відгуки
Sergey N.
21.10.2019
Позитив
Відвідуємо Амбассадор четвертий рік поспіль і загалом не розчарувалися Звичайно, що щось змінюється (зникла кавоварка, але з'явився чай в обід і ввечері, чого в попередні роки не було). Залишилося уважне ставлення персоналу, відмінне розташування джерел (у день проходили по 8-10 кілометрів, повернулися додому з зарядом бадьорості) великий інтервал часу на відвідування ресторану, цілком гідне харчування (коли пишуть у відгуках про одноманітне харчування, ми не можемо уявити, як ж харчуються вони вдома, напевно кожен день протягом півмісяця їм готують або вони самі щось нове.Вибір є щодня: супи, м'ясні страви, рибні, курка, індичка і т.д. вистачало дивитися фільми у високій якості. Якість процедур за цей час не погіршилася Загалом наступного року, якщо вийде, поїдемо до цього ж готелю.
Відповідь від Гранд-готель Ambassador
Уважаемый господин Никитин, огромное спасибо за Ваши сердечные слова, мы будем стремиться ни в каком случае понизить качество наших услуг, а наоборот. Приглашаем сердечно на следующий год, будем ждать с нетерпением Вашего приезда. С уважением Мариа
Natale C.
20.10.2019
Позитив
Дуже висококласний готель з великими кімнатами та гарною великою ванною кімнатою. Душ з великою кількістю простору.Негатив
На жаль, завжди були проблеми зі спілкуванням з мовою, багато співробітників взагалі не розмовляли німецькою, тільки англійською.Відповідь від Гранд-готель Ambassador
Sehr geehrte Frau Cosari, vielen herzlichen Dank für Ihre Anerkennung, wir werden uns bemühen, unseren Kollegen beizubringen, ein bichen Deutsch zu sprechen ich persönlich spreche Deutsch, so dann melden Sie sich nächstes Mal für Maria. Mit freundlichen Grüssen Maria
Tatiana E.
19.10.2019
Позитив
У готелі зупинялася вчетверте. Подобається розташування готелю, комфортні номери, гарна лікувальна база. Смачні сніданки, вечері набагато скромніші, ніж були три роки тому, але, як і раніше, все смачно, замало фруктів. Цього року були проблеми зі спиною, повною мірою відчула відсутність нормальних подушок. Рушники вже не змінюють щодня, якщо не попросиш. У кращому разі раз на три дні, жила на першому поверсі. Може, було нудно кидати на підлогу? Але ж це не Туреччина, справді. Раніше міняли щодня, незалежно від того, де лежали чи висіли. Але, якщо оцінювати загалом, добре відпочила, дуже задоволена лікуванням. Наступного разу знову до цього готелю.Відповідь від Гранд-готель Ambassador
Уважаемая госпожа Eytingon, спасибо большое за оценку услуг, мы будем стремиться устранить все недостатки, приглашаем сердечно в следующий раз, Вы обязательно будете довольна. С наиличшими пожеланиями Мария
Lola P.
17.10.2019
Позитив
Загалом дуже сподобалося. Зручні великі ліжка, товсті стіни старої конструкції із гарною звукоізоляцією, багато процедур у пакеті.Негатив
Майже всі ночі до ранку постійні п'яні вигуки з вулиці, вікна відчиняти неможливо.Відповідь від Гранд-готель Ambassador
Спасибо за отзыв, относительно шума на улице рекомендуем взять номер с видом не на главную улицу, а в переулок.
Любовь А.
17.10.2019
Позитив
Саме місто Карлові Вари залишає дуже приємне враження, відпочивати тут чудово. Готель "Ambassador" сподобався, номери чисті, обслуговування хороше. Харчування непогане, голодними не будете, хоча різноманітності обмаль. Дуже гарна молочна продукція. Лікувальне відділення хороше,процедури якісні,персонал привітний, спасибі їм усім.Негатив
Для мене дрібними недоліками є: Хотілося б більше овочів на гарнір. І від лікаря не почула жодних рекомендацій чи порад щодо лікування своїх хвороб. Дієтичного харчування в ресторані немає, треба самим стежити за тим, що тобі можна їсти, а що не можна. Я з собою привезла аналізи крові, але вони нікому не знадобилися і жодних коментарів не було. Їхала я з приводу діабету, а полікувала артроз. Сподіваюся, хоч у цьому лікування допоможе.Відповідь від Гранд-готель Ambassador
Спасибо огромное Вам за сердечные слова и пожелания. Относительно недостатков в лечении - анализы крови проводятся у проживания на 14 ночей, диететическое питание назначает врач и в ресторане можно выбрать себе из 3 вариатнов, но необходимо договортиься с врачём.
