Bewertungen
Александр С.
13.02.2017
Negatives
Bei der Verschreibung eines Massagekurses wird der Eingriff nicht von einem Spezialisten, sondern von verschiedenen Masseuren mit unterschiedlicher Ausbildung durchgeführt. Dadurch hinterließ die Massage einen seltsamen Eindruck. Dies ist das erste Mal in meiner Praxis, dass ein solcher Kurs stattgefunden hat. Der Rest ist großartig!
übersetzt
Oleksandr A.
11.02.2017
Positives
Mir hat alles sehr gut gefallen, die Lage des Sanatoriums ist ausgezeichnet, umgeben von Wald, Fluss, frischer Luft. Das Personal ist freundlich und aufmerksam. Das Essen ist ausgezeichnet und abwechslungsreich, es gibt immer eine Auswahl an Fleisch, Fisch und verschiedenen Beilagen! Allen hat es gefallen!Negatives
Es gibt keine Nachteile!
Olga U.
08.02.2017
Positives
Tolles Resort! Die Sanatoriumsgesellschaft, über die wir die Unterkunft gebucht hatten, bot Superpreise für einen Hotelaufenthalt. Vielen Dank an die Mitarbeiter des Unternehmens für Ihre Aufmerksamkeit! Das Hotel ist gut, aber die vom Hotel selbst angebotenen Preise entsprechen nicht der Qualität der Zimmer und der Organisation der Behandlung. Dies ist ein Drei-Sterne-Plus-Hotel von guter Qualität und nichts weiter. Das Essen im Restaurant ist gut, es gibt viel Essen, aber von der Produktpalette her ist alles recht einfach (vielleicht mit Ausnahme einer großen Anzahl an Käsesorten); Die Organisation der Kuranwendungen (therapeutisch) ist sehr durchschnittlich.
Marina C.
08.02.2017
Positives
Der Aufenthalt im Richmond Sanatorium hinterließ einen hervorragenden Eindruck. Das Personal ist höflich und aufmerksam. Das Sanatorium selbst ist sehr sauber und gemütlich. Essen ist ein separates Gespräch. Gut gemacht. Die Speisekarte ist abwechslungsreich, alles ist frisch und lecker. Mir hat alles sehr gut gefallen. Wir werden es unseren Freunden empfehlen. Danke für alles!
Anna R.
07.02.2017
Positives
Ich danke den Mitarbeitern des Richmond Hotels für ihre Aufmerksamkeit, ihren Fleiß bei ihrer Arbeit und ihre Unterstützung bei der Lösung von Problemen. Das Hotel hat mir sehr gut gefallen, das Essen war gut, Respekt vor dem Koch, eine gute medizinische Abteilung, gute Saunen. Ich war froh, dass wir ein Zimmer mit Blick auf den Park bekamen.
Константин .
06.02.2017
Positives
Ich war zum dritten Mal im Urlaub in Richmond, es war ein gemütliches, sauberes Hotel mit einem guten SPA. Mit der Qualität und dem Angebot des Essens bin ich rundum zufrieden. Gute medizinische Basis. Vielen Dank an die Masseurin Kamila. Ein wunderschöner Park, in dem das Hotel liegt.Negatives
Die Qualität der Eingriffe (z. B. Unterwassermassage) und die Dauer hängen vom Facharzt ab. Das Personal, das es durchführt, ist sehr unterschiedlich. Aus objektiven Gründen (unangenehmer Geruch) bat ich darum, die Nummer zu ändern, die Bitte wurde vom Personal ignoriert.Antwort von Kurhotel Richmond
Здравствуйте Константин! Спасибо за отзыв. Проблемы с запахом мы решили и все уже нормально. Во время Вашего проживания к сожалению не было свободных номеров и поэтому не было возможности замены номера. С уважением, менеджер Parkhotel Richmond Katerina Kristalova.
Elena P.
