Bewertungen
übersetzt
Svetlana N.
23.05.2018
Positives
Schöner Ort. Luxuriöse Saunalandschaft mit Schwimmbad. Leckeres, abwechslungsreiches Essen.Negatives
Geringe medizinische Versorgung. Meine Behandlung verlief gut, daher habe ich die Bewertung „gut“ abgegeben. Der Blutdruck meines Mannes stieg von Beginn der Behandlung an, was er noch nie zuvor erlebt hatte. Als wir den Arzt kontaktierten, erhielten wir die Antwort, dass alles in Ordnung sei und wir weitermachen müssten. Mit jedem Tag ging es ihm schlechter und er verließ das Sanatorium mit großer Freude. Darüber hinaus schrieb derselbe Arzt in der Entlassung stark unterschätzte Blutdruckwerte und es stand, dass die Behandlung ohne Komplikationen verlief. Als wir versuchten, die Krankenschwester zu bitten, die falschen Zahlen zu korrigieren und die Wahrheit zu schreiben, lehnte sie ab und verwies darauf, dass es keinen Arzt gäbe und sie nicht in der Lage sei, irgendetwas zu korrigieren. Es gab einen unangenehmen Nachgeschmack nach der Behandlung in diesem Hotel. Sie müssen wissen, dass dieses spezielle Wasser, diese speziellen Verfahren usw. nicht für jeden geeignet sind. . Fazit: Sie brauchen einen guten Balneologen, einen Spezialisten auf seinem Gebiet, der die Behandlung individuell für jede Person auswählt und die Beschwerden des Patienten über einen schlechten Gesundheitszustand nicht beiseite wischt. Wir hatten einfach Pech mit dem Arzt. Vielleicht müssen Sie einfach ein Hotel ohne medizinische Versorgung buchen
Татьяна Щ.
21.05.2018
Positives
Die Lage des Hotels ermöglicht es Ihnen, Spaziergänge durch den wunderschönen Park zu unternehmen und den Gesang der Vögel zu genießen! Die Hauptquellen sind zu Fuß oder mit dem Bus in drei Minuten zu erreichen. Das Essen ist abwechslungsreich, das Regime sehr demokratisch! Wir waren sehr zufrieden!Negatives
Nein
Елена В.
19.05.2018
Positives
Ein kompetenter Arzt, der auf die Beschwerden der Patienten eingeht. Das gesamte medizinische Personal ist freundlich und hilfsbereit. Gute Lage, wunderschöne Anlage (Garten, gepflegter Bereich vor dem Hotel).Negatives
Das Essen ist nicht diätetisch und die Qualität lässt zu wünschen übrig. Wenn sich die Qualität des Essens verbessert, kann das Hotel eine solide 5 erhalten.
Елена Щ.
18.05.2018
Positives
Gebiet mit eigenem Park und Terrasse. Ausgezeichnetes Wellnesscenter mit Schwimmbad mit Mineralwasser. Abwechslungsreiches Essen/BuffetNegatives
Nein
Петр .
15.05.2018
Positives
Wunderbares Sanatorium! Die Verpflegung im Sanatorium war mir wichtig und sie erwies sich als durchaus gut für meinen Magen-Darm-Trakt. Wunderbare und aufmerksame Köche, die Ihnen das Gericht anbieten und Ihnen sagen, woraus es zubereitet wird. Ein wunderbarer SPA-Bereich, die Saunen sind nicht zu loben! Die Krankenschwester, die die Lymphdrainage durchführte, gefiel mir sehr gut, sie war immer freundlich und lächelte. Die abgelegene Lage des Sanatoriums von den Quellen ist ein Pluspunkt für Urlauber, die keine Probleme mit dem Bewegungsapparat haben, dreimaliges Laufen zu den Quellen war kein Problem.Negatives
Der Hauptnachteil eines Urlaubs in Richmond im Mai war der große Zustrom von Urlaubern aus arabischen Ländern und der Türkei. Im Restaurant war es dadurch sehr laut; oft konnten wir nicht an einem Tisch sitzen, weil... es war reserviert. Das Restaurant hat zwei Säle und manchmal war der zweite Saal komplett voll, und auch im Hauptsaal waren Tische reserviert, Gäste aus den oben genannten Ländern wurden bevorzugt, all das erzeugte ein Gefühl des Unbehagens. Sehr schade ist auch, dass es bei längerer Anreise keine Möglichkeit gab, Kleidung zu bügeln. Es gibt keinen speziellen Raum zum Bügeln und Sie können an der Rezeption nicht nach einem Bügeleisen fragen. Das Zimmer war schlecht gereinigt; ich musste den Staub und die Pollen selbst abwischen, was zu meinen Allergien führte. Das Zimmer muss renoviert werden; an der Decke ist ein riesiger Fleck aufgrund eines Lecks.
