Bewertungen
Nina Kuchma
21.08.2022
Positives
Ein sehr gutes Hotel in schöner und günstiger Lage in Karlsbad! Etwas abseits des Stadtzentrums in einem Park, neben einem Wald! Ein wunderbarer Ort für einen Spaziergang! Das Personal ist aufmerksam und freundlich! Alles ist sehr sauber und schön! Es waren zwei angenehme Urlaubswochen!Negatives
Es gibt nichts Negatives, ich würde mir abends im Hotel mehr Kulturprogramme wünschen.
übersetztAntwort von Kurhotel Richmond
Спасибо Вам за отзыв. Будем стараться наши услуги по-прежнему совершенствовать. Желаем хорошего дня, Marketing Department Parkhotel RICHMOND
Irina Titorenco
21.08.2022
Positives
Ein ausgezeichnetes Resort. Dieses Jahr haben wir uns zum fünften Mal für Richmond entschieden. Unsere Familie liebt alles hier.Antwort von Kurhotel Richmond
Спасибо Вам за отзыв и желаем хорошего дня, Marketing Department Parkhotel RICHMOND
Alexander Bekker
21.08.2022
Positives
5 +Vielen Dank für allesAntwort von Kurhotel Richmond
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Alexander Stetinger
21.08.2022
Positives
Vielen Dank für die herzliche Einstellung gegenüber den Besuchern, die hervorragende Behandlung und das ausgezeichnete Essen. Es hat mir wirklich gut gefallen 5+Antwort von Kurhotel Richmond
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Vasilij Miller
21.08.2022
Positives
Vielen Dank für alles an alle. Alles war ausgezeichnet + 5Antwort von Kurhotel Richmond
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Tatyana Vainshtein
17.08.2022
Positives
Ich kann nicht einmal etwas Negatives finden, die Website des Sanatoriums ist die beste von allen, die wir kontaktiert haben, sie antworten immer auf Korrespondenz, vielen Dank an Svetlana, die immer in Kontakt ist, ich rate allen, Sie werden es nicht bereuen, das wünsche ich mir Ihnen weiterhin viel Erfolg und machen Sie im gleichen Sinne weiterAntwort von Kurhotel Richmond
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Polina Ni
15.08.2022
Positives
Ich danke den Höheren Mächten für diese magische Gelegenheit, 11 Tage in Karlsbad und im wunderbaren Sanatorium Richmond zu verbringen. Alles ist auf sehr hohem Niveau: Wellnessanwendungen, SPA, Thermalbad, sehr freundliches Personal. Essen - ausgezeichnetes Frühstück + Abendessen im Restaurant. Alles ist sehr lecker! Bei der Buchung habe ich „Fenster zum Wald“ angegeben, und ich bekam Fenster zur Waldlandschaft :) Richmond liegt am Stadtrand von Karlsbad in einer sehr grünen Gegend. Es ist schön, morgens im nahegelegenen Park Sport zu treiben. Das Hotel wird mit mineralischem Trinkwasser versorgt, was sehr praktisch ist. Wenn Sie Ihre Seele und Ihren Körper komplett „neu starten“ müssen, dann fahren Sie auf jeden Fall nach Richmond, Karlsbad. Einmal im Jahr empfehle ich es also jedem!Antwort von Kurhotel Richmond
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ELENA TOKMAKOV
13.08.2022
Positives
Es gibt sehr schöne Parks und Wälder in der Umgebung. leckeres Essen, freundliches Personal, viele RussischsprachigeNegatives
ungünstige Essenszeiten. Nicht immer hat man vor 19:30 Uhr Zeit für das Abendessen, insbesondere wenn man einen Ausflug macht und das Mittagessen von 12 bis 13:30 Uhr zu früh ist
Rosina Meijer
12.08.2022
Positives
Das Hotel ist wunderschön, es gibt wunderschöne Natur in der Nähe, es ist nicht überfüllt, die Hälfte des Personals ist freundlich und hilfsbereit. Besonderer Dank geht an die Mitarbeiter der Abteilungen Pelotherm/Paraffin, Pneumopunktur kab1, klassische Massage Urazaev, Tatyana und Latta, Lymphdrainage Ilyuzhakov, Gesichtslymphdrainage Faldusev. Die Leute an der Bar sind immer gut gelaunt und bieten einen schnellen Service. Es gab auch mehrere hilfsbereite Leute im Restaurant. Der Mann im weißen Hemd, der mit dem Gepäck hilft, hat eine natürliche Begabung für den Service! Er begrüßte alle stets höflich und half bei der Lösung kleinerer Probleme. Diese Menschen lieben ihren Beruf und haben Freude an der Arbeit mit Menschen – das spürt man und ihre Energie überträgt sich auf die Hotelgäste. Das ist für alle sehr wichtig. Mit zufriedenen Gästen steigen die Einnahmen des Hotels und das Personal hat Arbeit.Antwort von Kurhotel Richmond
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Pascal Freitag
12.08.2022
Positives
Tolles Apartment-Zimmer und wunderschöne Hoteleinrichtung passten super zum klassischen, stilvollen Ambiente. Das Rezeptionspersonal und der Nachtwächter waren immer sehr freundlich und hilfsbereit. Das Hotel befand sich in einer angenehm ruhigen und schönen Umgebung.Negatives
Das Servicepersonal im Restaurant war meistens unaufmerksam und wenig freundlich oder herzlich. Einige konnten weder deutsch, englisch oder russisch, was die Kommunikation deutlich erschwerte. Das Restaurant-Ambiente passte nicht zum stilvollen Hotel, sondern hatte eher Kantinencharakter. Auch die Essensauswahl war recht einfach und rustikal, hier hätten wir uns raffiniertere Variationen gewünscht. Die russisch sprechenden Gäste waren oft rücksichtslos und drängelten häufig am Buffet.
