Bewertungen
Natalia Roizen
07.11.2021
Positives
Ausgezeichnete Lage, Sauberkeit, sehr gute Organisation, professionelles Personal. Alles ist ganz toll!Negatives
Kühles Wasser im Pool
übersetztAntwort von Kurhotel Richmond
Спасибо Вам за отзыв.
Marion Brüger
31.10.2021
Positives
Alle unsere Behandlungen waren qualitativ sehr gut. Unsere behandelnde Ärztin war sehr kompetent. Die Mitarbeiter des Hauses waren sehr bemüht. Sehr positiv empfanden wir den zeitnahen Bettwäsche- und Bademawechsel.Negatives
Es wäre sinnvoll eine Willkommen-Mappe, bzw. Informationsmappe bei Anreise im Zimmer vorzufinden. Viele Informationen werden leider nur auf direkte Nachfrage gegeben. Z.B. Info zur Trinkkur, Nutzung des Schwimmbad und der Sauna. Hier stimmten die Öffnungszeiten mit unserer Nutzerkarte nicht überein. Auch ist die Raumplanung sehr kompliziert. Eine komplette Übersichtskarte auf dem Zimmer wäre hilfreich. Wir hatten ein Apartment und für die Nutzung der Minibar nur zwei kleine Mehrzweckgläser zur Verfügung. Eine größere Auswahl( Bier- Weingläser) wären sinnvoll. Für unsere Problematik fanden wir im Hotel keine Klärung und auch keinen geeigneten Ansprechpartner. Erst nach Kontaktaufnahme mit Sanatoriums, konnten Lösungen gefunden werden.Antwort von Kurhotel Richmond
Vielen Dank für Ihre Bewertung
Alexander Welsch
31.10.2021
Positives
Hallo!Wir waren mit zwei Famielien,von 18.10.2021 bis30.10.2021.Uns wir waren mit allem zufrieden.Behandlungen,Zimmer,Service,essen.wenn nichts dazwischen kommt,kommen wir nächstes Jahr wieder.Danke für allesAntwort von Kurhotel Richmond
Vielen Dank für Ihre Bewertung
Wjatscheslaw Abrasowitsch
31.10.2021
Positives
Sehr freundliches Personal. Haben uns sehr wohl gefühlt. Waren sehr zufrieden mit den Aufenthalt gewesen, kommen wieder.Negatives
Die Matratzen sind zu weich.Antwort von Kurhotel Richmond
Vielen Dank für Ihre Bewertung
Andreas Lotov
26.10.2021
Positives
Alles war auf höchstem Niveau, es hat uns gut gefallen, wir kommen auf jeden Fall wiederAntwort von Kurhotel Richmond
Спасибо Вам за отзыв.
Alwine Guds
25.10.2021
Positives
Ausgezeichnete Lage des Hotels, wunderschöner Park.Negatives
Es gibt nichts Negatives, es gibt einen Wunsch – die Verfügbarkeit von Getränken zum Mittag- und Abendessen.Antwort von Kurhotel Richmond
Спосибо Вам за отзыв.
Viktoria Albrecht
24.10.2021
Positives
Vielen Dank an alle Mitarbeiter für die Organisation und den Service.Negatives
Die Auswahl an Speisen ist nicht großartig, aber wir sind nicht hungrig abgereist.Antwort von Kurhotel Richmond
Спосибо Вам за отзыв.
Leschinski Mila
24.10.2021
Positives
Sehr schönes, gepflegtes, sauberes Hotel. Liegt an einem sehr malerischen Ort der Stadt. Wir sind etwa 10-15 Minuten in die Innenstadt gelaufen. Die Reinigung erfolgt täglich, die Behandlung erfolgt pünktlich, es kommt zu keinen Verzögerungen bei der Behandlung. Sehr höfliches Personal an der Rezeption, in den Behandlungsräumen und im Restaurant. Unabhängig davon kann man zum Restaurant sagen, dass das Essen diätetisch und gleichzeitig abwechslungsreich ist. Keine Grillgerichte, Frittiertes oder Fast Food. Das medizinische Personal leistete bei jederzeitiger Kontaktaufnahme umgehend und qualifiziert Hilfe.Negatives
Eines Tages (24 Stunden) litt mein Mann an einer Mageninfektion (Durchfall und Erbrechen). Das medizinische Personal leistete schnell qualifizierte Hilfe.Antwort von Kurhotel Richmond
Спасибо Вам за отзыв.
