відгуки
Rita K.
24.12.2023
Позитив
Дуже уважний лікар.Негатив
Неприємний запах у басейні.
Natalia G.
24.12.2023
Позитив
Відпочиваю в цьому готелі не перший раз. Все дуже влаштовує. Окремо хочу подякувати чоловікові на ресцепшині на ім'я Мартін завжди чуйний і доброзичливий.
Frieda S.
09.12.2023
Позитив
Залишився всім задоволений, персонал дуже привітний.Негатив
Лікар майже не говорив німецькою, і оглядів не було, навіть тиск не вимірювали. У ресторані було дуже холодно, деякі люди були в шапках і куртках. Хоча багато хто скаржився, нічого не змінилося. Багато людей хворіли, в тому числі і я, і змушені були відмовитися від лікування. Більше в готель не піду, хоч персонал мені шкода. З найкращими побажаннями.
Tamara K.
08.12.2023
Позитив
Загалом готель 👍 обов'язково повернемосяНегатив
Спочатку ми пішли в готель і хотіли отримати більше інформації про те, де він знаходиться. Медсестра могла б бути більш привітною до пацієнта, відповідаючи на наші запитання. Відповідь є в Інтернеті. Ви можете прочитати про це. В останній день ванна була дуже холодною, і я не міг насолоджуватися ванною. Правда, ніхто ніде не міг сказати, щоразу, коли ти заходиш у ванну, вони відразу виходять і повертаються через 20 хвилин, я також сказав, що вода дійсно холодна. Відповідь правда у них немає гарячої води.Халат можна було міняти хоча б раз на тиждень,а сауна могла працювати до 21.00
Svetlana P.
02.12.2023
Позитив
У цьому санаторії не вперше. Дуже сподобалося, що врахували наші побажання під час заселення. Величезне спасибі як Санаторумс так і персоналу, хто нас розміщував. приїхавши в готель машиною, нам залишалося 10 хвилин до кінця обіду. На рецепшен нам одразу сказали йдіть до їдальні, щоб ми не залишилися голодними. Ставлення персоналу ввічливе та коректне. У путівку входить певний набір процедур, лікар призначає їх не скупий, враховуючи наші побажання. Якщо якісь процедури не призначені, тобто можливість доповнити їх платними. Вибір їжі невеликий, але все свіже. Голодними не лишалися. Виникла проблема з вуглекислою ванною, лікарка Тетяна все швидко вирішила і я отримала "невдалу" у вигляді компенсації на нову. У планах хочеться знову повернутися.Негатив
На цей раз негативу немає. Кімната відмінна, процедури хороші, їжа завжди свіжа!Відповідь від Гранд-готель Ambassador
Шановна пані Pankratz, дякую Вам за позитивну оцінку нашої роботи, сподіваємося на наступні зустрічі з Вами в Грандотелі Амбассадор. З повагою S&M manager Maria Beňáková
Helene S.
30.11.2023
Позитив
Привітний персонал у всіх приміщеннях, хороша їжа, гарне розташування готелю, гарна спа-зона, спа-процедури проводяться дуже добре.Негатив
Не можу сказати нічого негативного
Wjatscheslaw M.
26.11.2023
Позитив
Загалом все добре, дякую за процедури!Негатив
Не можна сказати, що це негатив ....але...дуже хвора процедура 'газові уколи "...і не особливо ввічлива медсестра..На жаль не запам'ятала її імені !Була дуже рада тому,що вона пішла у відпустку,, ,її замінювали інші медсестри ,вони були компетентні!І ще дуже обурило очікування місця в ресторані !І ЖАХЛИВИЙ ХОЛОД в їдальні!
Valentina E.
26.11.2023
Позитив
Усі процедури були хорошими. Трансфер туди і назад також був хорошим. Сауна була хорошою.Негатив
В номері багато пилу в килимі, у нас алергія, ми сказали адміністратору, що поміняємо номер, але нам обіцяли 3 дні, але нічого не зробили, в ресторані дуже холодно, вибір не такий, непривітний Персонал в ресторані, ми хворіли тиждень, це не 4 зірки, а 3 і менше.
David S.
26.11.2023
Негатив
На жаль, їжа завжди була тільки теплою. І вибір був невеликий. Найстрашніше, однак, був холод і протяг у їдальнях.
Валерий К.
26.11.2023
Позитив
Якість процедур та робота медперсоналу відмінна, подяка кухарям їжа свіжа і дуже смачно приготовлена, офіціанти теж дуже добре працюють.Негатив
Дуже мало місця у ресторані особливо на вечері,
Victoria S.
19.11.2023
Позитив
Відпочиваємо у готелі другий рік, все дуже сподобалося. Обов'язково повернемося сюди
Christel E.
