einen Neujahrsausflug wärmstens empfehlen. Sehr nettes Personal, das Russisch spricht. Die Zimmer sind sauber. Die Behandlung hat mir sehr gut gefallen, insbesondere die klassische Massage (fast sowjetische Schule). Das Essen ist fantastisch, danke an den Koch und das gesamte Personal! Ich kann es jedem wärmstens empfehlen, der Gemütlichkeit, Komfort und Ruhe schätzt!Negatives
Es gab einfach nicht genug heißes kochendes Wasser, um zum Mittag- und Abendessen Tee zuzubereiten. Das Restaurant servierte fertigen Tee, der ganz anders schmeckte als unser üblicher.
Юрий О.
20.01.2020
Positives
Es gab wenig Positives. Preis.Negatives
Hotel 6 Mal. Und wahrscheinlich der letzte. Bei den letzten drei Malen handelte es sich um chronische Reparaturen. Überall sind Arbeiter, Schmutz, Rohre, Kabel und offene Türen zur Straße. Kein Frieden. Menschen bekommen Erkältungen. (einschließlich meiner Kinder). Sie dachten darüber nach, nach 10 Tagen ein Händedesinfektionsmittel zu installieren. Es gibt viele kranke Menschen im Hotel. Die Qualität des Essens hat sich verschlechtert (besonders bei warmen Gerichten - sie werden aus billigeren Produkten hergestellt und schmecken oft gar nicht mehr. In den letzten Tagen wurde das Thermalwasser abgestellt. Das Hotel ist wie auf einer Insel - kein einziger Fußgänger Kreuzung. Die Leute rennen wie Hasen über die Straße - sie warten auf einen Unfall und dann werden sie zeichnen. Zuerst haben sie uns in Räume gebracht, in denen am nächsten Tag mit den Renovierungsarbeiten begonnen wurde. Sie haben sie kaum bewegt. Außer Luft und Wasser ist alles andere negativ. Und Renovierungen müssen gut geplant sein, das Hotel schließen und es schnell tun. Und Kunden nicht mit Schmutz, Lärm und mangelndem Komfort quälen (für ihn wurde auch Geld bezahlt).Antwort von Kurhotel Richmond
Мы приносим свои извинения за ситуацию, которая возникла в результате запланированной частичной реконструкции отеля. Отдел бронирования Ричмонд
Ирина Щ.
17.01.2020
Positives
Wundervolle Weihnachts- und Neujahrsfeier! Wunderbare Konzerte!Negatives
Nein
Marina C.
14.01.2020
Positives
Wir besuchten das Sanatorium Richmond zum zweiten Mal. Vielen Dank für den tollen Urlaub und die Behandlung. Mit absolut allem zufrieden. Wir hoffen, Sie wieder zu besuchen.
Tatiana E.
13.01.2020
Positives
Das Hotel hinterließ einen angenehmen Eindruck, gute medizinische Ausstattung, ausgezeichnete Ärztin Kveta Podlipska. Trotz einiger Entfernung vom Zentrum ist die Lage sehr gut; die gerade Straße, die durch das Parkgelände führt, lädt zu einem angenehmen Spaziergang ein. Wundervoller Spa-Bereich, sauber, alles funktioniert.Negatives
1. Während unseres Aufenthalts im Richmond Sanatorium begannen Renovierungsarbeiten, daher war es im Zimmer laut, wir hätten davor gewarnt werden sollen. Der Zeitraum unseres Aufenthalts ist vom 01.04.20 - 01.12.20. 2. Eine klassische Teilmassage sollte 20 Minuten dauern, tatsächlich dauerte sie 10-13 Minuten (leider erinnere ich mich nicht an den Namen des Masseurs, ich weiß, dass er aus der Ukraine kommt).
Helmut S.