Туманова Т.
14.05.2018
Positives
Wir machen seit etwa 15 Jahren Urlaub – das Goldene Zeitalter von Richmond ist vorbei. Sie kennen uns schon lange – wir wohnen im selben Zimmer. Alles ist stabil.Negatives
Das Frühstück ist anstrengend - von Jahr zu Jahr ändert sich nichts. Es sind Mitarbeiter aus anderen Ländern erschienen - das Restaurant arbeitet verantwortungsbewusst. Doch Ärzte aus anderen Ländern verderben den Ruf des Hotels. Die Stimmung wurde verdorben, als wir erfuhren, dass Freunde aus Blagoweschtschensk für das Richmond Hotel (14 Tage, Vollpension mit Behandlung und Suite A) 700 Euro weniger bezahlten als wir Moskauer. Wir buchten bei ein Unterschied von ca. 2 Wochen (Oktober-November) Seltsam und unangenehm!!! Lux A-Zimmer sind sehr veraltet, es wurde schon lange nicht mehr renoviert. Ich möchte den Teppich unbedingt gegen Laminat austauschen. Es ist staubig und voller Flecken. Wir überlegen, in ein anderes Hotel umzuziehen.
Vladimir S.
13.05.2018
Positives
Toller Ort für einen erholsamen Urlaub und eine Behandlung
Alexandr .
11.05.2018
Positives
Alles auf höchstem Niveau. Erwartungen voll erfüllt. Wenn wir noch einmal nach Karlsbad reisen, werden wir auf jeden Fall nach Richmond fahren.
Vladimir S.
08.05.2018
Positives
Wir haben zwei Wochen in Ihrem wunderschönen Hotel verbracht. Besonders gut hat mir die Lage des Hotels im Grünen des Parks und Waldes gefallen!!! Die Einstellung des Personals ist nicht zu loben. Das Essen ist hochwertig und abwechslungsreich. Mir gefielen auch die Behandlungen und Wasseranwendungen im SPA-Zentrum. Besonders hervorheben möchte ich die tadellose Arbeit und die hervorragende Einstellung einer Spezialistin für individuelle Therapieübungen, die auch Gasinjektionen durchführt, ihr Name ist, wenn ich mich nicht irre, Yana. Vielen Dank für einen wunderschönen Urlaub und eine wundervolle Behandlung!!! Die Bettwäsche wurde jeden zweiten Tag gewechselt, das Zimmer wurde gut gereinigt.Negatives
Nein!!!
Tamara W.
05.05.2018
Negatives
Ein junger Mann arbeitet im Sanatorium und macht Massagen in Raum 3. Generell begrüße ich die Anziehungskraft junger Menschen auf die Arbeit, aber ihnen muss beigebracht werden, wie man arbeitet. Zum vereinbarten Zeitpunkt der Massage öffnete er die Praxis nicht für mich. Ich hielt ihn 20 Minuten lang unter der Tür. Gleichzeitig klopfte ich viermal ziemlich laut, aber er zeigte keinerlei Anzeichen dafür, dass er im Büro war. Und erst nach 20 Minuten öffnete er es und sagte, dass ich es nicht annehmen würde, angeblich wäre ich zu spät gekommen, aber das stimmt nicht. Wenn er es rechtzeitig geöffnet und auf die Uhr gezeigt hatte, saß er herzlos im Büro und wartete auf die Zeit. Er gab mir die erste Massage für 15 Minuten und erklärte mir, dass die erste Massage 15 Minuten dauerte, aber ich weiß, dass das nicht so ist. Die ältere Schwester ersetzte den Eingriff für mich und der junge Mann hätte sich entschuldigen sollen. Es ist nicht mein erster Aufenthalt in Sanatorien.
Ольга Б.
04.05.2018
Positives
Abwechslungsreicheres Frühstück. Reinigen Sie die Flure sauberer.
Любовь Т.
04.05.2018
Positives
Ich habe im April 14 Tage lang mit einem Freund Urlaub gemacht. Wir sind Ihrem gesamten Personal sehr dankbar. Alle Mitarbeiter des Sanatoriums sind positiv und sehr aufmerksam. Wir sind sowohl mit der Behandlung als auch mit dem Essen zufrieden. Viel Glück für Ihr Sanatorium.Negatives
Ich habe in keinem Sanatorium erlebt, dass man für 2 Euro den Blutdruck messen würde. Ich denke, das ist nicht richtig. Ich hatte ein Problem, meine goldenen Ohrringe sind am 17. April verschwunden, ich war sehr verärgert. Ich hatte mich bereits beruhigt.
