Bewertungen
Alexandr Shablii
21.03.2024
Positives
sehr zufrieden geblieben! EMPFEHLENSWERT!!!Antwort von Kurhotel Richmond
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir wünschen einen angenehmen Tag. Mit freundlichen Grüßen Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Julia Root
19.03.2024
Positives
Ich war sehr zufrieden mit dem Upgrade von einem einfachen Zimmer zu einer Junior SuiteNegatives
Das einzig Negative ist die fehlende Möglichkeit, mit American Express zu bezahlen Und aus irgendeinem Grund war der Pool am Samstag nicht geöffnet. Oder besser gesagt, alles war in vollem Gange und funktionierte, aber der Eingang zum Pool war mit Klebeband umzäunt und es gab kein Schild. Schade, denn wir hatten nur zwei volle Tage
übersetzt
Александр Гётман
19.03.2024
Positives
Guten Tag allerseits! Wir erholen uns bereits seit drei Jahren in Folge im Richmond Spa Hotel und lassen uns behandeln. Ich kann nur alles Positive sagen, wir sind mit allem hier zufrieden – der Behandlung, dem Essen, der Unterkunft und der Einstellung! Insgesamt kann ich es nur empfehlen! Das mache ich so – meine Verwandten und Kollegen waren letztes Jahr schon dort und werden auch dieses Jahr wiederkommen.Negatives
Es gibt nur eine schlechte Sache - wir waren nur 9 Tage dort, aber das Kurhotel hat damit nichts zu tun
Waldemar Klems
17.03.2024
Positives
War alles Super. Kommen wieder.-))Antwort von Kurhotel Richmond
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir wünschen einen angenehmen Tag und freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt. Mit freundlichen Grüßen Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Valentina Schiwajew
17.03.2024
Positives
Wie immer superAntwort von Kurhotel Richmond
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir wünschen einen angenehmen Tag. Mit freundlichen Grüßen Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Fedor Maier
17.03.2024
Positives
Wahr sehr gut 👍Antwort von Kurhotel Richmond
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir wünschen einen angenehmen Tag. Mit freundlichen Grüßen Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Svetlana Muth
17.03.2024
Positives
Sehr freundliches Personal, Zimmerreinigung jeden Tag, Freies Zugang zu Wellness BereichNegatives
Keine NachteileAntwort von Kurhotel Richmond
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir wünschen einen angenehmen Tag. Mit freundlichen Grüßen Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Konstantin Schiller
17.03.2024
Positives
Ausgezeichnetes Hotel, an einem ruhigen, schönen Ort in Karlsbad, etwa 15 bis 20 Minuten von der Kolonade entfernt, in ruhigem Tempo auf einer geraden Straße oder mit dem Bus 2 (Fahrkarten können im Hotel für 30 CZK pro Strecke gekauft werden). Tolles Personal im gesamten Hotel, Ein besonderes großes Dankeschön geht an die Mädchen im Restaurant, die immer lächelnd und freundlich hinter der Theke für warme Speisen standen. Auch ein schönes Schwimmbad, Saunen, Whirlpool. Anständige Behandlung. Nochmals ein großes Dankeschön an alle Mitarbeiter von Richmond!!!Negatives
Ich mochte die junge Ärztin Nemtsova nicht, sie hatte eine sehr unhöfliche, unfreundliche Persönlichkeit. Es fühlte sich an, als könne sie nicht mit Menschen arbeiten. Das war für unsere Familie persönlich der einzige Nachteil.
Valentina Haas
17.03.2024
Positives
Wir waren zum ersten Mal in Ihrem Sanatorium. Mir hat fast alles gefallen. Spaziergänge in die Stadt machen den Aufenthalt nur noch abwechslungsreicher.Antwort von Kurhotel Richmond
Vielen Dank für Ihr Feedback und einen schönen Tag, Marketingabteilung Parkhotel RICHMOND.
