Bewertungen
Positives
HINSICHTLICH DES PREIS-QUALITÄTSVERHÄLTNISSES IST ES EIN AUSGEZEICHNETES SANATORIUM. Liegt in einer tollen Lage. WIR WAREN ZUM VIERTEN MAL. ICH MAG DIE CHEFÄRZTIN YANA KARASKOVA RICHTIG: SIE IST SORGFÄLTIG UND ANSPRUCHSVOLL. AUCH IN puncto ERNÄHRUNG IST ALLES GUT.Negatives
DER MINUSEN - DER ZUSTAND DER MATRATZEN UND KISSEN. Im Zimmer 206 ist die Matratze in eine Richtung geneigt und die Kissen sind ein Albtraum. Es war unmöglich zu schlafen. UND WARUM GIBT ES IM SOMMER WARME DECKEN?Antwort von Kurhotel Richmond
Уважаемый господин Циханчук, Спасибо Вам за Ваш отзыв. Мы очень рады, что Вам у нас почти все нравится. Претензии для нас всегда очень важны, только жаль, что Вы не сказали о Вашей проблеме с матрасом и подушками сразу во время Вашего проживания у нас. Мы бы могли на месте решить все проблемы. Надеемся увидеть Вас еще раз.
Positives
Höchstes Lob für das Sanatorium Richmond! Mir hat alles gefallen: die Behandlung, das Essen, das aufmerksame Personal, die Anzahl der Urlauber, die außergewöhnliche Sauberkeit, der wunderschöne Park....!!! Wir hoffen, unseren Aufenthalt in diesem Resort wiederholen zu können!Negatives
Es gibt keine Negativität!Positives
Wir waren zum ersten Mal in Karlsbad. Das Richmond Hotel hat uns sehr gut gefallen, ausgezeichnete Lage, ausgezeichnetes Spa-Center. Glutenfreies Essen war uns wichtig, mein Mann war zufrieden, besonderer Dank geht an Anna für ihren gefühlvollen Charakter. Wir haben uns ausgeruht Mai für eine Woche ohne Behandlung, uns hat alles gefallen! Wir werden auf jeden Fall wiederkommen...Danke an alle Mitarbeiter des Sanatoriums! Wir haben über sanatoriums.com gebucht und waren mit der Arbeit zufrieden.Negatives
Wir haben einen Transfer bestellt, alles war in Ordnung. Aber ein Minuspunkt: Die Klimaanlage funktionierte nicht, es war sehr stickigNegatives
Ich würde die Mittagszeit gerne verlängern, sie beginnt und endet zu früh. Außerdem gab es im Hotel keine Vase für die Blumen, die mir meine Freunde geschenkt hattenPositives
Im Hotel Richmond stimmt alles,super Service sehr gute Therapie,Essen perfeckt vorbereitet und serviert,alles Prima ,ich komme wieder!!!Positives
Leicht zugänglicher und perfekt funktionierender SPA-Komplex. Schöne Innenausstattung und SauberkeitNegatives
Es gibt keine Nachteile!Positives
Ausgezeichnete Lage, ruhiger, gemütlicher Ort mit großer Parkanlage. Hilfsbereites Personal, leckeres EssenNegatives
NeinPositives
Es war mein erstes Mal in Karlsbad. Das Hotel hat mir sehr gut gefallen. Das Essen ist ausgezeichnet, die Abläufe sind ausgezeichnet, die Lage ist ausgezeichnet, das Personal ist großartig. Frühstück, Mittagessen, Abendessen – Anna ist einfach (eine aufrichtige Person – mit einer schönen Seele). Doktor Yanna Krasko ist wunderbar. Die Jungs im Café (cool). Alle sind freundlich und höflich. Die Seele flog einfach an diesem fabelhaften Ort. Ich werde auf jeden Fall wiederkommen. Der Spaziergang zu den Quellen ist ein Vergnügen. Die Entfernung merkt man gar nichtNegatives
Es gibt einfach keine Negativität.Positives
Eine hervorragende Kombination aus natürlicher Landschaft, Behandlung und Ernährung, einem guten Schwimmbad und einer eigenen Trinkhalle mit Mineralwasser sowie der Dichte an Behandlungsverfahren ermöglicht Ihnen die Einhaltung des Trinkregimes.Positives
Alles ist sehr gut. Kompetentes medizinisches Personal. Wir sind immer zu einer Besprechung gegangen, wenn es nötig war, Abläufe zu verschieben. Die Website, über die wir das Hotel gebucht haben, nämlich sanatoriums.com, organisierte einen hervorragenden kostenlosen Ausflug nach Prag. Gleichzeitig waren viele Leute bereit (3 große Busse, aber die Organisation war auf einem sehr guten Niveau. Niemand blieb, es gab genug Sitzplätze für alle. Der Ausflug war kostenlos, unterschied sich aber nicht von bezahlten entweder im Inhalt oder in der Organisation und der aufmerksamen Haltung gegenüber TouristenNegatives
Ein Verwandter hatte während seines Aufenthalts im Hotel Geburtstag. Normalerweise ist es in allen Hotels üblich, zu gratulieren. Eine Blume in Ihrem Zimmer oder ein anderes Zeichen der Aufmerksamkeit. Ich war unangenehm überrascht, dass das Hotel dies ignorierte.Positives
Tolle Lage des Hotels, freundliches Personal! Wundervolles Schwimmbad mit Wellnesscenter! Als Wunsch für die Gastronomie: Erhöhen Sie die Anzahl der Fischgerichte und arbeiten Sie an der Frage, im Restaurant Geräte (Utensilien) zur Aufbewahrung von Fertiggerichten zur Selbstbedienung durch modernere zu ersetzen.Positives
Das Sanatorium liegt in einer Parkanlage. Ruhig, komfortabel. Hochwertiges und sehr abwechslungsreiches Essen.Positives