Serghei .
01.05.2018
Positives
Guten Tag. Wir kommen seit 3 Jahren zur Behandlung und sind sehr zufrieden. Alles passt zu mir.
Natalya M.
01.05.2018
Positives
Das Hotel liegt in einer Parkanlage, frische Luft, Vogelgezwitscher, die Zimmer sind groß und geräumig. Großer SPA-Bereich, ausgezeichneter Masseur in Zimmer 7!Negatives
Furchtbar unfreundliches Personal im Restaurant, nicht genug Essen für alle auf der Speisekarte, zu wenig Obst, unfreundliche Fachkräfte bei der Terminvereinbarung, die unflexible Vorgehensweise des Arztes.
Рима М.
28.04.2018
Positives
Die Lage des Hotels hat mir sehr gut gefallen, im Park, 20 Gehminuten von der Codonada entfernt (für diejenigen, die einen aktiven Lebensstil mögen). Das Personal ist freundlich, die Zimmer sind sauber, die Bettwäsche wird jeden Tag gewechselt, das Restaurant bietet eine große Auswahl an Speisen, alles ist köstlich - gut gemacht!!! Danke!!! Gehen Sie das nächste Mal auf jeden Fall in dieses Hotel!!!
Александр С.
27.04.2018
Positives
Alles war sehr schön. Man muss es besuchen, um es zu spüren.
Valerii T.
27.04.2018
Positives
Ausgezeichnete Lage des Hotels mit ausgezeichnetem, hochwertigem, schmackhaftem, abwechslungsreichem und gesundem Essen. Sauberkeit und Schönheit überall, einfühlsames Personal, ausgezeichnete Behandlung und Verfahren. Die Aussicht vom Hotel ist eine Augenweide. Toll, dass es im Hotel Mineralwasser gibt. Das Schwimmbad, das Wellnesscenter und das Mineralwasserbad sind wunderbar. Wir werden Sie unseren Freunden und Bekannten weiterempfehlen. Ich komme gerne wieder auf Sie zurück! Vielen Dank für einen wunderschönen Urlaub!Negatives
Nur positiv!
Vitalii M.
26.04.2018
Positives
Wir haben viele Hotels und Motels in Karlsbad besucht, aber Richmond hat unsere Erwartungen in Bezug auf Preis/Qualität von Service und Unterkunft übertroffen. Aufmerksames und reaktionsschnelles Personal, alle Wünsche werden umgehend gelöst. Besonderer Dank geht an die Köche und Kellner. Ein großer und gepflegter Bereich mit gutem Wetter hinterließ einen unvergesslichen Eindruck vom Aufenthalt im Richmond Sanatorium.
Elena I.
26.04.2018
Positives
Die Lage des Hotels ermöglicht viele Spaziergänge, was meiner Meinung nach gut und nützlich ist. Ein Pluspunkt ist auch, dass die Quelle an das Hotel geliefert wird. Es gibt Orte zum Spazierengehen, ein schönes Waldgebiet. Freundliches Personal, gute und abwechslungsreiche Küche. Der Arzt ist aufmerksam, es wird nichts Unnötiges verordnet, alles ist auf den Punkt. Die Behandlung ist von hoher Qualität. Insgesamt ist der Eindruck sehr gut, ich möchte wiederkommen.Negatives
Von den Minuspunkten möchte ich das Verhalten des Mitarbeiters erwähnen, der das Perlenbad gemacht hat. Es war meine Schuld, dass ich zu spät kam, ich habe falsch auf die Zeit geschaut. Sie haben mich einfach aus der Tür geschickt, ohne mir ein anderes Mal anzubieten. Der Wunsch, ein Fazit in der Sprache der behandelten Person zu verfassen, in meinem Fall auf Russisch, um später nicht mühsam übersetzen zu müssen.
Владимир Д.
24.04.2018
Positives
Im Vergleich zum letzten Jahr hat sich die Qualität der Lebensmittel deutlich verbessert. Es ist viel abwechslungsreicher und schmackhafter geworden. Vielen Dank an die Leitung und das Personal des Sanatoriums.Negatives
Mit dem Wetter hatten wir kein großes Glück, aber es war nicht die Schuld des Richmond Sanatoriums.
Инжеваткина Н.