violeta raber
12.08.2022
Positives
Schönes Hotel, besonders gut gefiel der Stil des Hotels. Bequemes BettNegatives
An der Rezeption erklärten sie uns nicht unbedingt, wie man Fahrkarten kauft, am Ende zahlten sie für zwei Personen 100 CZK in bar, aber es stellte sich heraus, dass man mit Karte bezahlen kann. Und das wissen wir auch nicht
Natalya Vedenina
11.08.2022
Positives
Dies ist mein dritter Aufenthalt im Richmond Park Hotel. Ausgezeichnete Lage, eigener Park, 15-20 Minuten zu Fuß zu den Wasserquellen. Aufmerksames und freundliches Personal. Das Wellnesscenter ist sehr gut. Vielen Dank an alle Hotelmitarbeiter für einen tollen Aufenthalt. Ich hoffe, nächstes Jahr wieder nach Richmond zu kommen.Antwort von Kurhotel Richmond
Спасибо Вам за отзыв и будем с ждать Вашего очередного визита. Желаем хорошего дня, Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Marina Romanidi
09.08.2022
Positives
Wir kommen schon seit vielen Jahren hierher nach Richmond 😍! Ich kann es jedem empfehlen!Antwort von Kurhotel Richmond
Спасибо Вам за отзыв и будем с ждать Вашего очередного визита. Желаем хорошего дня, Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Karl-Heinz Krexa
07.08.2022
Positives
Personal positiv entwickelt zweiter kaffeeautomat sorgt Fuer Entspannung !Negatives
Wunsch : zwei Parkplätze für Behinderte vor dem Hotel ! Eigentlich für ein so gehobenes Hotel eine selbst Verständlichkeit.Antwort von Kurhotel Richmond
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir werden uns bemühen, unseren Service ständig zu verbessern. Wir wünschen einen angenehmen Tag. Mit freundlichen Grüßen Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Борис Другобицкий
07.08.2022
Positives
Schöner Ort. Die Entfernung zu den Quellen ist kein Hindernis, aber was für ein Wald! Nur dafür kann man einige Nachteile der Erholung und Behandlung in Richmond verzeihen. Ausgezeichnetes, abwechslungsreiches Essen. Jeden Tag gibt es eine große Auswahl an Gemüse und Obst, freundliche Einstellung des Restaurantpersonals.Negatives
Die Servicequalität war vor der Pandemie besser. Das Personal der Zimmermädchen wurde reduziert und daher konnten die Zimmermädchen die Reinigung zu jeder für sie passenden Zeit durchführen. In den vergangenen Jahren wurde die Reinigung während der Eingriffe durchgeführt. Es war praktisch für Urlauber. Es gibt auch Beschwerden über die Platzierung. Bei der Buchung habe ich meine Wünsche zur Lage des Zimmers angegeben, diese wurden jedoch nicht berücksichtigt und ich bekam ein schlechteres Zimmer als die zeitgleich anreisenden Gäste, die den gleichen Zimmertyp wie ich gebucht hatten. Bei der Kontaktaufnahme mit der diensthabenden Rezeptionistin gab er an, dass es keine anderen Zimmer gäbe und ein Zimmerwechsel nur gegen Aufpreis möglich sei. Die Zahl der Eingriffe ist zurückgegangen. Für einen dreiwöchigen Kurs erhielt ich 32 Eingriffe, und zuvor wurden für einen zweiwöchigen Kurs genauso viele Eingriffe durchgeführt.Antwort von Kurhotel Richmond
Позвольте проинформировать Вас, что у Вас не было комплексное лечебное пребывание. Вы заказали пакет с таким количеством процедур, и тому соответствовала также стоимость проживания. Спасибо Вам за отзыв. Будем стараться наши услуги по-прежнему совершенствовать. Желаем хорошего дня, Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Ефим Руда
07.08.2022
Positives
Wir hatten eine tolle Erholung. Nettes Personal. Es besteht der Wunsch, zurückzukehren. Wir waren dreimal bei Ihnen und haben es nie bereut. Auf Wiedersehen.Antwort von Kurhotel Richmond