Valentīna J.
16.10.2019
Позитив
Привітний персонал, обслуговування на вищому рівні .... Їжа-завжди все свіже, великий вибір, кожному до смаку.Негатив
Немає жодного моменту.Відповідь від Гранд-готель Ambassador
Уважаемяй господин Едуша, большое Вам спасибо за серденяе слова и оценку услуг нашего отеля приглашаем сердечно Вас на следующий год!
Natalia F.
15.10.2019
Позитив
Дякую! Нам сподобалося все. Дуже приємний персонал. Приїхали вранці. Заселення о 14 год., але нас заселили о 12 год. Ціна дуже гарна. Харчування скромне, але смачне.Негатив
Єдиний мінус-неприємний запах у басейні досить часто. І хотілося б, щоби у басейні грала музика. Найприємніше і зарядку вранці робити і просто плавати під музику.Відповідь від Гранд-готель Ambassador
Мы передадим ваш запрос менеджеру SPA
Татьяна Д.
14.10.2019
Позитив
СподобавсяНегатив
На сайті Sanatoriums.com в євро, а при оплаті ВІЗОЙ в кронах доводиться додатково платити за конвертацію.Відповідь від Гранд-готель Ambassador
оплата картой возможна только в чешских кронах, для каждого пребывания мы предлагаем выбор подушек
Galina P.
09.10.2019
Позитив
відмінні, якісні процедури гарне харчування, зручні ліжкаНегатив
не знайшли
Gregory G.
09.10.2019
Позитив
Відпочиваємо не перший рік і плануємо повернутися знову 2020 року.Негатив
Без зауважень
Русудан Т.
07.10.2019
Позитив
Все дуже сподобалося. відпочила тілом і душець
Vladimir E.
04.10.2019
Позитив
Входив трансфер до готелю та екскурсія в Прагу від санаторіумс. Пройшло добре. Спасибі. У готелі з другого разу вселили в пристойний номер. Перший був у двох поверхах, з ліжком на другому поверсі.Негатив
У К. Варах я в третій раз. Вирішив спробувати Амбассадор. Те, що я зробив помилку, зрозумів через п'ять хвилин. їжа теж повністю розчарувала. Такого мізерного і одноманітного меню в санаторіях не зустрічав ніде. в Карлових Варах.Можете не турбувати себе вечірніми вбраннями, на вечерю тут ходять в шортах і шльопанках. не сюди.Подушки в номері це коржики з грудками сентипона всередині.Просил поміняти,сказали можуть принести ще подушки.Довелося спати на двох коржах з грудок сентипона.Тренажери стоять прямо в коридорі по ходу від ліфта до кабінету кисневому.Ніхто чому. Басейн є. маленький і сауна. Тока сауна поверхом вище від басейну. Якщо хочете пити воду тричі на день. висновок. Перші дві поїздки до К. Вари залишили відмінне враження. Остання все зіпсувала.Відповідь від Гранд-готель Ambassador
Спасибо за ваш отзыв. Мы очень сожалеем, что вы не были удовлетворены качеством наших услуг. По прибытии мы бесплатно переоборудовали ваш номер в Люкс, номер на два уровня выше, чем номер, который вы забронировали. Также по сравнению с другими отелями только у нас вы будете получать 21 процедуру в неделю, в других санаториях это всего 18 процедур. Завтрак, обед и ужин разрабатываются еженедельно в нашем отеле. Это означает, что каждый день происходит прием пищи, который повторяется еще три недели. Единственное, что повторяется, - это стандартный европейский завтрак, который каждый день дополняется чем-то оригинальным. В заключение я хотел бы сказать, что отель предлагает очень хорошие услуги по заданным ценам, и наши клиенты всегда рады убедить наших гостей.
Peter B.