Valentina Schowka
23.10.2021
Positives
Das Sanatorium hat mir sehr gut gefallen. Tolle Lage für eine Pause vom Trubel der Stadt. Der Geysir ist nur 20 Gehminuten entfernt. Uns hat alles gefallen. Die Behandlung ist sehr gut organisiert. Eintritt ins Schwimmbad und in die Sauna für längere Zeit. Das Personal ist höflich und korrekt. Das Essen ist hervorragend organisiert. Jeder findet etwas, das seinem Geschmack entspricht. Alles ist bequem über die Zeit verteilt. Wir werden auf jeden Fall wiederkommen.Negatives
Es gibt keine negativen Punkte. Es gibt Wünsche. 1. In den Zimmern findet sich keine Beschreibung des Sanatoriums, wie und wo sich die Behandlungsräume befinden. Zuerst musste ich die Administratoren fragen. In allen Hotels gibt es ähnliche Erinnerungen und ich war in vielen Ländern. Es ist einfach zu organisieren.2. Dies war das erste Mal, dass ich in einem Hotel war, in dem es keine Uhr gab. Nirgendwo außer dem Eingang zu den Behandlungsräumen im ersten Stock. Die Uhr ist elektronisch, klein und so aufgehängt, dass sie von der Lobby aus nicht sichtbar ist. Das Fehlen von Uhren im Hotel ist sehr störend.Antwort von Kurhotel Richmond
Спасибо Вам за отзыв.
Rosa Gugenheimer
23.10.2021
Positives
Ruhige Lage. Gerne kommen noch Mal. Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Die Stadt ist sehr schön.Antwort von Kurhotel Richmond
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Ludmila Novikova
22.10.2021
Positives
Vielen Dank an alle Hotelmitarbeiter. Behandlung, Verpflegung und Service im Restaurant, Spa-Komplex, Zimmerreinigung, gepflegter Park. Uns hat wirklich alles gefallen. Wir hoffen, dass wir wiederkommen.Negatives
Habe nicht bemerkt.Antwort von Kurhotel Richmond
Спасибо Вам за отзыв.
Leonid Rolnik
21.10.2021
Negatives
Wir sind nun schon zum 7. Mal hier und haben wie immer aufgrund der Größe ein Zimmer mit Balkon gebucht. Dieses Mal war das Zimmer zwar klein, obwohl es einen Balkon hatte, aber im Oktober ist das sinnlos. Und zu bezahlen 2-3 Hundert Euro extra dafür? Es wäre fair, einen bestimmten Betrag zurückzuerstatten, und die Zahlung würde von nun an nach der Größe des Zimmers differenziert.Antwort von Kurhotel Richmond
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Sergej Schefer
18.10.2021
Positives
Das Hotelpersonal versucht zu arbeiten.....Negatives
Es gibt kein Wasser in den Zimmern, es gibt keine heißen Getränke zum Mittag- und Abendessen, es gibt keinen Wasserkocher in den Zimmern, während meines Aufenthalts im Hotel haben meine Frau, ich und unsere Freunde uns zwei Tage lang eine Infektion zugezogen kann aus dem Urlaub streichen.... Die sanitären Einrichtungen sind auf einem niedrigen Niveau, es gibt keine Flüssigkeit zur Händedesinfektion, waren länger als drei Tage...Antwort von Kurhotel Richmond
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Juri Schwachmann
18.10.2021
Positives
Gestern endete leider unser Urlaub im Richmond Sanatorium. Alles war wunderbar, vielen Dank. Ich möchte mich bei allen Hotelmitarbeitern bedanken. Vor allem Krankenschwestern und Restaurantangestellte. Dank Ihnen war der Urlaub wunderbar. Ich möchte mich auch noch einmal bei der Firma sanatoriums.com für Ihre Arbeit bedanken. Vielen Dank an Irene für die Ausflugsvorschläge. Ich möchte mich auch ganz herzlich bei unserer Reiseleiterin Valentina bedanken. Möge Gott Sie und Ihre Stimmbänder segnen. Wundervolles Resort, wir werden auf jeden Fall wiederkommen.Negatives
