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Positives
Liebe Mitarbeiter des Richmond Hotels. Die Familie Aibas und die Familie Amrey schreiben Ihnen. Wir erinnern uns gerne an die Zeit, die wir Anfang Dezember 2021 bei Ihnen verbracht haben. Wir möchten uns noch einmal für einen wunderschönen Urlaub bedanken. Vom ersten Tag an fühlten wir uns in einer gemütlichen und heimeligen Umgebung. Wir wurden vom freundlichen und zuvorkommenden Personal an der Rezeption begrüßt. Es hat uns sehr gefreut, die Herzlichkeit und den Respekt des gesamten Hotelpersonals zu spüren. Ganz besonders möchten wir uns dafür bedanken, dass wir jeden Tag ein abwechslungsreiches und sehr, sehr leckeres Essen genießen durften. Wir danken allen, die Eingriffe bei uns durchgeführt haben, für ihre Sorge um unsere Gesundheit. Dank der Bemühungen Ihrer Putzfee waren wir jeden Tag von Sauberkeit und Komfort umgeben. Wir hoffen, dass wir wieder die Gelegenheit haben, in Ihr Hotel zu kommen. Wir wünschen Ihnen und Ihren Familien gute Gesundheit. Mit freundlichen Grüßen, Familie Ajbassow und Amrej.Antwort von Kurhotel Richmond
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Ich kann es nur jedem empfehlen das Hotel zu buchen.Sehr gute Lage schöne Aussichten Zentrum in der Nähe.Vor allem freundlicher Personal.Sehr gut .Antwort von Kurhotel Richmond
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Wir sind komplett zufrieden!!! Das war wirklich vollständiges Service!!! Sehr nettes Team!!! Lecker Essen!!! Saubere und bequem Zimmer!!! Immer wieder und weiter empfehlen!!!! Vielen vielen Dank!!!Antwort von Kurhotel Richmond
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Positives
Hat alles gepasst, außer KücheNegatives
Küche war miserabelAntwort von Kurhotel Richmond
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Sehr angenehmes Haus. Die Teppiche sind etwas in die Jahre gekommen. Es wird aber schon teilweise erneuert. Das Personal sehr aufmerksam, aber nicht aufdringlich. Bei diesem Preisleistungsvermögen würden wir sofort wieder kommenAntwort von Kurhotel Richmond
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Positives
Dies ist das zweite Mal, dass wir in diesem Sanatorium Urlaub gemacht haben, und wir sind erneut davon überzeugt, dass dieses Sanatorium das beste in Karlsbad ist. Manche Menschen haben einen langen Weg zu den Quellen, aber wir haben im Hotel Wasser getrunken. Wir glauben, dass es keinen Unterschied in der Zusammensetzung des Wassers gibt, es ist nur an manchen Stellen kälter und an anderen heißer. Aber was ist das für ein Wellness-Komplex! Es gibt alles, was das Herz begehrt! Das Essen hier ist sehr lecker, vielen Dank an die Köche und Kellnerinnen. Verschiedene Fleischsorten, Salate, Backwaren, was braucht man sonst noch. Großer, sicherer Parkplatz. Und rundherum ist Wald und Stille..... Im Großen und Ganzen haben wir uns verstanden, sind rumgelaufen, haben ordentlich Dampf gemacht und sind zufrieden nach Deutschland gekommen. Vielen Dank an die Mitarbeiter von Sanatoriums.com. Sie können auch per E-Mail und WhatsApp Kontakt aufnehmen. Sie antworten immer zeitnah und erklären ausführlich. Vielen Dank.Negatives
Keine Nachteile, nur ein Wunsch. Ich hätte gerne Tee zum Abendessen mit etwas Gebäck. Sie können Kaffee und Getränke kaufen, Tee können Sie jedoch kostenlos abgeben.Antwort von Kurhotel Richmond
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Positives
Ausgezeichnete Lage des Hotels für diejenigen, die gerne viel laufen. Schwimmbad, Thermalbecken, Whirlpool und 5 Saunen – für jeden ist etwas dabei. Leckeres Essen. Tatsächlich würden sogar Frühstück und Abendessen ausreichen.Antwort von Kurhotel Richmond
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meine Frau und ich waren 4 Tage in diesem Hotel, mir hat alles sehr gut gefallen,Antwort von Kurhotel Richmond
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Herzlichen Dank. Mir hat alles sehr gut gefallen. Sehr freundliches Personal. Leckeres Essen. Gute Behandlung. Gute Erholung.Negatives
Es gibt keine Nachteile.Antwort von Kurhotel Richmond
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Negatives