06.02.2017
Positives
- Mir gefiel die freundliche Einstellung der Chefärztin Yana Karaskova. Während des Urlaubs musste ich sie wiederholt kontaktieren, weil... Mein Mann hatte während der Behandlung Probleme, sie hat mich immer freundlich begrüßt, empfohlen und versucht zu helfen. - Mir hat gefallen, dass die Krankenschwestern rund um die Uhr im Einsatz sind und immer hilfsbereit sind. Im Urlaub wurde es uns immer wieder schlecht, also kam die Krankenschwester sogar mit einem Thermometer in unser Zimmer und brachte Tabletten und eine Thermoskanne Tee mit, es war beeindruckend.Negatives
- Wir bekamen ein Zimmer mit Blick auf die Wand des Nachbarhauses; ich habe 2 Wochen lang kein Tageslicht gesehen. Ich habe ein Zimmer der Kategorie 2 gebucht, dieses Zimmer passt jedoch nicht in die Beschreibung des Zimmers dieser Kategorie. Auf die Bitte, das Zimmer zu wechseln, hieß es, wir könnten in 3 Tagen in ein anderes Zimmer umziehen, wir sind nicht umgezogen. - Die Abzugshaube in der Toilette funktionierte nicht, was zu großen Unannehmlichkeiten führte. - Nach dem ersten Perlbad wurde mir schlecht, weil... Die Wassertemperatur war kaum warm, ich war durchgefroren und der Raum war auch kalt. Ich bin nicht der Einzige, der unter diesem Eingriff gelitten hat. Ich weigerte mich, ein Bad zu nehmen, sie wurden durch freundlichere Manipulationen ersetzt, aber der Rest war ruiniert.Antwort von Kurhotel Richmond
Здравствуйте Елена! Спасибо за отзывы о нашем отеле. Комментируя Ваши замечания, хотим отметить следующее: у вас был забронирован номер 2-ой категории и там номера с видом на стену. Проблемы с вытяжкой желательно решать на месте, обратившись в регистратуру. Температура воды в ваннах 28-34 градусов. Мы удерживаем такую температуру, чтобы микроэлементы, содержащиеся в термальной воде, лучше проникали в организм. С уважением, менеджер Parkhotel Richmond Katerina Kristalova.
Ольга В.
03.02.2017
Positives
Ich habe meine zwei Wochen in Richmond wirklich genossen. Gut ausgebildetes Personal, gutes Essen, die medizinischen Einrichtungen finde ich ausgezeichnet, dazu eine Lage weit weg vom lauten Zentrum und saubere Luft.
Щербакова Т.
01.02.2017
Negatives
Während meines Aufenthaltes wurde im Sanatorium kein Thermalwasser verkauft.
Elena K.
01.02.2017
Positives
Alles am Richmond Sanatorium ist ausgezeichnet: Preis-Leistungs-Verhältnis, Lage, Qualität der Behandlung, Essen und Service. Ich war zum ersten Mal für zwei Wochen im Urlaub. Ich beschloss, jedes Jahr in diesem Sanatorium Urlaub zu machen. Vielen Dank an die Leitung des Sanatoriums, das gesamte medizinische und Servicepersonal. Super!Negatives
Es gibt keine Nachteile!!! Egal wie sehr ich es versuchte, ich konnte keins finden!!!!
Нигина С.
31.01.2017
Positives
Das Resort hat mir sehr gut gefallen, wir hatten eine wundervolle Zeit. Der Service des Personals war ausgezeichnet. Wir werden auf jeden Fall wiederkommen. Danke für deine Arbeit!
Ольга Щ.
30.01.2017
Positives
Wir waren mit einem 2-jährigen Kind zusammen. Wir haben eine Wohnung gemietet. Mir hat alles sehr gut gefallen! Das Personal ist sehr freundlich und spricht Russisch. Es war möglich, das Kind zum Baden mitzunehmen. Mineralwasserquelle im Hotel.
Tatiana M.
29.01.2017
Positives
Ausgezeichnete Lage, wunderbare Aussicht aus den Fenstern, geräumiges Zimmer, tadellos höfliches und freundliches Personal auf allen Ebenen – vom Reinigungsservice, den Kellnern und den Mitarbeitern des Balneozentrums. Generell herrscht im Sanatorium eine sehr freundliche, intelligente Atmosphäre. Gute technische Ausstattung der Medizin- und Reha-Einrichtungen, individuelle Betreuung der Gäste, leckeres und abwechslungsreiches Essen im Restaurant, das immer für alle ausreichend ist. Richmond ist ein Ort, an den Sie gerne zurückkehren würden ...Negatives
Es gibt keinen Grund für nennenswerte Kritik.
Evgeny .
29.01.2017
Positives
Mir gefiel absolut alles, die Lage des Parkplatzes (im Januar war es schneeweiß und wunderschön), und das Zimmer wurde täglich gereinigt) und die Anwendungen (insbesondere Massage - Pavel Blazicek, Pneumopunktur, Einzelgymnastik, Pelotherm, Packsack). ). Qualität des Essens (Buffet) im Allgemeinen hervorragend, große und leckere Auswahl.
Татьяна С.