Tolles Wasser und tolle Luft, wunderschönes Land, leckeres Essen und tolles BierPositives
Wir haben uns vom 27.04. bis 11.05.2019 im Richmond Hotel ausgeruht. Dies ist unser drittes Mal hier. Wie im letzten Jahr ist immer noch alles hervorragend: gute Zimmer, Qualität der medizinischen Leistungen, Freundlichkeit und Freundlichkeit des Personals (wir ließen uns extern massieren und alle Abläufe im Hotel wurden an den Massageplan angepasst), Essen. Ausgezeichnetes Spa-Center – besonderer Dank dafür, denn... Es war kühl draußen und wir wärmten uns auf und genossen es. Uns hat alles sehr gut gefallen, wir werden nächstes Jahr wieder die Gelegenheit haben, zu kommen.Negatives
Nein.Positives
Das Hotel hat mir sehr gut gefallen. Die Behandlung und das Essen waren auch gut. Wir werden auf jeden Fall wiederkommen.Negatives
Ich habe eine negative Erfahrung mit der Masseurin aus Zimmer 9 gemacht. Ich habe noch nie in meinem Leben einen so unfreundlichen und unzufriedenen Menschen getroffen, leider während der gesamten Zeit meines Urlaubs und Aufenthaltes in Sanatorien ... und ich habe 15 Jahre Erfahrung. Und was am wichtigsten ist, wenn sie eine gute Spezialistin gewesen wäre, sonst hätte sie nur Massagestriche gemacht... Ich musste den Masseur wechseln und alles passte zusammen. Ich habe meine Beschwerden beim Arzt geäußert, ich hoffe, dass Maßnahmen ergriffen wurden.Positives
Mir hat alles gefallen!!!Negatives
Bitte hängen Sie am Eingang des Restaurants ein Plakat auf – Personen in Bademänteln, Shorts, Jogginghosen und Oberbekleidung werden vom Personal ignoriert...Positives
Absolut gar nichts.Negatives
Schreckliche Geräuschkulisse in den Zimmern, man fühlt sich wie in einem billigen Hostel. Komplettes Missverhältnis zwischen Preis und Qualität. Das Essen ist gewöhnlich, manchmal von schlechter Qualität. Die Behandlung erfolgt wie in einer Kreisklinik. Im selben Garden Pramen oder Astoria, zu einem viel günstigeren Preis, war die Behandlung besser und das Essen war das gleiche, ganz zu schweigen von der Lage. Dieses Sanatorium mag vor vielen, vielen Jahren schick gewesen sein. Aber nicht jetzt. Ich kann dieses Resort niemandem empfehlenAntwort von Kurhotel Richmond
Уважаемая госпожа Озолина, Спасибо за Ваш отзыв. Нам очень жаль, что Вам у нас не понравилось, Вас по моему интересует центр города и мы находимся немножко рядом. Гостиницы Садовый Прамен или Астория это трехзвездочные гостиницы и поэтому они еще дешевле чем гостиница Ричмонд. Мнение и опыт клиентов разный и много из наших постоянных клиентов очень довольны своим проживанием у нас. Желаем Вам всего наилучшего. С уважением, Отель Ричард
Positives
Ich mochte es wirklich. Hochwertig, prompt, unaufdringlich. Sehr freundliches Personal. Abwechslungsreiches und leckeres Essen. Alles ist sauber. Schöne Zimmer, schöner Park. Ich komme gerne wieder.Positives
Dies ist unser zweiter Aufenthalt in Ihrem Sanatorium in Richmond. Alles ist einfach toll. Wir empfehlen es allen unseren Freunden und Bekannten. Vielen Dank für unseren wundervollen Urlaub und die Behandlung. Wir werden auf jeden Fall wieder zu Ihnen kommen. Wir träumen bereits von unserem zukünftigen Besuch! Wir sehen uns wieder!Positives
Wir haben uns zum zweiten Mal im Sanatorium Richmond ausgeruht und wollen wiederkommen. Vielen Dank an alle Mitarbeiter des Sanatoriums.Positives
Keine Negativität, vielen Dank. Alles ist großartigPositives
Das Hotel liegt in einer ausgezeichneten Parkanlage, Ruhe und Frieden, zu den Quellen muss man viel laufen. Mir gefiel der Pool mit Mineralwasser im gesamten Wasserbereich.Negatives
Sie konnten die Matratzen nicht ersetzen; ich habe mehrmals nachgefragt (die Matratzen waren durchgelegen). Das Personal (natürlich nicht alle, es sind sehr kundenorientierte Mitarbeiter) ist nicht besonders an den lebenden und behandelten Menschen interessiert. Die Frage ist warum? (sie sitzen nur auf einem festen Teil ihres Gehalts)Positives
Zum zweiten Mal ruhten wir uns im Richmond Sanatorium aus. Tolle Lage, sehr freundliches Personal, gutes Essen und Behandlung. Wir waren sehr zufrieden. Wir kommen wieder. Vielen Dank an den Hotelmanager für die schnelle und komfortable Lösung objektiver Schwierigkeiten beim Check-in.Negatives
Es gab keine NachteileNegatives
Nein, die Zimmer werden alle 3 Tage gereinigt und die Betten gewechselt. Sie sind unhöflich und erklären nicht die Lebensbedingungen. Der Pool ist den ganzen Tag geöffnet, die Sauna nur ab 1 Tag. Vom Arzt verordnete Diätmahlzeiten werden nicht gesondert zubereitet.Antwort von Kurhotel Richmond
Уважаемая Helena Krasnokutski! Благодарим за Ваш отзыв. Учтем Ваши замечания и проведем работу с персоналом.