03.10.2019
Позитив
Дуже хороша якість санаторно-курортного лікування після медогляду. Гарний готель у дуже гарному місті. Тут можна дуже добре відпочити.Негатив
Нас не влаштовувала якість харчування на напівпансіоні. Нам дуже подобається стара богемська їжа, але я можу отримати її кращої якості в кожному ресторані Карлових Вар, ніж у готелі. Можливо, шеф-кухар із ресторану Pilsener Urquell у тому ж готелі також повинен взяти на себе кухню готелю - якість саме тут. Фруктів і овочів було достатньо, але смак страв, пропонованих як на сніданок, так і на вечір, залишав бажати кращого. Ми хотіли б повернутися, якщо їжа покращиться.Відповідь від Гранд-готель Ambassador
Wir haben Ihre Bewertung an unseren Küchenchef und F & B-Manager weitergeleitet und bereiten ein neues Menü und Training für unsere Mitarbeiter vor
Elvira C.
03.10.2019
Позитив
Ми були там 11 днів і все було чудово. Персонал привітний, їжа різноманітна та смачна. Лікування було індивідуальним. Номери чисті, все охайно. Ми повернемося
Igor K.
01.10.2019
Позитив
Добре організована лікувальна база. Гарна якість надання медичних послуг. Уважний лікар, професійний фізіотерапевт. Прибирання номерів проводиться щодня, постільна білизна змінюється раз на три дні. Прекрасний велнес-центр (бані, басейн, джакузі). Харчування різноманітне; сніданок, обід та вечеря організовані за принципом "шведського столу". .Негатив
Реальна вартість проживання та послуг, що відображається на сайті Sanatoriums.com у євро, не відповідає дійсності: готель виставляє рахунок у євро вище вказаного, а при оплаті в кронах доводиться додатково платити за конвертацію.
Rostislav H.
30.09.2019
Позитив
Добре роботу налагоджено з термінами на процедури. І взагалі добре
Iuliia K.
30.09.2019
Позитив
Гарна, старовинна будівля, зі свіжим ремонтом. Привітний персонал, говорять російською мовою. Смачний шведський стіл. Проходила процедури підводного масажу та душ Шарко, їх чудово робить медсестра Хелена! Є басейн, можна поплавати, він невеликий, але як правило там немає відвідувачів, я плавала одна чи вдвох із кимось. Зручно розташований лікувальний корпус, з номера в затишному м'якому махровому халаті та тапочках, відразу на процедури, буквально в сусідні двері! Санаторій розташований не в центрі курортної зони, але є перевага – щоденні прогулянки до мінеральної води, йти хвилин 10/15. Нам подобається гуляти. У місті багато магазинів, чим ближче до джерел з мінеральною водою, тим дорожче. У районі готелю Амбасадор є гарні магазини з прийнятними цінами, багато кафе зі смачною національною кухнею. Неподалік «Лідл», продуктовий супермаркет, у ньому пиво від 5 крон. Поруч із готелем пиво від 27 кронНегатив
Килими в їдальні та номери, їх складно тримати в чистоті ... пропоную їх просто прибрати!Відповідь від Гранд-готель Ambassador
Уважаемая госпожа Кириллова,большое спасибо за тёплые сердечные слова! В начале ноября будем менять ковьёры на 1. этаже и около лифта, мы уверены, что гостям обстановка понравится. Сердечно приглашаем посетить нас вновь!
Людмила К.
30.09.2019
Позитив
Приємне враження від роботи всього персоналу. Буде можливість приїдемо ще. Щодо харчування, гарні сніданки.Негатив
Трохи далеко ходити до джерел, особливо коли холодно.В результаті застудилася.
Albina R.
29.09.2019
Позитив
Прекрасне харчування, чисті номери, відмінна зона спа та лікування. Трохи далеко від джерел, зате завжди є шанс прогулятися.Негатив
Жахливі подушки в номерах просили замінити, але це не увінчалося успіхом. Брудний килим на сходах в готелі.Відповідь від Гранд-готель Ambassador
Добрый день, госпожа Рукосуева, спасибо за Ваш отзыв и´высокое оценение услуг. Относительно кобёра на лестнице – будем менять ковёры в течение нескольких недель, подушки постараемся менять постепенно, приглашаем Вас на следующий год проверить все изменения. С уважением и наилучшими пожеланиями
Larisa P.