Uns ist nichts Negatives aufgefallen. Wenn es, wie der Koch im Film über das Sanatorium sagte, zum Abendessen Tee gegeben hätte, wären die Menschen noch glücklicher gewesen. Schließlich kostet es nicht viel Geld. Außerdem steht kaltes Wasser zur Verfügung.Antwort von Kurhotel Richmond
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Jouri Kirnes
18.10.2021
Positives
Ich habe mich vom 03.10.21 bis zum 17.10.21 einer Spa-Behandlung unterzogen, alles war sehr gut, ausgezeichnetes Essen, Behandlung auf gutem Niveau, das Zimmer war geräumig und gut ausgestattet, sogar eine Klimaanlage für kalte und heiße Luft. Das Hotelpersonal ist freundlich und stets hilfsbereit, eventuelle Mängel werden umgehend behoben. Ich empfehle dieses Hotel.Negatives
Zum Abendessen gibt es keinen Tee, obwohl im Werbevideo des Restaurants steht, dass es zum Mittag- und Abendessen Tee gibt.Antwort von Kurhotel Richmond
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Viktor Berger
18.10.2021
Positives
Sehr gutes Schwimmbad und Sauna und ÖffnungszeitenNegatives
Das Hotel erfordert eine komplette Sanierung der Zimmer, die alle der Klasse C entsprechen. Es ist sehr schade, dass wir in Ihrem Hotel einen Stock erwischt haben, was bedeutet, dass die sanitären Einrichtungen auf einem niedrigen Niveau sindAntwort von Kurhotel Richmond
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Alexander Deihof
17.10.2021
Negatives
Zum Mittag- und Abendessen gibt es keine Heißgetränke oder Säfte, dafür aber Backwaren und verschiedene Kuchen.Antwort von Kurhotel Richmond
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Walter Fink
16.10.2021
Positives
Uns ist alles sehr gut gefallen, wir werden nochmal vorbei kommen .Antwort von Kurhotel Richmond
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Jevgeni Palmov
12.10.2021
Positives
Wir besuchten das Sanatorium Richmond zum siebten Mal. Ausgezeichnete medizinische und Verbraucherdienstleistungen. Alles ist pünktlich und ohne Verzögerungen. Das Tragen von Masken ist nicht belastend, sondern notwendig. Der Flughafen-Richmond-Flughafen-Transfer war einwandfrei organisiert (danke an sanatoriums.com). Wir warten auf den Frühling und wieder in Richmond.Negatives
Es gibt keine Negativität!Antwort von Kurhotel Richmond
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Nicolae Batir
11.10.2021
Positives
Es war unser erstes Mal in Ihrem Hotel und uns hat alles sehr gut gefallen! Danke!Antwort von Kurhotel Richmond
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David Degert
11.10.2021
Positives
Sehr schönen Urlaub und Erholung. Wir sind zufrieden. Hotelpersonal sind alle nett. Mit Behandlungen sind wir zufrieden. Sehr schönes Wellnessbereich. Wir kommen wieder.Negatives
Im Zimmer soll besser gereinigt werden.Antwort von Kurhotel Richmond
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Nadja Schachworostow
10.10.2021
Positives
Wir waren Anfang Oktober in diesem Hotel. Es hat mir sehr gut gefallen, alles war super.Antwort von Kurhotel Richmond
Спасибо Вам за отзыв.