12.01.2020
Positives
Wir waren vom 20.12.-29.12. 2019 mal wieder über die Feiertage im Parkhotel Richmond in Karlsbad. Das war unser 9. Besuch in diesem Hotel. Schon vor Jahren- bei unseren ersten Besuchen- waren wir total begeistert. Wir können alles nur als Hervorragend bezeichnen.Es stimmt einfach ALLES ! Diesmal hatten wir sogar ein großes sehr schönes Apartment in diesem wunderschönen Haus.Alle sind nett und sehr bemüht,das Essen ist sehr abwechslungsreich und schmackhaft,die Einrichtung gibt einem das Gefühl = ein wenig "Sissi" zu sein. Wir lieben diesen Einrichtungsstil.Auch liegt das Hotel in einem wunderschönen Park und trotz der Stadtnähe ist es schön ruhig. Wir fahren in diesem Jahr auf jeden Fall wieder ins Richmond -nur der Zeitpunkt steht noch nicht fest. Wer einen schönen , Erholungsurlaub sucht und dann noch das Kurprogramm in Anspruch nimmt der ist im Richmond bestens aufgehoben.Negatives
Wir können nichts Negatives berichten.!!!!!!!Antwort von Kurhotel Richmond
Vielen Dank für Ihre Hotelbewertung und wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Geschäftsführung Hotel Richmond
Наталья Е.
10.01.2020
Positives
Das beste Sanatorium sowohl hinsichtlich der Lage als auch des Service. Es ist notwendig, Ihre Ernährung zu diversifizieren.Negatives
Keine Kommentare
Galina K.
09.01.2020
Positives
Alles ist sehr gutNegatives
Das Frühstück ist gut. Mittag- und Abendessen müssen mit den zweiten Gängen bearbeitet werden. Die Hauptgerichte sind nicht lecker.
Irina S.
07.01.2020
Positives
Guten Tag! Ich habe meinen Aufenthalt im Richmond Hotel wirklich genossen: die Behandlung, die Arbeit des Personals und das Spa-Center mit Swimmingpool. Die Lage des Hotels ist hervorragend und ermöglicht Spaziergänge sowohl in die Innenstadt als auch in den Wald. Vielen Dank auch für den kostenlosen Ausflug nach Prag, der es uns ermöglichte, die wichtigsten Sehenswürdigkeiten Prags kennenzulernen. Im Allgemeinen bin ich mit der Behandlung und dem Aufenthalt im Richmond Hotel sehr zufrieden. Vielen Dank! .
Kamal R.
06.01.2020
Positives
Die Lage des Richmond Hotels hat uns sehr gut gefallen: ruhig, etwas abseits vom Zentrum und gleichzeitig zentrumsnah (15 Minuten zu Fuß), saubere Luft, ausgezeichnetes Essen, gute Hygiene, höfliches Personal, gute Abläufe und alles Auf seine Art und Weise ist der Arzt aufmerksam und auch der Reiseführer durch Prag ist sehr ausgezeichnet. Vielen Dank, wir haben uns körperlich und seelisch gut erholt.Negatives
Keine Negativität.
Oleg M.
04.01.2020
Positives
Freundliches Personal, freundliche Atmosphäre, gute Lage, qualifiziertes medizinisches PersonalNegatives
eintöniges Essen
Галина Б.
04.01.2020
Positives
Wir sind jetzt seit 10 Jahren im Richmond Sanatorium und das sagt schon alles,
Андрей Г.
03.01.2020
Positives
Wir haben uns im Dezember 2019 im Sanatorium Richmond ausgeruht. Es ist sehr schön, dass Sie uns entgegengekommen sind und uns ein ausgezeichnetes Zimmer in einer höheren Kategorie zur Verfügung gestellt haben, als wir gebucht hatten. Vielen Dank!Negatives
Im Laufe unseres zweiwöchigen Aufenthalts verschlechterte sich die Qualität des Essens zunehmend. Viele der medizinischen Mitarbeiter waren unprofessionell und unfreundlich. Ein paar Regenschirme sind in einem so großen Sanatorium fast nichts. Angesichts der Abgeschiedenheit des Sanatoriums von den Quellen und des regnerischen Wetters im Dezember bitten wir Sie, in jedem Zimmer mindestens einen Sonnenschirm zur Verfügung zu stellen.Antwort von Kurhotel Richmond
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Waldemar S.