29.01.2017
Positives
Alles war super, vielen Dank für einen schönen Aufenthalt
Sergei Z.
26.01.2017
Positives
Ein gutes, solides Kurhotel mit hochwertigem Essen und dem besten Preis-Leistungs-Verhältnis in KarlsbadNegatives
Aus diesen Gründen wurden nicht alle medizinischen Eingriffe oft ersatzlos freigegeben. Das Balneozentrum ist im Winter kalt (keine Heizung)
Tatiana K.
22.01.2017
Positives
Allen hat es gefallen. Im Winter etwas weit von der Trinkhalle entfernt. Und noch eine Bitte. Filippenko G.S. Ich habe vergessen, vor der Abreise zur Krankenschwester zu gehen und eine Behandlungsbescheinigung einzuholen. Wenn möglich, bitten Sie das Hotel, eine Abrechnung an diese Adresse zu senden. Wir werden Ihnen sehr dankbar sein.
Vladimir B.
16.01.2017
Positives
Ruhig, gemütlich. Gute Einstellung .Negatives
Ernährung. Die Arbeit des Bedienungspersonals im Speisesaal (ich kann es nicht als Restaurant bezeichnen). Es ist ärgerlich, wenn bei der Essensausgabe offensichtlich gespart wird.
Yemelyanov A.
16.01.2017
Positives
Guten Tag, Mitarbeiter des Richmond Sanatoriums, wir haben uns im Dezember 2016 in Ihrem Sanatorium ausgeruht. Alles war wunderbar, Weihnachten, Neujahr und die Prozeduren!! Vielen Dank. Wir wollen nichts Negatives schreiben, sondern euch nur unsere Wünsche zum Restaurant und Essen äußern. Alle waren super, das Einzige, was uns geärgert hat, war die SUCHE NACH EINEM TISCH!!!!! Das nächste Mal möchte ich, dass der Tisch für Frühstück, Mittag- und Abendessen dem Zimmer zugeordnet wird!!! Wir konnten zum Beispiel nicht herumlaufen und nach einem freien Esstisch suchen oder uns mit jemandem zusammensetzen, sondern wussten einfach, dass dieser Tisch uns gehörte, und das war kein Problem. Wir haben zufällig eine so unangenehme Situation erlebt, als Leute (Rentner aus Deutschland) gerade zu Mittag aßen und noch eine Portion aßen, Leute kamen und demonstrativ das Geschirr abräumten und sagten, dass dort niemand säße. Mit besten Grüßen!!!!!!
Vadim O.
15.01.2017
Positives
Alles ist gut . Ich hatte nur die besten Eindrücke aus meinem Urlaub. Das Personal ist höflich. Das Essen ist ausgezeichnet, die Auswahl ist sehr groß. Die Abläufe wurden nach unseren Wünschen gestaltet, so dass nach dem Mittagessen immer Zeit für Spaziergänge durch den Park und die Stadt blieb. Das Hotel liegt in einem sehr schönen Park, 15 Gehminuten vom Stadtzentrum entfernt. Im Allgemeinen hat mir alles sehr gut gefallen und ich wollte gar nicht mehr weg.Negatives
Das Einzige, was mir nicht gefallen hat, war, dass ich fünf Minuten zu spät zum Eingriff komme und mir diesen Eingriff ohne Verzögerung entziehe.
Tatiana I.
12.01.2017
Positives
Ein wunderschönes großes Sanatorium, fernab der Quellen (15-20 Min.). Die Chefärztin Yana Karaskova ist sehr aufmerksam und professionell. Freundliches und hilfsbereites Personal. Das Essen ist abwechslungsreich, für jeden Geschmack ist etwas dabei und auch die Käseauswahl ist groß. Wundervolles Neujahrsprogramm! Dies ist nicht das erste Mal, dass ich Sanatorien und Transfers auf sanatoriums.com buche, alles ist sehr klar und zuverlässig, vielen Dank für Ihre Arbeit. Der Urlaub war ein Erfolg!Negatives
Das Einzige, was mir nicht gefallen hat: Die Belüftung im Badezimmer (Zimmer 307) war schlecht. Und wahrscheinlich wird es im Sommer in diesem Raum laut sein, weil... Ein- und Ausladen von Bettwäsche usw., Autos werden unter dem Fenster geparkt.
Natalia T.
12.01.2017
Positives
Eines der besten Sanatorien in Karlsbad. Sehr gemütlich, mit guter Qualität der Behandlung, des Essens und des Aufenthalts. Mit aufmerksamem, professionellem und fürsorglichem Personal. Ich empfehle !Negatives
Nein
Андрей К.