25.09.2019
Позитив
Все дуже сподобалося, навіть не хотілося їхати.Негатив
Не побачила мінусів.
Виктор П.
25.09.2019
Позитив
готель Амбасадор сподобався. Притензій до обслуговуючого персоналу немає, що стосується кухні, то вони молодці, за два тижні проживання страви не разу не повторилися і були смачні, дякую окремим кухарям. В цілому відпочинок та лікування вдалися, дякую всім амбасадорцям, рекомендуватиму цей готель.
Naum B.
24.09.2019
Позитив
Готель розташований за півтора кілометри від джерел, в середньому ходили по десять кілометрів на день і це було чудово. Обслуговування хороше, харчування гарне. Нема на що скаржитися. Дякую. Зустріч в аеропорту хороша, гарна екскурсія. Все чудово.Негатив
Немає жодного негативу.
Alexander R.
22.09.2019
Позитив
Добридень. Ми дуже задоволені перебуванням у вашому готелі. Якість лікування чудове. Харчування хороше. Люди добрі.
Дмитрий К.
17.09.2019
Позитив
Величезний гарний номер у готелі. Чуйний персонал.Негатив
Запропонували дуже мало процедур, доводилося ходити до іншого санаторію. По мінеральну воду теж доводилося далеко ходити. І що мене вразило найбільше – артеріальний тиск у санаторії неможливо виміряти з суботи по понеділок, хоча процедури відпускаються. У ресторані продукти хороші, але не дуже приготовлено.
Эрна Г.
17.09.2019
Позитив
Усім, хто хоче отримати хороше лікування, я без вагання пораджу Гранд-готель Ambassador. Усі процедури під час – не треба чекати годинами; всі дуже уважні та запобіжні. І найголовніше, якщо Вам треба побачити лікаря без аппойнтменту, це можливо. На мою думку, це один з найбільших плюсів.Негатив
Я не впевнена, якщо це можна описати як негатив, але якщо ви хочете жити ближче до джерел, Ambassador не найкращий вибір. Коли погода хороша, 20 хвилин ходьби не є проблемою, але коли дощ чи вітер, це вже не прогулянка. Треба це мати на увазі.
Оксана М.
16.09.2019
Позитив
Хороше лікування, чистота в лікувальному корпусі, доброзичливий, привітний медперсонал. Розташування готелю хороше, все в кроковій доступності.Негатив
Погане, мізерне харчування, огидні подушки. Прибирання кімнати за 14 днів ніколи не проводилося, тобто. взагалі не пилососило килимове покриття. Прибирали тільки у ванній кімнаті та виносили сміття. Пил у кімнаті витирали один раз у нашу присутність. Одного разу витирала сама, т.к. шар пилу був великий, дихати пилом не хотілося. Готель називається 4 зірки суперріо, а тягне тільки на слабкі 3 зірочки. У зв'язку з екскурсією попросила перенести платну процедуру на інший час, часу вільного не знайшлося, і гроші теж не повернули, обіцяли в день від'їзду, а коли виїжджали, пообіцяли повернути три дні. Я не впевнена, якщо вони на протязі 4-х днів до від'їзду не повернули, подивимося, чи повернуть вони гроші на протязі 3-х днів після від'їзду?
Zinaida K.
13.09.2019
Позитив
Готель дуже гарний як із зовнішнього, так і з внутрішнього боку. Розташування готелю дуже зручне - не близько до колонад і не далеко, що дозволяло більше ходити і рухатися. Персонал дуже привітний та доброзичливий. Дуже сподобалася дівчина, яка робить газові уколи – доброзичлива, весела та з почуттям гумору. Сподобалося, що розподіляють процедури відповідно до наших планів з екскурсій. Харчування (шведський стіл) є досить простим і можна вибрати вегетаріанські страви. Загалом нам дуже сподобалося перебування у цьому готелі.Негатив
Мінусів немає. Хтось скаржився на подушки, що вони тонкі та маленькі, а нам сподобалося. Живій людині не догодиш.
Michael N.
12.09.2019
Позитив
Загалом хороший спа-готель. Номер чистий. Їж добре. Хороша спа-зона. Басейн міг би бути трохи більшим, але ви не можете мати всеНегатив
Процедури дуже хороші, але частковий масаж спини залишає бажати кращого. Ці мені не сподобалися
Kamil G.
10.09.2019