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Kateryna Derevianko
03.08.2022
Positives
Mit der Organisation des Transfers und dem Empfang an der Rezeption sind wir sehr zufrieden: Wir wurden herzlich und schnell empfangen. Das Zimmer ist groß und gemütlich und absolut sauber. Das medizinische Personal ist aufmerksam und kompetent. Das Gespräch mit dem Arzt war wie Eine Offenbarung über Gesundheit und Leben. Besonderer Dank geht an die Köche und das Personal des Restaurants und der Bar. Jeder fand seine Lieblingsgerichte und den göttlichen Duft und Geschmack von Kaffee in der Bar. Aber das Erstaunlichste ist das Territorium – schade Die Luft, der Vogelgesang und der Frieden können nicht beschrieben werden.Antwort von Kurhotel Richmond
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Andrei Khvorostianov
01.08.2022
Positives
Mir gefiel die Lage des Hotels in einem Waldgebiet. Herrliche Luft, Frieden, Vogelgezwitscher. Für diejenigen, die gerne wandern, ist der Ort ideal. Das Zentrum von Karlsbad ist etwa 10 Minuten zu Fuß entfernt. Das Essen war abwechslungsreich und lecker. Fisch, verschiedene Fleischsorten, Gemüse, Obst, Müsli, Hüttenkäse und Joghurt, Käse – jeder konnte etwas nach seinem Geschmack finden. Frühstück und Abendessen waren völlig ausreichend. Die Verfahren waren recht praktisch, alle in einem Gebäude, man kann direkt im Bademantel dorthin gehen. Das Personal ist freundlich, wenn man „Hallo“ sagt und lächelt, bekommt man auf jeden Fall das Gleiche zurück. Das Sanatorium verfügt über eine Mineralquelle, was ein klares Plus ist. Der Wellnessbereich und das Schwimmbad sind von gutem Standard, es gibt ein Mineralwasserbecken, einen Kneipp-Pfad und verschiedene Saunen. Die Zimmer sind recht komfortabel, die Möbel sind klassisch, antik, die Matratzen sind bequem, die Reinigung bzw. der Wechsel der Handtücher oder Bademäntel erfolgt auf Wunsch der Urlauber noch am selben Tag. Als Extra haben wir einen Wasserkocher mitgenommen, alles andere ist da. Auch der Support von Sanatoriums.com war erstklassig. Vielen Dank, wir kommen auf jeden Fall wieder!Antwort von Kurhotel Richmond
Спасибо Вам за отзыв и будем с ждать Вашего очередного визита. Желаем хорошего дня, Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Silvia Alexander
01.08.2022
Negatives
Im Hotel wird viel Russisch gesprochenAntwort von Kurhotel Richmond
Спасибо Вам за отзыв и желаем хорошего дня, Marketing Department Parkhotel RICHMOND
Jutta Wiedemann
01.08.2022
Positives
Gut gepflegtes großes Kurhotel mit schönem Garten und angenehmen Terrassenbereich. Zimmer mit kleinem Balkon, sehr gepflegt. Wir wurden mit einem kompletten Plan für unsere sieben gebuchten Anwendungen empfangen, was alles sehr unkompliziert gemacht hat. Diese fanden pünktlich statt und waren sehr gut, auch der Plan mit freien Nachmittagen war vom Hotel gut durchdacht. Das Essen war sehr gut, reichliche Auswahl von Vor- Hauptspeisen und Desserts und schmackhaft.Negatives
Der Speisesaal ist sehr groß und wirkt etwas kantinenartig. Die Abendessenszeiten von 17:30 Uhr bis 19:30 Uhr sind etwas früh.Antwort von Kurhotel Richmond
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir wünschen einen angenehmen Tag. Mit freundlichen Grüßen Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Julia Reschetnikow
31.07.2022
Positives
Eines der besten Hotels in Karlsbad, mit allen Annehmlichkeiten Wir waren sehr zufrieden Wir kommen wieder 👌👍Antwort von Kurhotel Richmond
Vielen Dank für Ihr Feedback und wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag, Marketingabteilung Parkhotel RICHMOND.