12.01.2017
Positives
Im Allgemeinen sind wir mit unserem Aufenthalt in diesem Sanatorium zufrieden. Da mir die Massage nicht gefiel, wurde sie durch ein anderes Verfahren ersetzt. Das Essen im Restaurant ist sehr lecker und sehr abwechslungsreich. Mir hat alles am Sanatorium gefallen, danke.
Елена Б.
07.01.2017
Positives
Mir hat wirklich alles sehr, sehr gut gefallen, und auch wenn Richmond nicht so nah an den Quellen liegt, decken das Niveau der Behandlung, die Qualität des Essens und die Einstellung gegenüber den Gästen mehr als alles ab. Ich werde auf jeden Fall in dieses Hotel zurückkehren
Татьяна К.
07.01.2017
Positives
Hervorragende Einstellung des Personals an der Rezeption (Olga), im Restaurant (Anna und Zlata) und des Gesundheitspersonals.Negatives
Der Zeitabstand zwischen Mittag- und Abendessen ist kurz.
Alexandra B.
06.01.2017
Positives
Ich war mit der Unterkunft, der Behandlung, den guten und aufmerksamen Ärzten und dem freundlichen Personal zufrieden. Wir hatten eine tolle Erholung!Negatives
Beim Essen gilt der Grundsatz: Wer keine Zeit hat, kommt zu spät. Wer nach 19.00 Uhr zum Abendessen kommt, läuft Gefahr, hungrig zu bleiben.
Marina V.
04.01.2017
Positives
Ich habe mich im Dezember 2016 ausgeruht, dies ist mein Lieblingssanatorium in Karlsbad. Hervorragende Kombination aus Preis und Qualität. Ausgezeichnete Unterkunft, Zimmerreinigung, Qualität der Möbel – alles wunderbar! Die medizinische Abteilung ist ausgezeichnet! Die Eingriffe wurden pünktlich abgeschlossen, das medizinische Personal war stets hilfsbereit, freundlich und höflich. Vielen Dank an die Chefärztin Yana Karaskova für die hervorragende Organisation der Arbeit der medizinischen Abteilung. Das Essen war sehr lecker und abwechslungsreich, besonderer Dank geht an die Köche. Auch professionelles und kompetentes Empfangspersonal. Jeder Wunsch wurde umgehend erfüllt und die optimale Lösung gefunden. Vielen Dank an alle! Ich komme immer wieder mit großer Freude in dieses Hotel zurück!Negatives
Zu meiner großen Überraschung und Enttäuschung gab es dieses Mal auch etwas Negatives. Das Problem lag im Restaurant mit den Kellnern. Eine so hässliche Haltung gegenüber Hotelgästen habe ich bei all meinen vielen Besuchen noch nie erlebt. Sie versammelten sich in der Mitte des Saals, lachten, kritisierten die Besucher, wer wo saß, wer wie viel Essen nahm, schüttelte die Tischdecken fast bis in die Teller. Sie zeigten ihre Unzufriedenheit in irgendeiner Weise. Was genau? Oder von wem? Diese Schande dauerte zwei lange Wochen, bis der Restaurantdirektor eingriff und das unwürdige Verhalten seiner Mitarbeiter stoppte. Es stellt sich heraus, dass dieselben Menschen sich freundlich und höflich verhalten können. Ich hoffe, dass dies ein Einzelfall war und nicht noch einmal passieren wird! Dies ist für den Ruf Richmonds, der sich über die Jahre aufgebaut hat, inakzeptabel.
Сергей К.
28.12.2016
Positives
Freundliches Personal, wunderbares Essen, schöne Zimmer. Mineralquelle im Gebäude, gute medizinische Behandlung, angemessene Preise.Negatives
Ich war mit der Qualität der Massage nicht zufrieden: - Reflex - überhaupt nichts;. Der Klassiker ist im Vergleich zu dem, was er an anderen Orten gemacht hat, sehr schwach. Die Massage des Kragenbereichs erfolgt ohne Abstützung des Körpers auf irgendetwas – unprofessionell. Fußmassage – ich möchte, dass sie in die Liste der regelmäßigen Eingriffe aufgenommen wird.
Вячеслав К.
26.12.2016
Positives
Ein wunderbares Sanatorium, wir werden auf jeden Fall wiederkommen. Besonderer Dank geht an das medizinische Personal während der Eingriffe.
Nikolaj S.
26.12.2016