Julia Müller
17.03.2024
Positives
Die Lage im Grünen, die Parkmöglichkeit (6,50€ pro Nacht), Sauberkeit, Verpflegung (wir hatten Vollpension) sehr lecker und abwechslungsreich, Personal (Parkplatzwächter, Empfang, Zimmermädchen,Restaurantservice bis Anwendungspersonal) sehr nett. Besondere Anerkennung verdienen Katja und Tatjana, die Bedienung aus dem Restaurant. Wellnessbereich wurde von uns auch täglich aufgesucht, hoffen, dass beim nächsten Aufenthalt die Mineralwasserversorgung wiederherstellt ist und Thermalbad täglich nutzbar ist. Unsere Empfehlung ist, die Gäste sollten aufgeklärt werden wie man die Sauna nutzt, z. B. in der finnischen Sauna legt man einen Laken unter sich, denn manche Gäste sitzen und schwitzen direkt auf die Holzbretter, das ist unhygienisch.Negatives
Zu wenig Haken, Ablagemöglichkeiten für Bademantel, dafür werden die Liegen gerne genutzt. Liege-Ausruhmöglichkeiten zu den Stoßzeiten fehlen. Leider erlebt man immer wieder, dass die Kinder sich nicht benehmen, schreien, weinen( nichts gegen Kinder, habe auch Kinder und Enkel), liegt eher an der mangelnder, schlechter Erziehung der Eltern. Solche Familien gehören da nicht hin, die Entspannung wird durch solche Gäste verhindert. Die Zwischenstation bei der Schwester (Terminvergabe zum Arzt) ist unnötig. Die Termine könnten doch direkt, der Reihe nach wie in Hotel angekommen, durch Rezeption vergeben werden? Wie gesagt, ich finde es ist ein unnötiger Zeitvertreib und eine Arbeitsbeschaffungsmaßnahme, wenn man noch zu einer Schwester rein muss, die nur die Uhrzeit auf der Rückseite des Anwendungsheftchens schreibt. Die Anzahl davon schreibt die Rezeption auch schon drauf, also könnten die die in 20minutigen Abständen stattfindenden Arzttermine auch direkt drauf schreiben?! Oder, dass man sich vorab bereits online für den Arzttermin anmelden könnte, Zeitersparnis vor Ort, mehr Zeit für die Entspannung?! Eventuell ein Anamnesebogen vorab online ausfüllt und Wünsche bezüglich Anwendungen abgibt, wenn man schon dort war und weißt was man möchte, was beim letzten mal gut getan hat.
David Degraf
14.03.2024
Negatives
Baustelle vor dem Fenster. Lärm in Laufe des Arbeitstages. Park ungepflegt.
Alexander Kratschmer
13.03.2024
Positives
Sehr positive Bewertung des Küchenteams und des Verfahrenspersonals.Negatives
Das Personal an der Rezeption ist absolut nicht daran interessiert, Kunden zu helfen.
Andreas Lotov
12.03.2024
Positives
wir sind völlig zufrieden, Zimmer war groß und sauber, essen war auch sehr lecker, Personal war sehr freundlich, also ich empfehle weiter.Antwort von Kurhotel Richmond
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir wünschen einen angenehmen Tag und freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt. Mit freundlichen Grüßen Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Dmitrij Mensch
12.03.2024
Positives
Ich war schon dritte mal und komme wieder. Alles war super- leckeres Essen, nettes Personal, sauber.Negatives
Keine BemerkungAntwort von Kurhotel Richmond
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir wünschen einen angenehmen Tag und freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt. Mit freundlichen Grüßen Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Lena Koltunov
10.03.2024
Positives
Das Hotel ist großartig. Die Behandlung ist ausgezeichnet. Das Essen ist nicht zu loben. Die Produkte und das Essen sind erstklassig. Wir haben es bewusst von den Quellen abgesehen, da wir gerne laufen.Negatives
Zimmerreinigung dürfte etwas besser sein.
Igor Kotenko
10.03.2024
Positives
Ausgezeichnetes abwechslungsreiches Essen, die Lage des Hotels in einem Waldgebiet, am Flussufer, eine herrliche Aussicht sowohl aus dem Fenster als auch vom Innenraum, Flur, Gemälde. Toller Pool und Saunen! Wir kommen gerne wieder!Negatives
Im kleinen Becken gab es nicht immer Mineralwasser
Jürgen Werner
10.03.2024
Positives
Das Personal hatte stets eine positive und nette Ausstrahlung und war stets hilfsbereit. Zimmer, Essen etc. waren klasse! Ich komme wieder!Antwort von Kurhotel Richmond
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir wünschen einen angenehmen Tag und freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt. Mit freundlichen Grüßen Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Andre Krais
10.03.2024
Negatives
Mir hat wirklich alles gefallen! Eine kleine Nuance konnte nicht einmal berücksichtigt werden Nichts zu verderben. Alle 1A. Nuance – (Brotbrett mit Brotmesser) Die Brötchen aufteilen.