03.01.2020
Positives
Das Hotel selber ist wunderschön und Sauber, das Essen ist immer Sehrgut,Personal ist fast immer nett und freundlich.Negatives
Das Zimmer ist schon in die Jahren gekommen Teppiche sind dreckig, Matratze austauschreif,die Mateln waren mit Flecken. In der Sauna Bereich Hygiene mangelhaft die sitzflechen werden nicht mit Wasser abgeschpritzt es werden Stoff Unterlagen benutzt.Antwort von Kurhotel Richmond
Wir bedanken uns für Ihren Kommentar, den wir lösen werden. Geschäftsführung Hotel Richmond
Nataliya D.
01.01.2020
Positives
Wunderbarer Ort, wundervolles Sanatorium, magisches Wasser! Mir hat alles gefallen) Transfer, Essen, Abläufe – alles war wunderbar.Negatives
Das Zimmer war klein in der hinteren Ecke und anscheinend über der Küche))) Natürlich ohne Balkon, aber das Fenster konnte man wegen des Essensgeruchs nicht öffnen. Ein Wechsel war nur gegen Aufpreis möglich Gebühr von 30 Euro pro Tag. Gelegentlich gab es eine unprofessionelle Haltung des medizinischen Personals (mein Freund, ein sehr angesehener Arzt von Beruf) und der Arzt vertrat eindeutig die Seite des Personals! Ich hatte das Glück, nicht in solche Situationen zu geraten, aber ich fürchte, mein Freund wird nicht noch einmal nach RICHMOND gehen ...Antwort von Kurhotel Richmond
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Galina K.
29.12.2019
Positives
Dies war mein erstes Mal im Richmond Hotel. Sehr erfreut! Das Essen, die Behandlung, die Unterkunft und die Arbeit des Personals sind erstklassig. Der Poolbereich ist einfach großartig! Das nächste Mal werde ich nur hierher kommen!Negatives
Ich vermisse den Abendtee wirklich! Zumindest ein Warmwasserkühler auf dem Boden! Aber sie schreiben Jahr für Jahr darüber!
Виталий М.
28.12.2019
Positives
Sehr gutes Hotel. Gutes europäisches 4-Sterne-Hotel. Das Personal ist freundlich. Alles ist durchdacht und gut organisiert.
Nelia G.
28.12.2019
Positives
Ein ausgezeichneter Ort für diejenigen, die gerne spazieren gehen und bis zur Kolonnade etwas Wasser trinken (es gibt auch eine Trinkquelle im Sanatorium selbst). Atemberaubende Aussicht aus dem Fenster auf den Fluss und die Berge. Freundliches Personal und guter Service.Negatives
Im Video auf der Website habe ich gesehen, dass es im Zimmer einen Wasserkocher gab, für mich war das sehr wichtig, weil... Ich trinke immer meine Kräutertees. Aber es gab keinen Wasserkocher im Zimmer und mir wurde angeboten, von der Krankenschwester kochendes Wasser in einer Thermoskanne zu nehmen. Das ist äußerst unpraktisch. Entweder ist die Krankenschwester beschäftigt und Sie sitzen eine halbe Stunde unter dem Büro und warten darauf, dass Ihnen kochendes Wasser eingegossen wird, dann ist ihr Büro komplett geschlossen. Im Allgemeinen ungefähr so... Ein weiterer Nachteil besteht darin, dass Bademäntel zur Verfügung gestellt werden, Hausschuhe jedoch selbst gekauft werden müssen. Wer sich im 4-Sterne-Richmond entspannen möchte, wird gebeten, seine Hausschuhe mitzunehmen.Antwort von Kurhotel Richmond
Спасибо за ваш отзыв. К сожалению, мы подтверждаем, что в наших номерах нет электрического чайника. Термос в аренду от медсестры предназначен для минеральной воды. Мы постараемся улучшить сервис для наших гостей в будущем. Менеджмент Отель Ричмонд
Любовь С.