13.11.2023
Позитив
Це був дуже гарний і чистий готель. Їжа була чудовою. Запити на спеціальне харчування були розглянуті негайно. Лікувальний персонал також був привітним і привітним. Басейн і сауна були дуже хороші.Негатив
Ми не зустрічали лікаря, який би говорив німецькою. Один навіть не говорив ні англійською, ні німецькою. Лікування було дуже хорошим, але мені не вистачало психотерапії та гімнастики та індивідуального підходу до мого болю. Ми пішли на день раніше, тому що мій біль посилювався. Фітнес-зал був, але частина обладнання була зламана.
Alexander S.
12.11.2023
Позитив
Дуже добре розташований готель, до джерел ходити зручно, не по горі, лікування як і у всіх готелях, процедури роблять і у вихідні дні, що теж дуже добре. Загалом, нам сподобалося, спробуємо приїхати ще.Негатив
Буфет у ресторані, дуже маленький, вибір не дуже великий, і сам ресторан замалий. Халати теж усі старі, у чоловіка була відірвана кишеня, попросили поміняти, сказали нема.
Anatolii P.
30.10.2023
Позитив
Все сподобалося! Особливо хотілося б відзначити доктор Наталія, яка дуже допомогла в лікуванні та психологічній підтримці мого чоловіка!
Helga F.
29.10.2023
Позитив
Дуже привітний персонал, готель гарний і чистий. Дуже дешево
Ulrich F.
29.10.2023
Позитив
Хороше місце, багато магазинів поряд. Для мене 1400 метрів до джерел не далеко, тож впишу це в плюс. Готель симпатичний. Годівля дієтична. Персонал чуйний. Зручні ліжка, чудово спав (не розумію стільки негативу до подушок, мені вони підійшли)Негатив
Персонал іноді перевантажений і не одразу прислухається до нас. Витяжка працює дивно, у номері 220 іноді пахло димом ночами. У ресторані тісно і мало напоїв. Чому б не пропонувати соки і в обер/вечеря?
Keith M.
28.10.2023
Позитив
Готель у чудовому місці, гарні номери, дуже професійний і доброзичливий персонал, хороший оздоровчий центр.Негатив
Готель можна трохи оновити, але це незначний момент.
Elene N.
24.10.2023
Позитив
Готель нам дуже сподобався. Ми обов'язково повернемося.Негатив
Їжа була різноманітною, дуже смачною, але єдиним мінусом було те, що вона була теплою. Нагрівання контейнерів було, ймовірно, при найнижчій температурі.
Andreas L.
22.10.2023
Позитив
Процедури були всі хороші Масажиста одна тільки гладила, ніякого ефекту, дві інші добре робили масаж і чоловік теж добре робив масажНегатив
При реєстрації літній чоловік з незадоволеним обличчям, нічого не пояснив, ми приїхали запитали про обід, він тицьнув пальцем, що до пів, а взагалі до двох, хоча у нас повний пансіон, нас не нагодували. Не сказав де і коли робити терміни до лікаря та процедури. Басейн - холодна вода Кімната - для трьох звичайно маленька, у нас 2 річна дитина, ліжечко стояло в ногах, ходити і грати не де
Yelena P.
17.10.2023
Позитив
Була в цьому готелі вдруге. Медичний персонал дуже доброзичливий. Дуже добре виконують свою роботу. Так само дівчатка, які прибирають номери, виконують свою роботу сумлінно.Негатив
По приїзді відчувалася байдужість на рецепшині. Вперше, коли ми були в цьому готелі, нам пропонували екскурсії. Цього разу нічого подібного не було чи цих послуг немає більше , чи працівники не зацікавлені в цьому . Їжа стала набагато гіршою, ніж уперше. Можливо кухар інший. Дуже погано, що сауни та басейн працюють лише до 20:00. Думаю наступного разу шукатиму інше місце перебування
Valentina W.
13.10.2023
Позитив
Можу тільки порадити!! Залишаєтеся задоволені!
Johannes H.
08.10.2023
Негатив
На жаль, на місці не вдалося замовити пакет спа-процедур.
Guļnara H.
29.09.2023
Позитив
Більшість медперсоналу дуже якісно, сумлінно і професійно виконували свою роботу. Прекрасна кухня та вибір страв. Дуже правильно виготовлені продукти. Регулярно та повноцінно харчуючись, виконуючи питний курс, за 11 днів схудла на 3 кг.Негатив
Половину терміну перебування були проблеми з рушникосушителем. Деякі з медпрацівників безвідповідально виконували свою роботу. Можливо давалася взнаки втома і велике навантаження.
Walentina G.
26.09.2023
Позитив
Нам дуже сподобалось. Дякую за гарний виступ.
Michael Z.
18.09.2023