23.04.2018
Positives
Dies ist nicht mein erstes Mal in Richmond, mir gefällt ALLES! Aufmerksames Personal, Diätküche, sehr freundliche Einstellung. Die beste Lage. Tag und Nacht zwitschern Vögel rund um das Hotel. Besonderer Dank geht an das Personal des Sanatoriums. Alles ist makellos! Sowohl Transfer als auch Hotelbuchung. Danke!Negatives
Als ich das Hotel verließ, erwartete mich ein Wermutstropfen. Wie üblich ging ich zur Rezeption, um den Schlüssel abzugeben und mich bis zu meinem nächsten Besuch zu verabschieden. Mir wurden ZWEI Rechnungen vorgelegt. Einer dient zur Nutzung der Minibar, der andere von der Bar, die sich im 0. Stock in der Nähe des Restaurants befindet. Ich habe weder das eine noch das andere verwendet. Die Frau an der Rezeption argumentierte, dass es keine Fehler geben könne und das seien meine Rechnungen. Ich habe nicht einmal die Minibar geöffnet, als ich dort wohnte, und ich weiß nicht, wofür ich bezahlen muss. Bezüglich der Rechnung von der Bar im 0. Stock. Urlauber bestellen zum Mittag- und Abendessen Getränke an dieser Bar. Und wenn nicht sofort bar bezahlt wird, wird die Rechnung mit einem Scheck über die Zimmernummer ausgestanzt. Anscheinend wird jede beliebige Zimmernummer angerufen und die Kellner verlassen sich auf Ihr Wort, ohne diese Angaben zu überprüfen. Das ist mit meiner Nummer passiert. Daraufhin hat jemand dies eklatant ausgenutzt und die Rechnung auf mein Zimmer ausgestellt. Das ist so eine sehr unangenehme Geschichte. Und ich weiß nicht, wie ich mich für die Zukunft schützen kann. Als Ergebnis einer Auseinandersetzung innerhalb von 20 Minuten habe ich diese Rechnungen bezahlt. Natürlich glaubten sie meinen Worten nicht, dass ich diese Dienste nicht genutzt hätte. Nachdem ich entschieden hatte, dass der Ruf wertvoller ist und es nicht um 260 Kronen geht, gab ich das Geld und ging. Die Stimmung war auf dem gesamten Heimweg ruiniert. Aber wenn man das durchstreicht, denke ich, dass Richmond das beste Hotel in Karlsbad ist. Ich empfehle es jedem!
Anatolii V.
23.04.2018
Positives
Insgesamt ist der Eindruck sehr gut. Ausgezeichnet - Lage des Resorts, Zimmer, Essen und Wetter. Ich erinnere mich an die Arbeit von Masseur Pavel – Etage 0, Raum. 2 und eine Krankenschwester, die Hydromassage macht.Negatives
Wir kamen am Sonntag an. Der Arzt sah mich erst am Dienstagmorgen. Die Termine waren nicht alle erfolgreich – zu Hause gehen wir regelmäßig ins Schwimmbad und in die Sauna, daher erschienen uns Wasser- und Thermalbehandlungen nicht unbedingt notwendig. (Sie wurden jedoch später teilweise problemlos ersetzt). Die erste Nacht war schwierig - ein sehr kaltes Zimmer (nach der Renovierung waren wir wahrscheinlich die Ersten darin). Nachts ist es im Hotel nicht möglich, zusätzliche Decken zu finden. Aber dann wurde alles besser.
Татьяна К.
23.04.2018
Positives
Wir waren vom 08.04.2018 bis 22.04.2018 im Richmond Hotel. Sehr gute Lage des Hotels, wunderbare Spaziergänge zu den Quellen und in die Umgebung. Hochwertige medizinische Einrichtungen, praktischer Ablaufplan. Sehr schöner Pool und Saunen. Freundliches Personal, erstklassiger Service.Negatives
Es gibt keine Negativität.
Nadezhda G.
22.04.2018
Positives
Wir waren zum zweiten Mal im Richmond Hotel. Wir sind mit unserem Aufenthalt, der Unterkunft, dem Essen und der Behandlung sehr zufrieden. Der positive Effekt wird durch die hervorragende Lage des Hotels verstärkt. Danke!!!Negatives
Keine Nachteile
Tatiana S.
19.04.2018
Positives
Sehr gute Lage des Hotels, guter Service, wundervoller Pool und Spa-Center. Gute Behandlung und natürlich Wasser in den Quellen.Negatives
Es gibt nichts Negatives, aber es wäre schön, einen Wasserkocher im Zimmer zu haben, damit man Kräutertees und Aufgüsse zubereiten kann, die die Gäste zu sich nehmen. Danke für den netten Empfang.
Liudmila V.
17.04.2018