Nikolas Dyck
10.10.2021
Positives
Tolles Personal gute Küche gute Lage und sehr schönes Zimmer mit freundlichen PersonalAntwort von Kurhotel Richmond
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Gari Hanrix
10.10.2021
Positives
Wir waren im Juli dort, das zweite Mal im Oktober. Zufrieden, gute Abwicklung, ich werde wiederkommenNegatives
weit weg von der KolonnadeAntwort von Kurhotel Richmond
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Natalia Suchorukov
09.10.2021
Positives
Es war der beste Urlaub, das Hotel liegt in der besten Lage des Resorts, mit einem wunderschönen Park rund um das Hotel. Für Liebhaber der Natur und Spaziergänge durch den Wald. Das Personal der therapeutischen Abteilung ist sehr freundlich: Sie erklären trotz der Arbeitsbelastung freiwillig den Effekt der therapeutischen Verfahren. Auf unserem Stock und im Zimmer gab es tägliche Reinigung. Sehr gemütliches Hotel. Die Arbeiter sind geschrieben, höflich und immer bereit zu helfen. Das Essen war super und für jeden Geschmack.Negatives
Leider, Tee Kaffee und Säfte nur zum Frühstück.Antwort von Kurhotel Richmond
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Elfriede Thellmann
08.10.2021
Positives
Das Hotel liegt sehr schön am Waldrand. Das gebuchte Zimmer war gut.Negatives
Das Einchecken und Auschecken war gleichgültig bis unfreundlich. Es gibt wenig Informationen über den Ablauf und darüber wo sich die jeweiligen Behandlungsräume befinden. ( Das Hotel ist etwas unübersichtlich am Anfang). Das Essen ist eher wie ein Kantinenessen mit viel Fleisch.Antwort von Kurhotel Richmond
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Igor Volkov
06.10.2021
Positives
Ein ausgezeichneter Ort für diejenigen, die Behandlung mit aktiver Erholung verbinden möchten. Gepflegtes Hotel, saubere Zimmer, aufmerksames medizinisches Personal. Abwechslungsreiches, leckeres Essen. Große Auswahl an Käse, Gebäck und Salaten im Restaurant.Negatives
Als Nachteil würde ich einen starken Rückgang der Anzahl der Behandlungen im Vergleich zum letzten Besuch einstufen – 23 statt 32 für 2 Wochen. Das Badezimmer (Zimmer 537) hatte keinen Vorhang und beim Baden bildete sich eine Pfütze auf dem Boden.Antwort von Kurhotel Richmond
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Boris Gorodnitsky
05.10.2021
Positives
Wir haben uns zwei Wochen lang im Sanatorium Richmond ausgeruht. Ich habe viele Kommentare gelesen und viele schlechte Dinge gesehen. Habe die Bestellung fast storniert. Aber dann beschlossen wir, es uns auf die harte Tour anzusehen. Also schreibe ich es so, wie es war, ohne Anmaßung usw. Wir hatten ein Zimmer mit Balkon gebucht. Bei der Ankunft bekamen wir ein Zimmer ohne Balkon. Der Fehler wurde sofort und problemlos behoben. Ich habe auch nach harten Matratzen gefragt und sie haben sie von Zimmer zu Zimmer verschoben. Das Essen war völlig ausreichend und sogar etwas viel. Morgens gab es ein Buffet, mittags und abends wurden die Hauptportionen optional an der Theke ausgegeben, alles andere war wieder Buffet. Tisch. Über Kaffee und Säfte haben wir hier bereits geschrieben. Es ist sehr praktisch, dass es in der Nähe des Speisesaals ein Café gibt und Sie nach dem Abendessen auf der Veranda sitzen, Musik hören und die Luft bei Kaffee oder Tee genießen können. Wir haben auch einen Wasserkocher mitgenommen, sodass wir keine Probleme hatten. Die Behandlung und der Arzt waren alle gut. Wir haben 21 Verfahren erhalten. 2-3 Eingriffe pro Tag. Die Abläufe waren auf maximal 2 Personen zugeschnitten, sodass wir die größtmögliche Zeit miteinander verbringen konnten. 1-2 Mal kam es vor, dass wir getrennt zu Mittag oder frühstückten. Manchmal kann der Eingriff (abhängig von der Art des Eingriffs) früher durchgeführt werden, indem man direkt in der Praxis anspricht und nachfragt. Das Personal ist höflich und spricht Russisch und Englisch. Die Betten wurden jeden Tag gewechselt und das Bett gemacht.Negatives
Die Kissen sind WEICH und es gibt zwei für jede Person. Das ist nicht bequem für diejenigen, die normalerweise auf anderen schlafen. Richmond liegt 1,5 km von der Kolonnade entfernt. Wir erhielten Quelle 2 Morgen und Mittagessen. Es ist im Sanatorium. Und am Abend erhielten wir eine Quelle aus der Kolonnade. Daher war es notwendig zu planen, wie man die Quelle trinktAntwort von Kurhotel Richmond
Спасибо Вам за отзыв.
Anna Rudnitska
01.10.2021