26.12.2019
Positives
Guten Tag! Meine Eindrücke von Entspannung und Behandlung im Sanatorium Richmond. Unterkunft: Ich gebe die Note 3. Zimmer 207 erwies sich als sehr unglücklich. Der Eindruck ist, dass ich am Bahnhof gewohnt habe. Das Fenster blickte auf den Parkplatz, die Mitarbeiter des Sanatoriums kamen offenbar zur Arbeit, es gab ein Gespräch, das Zuschlagen von Autotüren, und wenig später wurde Fracht abtransportiert und eingebracht. Genau das gleiche Bild gab es um 22.00 Uhr. Das Zimmer selbst mit einem Fenster wirkte ungemütlich, die Matratze im Bett war sehr weich. Das Zimmer selbst befand sich neben der Chefarztpraxis, so dass die Nähe zu den Urlaubern, die darauf warteten, gesehen zu werden, ständig gegeben war. Die verordnete Behandlung wurde termingerecht und qualitativ hochwertig durchgeführt, es liegen keine Beanstandungen vor. Der Pool schien kalt, 27-28 Grad waren für Urlauber mit schmerzenden Gelenken inakzeptabel, und davon gab es ziemlich viele. Aus diesem Grund habe ich das Schwimmbad nicht besucht. Auf meine Bitte hin eine manuelle Lymphdrainage zu verordnen, weil... Bei meiner Erkrankung an Arthrose der Kniegelenke verursachte die Hardware starke Schmerzen, der Arzt lehnte ab, da kein Platz war. Schade, dass ich meine Krankheit nicht irgendwie behandeln konnte. Das Essen ist ausgezeichnet, alles ist durchdacht, auch für Urlauber mit Magen-Darm-Erkrankungen. Alle im Resort, von den Zimmermädchen, Ärzten, Kellnerinnen und Köchen, waren freundlich. Vielen Dank, Mitarbeiter des Sanatoriums, für den kostenlosen Transfer vom Flughafen KV zum Sanatorium, keine Beschwerden. Ich hoffe, Ihre Dienste immer wieder in Anspruch zu nehmen. Mit freundlichen Grüßen Sivokon L.A.Antwort von Kurhotel Richmond
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Toine V.
24.12.2019
Positives
Mein Mann und ich blieben drei Wochen. Mir hat alles gefallen...besonders die Unterkunft. Das Deluxe-Zimmer wurde gerade renoviert, verfügt über alle Annehmlichkeiten, eine hochwertige Reinigung und das Personal steht jederzeit für Fragen zur Verfügung. Wir hatten eine tolle Zeit und haben die Wahl dieses Sanatoriums nicht bereut. Wir kommen nächstes Jahr wieder!Negatives
Mahlzeiten auf einer VIP-Karte, die Getränke wie Bier, Wein und nur Tee beinhaltet. Kaffee gegen Aufpreis. Da wir beide Kaffee anderen Getränken vorziehen, mussten wir die Bar nutzen.Antwort von Kurhotel Richmond
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Надежда Р.
24.12.2019
Positives
Die beste Beurteilung der Arbeit aller Richmond-Mitarbeiter ist der Wunsch, erst jetzt hierher zu kommen! Wir empfehlen es jetzt allen unseren Freunden und planen bereits unseren nächsten Besuch. Alles ist sehr anständig und effizient organisiert. Die Arbeit aller Mitarbeiter ist in jeder Phase auf einen komfortablen Aufenthalt der Gäste und optimale Behandlungsabläufe ausgerichtet. Den ersten Eindruck hinterlassen die Administratoren an der Rezeption – hier ist alles klar, schnell und professionell. Dann ein Termin beim medizinischen Personal. Unsere Ärztin Kveta Podlipna. Wir bedanken uns für die individuelle Herangehensweise bei der Festlegung des Behandlungsverlaufs und für die aufmerksame und einfühlsame Haltung! Darüber hinaus wurden bei der Erstellung des Ablaufplans einige unserer Wünsche berücksichtigt, wofür wir uns ebenfalls bedanken. Die Eingriffe selbst werden in einer sehr freundlichen Atmosphäre durchgeführt und alles ist übersichtlich organisiert. Besonderer Dank geht