Natalia Majer
09.03.2024
Positives
Alles war gut, sehr freundliches PersonalNegatives
Der Spa-Pool muss renoviert werden.
Waldemar Walter
07.03.2024
Positives
Hallo, im Allgemeinen ist alles nicht schlecht, aber einige Zimmer sind alt, meine Frau hat eine Teppichallergie. Wir kontaktierten die Rezeption, um das Zimmer zu wechseln. Aber wir haben nicht darauf gewartet. Und wir haben viel Geld bezahlt. respektieren.
Nidal Oyoun Soud
06.03.2024
Positives
Es war unser erstes Mal und uns hat wirklich alles gefallen. Wir werden auf jeden Fall wiederkommen.Negatives
Die Massage hätte besser sein können.
Marina Martin
04.03.2024
Positives
Uns hat alles sehr gefallen ☺️ wir kommen wieder 🥰Antwort von Kurhotel Richmond
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir wünschen einen angenehmen Tag und freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt. Mit freundlichen Grüßen Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Larissa Schönfeld
04.03.2024
Positives
Die Lage des Hotels ist schön ruhig, man läuft in das Zentrum der Stadt an einem Fluss entlang. Die Wasseranwendungen waren sehr schön, das medizinisches Personal nett.Negatives
Die Planung von Anwendungen ist etwas chaotisch. Manchmal bleibt wenig Zeit zwischen Anwendungen zum Ausruhen. Es entsteht das Gefühl, dass die Termine werden vergeben wenn die Mitarbeiter im Hotel ein freies Termin haben und nicht nach medizinisch sinnvoller Reinfolge. Also, mehr aus den wirtschaftlichen Gesichtspunkten, als aus medizinischen. Die Saunas sind klein für so ein großes Hotel , es passen bis zu vier Gäste rein und das Hotel hat 211 Zimmer. Das Wirlpool (es passen fünf Gäste rein) war immer besetzt. Das Küche ist sehr gut und lecker für diejenigen die gern Fleisch essen. Ich vermute, dass Vegetarier werden unzufrieden sein. Das Fitnessraum war immer gesperrt, die Geräte sind veraltet, ich hatte meine Sportsachen umsonst mitgebracht.
Johann Stefan
04.03.2024
Positives
Der Aufenthalt im Hotel ist gut, wir haben uns wohl gefühltNegatives
Waren sehr enttäuscht, dass das Mineralwasserbecken kaputt war, kommen gerne genau aus dem Grund ins Hotel, man hat uns gesagt, das nur am Wochenende wieder offen wird, hatten wir wieder kein Glück, sehr schade.
Swetlana Tews
03.03.2024
Positives
Alles hygienisch und sauber, leckeres und abwechslungsreiches Essen Schwimmbad und Saunen auf höchstem Niveau Das Personal ist aufmerksam und immer hilfsbereitNegatives
Die Möbel und das Badezimmer sind schon zu alt, der Blick aus dem Zimmer geht zur Wand. Es ist etwas weit von den Quellen entfernt. Die Backwaren zum Frühstück und Abendessen sind etwas trocken.
Adis Halilovic
03.03.2024
Negatives
Sehr schlechte Auswahl wie zb beilage mit Speck wie Spätzle oder Nudeln so was gibt es nirgendwo
Nina Nossova
03.03.2024
Positives
Dies war unser fünfter Aufenthalt im Hotel. Das Hotel ist einfach ein Märchen, alles wie immer auf höchstem Niveau für wenig Geld. Die Verfahren sind wunderbar. Das Essen ist fantastisch.Antwort von Kurhotel Richmond
Vielen Dank für Ihr Feedback und einen schönen Tag, Marketingabteilung Parkhotel RICHMOND.
Alexander Schick
02.03.2024
Positives
Vielen Dank an alle, alles ist sehr gut.Antwort von Kurhotel Richmond
Vielen Dank für Ihr Feedback und einen schönen Tag, Marketingabteilung Parkhotel RICHMOND.
Julia Brening
02.03.2024
Positives
Uns hat alles gefallen.Negatives
NeinAntwort von Kurhotel Richmond
Vielen Dank für Ihr Feedback und einen schönen Tag, Marketingabteilung Parkhotel RICHMOND.
Olga Berger
28.02.2024