Nataliya Grinchenko
30.07.2022
Positives
Wie immer ist alles super!Antwort von Kurhotel Richmond
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Oleksandr Yershov
30.07.2022
Positives
Wunderbare Lage und gute Anbindung an Waldspaziergänge. Gemütliches Zimmer. Abwechslungsreiches Essen und viel Obst.Negatives
Es gibt keinen Zugang zu WLAN, wenn man sich auf der Terrasse befindet, was sehr ärgerlich war und einen dazu zwang, mobile Daten zu nutzen. Manchmal sind die Mitarbeiter bei medizinischen Eingriffen nicht sehr freundlich. Die Wäsche ging 2 Tage lang verloren))) Als ich darum bat 2 Sachen bügeln, auf dem Zahlungszettel stand der Preis für Waschen und Bügeln, obwohl ich nur darum gebeten habe, 2 Sachen zu bügeln. Eine kleine Sache, aber nicht ganz angenehm!!!Antwort von Kurhotel Richmond
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izabella erlin
30.07.2022
Positives
Das Hotelpersonal ist sehr freundlich.Negatives
Schade, dass Sie auf der Website kein Behandlungspaket auswählen können. Es war unangenehm zu entdecken, dass ein Freund, der für eine Woche kam, viel mehr Behandlungen und ein besseres Zimmer für das gleiche Geld erhielt ... das Hotel liegt 20 Gehminuten von der Hauptquelle entfernt. Es wird empfohlen, dreimal am Tag Wasser zu trinken, was sehr schwierig ist, und im Urlaub möchte ich nicht auf öffentliche Verkehrsmittel angewiesen sein. Aus diesem Grund war ich gezwungen, die Wasseraufnahme auf das Zweifache zu reduzieren. Bedenken Sie diesen Umstand, die Zimmer wurden nur oberflächlich gereinigt. In 15 Tagen wurde das Bett nur 3 Mal gewechselt. Es gab gute Dienstmädchen, aber nur sehr wenige. Schade, das Hotel ist nicht billig!“
Irma Rout
25.07.2022
Positives
Mir hat alles sehr gut gefallen, sauber, lecker, das Personal ist sehr freundlich, der Service ist auf höchstem Niveau! Vielen Dank an Tatyana vom Restaurant..Antwort von Kurhotel Richmond
Vielen Dank für Ihr Feedback und einen schönen Tag, Marketingabteilung Parkhotel RICHMOND
Klaus Hüsing
24.07.2022
Positives
Die Reduktionsprogramm- und Heilkur hat sehr gut angeschlagen! Habe bei gesteigerter Fitness über fast 6 kg in zwei Wochen abgenommen!Negatives
-Antwort von Kurhotel Richmond
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir wünschen einen angenehmen Tag. Mit freundlichen Grüßen Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Svetlana Heinz
24.07.2022
Positives
Es war das erste Mal im Hotel und ich war von allem begeistert, alles hat mir sehr gut gefallen! vielen dank für alles!Antwort von Kurhotel Richmond
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir wünschen einen angenehmen Tag. Mit freundlichen Grüßen Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Irina Ochs
21.07.2022
Positives
Dies ist unser viertes Mal in diesem Resort, ausgezeichnete Behandlung, freundliches und hilfsbereites Personal, ausgezeichnetes Essen. Alles ist einfach toll. Kommen Sie das nächste Mal einfach hierher.Negatives
Null Negativität.Antwort von Kurhotel Richmond
Спасибо Вам за отзыв и будем с ждать Вашего очередного визита. Желаем хорошего дня, Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Natalia Erasheva
20.07.2022
Positives
Ich habe zum ersten Mal im Richmond Spa Hotel Urlaub gemacht, ich war sehr zufrieden, das medizinische Personal war sehr aufmerksam und professionell, die notwendigen Eingriffe wurden zu einem passenden Zeitpunkt verordnet, auch der Restaurantservice hat mir sehr gut gefallen, ein abwechslungsreiches Menüangebot, Service, sowie Hilfsservice auf höchstem Niveau, regelmäßige Wäschewechsel, Bademäntel, das Zimmer war immer ordentlich und sauber, das Hotel ist sehr gemütlich, Schwimmbad, Wellness, alles super, ich würde wirklich gerne wieder hierher kommen Entspannen Sie sich, top!Antwort von Kurhotel Richmond
Спасибо Вам за отзыв и будем с ждать Вашего очередного визита. Желаем хорошего дня, Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Viktor Unruh
20.07.2022
Positives
Ist sehr empfehlenswertNegatives
Gibt nichtsAntwort von Kurhotel Richmond
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir wünschen einen angenehmen Tag. Mit freundlichen Grüßen Marketing Department Parkhotel RICHMOND.