an das gesamte Restaurantpersonal. Hier ist alles köstlich, wunderschön und sehr gefühlvoll. Ein Schwimmbad (beleuchtet und ausreichend groß), ein Spa-Bereich (mehrere Saunenarten), ein kleiner Fitnessraum – alles ist für eine gesunde Freizeitgestaltung vorhanden. Nun, auch die Lage mit eigenem Park ist für Richmond ein großer Pluspunkt. Der Park ist groß ... mit Geschichte ... mit Skulpturen ... mit zahlreichen Wegen ... mit einem japanischen Steingarten ... und sogar mit einer eigenen Quelle ...! Es ist sehr bequem und angenehm, hier zu Fuß zu gehen! Ein weiterer Vorteil ist die im Gebäudeinneren befindliche Trinkwasserquelle. Wir raten jetzt auch allen, wie uns selbst, über Sanatoriums.com zu buchen. Ein sehr bequemer und übersichtlicher Buchungsprozess und Hilfe und Beratung bei allen aufkommenden Fragen (sie antworten schnell!) ... Außerdem alle schönen Bonusse, einschließlich eines kostenlosen Ausflugs nach Prag mit sehr guten Reiseführern und einer sehr guten Organisation des gesamten Prozesses . Irena ist diesbezüglich immer in Kontakt. Ausflüge werden in großer Zahl angeboten und sind interessant.Antwort von Kurhotel Richmond
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Vladimir B.
23.12.2019
Positives
Wir sind sehr dankbar für den bereitgestellten Urlaub. Wundervolle Reiseleiter des Sanatoriums. Sehr hochwertiger Transfer. Besonderer Dank geht an die Köche von Richmond,,,,,
Любовь С.
23.12.2019
Positives
Die Hoteldekoration für die Feiertage hat mir sehr gut gefallen. Gut gemacht, weiter so. Wir lieben dieses Hotel sehr und hoffen, es wieder zu besuchen. Es gibt nette Zimmermädchen, Restaurant- und Barangestellte. Wir sind ihnen sehr dankbar für ihren herzlichen Empfang.
Andrej L.
23.12.2019
Positives
Waldgebiet, Wanderpark, gute medizinische Versorgung und gute Verkehrsanbindung. Es wurde eine kostenlose Reise nach Prag organisiert, wofür wir uns herzlich bedanken. Alles war großartig. Besonderer Dank geht an unsere Reiseleiterin Alena für die lehrreiche Tour und die sehr interessanten Informationen über die Geschichte der Tschechischen Republik
Николай К.
22.12.2019
Positives
Das Richmond Sanatorium hat eine echte Weihnachtsüberraschung vorbereitet. Wir bekamen ein Upgrade zu einem Apartment. Dr. Kveta Podlipna hat uns sehr sorgfältig behandelt. Kontrolltests wurden vorgeschrieben, Eingriffe aus gesundheitlichen Gründen erlaubt. Es ist nicht das erste Mal, dass wir diesen Arzt aufsuchen. Die Eingriffe werden streng nach Zeitplan durchgeführt. Qualitätsmassage von Victor. Paraffin und Piloterm werden von lächelnden Krankenschwestern hergestellt, die bereit sind zu helfen, Witze zu machen und alles zu schaffen. Das Essen ... ausgezeichnet und sogar übertrieben. Die Köche selbst verteilen warmes Essen und oft hört man Dankesworte von Urlaubern. Die Zimmer sind sauber, das Sanatorium begrüßte uns traditionell – ein Hund und eine Katze am Eingang. Ein guter Freund fortgeschrittenen Alters, der Oberkellner am Eingang. Jeder erledigt seine Arbeit gewissenhaft. Vielen Dank an das Team von Sanatoriums.com. Für uns Rentner wäre es schwierig, eine Bestellung aufzugeben und auszuwählen, was bequem, erschwinglich und am besten ist. Sie sind Profis, die Seite ist praktischNegatives
Alles in Ordnung ist! Ich möchte mehr Sonne, aber beim nächsten Mal wird sanatoriums.com sie zum Strahlen bringen. Im Moment machen uns nur Stiefmütterchen freundlicherAntwort von Kurhotel Richmond
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