Kissen und Matratze müssen dringend ausgetauscht werden, es ist unmöglich zu schlafen, die Qualität der Behandlung verschlechtert sich rapideAntwort von Kurhotel Richmond
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Hallo, ich möchte mich ganz herzlich für die Bedingungen für Ruhe und Behandlung bedanken. Alles war auf höchstem Niveau, angefangen vom Arztbesuch über die verordneten Eingriffe bis hin zu den Eingriffen selbst, sehr freundliches und nettes Personal, das sich auskennt. Über Ernährung ist das ein anderes Thema. Die tschechische Küche war schon immer für ihre Köstlichkeiten bekannt und sie hat sich bewährt. Besonderer Dank geht an den Küchenchef und das Personal, die ihre Arbeit die ganze Zeit über mit Würde erledigt haben. Bereitstellung von drei warmen Mahlzeiten am Tag, Aufrechterhaltung von Ordnung und Sauberkeit. Es war auch möglich, jeden Tag die Sauna und das Schwimmbad zu besuchen, wo jeder nach eigenem Ermessen zusätzlich eine Reihe von Anwendungen für sich durchführen konnte, angefangen mit einem Mineralbecken, einem Whirlpool, verschiedenen Saunen und einem Schwimmbad , ohne Unannehmlichkeiten oder Einschränkungen, in unseren schwierigen Zeiten haben alle Menschen Kompromisse und Verständnis gefunden. Und das Personal, das die Ordnung und den Zustand aller akzeptablen Standards überwacht, war immer vor Ort. Vielen Dank an alle für die Ruhe und Behandlung. Frohe Feiertage an alle, Gesundheit, Erfolg und Wohlstand. Ich verspreche, Sie mehr als einmal zu besuchen, nur jetzt, nicht nur einmal.Antwort von Kurhotel Richmond
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War sehr nett zu erfahren, daß wir noch einen Waucher bekommen. Hatt sehr gefallen, würden noch einmal kommen. LGAntwort von Kurhotel Richmond
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Trotz unseres kurzen Aufenthalts hat es uns gefallen. Fürsorgliches und aufmerksames medizinisches Personal. Gutes Essen und guter Service. Trotz der Entfernung von der zentralen Kolonnade haben wir es genossen, zur Kolonnade zu gehen, um Wasser zu trinken. Wir wünschen Ihnen weiterhin Wohlstand. Wir hoffen, dieses Hotel wieder zu besuchen.Antwort von Kurhotel Richmond
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Vielen Dank an Sanatoriums und das gesamte Team des Richmond Parkhotels für zwei Wochen hervorragender Entspannung und Behandlungen. Alles war auf einem ordentlichen Niveau. Wir haben mit unserem Haustier, einer Katze, Urlaub gemacht.Antwort von Kurhotel Richmond
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Alles ist gutNegatives
KeineAntwort von Kurhotel Richmond
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Sehr schönes Hotel. Gute Essen.Nur zum empfehlen.Antwort von Kurhotel Richmond
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Wir waren vom 30.08.21 bis 10.09.21 im Richmond Hotel. Das Hotel liegt in einer grünen Gegend, etwa anderthalb Kilometer vom Zentrum entfernt, ein gemütlicher Spaziergang von etwa 15 Minuten. Wir wohnten im Zimmer Nr. 320, einem Zimmer mit Balkon, Blick auf die Berge, die Luft war kristallklar und frisch . Gegen eine zusätzliche Gebühr verfügt das Hotel auch über Parkplätze. Herrlicher Wellnessbereich: Wunderschönes Schwimmbad, Whirlpool mit Hydromassage, Thermalbad, Kontrastbad, finnische Sauna, Dampfbad, Kräuter-, Salz- und Infrarotsauna. Und das alles kostenlosNegatives
Bei der Verschreibung der Eingriffe verordnete mir der Arzt vier Massagesitzungen, die erste Sitzung verlief super, die zweite Sitzung war merklich schlimmer, aber die dritte und vierte führten überhaupt nichts, es gab nur Streicheleinheiten, die Masseurin deutete ständig und offen an, dass nein Man schätzte ihre Arbeit, obwohl die Behandlungen bereits im Preis enthalten waren! Was passiert also, dass ich auch für jeden Eingriff separat bezahlen muss? In dieser Situation ist es beim nächsten Mal einfacher, die Eingriffe abzulehnen und Zeit in der Spa-Zone zu verbringen.Antwort von Kurhotel Richmond
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sehr gutAntwort von Kurhotel Richmond
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Empfehlen, immer wieder zu kommenAntwort von Kurhotel Richmond
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Wundervoller Urlaub. Alles Gute wurde schon oft gesagt und es ist schwer, noch etwas hinzuzufügen. Alles ist wirklich wunderbar. Vielen Dank für einen wunderschönen Urlaub in dieser schwierigen Zeit, für Ihre Gastfreundschaft und Freundlichkeit. Wir kommen auf jeden Fall wieder.Antwort von Kurhotel Richmond
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Guten Abend, alles ist in Ordnung, es gab ein Problem mit der Massage, aber als ich den Arzt kontaktierte, wurde der Masseur gewechselt und alles ist in OrdnungAntwort von Kurhotel Richmond
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Lage sehr schönNegatives
Hotel Personal bis paar Ausnahmen UnfreundlichAntwort von Kurhotel Richmond
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Alles ist großartig, das Personal ist höflich und aufmerksam, das SPA und die Behandlung sind wunderbar. Wir kommen auf jeden Fall wieder!!!!Antwort von Kurhotel Richmond
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Alles war großartig!Antwort von Kurhotel Richmond
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Alles ist einfach toll. Wir waren bereits fünf Mal in diesem Sanatorium und planen nächstes Jahr wieder. Wir haben das Gefühl, nach Hause zu kommen. Das Personal, das Essen, die Behandlung, einfach großartig.Negatives
Ich erinnere mich nichtAntwort von Kurhotel Richmond
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Mein Mann und ich kamen zum ersten Mal nach Richmond! Uns hat alles gefallen! Hotel, Behandlung, Schwimmbad, - Männersauna ist separat, Frauensauna ist separat und es gibt eine Gemeinschaftssauna in Badeanzügen, das ist sehr, sehr gut!!! Danke für das leckere Essen. Alle Verfahren liegen nahe beieinander. Vielen Dank an unsere Ärztin Vykhrystenko Kseniia, danke an sie, dass sie uns die richtigen Verfahren verschrieben hat! Vielen Dank an alle Mitarbeiter von Richmond!!! Wir haben hier ein paar sehr nette Leute kennengelernt und hoffen, dass wir uns nächstes Jahr zur gleichen Zeit wiedersehen! Vielen Dank auch an die Transferfirma! Mein Mann und ich wollen nächstes Jahr wiederkommen und es allen unseren Lieben empfehlen!Negatives
Ich möchte Tee zum AbendessenAntwort von Kurhotel Richmond
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Alles bestensAntwort von Kurhotel Richmond
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Vielen Dank an das Personal für den Service, das Wohlbefinden ist einfach super, der Urlaub war ein Erfolg.Negatives
Die Tische im Esszimmer waren nicht reguliert, es wurde immer nach freien Plätzen gesucht.Antwort von Kurhotel Richmond
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Sehr leckeres und qualitativ hochwertiges Essen, das Personal ist im Allgemeinen freundlich. Das Zimmer ist sehr komfortabel und verfügt über eine Klimaanlage. Auch die Behandlung ist normal. Wunderschöne Lage des Hotels. Luxuriöse Ausflüge von Sanatorien. Gemütliches, ruhiges Hotel. Das Spa-Center ist sehr geräumig und multifunktional.Negatives
Sehr aggressiver Parkwächter. Schreit Kunden laut an. Es kommt fast zu einer Schlägerei. Eine Restaurantmitarbeiterin wirft Kunden am Kragen raus und schreit lautstark das gesamte Restaurant an, wenn sie 2 Minuten zu früh ankommt. Dieser Mitarbeiter ist einfach schrecklich!!! Er terrorisiert die Menschen und erlaubt ihnen nicht, in Ruhe zu essen. Niemand erklärt etwas im Hotel. Gewöhnliche Touristen helfen (wo man hingehen und was man unternehmen kann) Im Badezimmer ist es sehr, sehr kalt. Die Heizkörper im Badezimmer funktionieren nicht. Der Masseur arbeitet nach Lust und Laune. Der Hydroxer ging kaputt und sie konnten ihn eine Woche lang nicht reparieren. Aus diesem Grund kam es immer wieder zu Verfahrensverschiebungen. Das Internet funktioniert nicht gut. Das Spa-Center ist gut, aber manchmal ist das Wasser nicht vollständig erhitzt. Manchmal ist das Wasser im Pool und Whirlpool sehr kalt.Antwort von Kurhotel Richmond
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Alles Super!!Antwort von Kurhotel Richmond
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